34 негативных отзыва о Логи Такси

Заранее заказала такси до аэропорта на 7.30 утра на завтра. Звоню сегодня уточнить все ли в порядке, потому что мне никто не перезвонил за эту неделю и не сказал, что водитель назначен. Трубку взяла хамоватая девушка, которая разговаривала со мной как с идиоткой и не понимала причины моего звонка. По ее мнению я должна стоять в 7.30 утра на морозе у дома и высматривать машину, надеясь что она приедет? Вы издеваетесь что ли? Человек, который заказывает машину до аэропорта должен быть спокоен, что машина точно будет в назначенное время. Менеджмент этой организации, обратите внимание на происходящее и сделайте что то с сервисом. В конце девушка просто бросила трубку, устав от 30-секундного разговора со мной. Очень мило.

Отвратительный сервис! Бросают трубки, не приезжают во время.

Добрый вечер.Пользуемся Логи такси уже 2 года, нареканий не было никогда, наоборот были довольны. Но на предпоследний заказ #4529049, к нам приехал ооочень странный водитель. Поехала мама, водитель всю дорогу пытался завязать бессмысленные разговоры, ворчал что мама не во время едет (для кого не во время неизвестно) ругал все проезжающие машины но это мелочи. За минут 20 до окончания поездки он заявил маме: что деньги мне многие за поездки не платят, и вообще Логи такси не имеют к нему никакого отношения, и что он может высадить ее прямо тут, потому что ему вообще насрать. На секундочку это 140 км от Москвы, ночное время, и практически лес. Так же во всем этом монологе было сказано что он водитель Яндекс Такси и ему на все все равно. Повторюсь, пользуемся Вашими услугами уже 2 года, такое впервые. Можете нам боьше такое не присылать?. Спасибо.

Заказала машину из Южного Бутова до СНТ в Калужской обл. Прислали чёрный Nissan Almera A787VK799 Водителю можно давать Оскара!!! Оператор изначально обозначил сумму около 2700 с копейками...сразу водитель сказал, что сумма может измениться и позже он свяжется с диспетчером. По факту, уже в СНТ, он типа зашёл в приложение и назвал сумму 4700 с копейками Уже попав домой я увидела смс, где стоимость поездки была 2500!!! Отлично левачат водилы... Позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, пообещали разобраться и перезвонить))) Группе разбора водитель сказал, что взял ровно по счётчику 2500))) прям артисты, МХАТ можно закрывать, у нас теперь ЛогиТакси есть))) После оператора два раза, с разных номеров звонил сам водитель и меняя интонации, местами даже картавя))) просил объяснить ситуацию....звонил он как оператор....я должна объяснять....Круто! Браво стоя! Меня даже слушать не хотят... С диспетчерами явно делятся, в противном случае такой поддержки не было бы.. Водителю сказала и повторю здесь- закон бумеранга никто не отменял.Сарафанное радио- это мощно, а уж я точно растрезвоню о фантастически оцененных услугах. Не совсем понятна политика владельцев компании, ребята, Вас похоже ни во что не ставят и уже давно подрывают Вашу репутацию. Всё, что ушло "налево", прошло мимо кассы...

добавлю свой отрицательный отзыв на работу НЕ водителя (к нему как раз претензий нет, он со своей стороны ВСЕ сделал на отлично и корректно) - на работу диспетчера. Заказ 4341611, СНТ "Пластмассы" - Москва. Даже если набрать адрес в Гугле - СНТ Пластмассы есть в двух местах: Верейка Егорьевского района и Копейск. Зачем диспетчер дала водителю адрес в Дмитрове, откуда у нее вообще этот город в адресе - загадка. Почему тогда не в Копейске - что более логично... итог: водитель проехал лишние 200 км (круг Дмитров-Егорьевск), мы потеряли более трех часов только на ожидание. Я потеряла целый рабочий день. Никакой компенсации ни водителю, ни нам - разумеется, нет.

Заказывал такси за 2 дня до поездки из Шереметьево в Красногорск для 2 пожилых женщин, прилетевших с отдыха. Чтобы их встретили с табличкой, помогли поднести багаж. Оплатил всю поездку ЗАРАНЕЕ, включая парковку в аэропорту. Диспетчер клялась и божилась, что всё будет в лучшем виде, но увидев в личном кабинете в день прилета, что заказ не принят водителем, решил ещё раз позвонить в диспетчерскую. Оказалось не зря, оказывается заказ могут вообще не принять, но они об этом сообщат только когда пройдет контрольное время, на которое был заказ сделан. Так и произошло, хорошо я подстраховался и перевел заранее на карту им деньги на аэропортовских бомбил, если такси не приедет. Деньги за сделанный заказ впрочем. Это абсолютно безответственная контора-никанора, для которой лишь бы содрать деньги. Если повезёт, заказ примут, не повезёт, просто отмена заказа и возврат денег. Никому не советую с этими "товарищами" связываться, себе дороже выйдет. Понадеешься на них, а они кинут с чистой совестью.

Заказывали машину. Приехала грязная и прокуренная машина. Водитель встал не по адресу. Пришлось самим его искать. Дороги вообще не знал, искал в навигаторе, который его повёл по другому маршруту. Оказывается, своих машин у ЛОГИ ТАКСИ ВООБЩЕ НЕТ. Они пользуются частными извозчиками. Кому не безразлична ЖИЗНЬ, сами знаете, что делать.

Заказали такси универсал для перевоза одноместного матраса. В итоге ожидали заказ дольше часа, хотя изначально сказали, что приедут через полчаса. (Через полчаса позвонили и сообщили что нет свободных машин) Согласилась ожидать дальше, в итоге приехала машина не универсал, а обычная, в которую, естественно, не входит матрас.

Ну начнем с того что приехал товарищ который очень плохо русский язык понимает и им же владеет. В процессе поездки выяснилось что водитель в принципе не знает ПДД, дорожной разметки и знаков. Разговаривал по телефону почти всю поездку. Психовал когда мы запрещали ему ездить по обочинам и метаться по полосам движения. К концу поездки мы узнали что человек не умеет ездить задним ходом и ему срочно нужно прямо здесь развернуться но он не знает как. Помимо всего прочего на сайте написано что домашние животные не оплачиваются отдельно, с нас была взята плата. Не большая, но осадочек остался. Марка - Мазда Модель 6 ( и не та что новая и клевая) госномера государства Беларусь - 77 TS 774 BU. Пы.Сы. Даже если этот отзыв не опубликуют, я размещаю его на нескольких площадках. Надеюсь данного человека без знаний уволят. Или хотя бы в автошколу отправят учить местное ПДД и вождение автомобиля.

Все начиналось очень хорошо, я думала что нашла такси для поездок с ребенком, так как в ЛогиТакси есть автолюльки! Сделала первый заказ на следующий день на 10 апреля на 12.40 для поездки в поликлинику к врачам с ребенком, чтобы мужу не отпрашиваться с работы. На следующий день мне пришло смс, что ко мне приедет такси, был указан номер машины, я спокойна, заказала пропуск в ЖК, но в указанное время мне никто не звонит...я звоню оператору, она переключает на водителя! И тот еле-еле по-русски говорит что приедет ЧЕРЕЗ ЧАС примерно! А мне уже у врача надо быть через пол часа!! Опять звоню оператору, спрашиваю что же делать, а она отвечает: ну вам же водитель все сказал, мы их НЕ КОНТРОЛИРУЕМ! Машины не приедут, в лучшем случае через пол часа! Я в шоке! В итоге мне пришлось с коляской, бегом 3км бежать к врачу с 3-месячным ребенком!!! Ужасный сервис, никому не порекомендую, так ужасно подвели, просто подставили! В итоге я не успела к неврологу, пришлось записываться на следующую неделю!

Заказал специально такси бизнес-класса для мамы, которая ехала из клиники из Ярославля, чтобы ее встретил водитель с табличкой у вагона (у мамы больное колено). За табличку естественно доплатил и за парковку водителя заплатил заранее. Поезд подъезжает, и что Вы думаете? Водитель звонить и говорит: "У вас как там поезд приехал вовремя?" Я вас жду в машине напротив КFC на парковке вокзала. Встречать ее никто и не собирался - и это при том что был заказан класс машины бизнес! В итоге еле нашли его машину! Джип старый, и кроме того машина абсолютно вся грязная что внутри что снаружи! Проще было заказть и уехать яндексом в 2 раза дешевле, чем переплачивать за такой сервис!

Заказывали минивен из Внуково. Особое внимание уделялось детскому креслу. 1 год 9 кг. Сказано и подтверждено диспетчером. В итоге кресло от 2-х лет, пристегивается только поясным ремнём. Ребёнок болтается, голова не на что не опирается. При любом торможени травма шейного отдела и позвоночника обеспечена. На мое замечание Водитель предложил вести ребёнка на руках! Я в ужасе. Держала голову ребёнка всю дорогу(40 минут), что бы он хоть как-то опирался. Пыталась зафиксировать тело второй рукой. В итоге малыша укачало, вырвало. Хотя дорогу он переносит нормально. Глубоко плевать на жизнь и безопасность ребёнка. Водитель во время движения отвлекался на телефон и отвечал на Сообщения. В остальном доехал нормально. Но я, как мама, очень и очень зла. Диспетчер предложила компенсировать безопасность ребёнка скидкой за проезд. Интересно, в денежном эквиваленте жизнь моего ребёнка составляет 100 рублей или 200? Заплатили полную стоимость.

заказ №3208816 (изначально заказ №3208741). Заказ из Москвы в Тульскую область за 6200. Ждали машину (сначала одну, потом другую) более полутора часов. Первый водитель отменил заказ у диспетчера, а нам велел ждать его приезда. В результате диспетчер передала наш заказ другому водителю, который за время пути успел устроить скандал в придорожном кафе, обзвонить всех друзей и поплакаться, как далеко ему пришлось ехать, повыпрашивать денег сверх стоимость, поугрожать высадить из машины на трассе и взять с пассажирки лишние 500 рублей угрозами и нытьем. В диспетчерской на мою жалоба пообещали разобраться и вернуть деньги, но не разобрались и ничего не вернули. Позорники и жулики.

Вызвала такси из Москвы в Подмосковье (160КМ) на 8.00 за 2 дня до назначенной даты,оплатила полностью онлайн,вечером связался водитель,оставил все свои данные и все детали обговорили. В 7.00 пришло смс с подтверждением.В 7.30 пришло смс что машина уже в пути. А в 7.31 позвонил оператор и сказал что нет свободных машин и вообще оказывается ничего не обещали. Деньги пока не вернули и не известно, вернутся ли?

Заказывала такси с вечера на следующее утро на 8,00 из Подмосковья в Москву. В течение часа до времени заказа получила 3 смс с подтверждением, что машина подается. В результате в 8 утра машины не было. Только после моего звонка диспечер сообщила, что машин нет. Абсолютное неуважение к клиентам. Зачем вводить в заблуждение смс, что машина подается???

Крайне недоволен общением с этой "компанией". За два часа до оговорённого времени сообщили без извинений, что не в состоянии выполнить междугородний заказ. В результате пришлось срочно искать альтернативу, благо конкуренция в Москве большая. Нельзя на них полагаться! Никому не советую.

Наплевательское отношение. Заказала 8 января в13 часов такси на 18 часов. Оператор вежливо перезвонил и подтвердил, что заказ принят. Но к назначенному времени никакой машины не было. О том, что заказ не может быть выполнен никто меня не проинформировал.

Сегодня 5 ноября заказывали такси до Третьяковской галереи на Крымский Вал 10 . Водитель привёз в Лаврушинский переулок. На звонок с вопросом,,чем же вы слушали?", в пренебрежительной форме был дан ответ:,, Заказывали Третьяковку- получите". Даже извинения не услышали. Хамское отношение со стороны диспетчера. А вот водитель и машина понравились. Диспетчер- Евгения.

Заказывали такси на пятницу 29 августа 2016 г., чтобы отвезти 4 месячного ребенка в больницу и обратно. Заказ размещали за два дня до требуемой даты. Подкупило то, что в форме заказа есть отдельная пометка "такси с автокреслом - люлькой", чего не было на многих таксопарках. Что получили в итоге: 1. Поездка из дома в больницу. Приехал автомобиль без опозданий, но БЕЗ оборудованной люльки, а имеющий автокресло для более взрослого ребенка. На вопрос:, что это? Услышали ответ: на руках можно везти, проблем нет. Вынуждены были согласиться, т. к. очень долго ждали запись именно в эту больницу. 2. Поездка из больницы домой: За 15 минут до назначенного времени позвонили и сказали, что машина якобы сломалась, сейчас ищем другую. Времени ни какого конкретно не обозначили. После того, как сел на телефон и начал искать другие службы такси, несколько раз при сообщении адресов от куда и куда ехать, мне говорили, что отказываются брать заказ, т. к. видят наш заказ в общей базе. Может мой вывод и не прав, но это обычное "псевдотакси" с одной комнатой и парой операторов, которые ищут свободных бомбил по городу, после того, как получат заказ. Если кто-то из руководителей этой компании вдруг чудесным образом читает этот отзыв, то могу пожелать только одно: обанкротьтесь как можно быстрее и не заставляйте людей страдать, от своего не умения выполнять работу. Всех благ!

Сделан заказ авто бизнес-класса, причём за 4 дня до поездки. Предупредил что машина нужна без опоздани, ехать из Москвы в Троицк. В намеченный срок машина не пришла, ответ администратора МЫ ВАМ ИЩЕМ ДО СИХ ПОР МАШИНУ БИЗНЕС. Как так? В итоге подвели очень серьёзно, пришлось экстренно заказывать другую машину в нормальном такси, почти опоздали на серьезное мероприятие. Очень не расторопные

Отвратительное такси!!!!!!!!!!! Водители просто КОШМАР!!!!!!!!!!! Дороги не знают!!!!!!!!!!!!! Просят быть бесплатным навигатором!!!!!!! Вообщето мы платим деньги ВАМ!!!!!!!!!!!!! Вы должны знать дороги!!!!!!!!!!!! Безобразное отношение водителя!!!! Не хочу указывать имя Хотя могу Мужик пытается содержать семью Это плюс ему а не фирме!!!!!!!!!!!! Короче отстой!!!!!!!!!!!!!!! Не пользуйтесь этим ТАКСИ!!!!!!!!!!!!!!!

Заказывала такси из Подмосковья в Москву. Водитель опоздал. Далее был со мной на "ты". По середине пути оставновился и не предупредил, пошел за кофе. Пытался знакомиться. Курил, не окрыв окно и не спрашивая разрешения. Апогеем было, что он с трудом дал мне сдачу, говоря, что у него ее нет....

Хочу оставить жалобу на вашего водителя Александра,который ездит на желтом джжили,он встречал меня с аэропорта,во первых опоздал на пол часа,во вторых от него несли алкоголем,и поведение было неадекватно,прошу принять меры, такие водители не должны работать в такси.И прошу сообщить мне в письменном виде о принятых мерах

Сегодня 1 мая заказали логи такси из аэропорта Внуково. Первые два раза позвонил кавказский голос и сказал, что задерживается. Второй раз поднял трубку через 25 минут и сказал, что вот вот подъедет. В итоге так и не приехал. Как результат -полчаса потерянного времени! Спасибо вам за ваших сотрудников!

вчера заказали такси на сегодня утро в 8.00. В 8.10 позвонил водитель и сказал, что задерживается на 20 минут. Прочитали предыдущий отзыв Бориса. Впечатляет. Жаль не прочитали его вчера. В приличных фирмах такси подъезжает за 15 минут к подъезду.Водитель же сообщает клиенту о прибытии за полчаса до назначенного срока.Это говорит о низкой культуре обслуживания.