81 негативный отзыв о Maxim сервис заказа такси в Кемерово

Просто отвратительно!!!!!!! Больше никогда не буду пользоваться этим такси!!!!!!! Таксисты разводят на деньги,высадили меня ,потому что была пробка.И ему невыгодно было ехать за. Жалко что не запомнила номер машины. Ехала за ребенком в садик,пришлось выйти,таксист просто остановился и дальше не поехал. Но на заказ приехал и повез. И тут началось! Мне не выгодно! И т.д.! Моему возмущению нет слов одни слюни в разные стороны! И только! Такси я так и не дождалась от максима! Пришлось заказывать Яндекс такси! И они меня отвезли ! Максим вообще нужно запретить работать ! Одни быдло работают! Безобразие!!!!!!!

Просто отвратительный сервис. Дело было в ноябре 2022 года. У меня был рейс на междугородный автобус на 2:00. Заранее днем вызвала такси на 1:00, водитель найден, я была уверена, что уеду вовремя. В итоге водитель отменил заказ, начались поиски нового водителя. И так повторилось раза 3. По итогу время 1:00, мне уже нужно выезжать, а заказ просто никто не берет. Позвонила с вопросом, почему водителя нет, если я заказывала машину заранее, на что девушка-оператор ответила мне, что она на это не влияет и буду ли я ждать, пока кто-то все-таки возьмёт заказ. Я просто могла потерять деньги за билет и не уехать из-за того, что ваши сотрудники отвратительно относятся к клиентам. А деньги мне бы потом никто не компенсировал. Либо сделайте нормальный сервис заказа такси на определённое время, либо вовсе уберите данную функцию.

Отвратительный сервис! Сегодня утром заказывали такси, дожидались в течении часа, ни один водитель так и не взял заказ! Ехали на важное мероприятие, по факту на машине туда было ехать минут 20, в субботу утром даже пробок не было, из-за того что с собой реквизит везли заказали такси. В итоге опоздали и всё пошло наперекосяк! Службе совершенно плевать дождется ли клиент машину вообще, им лишь бы комиссию с водителей содрать, на остальное наплевать! Не рекомендую!

Сегодня заказывала такси, в приложении 4 раза не хотели брать мой заказ,даже после увеличения стоимости. Позвонила, заказ взяли, ждала 15 минут,никто не приехал. Решила позвонить, звонила 3 раза никто не отвечал,позвонила с другого номера,ответили, взяли заказ. А на первый заказ спустя 30 минут позвонили сказать что машина не выехала!!! Беспредел!!! Плюс ко всему водители ездят без детских кресел когда заказываешь с креслами! Операторы по хамски отвечают,не дослушивают и сбрасывают!

Вчера, пятого сентября, заказала такси на 6 ч. 45 мин. от проспекта Октябрьский до остановки "Музыкальный театр". Приехала черная Тойота Камри (номер А052УР). В машину села в 6-47 и спросила уложилась ли во время бесплатного ожидания. Водитель Людмила (имя помню неточно) ответила, что по ее программе уже 8-53 и предложила доплатить за ожидание. Я показала ей точное время в интернет, которое совпадало с моим, Людмила ответила, что это время ее не интересует. Уважаемая администрация сервиса такси "Максим", следите за часами ваших водителей, чтобы они не обманывали своих пассажиров.

Вызвал такси с ул.Кирзаводской на пр.кт.Химиков так и не дождался,прошло больше часа и меня уведомили что заказ отменён.Это что за сервис такой,водители хотят едут,не хотят не едут?

Вызвала машину в 6-50, откладывали несколько раз В результате через час ожидания я отказалась от заказа. Отношение просто ужас. Зачем называть организацию словом "такси", если клиентв не собираются обслуживать?.

Очень неприятный опыт с водителями такси Максим. От усталости после долгого перелета перепутала 100 евро с 100 рублями. Позвонила водитетелям, как обнаружила ошибку. Никто не признался и деньги отдавать не стал. На мой взляд такие водители не должны работать в сфере услуг!

Вызвала такси от Октябрьский 22 с главного входа в поликлиннику, остановились не известно где, включил платное ожидание в -30, и со словами что не едите, уехал.... Если нет возможности остановится у адреса,должны же пояснить где остановился водитель на авто.

Заказывала такси через приложение, приехал автомобиль с водителем кавказской национальности (Отобек, 839). Началось с того, что человек не знает город. Грубо нарушает правила ПДД. Так ещё и гнал так, что думала не доеду, до точки назначения.

вызвал машину через приложение. водитель подъехал, и я нажал кнопку что выхожу. выхожу из подъезда, а водитель поехал с другим пассажиром. звоню оператору, та связалась с водителем, он ей сказал, что уточнил адрес у пассажира прежде чем поехать. но я посмотрел в приложении, уехала машина абсолютно в другой район города. так что путаницы возникнуть не могло, водитель просто передумал ехать на мой адрес.

Вчера вечером шли с работы, две девушки, я и моя напарница, переходили пешеходный переход на зелёный свет в сторону церкви, перекрёсток двужильного и патриотов, и резко на повороте вылетает ваш таксист, еле успев затормозить перед нами и оставив на дороге заметные полосы от резкого торможения, чуть не сбил нас, остановился прям перед нами, мы громко закричали, очень напугались... А как только мы перешли пешеходный переход ещё и назвал психовать начал и резко тронулся с места, Номер машины к386... Последние буквы не разглядели. Проведите серьёзную беседу со своим сотрудником , а если бы это были дети, а не мы, взрослые, какой бы испуг они получили, это в лучшем случае. Иначе пусть таких людей не допускают ездить за рулём.

14.01.2020 в 10:22 заказала машину по местному времени с жд Вокзала до Октябрьский 2б.Пришла машина Daewoo Nexia серая 091.Водитель не адекватный.Всю дорогу разговаривал по телефону на не понятном мне языке,еще и СМС изумлялся писать.Всю дорогу рулил одной рукой,не адекватно реагировал на светофоры.На мои замечания-реакция ноль.Машина безобразна грязная и ржавая вся.Я в шоке!!!Как можно вообще допускать "такое" к работе по перевозке людей.Вы их вообще проверяете!!?Примите надлежащие меры!!!!

Здравствуйте сервис подачи машин к зиме стал совсем не какой если звонишь оператору то адрес неверный отправляют то машину по 30 минут минимум ждёшь заказ через приложение не чуть не лучше уже не первый раз делаешь предварительный заказ и нет машины,а самое веселое в том что приходит сообщение спасибо за поездку. Уважаемые руководители Максим пока ещё уважаемые наведите порядок с сервисом водители элементарно читать не умеют сегодня заказ был Заподный проезд 4 центральный вход,а ваше работник за каким-то лядом припёрся на западную прохладную Грузовая 1.

Ужасная организация подачи такси!!!прождала 50 мин,на мои звонки отвечают,что нет машин в заданном районе,что за кошмар??!!!!

Больше полчаса не могу вызвать такси. Что за бестолковый оператор принимает звонки. Очень недовольна вашим сервисом.

Ужас! Хотела заказать такси, но почему-то таксисты в наше время очень принцепиальные не хотят везди маленьких детей! Зажрасиль!

Оставили заявку 5 августа на 6августа на 10 утра по адресу пр.Кузнецкий , 83а.Ехать надо было на кладбище Кировское 3.Люди приехали на похороны с Казахстана.А итоге машину не подали..Вышли на водителя, он сказал , что заказ отменили.Пришлось отменить заказ 27 минут 11.Подвела компания людей в такой траурный день.Так не приятно и несерьезно.Прошу в качестве компенсации несколько поездок бесплатно.

Доброе утро! Очень хочу поделиться историей, которая приключилась со мной Пару дней назад заказывала такси, все было хорошо, но таксист не сдал сдачу. Мне, как девушке, всегда неловко выпрашивать свои же деньги. Да и считаю , что водитель сам должен об этом знать, а не делать вид, что попросту забыл ее сдать Но проблема даже не в этом. Я оставила после поездки отзыв, в надежде, что с этой проблемой разберутся. Сегодня мне звонит оператор девушка. И задаёт вопрос: А сами вы не в состоянии попросить сдачу?. Нет, чтобы как-то решить эту проблему , девушка начала меня, не побоюсь этого слова, отчитывать грубым голосом за то, что я сама должна просить свою сдачу и водитель здесь ни в чем не виноват. Настроение, конечно же, испорчено. И теперь не понимаю, с каких пор оператор звонит не для того, чтобы разобраться с проблемой , а обвинить в ситуации пассажира

Здравствуйте , до сегодняшнего инцидента считал такси максим пожалуй одной из лучших фирм осуществляющих перевозку пассажиров и предоставляющих грузовые перевозки. Но один момент испортил всю репутацию. В указанный день, на заявку подъехал водитель с номером р 645 вт, обстоятельства были таковы что со мной была бабушка 79 лет, из за инвалидности ходящая лишь с дополнительными средствами в виде трости и за дополнительные сложности я собирался заплатить. Но после того как непосредственно сели в авто, в ответ на просьбу подвинуть кресло так как бабушке было неудобно сидеть произнёс довольно грубую фразу и ответил отказом на просьбу. После этого ещё и проехал необходимый подъезд. Так один единственный случай испортил весь авторитет, уж извините но работая с людьми нужно уважать своего клиента , а не вести себя по свински.

Вы проверяете водителей на наркотическое опьянение? Я очень в этом сомневаюсь.... Со мной в машине ехали 2 детей,одному 6 месяцев!!!! Водитель всю дорогу кричал ( не разговаривал) по телефону,выяснял в какую " библиотеку" его друг пойдет за " книжками", я думаю тут понятно о чем речь идет. Я сама работаю в больнице и такой контингент знаком. Убрал телефон после замечания. Я напрямую сказала,что дураку понятно о чем разговаривал,он улыбнулся. Не села бы если сразу разгядела бы... С такими водителями с происходят дтп.

Заказали ещё днем с 2я детьми и не дождались машину. В итоге отменила заказ и позвонила в другую службу. И что? Приехала машина через 10 мин.с лого ипом этого же максим, только +50 р. от предыдущего вызова. Через 5 часов заказываем снова максим что бы уехать домой, но опять же не нашли для нас машину. Контора рога и копыта. Раньше такого не было. С 2я детьми добирались до дома 1,5 часа. Пришлось ждать последний общественный 126 автобус.

Вызвала такси максим до вокзала ко мне приехала белая Лада гранта с номером х866ее, первое впечатления от машины было ужасное машина очень грязная, я вся испачкалась пока садилась в неё!!!! Внутри вонь, как будто кто то наср*л извините.. это ужас !!! Сидения ободранные, салон прокуренный, пришлось ехать как в свинарнике, к тому же с завышением цен, тоже меня шокировало. Цена указанная по звонку в сервисный центр было совершенно другая озвучена, водитель вонючий как буто то не мылся неделю, ещё и по хамский завысил цену, якобы он простоял в пробках, и потратил больше времени, пришлось отдать больше что бы не связываться и выйти у вокзала! К тому же высадил он меня не там где мне было удобно, а где удобно было ему!!! Больше вызывать я не стану ваше такси, обращусь в другой сервис. Но мне все же интересно, мы своих водителей хоть как то контролируете?! вы их даже не видите.. и это ужасно..!!! Какие наглые упыри там работают и как они в Реале цены запрашивают!!!

С вечера заказала такси, назначили водителя, соответственно утром спокойно собираюсь с детьми и жду такси... И за 10 минут до назначенного времени такси, присылают сообщение, что водитель не может приехать..... Это нормально....!? Пожалуйста сообщайте об отмени такси за 30 минут, если заказ был назначен с ВЕЧЕРА......, чтобы было время вызвать другое такси, его и так сложно утром вызвать! В итоге и ребенок опоздал в школу и я на работу!

Отвратительная машина,вся грязная и вонючая. Водитель ехал очень долго сначала до нас,потом отвозил долго,потому что не знал,как проехать на указанный адрес . Долго не понимал,когда объясняли куда ехать. Причм в самом центральном районе .

Вызвала с вечера такси в надежде, что утром проблем не будет, и что ??30 минут ждали машину и так и не приехала! Отвратительно!

Много лет регулярно пользовалась вашей службой,не ожидала,что она подведет меня в такой день...На вызов Тимирязева - Ленинградский приехал мужчина кавказец,как я поняла по акценту и музыке,звучащей в салоне.На мою просьбу выключить музыку,потому что я еду с похорон мамы,он отреагировал неадекватно,сказав,что у всех когда-то это происходит и мои слезы в его машине ему не нужны.Итог:меня высадили на половине пути,в мороз и темноту,взяв с меня 200 рублей,хотя друзья,провожавшие меня оплатили поездку (210 рублей).Документы,подтверждающие дату захоронения могу предоставить.

Сказать, что я недовольна услугами вашего такси, это ничего не сказать. Сегодня заказала такси от своего дома до автовокзала. Машина приехала быстро, оказалась чистой и опрятной. На этом хорошее кончилось. Водитель постоянно отвлекайся на сотовый телефон и, нестесняясь, вёл переписку. Из-за этого он задерживался на светофорах, из-за чего тратилось время. Я первый раз ехала до автовокзала 30 чёртовых минут, вместо 15. Ехали какими-то окольными путями, дворами, на что опять тратилось время. В машине был сломан ремень безопасности, по окончании поездки водитель препарковался на тротуаре, да так, что мне пришлось выходить на проезжую часть, дабы открыть дверь и забрать багаж. Это была последняя поездка на такси компании.

Водитель автомобиля hyunday solaris г/н 552 букв не помню, серебристого цвета, водитель упитанный на замечание о нарушении ПДД набросился на меня с кулаками, уронил в снег и вел себя по-хамски по отношению ко мне.

В моем понимании такси- это когда делаешь вызов, к тебе быстро и ( вовремя! )приезжают и так-же быстро отвозят. Сделали заказ с вечера на 7.40 утра, на улице мороз, нужно было ребенка довезти до садика, ну и конечно-же никто не приехал, около восьми утра заказ отменили, в садик приехали с опозданием, получается что за 130 рублей никто и колесом не пошевелит...Спасибо таксисты...