Maxim сервис заказа такси в Черкесске
Сервис у некоторых водителей ужасный! Например KIA RIO с номерами 775 серебристого цвета! Оплату картой не хочет вроде 21 Век, высадил меня возле банкомата и за 2 мин ожидание взял 50 р + 100 за заказ , мы указали что переводом оплата !!!! И к тому же грубит ! Жаль что из-за таких водителей качество снижается!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Мадина. Приносим извинения за некомпетентность водителя. Пожалуйста, напишите подробности ситуации в раздел "Поддержка". Специалисты проверят информацию и примут меры.
Показать весь отзывСамое худшее!!!! Особенно если приходится поздно вечером вызывать, а приходится, из-за второй работы приходится поздно уезжать, так вот, ждать можно час, а то и больше!!!! Это нормально???
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывОператоры ставят отказ от авто назначения не вникая в суть дела. Зачастую за отказ нарушить ПДД. К водителям не прислушиваются.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывПросто шок...диспетчеры 8 из 10 понятия не имеют как разговаривать по телефону..перебивают..в открытую говорят что им плевать,если есть какая то проблема,отказываются предоставить какую либо информацию..водители хамло, угрожают пассажирам,сама была в этой машине, высаживают на улице ночью если маршрут конечный им не понравился..сброд,куда смотрят соответствующие органы непонятно...кошмар просто..
Показать весь отзывЗдравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывЖАЛОБА НА ТАКСИ ПОЧЕМУ У ВАС РАБОТАЮТ СЕКСУАЛЬНО ОЗАБОЧЕННЫЕ ПРЕДЛАГАЮТ СЕКС У ВАС ЧТО ТАМ БАРДАК В ПРОКУРАТУРУ ПОИДУ И ВСЕ
Показать весь отзывЗдравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывЯ водитель такси максим . И совершенно солидарен и согласен с негативными отзывами пассажиров по качеству обслуживания . Но хочу сказать следующее - водители не от хорошей жизни работают и убивают свои машины . В К-ЧР нет работы и приходится нам таксованием кормить семью . Я с двумя высшими образованиями на хорошей иномарке вынужден пахать за копейки по12-14 часов в день , что бы заработать хоть что-то ... Вся проблема в низких тарифах за проезд . Что можно заработать если стоимость проезда 50-60руб по пробкам и по плохим дорогам ? Поэтому большинство водителей не берут такие заказы , вот и приходится пассажирам ждать по 40мин ,а то и по часу какую нибудь попутную машину такси , которая будет проезжать не далеко от вашего дома и вам повезет ... А специально , за 60 р к вам никто не приедет . От сюда и качество обслуживания и грубость водителей , которые за 60 р вынуждены еще ждать пассажира , а у таксиста время - деньги ...Вот и нервничают и те и другие ... ДОРОГИЕ ПАССАЖИРЫ - ЭТО ТАКСИ , а не муниципальный общественный транспорт и любая работа долна оплачиваться адекватно , тогда будет и качественное обслуживание и вежливое обращение . Люди уже в магазин за 200м пешком не ходят , а вызывают такси ... школьникам и студентам родители дают деньги на питание - а ТЕ тоже вызывают такси ... Потому что дёшево , от сюда и дешевое обслуживание . Если , допустим , днем цена проезда в Псыж 70-80 руб , куда это годится ??? Я понимаю , что людям хочется по дешевле , но ДОРОГИЕ МОИ , посмотрите на цены на бензин и на газ , цены на автозапчасти . Замена масла в двигателе обходится около 3000руб и мне надо пахать три дня чтобы заработать эти деньги . Так же вопрос к администрации такси МАКСИМ - ЧТО ЗА НАДБАВКА ОПЕРАТОРА ,ОБЫЧНО ПО 5 РУБ ???...Почему я на лицензированной машине должен платить за какого ТО оператора ??? Назначается заказ в 55 руб - из них я должен отдать свои законные 10 -это 5р и 5р отдать оператору - и того я плачу 20 - с какого ПЕРЕПУГУ ...? пУСТЬ ЭТОТ ОПЕРАТОР НАЗНАЧАЕТ НАДБАВКУ СВЫШЕ 100 р - я согласен заплатить эти 5р , но когда на 50 -60 р набавляют , то у нас нихрена не остается ! У нас нет профсоюзов , у нас непосредственного начальства , нам не к кому обратиться с жалобой или с претензией , поэтому нужно надеяться на себя объединяться и самим требовать . Зашел как то к нам в офис , изложил устно все что сейчас написал , а они сказали - мы учтем ваши предложения - "А ВОЗ И НЫНЧЕ ТАМ.." Поэтому предлагаю - 50 РУБЛЕЙ ПОСАДКА В ТАКСИ И 20 РУБ -1 КМ ПО ГОРОДУ ! Меня зовут Эдуард Айчепшев , т 8 988 914 09 70 . Мужики !!! Кто ЗА ... СТАВЬТЕ ЛАЙКИ И ДАВАЙТЕ ОБЪЕДИНЯТЬСЯ !!! Желаю всем и водителям и пассажирам удачной дороги и доброго отношения .
Показать весь отзывЗдравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывОтличное такси лучше в городе нет. Всегда быстро приезжают а иногда даже не успеваешь обуться а автомобиль уже подъехал. Спасибо Максиму за такой сервис!!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Показать весь отзывОчень хороший такси, машина приезжает быстро, цена хорошие.
Показать весь отзывСпасибо! Рады, что вам нравится сервис.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 19.06.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 18.04.2019: Спасибо за отзыв. Если Вы заметили, что водители нарушают ПДД, обратитесь в офис компании, используя функцию Обратная связь в приложении maxim - заказ такси или заполните форму обратной связи на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся в ситуации. С Вашей помощью мы сделаем наш сервис лучше.
Показать весь отзывСамое худшее!!!! Особенно если приходится поздно вечером вызывать, а приходится, из-за второй работы приходится поздно уезжать, так вот, ждать можно час, а то и больше!!!! Это нормально???
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывОператоры ставят отказ от авто назначения не вникая в суть дела. Зачастую за отказ нарушить ПДД. К водителям не прислушиваются.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывОпять пишу с большим негативом и очень паршивым осадком в душе . Я водитель и вынужден выслушивать отзывы клиентов об ужасном сервисе "ТАКСИ МАКСИМ" - люди не могут уехать , ожидая такси по сорок минут , потом опять перезванивают (если ваши операторы соизволят ответить) , повышают цену за проезд и только после этого , может быть, уезжают в паршивом настроении... Обращаюсь к руководству "ТАКСИ МАКСИМ" (до которого никак не добраться) - ТАКСИ - это не общественный транспорт - это сервисная служба , за которую люди (и малоимущие и пенсионеры ,а ездят только они , потому что у остальных свои машины) готовы платить достойные деньги , чтобы этот сервис вовремя доставил их к месту назначения , а не ждали по сорок минут - когда ж за ними приедет машина за 70 рублей . Бензин дорогой , газ стал почти как бензин , а у вас тарифы десятилетней давности , тогда даже выше были и люди были довольны и таксисты зарабатывали как люди . Каждый день наблюдаю картину - висят заказы (около ста) , а вашим операторам наплевать - ЗАКАЗ НА ТРИ АДРЕСА , а оператор ставит цену в 80 р , или из города в Псыж или в Дружбу по 80 рублей , и еще при этом ставит свою надбавку в 10 руб ... Какой таксист туда поедет ...??? Или же ставят 70 р + надбавка из одного конца города в другой . А ТО ЧТО ПЛОХИЕ ДОРОГИ , ПРОБКИ В ЧАС ПИК , СПЛОШНАЯ РАЗМЕТКА , которую нужно обьехать чуть ли не пол пути , на это им наплевать и НАПЛЕВАТЬ , ЧТО КЛИЕНТ ЖДЕТ ПО ПОЛ ЧАСА МАШИНУ ... Не однократно звонил операторам , с просьбой поднять цену , люди не могут уехать, а мне отвечают - что цену назначает компьютер ... ТАК ПЕРЕПРОГАМИРУЙТЕ СВОЙ КОМПЬЮТЕР ...!!! Брехня все это ... Клиент в праве сам назначить свою цену !!! В плохую погоду тоже повышают цену ... И ЗАЧЕМ ПИНЯТЬ НА КОМПЬЮТЕР ...??? Вы думаете - если будут низкие тарифы , то у вас денег будет больше(я имею ввиду "максим") ...? Хреновые у вас маркетологи !!! Если будет хорошая цена за проезд (это в пределах 120 р по городу) - любой таксист будет хватать каждый заказ и клиент будет доволен(не придется долго ждать) и водитель что-то заработает и тоже будет доволен , и отношение обоюдное гораздо улучшится . и таксисты с других сервисов подтянутся...И еще хочу высказать свое (как бы по мягче сказать) не высокое мнение о нашем менеджере по Черкесску ( Артур -по моему...) Ты -сынок - еще под стол ходил , когда мы зарабатывали деньги , которых ты в жизни не видел , но все в жизни меняется , что то теряется что то находится ... и многие из нас с не одним высшим образованием и опытом работы вынуждены таксованием зарабатывать себе на жизнь ... Не надо быть высокомерным , а надо быть ближе к своим работникам и поддерживать их и тебя потом поддержат ! Время не умолимо , и со временем все приходит и опыт и мудрость ...И , заканчивая , я хочу обратиться к потенциальным клиентам - ХОТИТЕ БЫСТРО УЕХАТЬ - НАЗНАЧАЙТЕ СВОЮ ЦЕНУ ЗА ПРОЕЗД (за 120-150р любой таксист выхватит ваш заказ и быстренько приедет) .
Показать весь отзывЗдравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывМной был сделан заказ машины на определенное время. Машина так и не приехала, а когда я им стала звонить Они отказались вообще везти. Хотя я заранее предупредила о важности этой поезди, ребёнок опоздал на экзамен. Нужно серьезнее относится к своей работе.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывНами был сделан заказ, в котором перечислены требования к автомобилю: класс комфорт (с кондиционером), большой багажник, левый руль. Машина должна была встретить пассажиров, одному из которых 78 лет, в аэропорту Минеральных вод и привезти в Черкесск. Оператору был продиктован телефон пассажиров. В результате автомобиль приехал без кондиционера, а Водитель не имел телефона пассажиров. Ваши операторы предложили выгрузиться на трассе и сделать другой заказ (t воздуха +38)
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывВстреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Курьерская доставка, Личный водитель, Онлайн заказ
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На дачу, На ЖД вокзал
Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена
г. Черкесск, ул. Лермонтова, 184
Объявление обновлено: 18.06.2022 в 22:12
Просмотров: 12775