Россия
6.3 По городу Междугородние

Maxim сервис +73842222222

Maxim сервис заказа такси в Кемерово

Цена посадки--
За 1 км--

Отзывы о такси

Ужасно
Жалоба

Добрый день, вчера в 20.40, регистрационный номер автомобиля 136, букв к сожалению не помню,сделали заказ до автовокзала Кемерово, заранее предупредив оператора, что нужна помощь водителя донести сумку до перрона, оплатив за эту услугу дополнительно. По приезду к автовокзалу водитель, сказал, что услуга заключается дополнительная (100,00 рублей) погрузить и выгрузить сумки в багажник автомобиля и все. В тоже время время при диалоге с водителем на мой взгляд из таджикистана, с его стороны пошли оскорбления в наш адрес и т.п. Позвонив оператору по выяснению за что дополнительная оплата, та сказала, что мы не совершали этот заказ. В тоже время водитель не уехал с места доставки, а продолжал оскорбление в наш адрес. Больше никогда не воспользуюсь данным агрегатором и ....

Показать весь отзыв
Ответ службы02 мая 2024

Здравствуйте, Ирина. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное такси. За час так и не приехало. Каждый раз сообщал что приедут через 10 минут. Год назад была подобная история. Также ткси не пришло прождала час. Не рекамендую такое такси. И сама больше пользоваться не буду.

Показать весь отзыв
Ответ службы29 сентября 2023

Здравствуйте, Елена. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Просто отвратительно!!!!!!! Больше никогда не буду пользоваться этим такси!!!!!!! Таксисты разводят на деньги,высадили меня ,потому что была пробка.И ему невыгодно было ехать за. Жалко что не запомнила номер машины. Ехала за ребенком в садик,пришлось выйти,таксист просто остановился и дальше не поехал. Но на заказ приехал и повез. И тут началось! Мне не выгодно! И т.д.! Моему возмущению нет слов одни слюни в разные стороны! И только! Такси я так и не дождалась от максима! Пришлось заказывать Яндекс такси! И они меня отвезли ! Максим вообще нужно запретить работать ! Одни быдло работают! Безобразие!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 августа 2023

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто отвратительный сервис. Дело было в ноябре 2022 года. У меня был рейс на междугородный автобус на 2:00. Заранее днем вызвала такси на 1:00, водитель найден, я была уверена, что уеду вовремя. В итоге водитель отменил заказ, начались поиски нового водителя. И так повторилось раза 3. По итогу время 1:00, мне уже нужно выезжать, а заказ просто никто не берет. Позвонила с вопросом, почему водителя нет, если я заказывала машину заранее, на что девушка-оператор ответила мне, что она на это не влияет и буду ли я ждать, пока кто-то все-таки возьмёт заказ. Я просто могла потерять деньги за билет и не уехать из-за того, что ваши сотрудники отвратительно относятся к клиентам. А деньги мне бы потом никто не компенсировал. Либо сделайте нормальный сервис заказа такси на определённое время, либо вовсе уберите данную функцию.

Показать весь отзыв
Ответ службы28 апреля 2023

Здравствуйте, Ксения. Приносим извинения, понимаем насколько ситуация неприятна. Принимаем меры, чтобы подобные инциденты не повторялись.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис! Сегодня утром заказывали такси, дожидались в течении часа, ни один водитель так и не взял заказ! Ехали на важное мероприятие, по факту на машине туда было ехать минут 20, в субботу утром даже пробок не было, из-за того что с собой реквизит везли заказали такси. В итоге опоздали и всё пошло наперекосяк! Службе совершенно плевать дождется ли клиент машину вообще, им лишь бы комиссию с водителей содрать, на остальное наплевать! Не рекомендую!

Показать весь отзыв
Ответ службы18 марта 2023

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что поделились мнением о сервисе. Мы работаем над тем, чтобы приезжать быстро в любой ситуации, даже когда на улице плохая погода, а на дорогах пробки. Если уехать нужно срочно, нажмите кнопку «Ускорить» в приложении, и заказ примут быстрее.

Показать весь отзыв
Отлично!

12.04.2021. Автомобиль Лада ( белый) номер 317 . Водитель спокойный , вежливый , в салоне - чисто , приятная , тихая музыка . Спасибо , больше клиентов !

Показать весь отзыв
Ответ службы26 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Отлично!

Цены впечатляют,бывает задержка в подаче авто,ставлю срочность и водитель назначен!когда опаздываешь-это очень удобно!

Показать весь отзыв
Ответ службы26 ноября 2019

Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Отлично!

Установил приложение очень удобное, водитель приехал быстро, машина теплая - вообщем всем советую такси Максим - теперь буду пользоваться только вашим такси!!))

Показать весь отзыв
Ответ службы16 ноября 2019

Благодарим за высокую оценку! Для нас это подтверждение, что сервис развивается в верном направлении.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси! Быстрая подача авто и цены приемлемые! Пользуюсь приложением, заранее вижу путь водителя до меня, есть возможность указать пожелание в заказе! Возникла конфликтная ситуация, без этого конечно некуда, но оставила негативный отзыв и ребята с офиса оперативно решили вопрос!Огромное спасибо Такси Максим! Кстати есть предложения партнеров, можно найти классную скидку в различных организациях)))

Показать весь отзыв
Ответ службы30 сентября 2019

Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Отлично!

Единственное такси, которое спасает во время сильных пробок и приезжает в целом быстро, в отличии от других )

Показать весь отзыв
Ответ службы23 августа 2019

Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день, вчера в 20.40, регистрационный номер автомобиля 136, букв к сожалению не помню,сделали заказ до автовокзала Кемерово, заранее предупредив оператора, что нужна помощь водителя донести сумку до перрона, оплатив за эту услугу дополнительно. По приезду к автовокзалу водитель, сказал, что услуга заключается дополнительная (100,00 рублей) погрузить и выгрузить сумки в багажник автомобиля и все. В тоже время время при диалоге с водителем на мой взгляд из таджикистана, с его стороны пошли оскорбления в наш адрес и т.п. Позвонив оператору по выяснению за что дополнительная оплата, та сказала, что мы не совершали этот заказ. В тоже время водитель не уехал с места доставки, а продолжал оскорбление в наш адрес. Больше никогда не воспользуюсь данным агрегатором и ....

Показать весь отзыв
Ответ службы02 мая 2024

Здравствуйте, Ирина. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Просто отвратительно!!!!!!! Больше никогда не буду пользоваться этим такси!!!!!!! Таксисты разводят на деньги,высадили меня ,потому что была пробка.И ему невыгодно было ехать за. Жалко что не запомнила номер машины. Ехала за ребенком в садик,пришлось выйти,таксист просто остановился и дальше не поехал. Но на заказ приехал и повез. И тут началось! Мне не выгодно! И т.д.! Моему возмущению нет слов одни слюни в разные стороны! И только! Такси я так и не дождалась от максима! Пришлось заказывать Яндекс такси! И они меня отвезли ! Максим вообще нужно запретить работать ! Одни быдло работают! Безобразие!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 августа 2023

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто отвратительный сервис. Дело было в ноябре 2022 года. У меня был рейс на междугородный автобус на 2:00. Заранее днем вызвала такси на 1:00, водитель найден, я была уверена, что уеду вовремя. В итоге водитель отменил заказ, начались поиски нового водителя. И так повторилось раза 3. По итогу время 1:00, мне уже нужно выезжать, а заказ просто никто не берет. Позвонила с вопросом, почему водителя нет, если я заказывала машину заранее, на что девушка-оператор ответила мне, что она на это не влияет и буду ли я ждать, пока кто-то все-таки возьмёт заказ. Я просто могла потерять деньги за билет и не уехать из-за того, что ваши сотрудники отвратительно относятся к клиентам. А деньги мне бы потом никто не компенсировал. Либо сделайте нормальный сервис заказа такси на определённое время, либо вовсе уберите данную функцию.

Показать весь отзыв
Ответ службы28 апреля 2023

Здравствуйте, Ксения. Приносим извинения, понимаем насколько ситуация неприятна. Принимаем меры, чтобы подобные инциденты не повторялись.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис! Сегодня утром заказывали такси, дожидались в течении часа, ни один водитель так и не взял заказ! Ехали на важное мероприятие, по факту на машине туда было ехать минут 20, в субботу утром даже пробок не было, из-за того что с собой реквизит везли заказали такси. В итоге опоздали и всё пошло наперекосяк! Службе совершенно плевать дождется ли клиент машину вообще, им лишь бы комиссию с водителей содрать, на остальное наплевать! Не рекомендую!

Показать весь отзыв
Ответ службы18 марта 2023

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что поделились мнением о сервисе. Мы работаем над тем, чтобы приезжать быстро в любой ситуации, даже когда на улице плохая погода, а на дорогах пробки. Если уехать нужно срочно, нажмите кнопку «Ускорить» в приложении, и заказ примут быстрее.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказывала такси, в приложении 4 раза не хотели брать мой заказ,даже после увеличения стоимости. Позвонила, заказ взяли, ждала 15 минут,никто не приехал. Решила позвонить, звонила 3 раза никто не отвечал,позвонила с другого номера,ответили, взяли заказ. А на первый заказ спустя 30 минут позвонили сказать что машина не выехала!!! Беспредел!!! Плюс ко всему водители ездят без детских кресел когда заказываешь с креслами! Операторы по хамски отвечают,не дослушивают и сбрасывают!

Показать весь отзыв
Ответ службы24 сентября 2022

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв Смотреть все отзывы (136)
Дополнительная информация

Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Личный водитель, Онлайн заказ

Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На дачу, На ЖД вокзал

Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена

Адрес офиса службы

650025, г. Кемерово, проспект Ленина, д. 21 А, офис 106, 1 этаж

Города и регионы, где работаем
Информация о госрегистрации

Объявление обновлено: 02.05.2024 в 05:53

Просмотров: 76423


Рекомендуем такси в Кемерово