Россия
8.1

Ситимобил Citymobil Москва

Цена посадки--
За 1 км--

Отзывы о такси

Нормально
Жалоба

Хочу оставить отзыв о этой конторке.Много лет пользовалась этой конторой такси.Все устраивало.Но теперь там работают водители мошенники и операторы их покрывают.Схема такая:водитель приеззжает и останавляется на другом адресе,но не особо далеко от место назначения.Выжидает время,когда пойдет платное ожидание и мин.через 5-7 подъезжает к клиенту.Хотя водитель изначально был сориентирован и в чате и по телефону где я жду,хоть и видно это было по геолокации.На мои претензии водителю?что у меня сняли деньги за ожидание,а ожидала я водителя.Он мне ответил "Ничего страшного,что с вас сняли больше денег"Были предоставлены все доказательства обмана водитетелем с службу поддержки.Но в возврате средств было отказано.Приложение ситимобил было удалено.Не советую пользоваться этой псевдоконторой.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Компания на клиентонеориентированная. Водители мошенники. Специалисты не компетентные. При совершенном факте заказа и оплаты, водитель направил в приложение отбивку об отказе заказа, соответственно чек мне направили, техподдержка отказалась разбираться в вопросе.

Показать весь отзыв
Отлично!

Приложение отпадное, все удобно и видно, не тормозит, есть все нужные инструменты и выбор тарифов. Кстати, даже акции есть отдельным блоком, сразу можно посмотреть, что сегодня позволит сэкономить, чтобы подешевле прокатиться. Это прям безумно нравится, также, как и время, за которое можно уехать из любого места.

Показать весь отзыв
Отлично!

А я полюбила ситимобил за кешбек. Катаюсь я стабильно раз в день, на работу. Чем больше заказов делаю, тем выше уровень, а там больше сэкономить можно на кешбеке. Так что от себя рекомендую тем, кто привык экономить. Ну и обслуживание всегда на 5 баллов, и машин много всегда.

Показать весь отзыв
Отлично!

Никогда я такого выгодно набора плюшек в приложении не видел. Тут тебе и кешбек, и акции разные, а еще и мультитариф, с которым можно моментально найти машину и уехать хоть ночью на конец города. Крайне доволен такси, твердая пятерка за сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Приложение отпадное, все удобно и видно, не тормозит, есть все нужные инструменты и выбор тарифов. Кстати, даже акции есть отдельным блоком, сразу можно посмотреть, что сегодня позволит сэкономить, чтобы подешевле прокатиться. Это прям безумно нравится, также, как и время, за которое можно уехать из любого места.

Показать весь отзыв
Отлично!

А я полюбила ситимобил за кешбек. Катаюсь я стабильно раз в день, на работу. Чем больше заказов делаю, тем выше уровень, а там больше сэкономить можно на кешбеке. Так что от себя рекомендую тем, кто привык экономить. Ну и обслуживание всегда на 5 баллов, и машин много всегда.

Показать весь отзыв
Отлично!

Никогда я такого выгодно набора плюшек в приложении не видел. Тут тебе и кешбек, и акции разные, а еще и мультитариф, с которым можно моментально найти машину и уехать хоть ночью на конец города. Крайне доволен такси, твердая пятерка за сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Кешбек, кешбек, все о нем говорят, а мне нравится отношение к клиенту, оно действительно впечатляет, не часто такое отношение встретишь. Водители вежливые, технические специалисты всегда готовы помочь в трудной ситуации. Все работает и машины ездят круглые сутки.

Показать весь отзыв
Отлично!

Классное такси со своими выгодными фишками. Есть в нем что то такое, теплое что ли. Заказал такси и будь уверен, оно точно приедет. А еще я всякую мелочь с работы в дом отправляю доставкой. Не всегда правда берут такие заказы, но часто. Деньги можно экономить на кешбеке.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Хочу оставить отзыв о этой конторке.Много лет пользовалась этой конторой такси.Все устраивало.Но теперь там работают водители мошенники и операторы их покрывают.Схема такая:водитель приеззжает и останавляется на другом адресе,но не особо далеко от место назначения.Выжидает время,когда пойдет платное ожидание и мин.через 5-7 подъезжает к клиенту.Хотя водитель изначально был сориентирован и в чате и по телефону где я жду,хоть и видно это было по геолокации.На мои претензии водителю?что у меня сняли деньги за ожидание,а ожидала я водителя.Он мне ответил "Ничего страшного,что с вас сняли больше денег"Были предоставлены все доказательства обмана водитетелем с службу поддержки.Но в возврате средств было отказано.Приложение ситимобил было удалено.Не советую пользоваться этой псевдоконторой.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Компания на клиентонеориентированная. Водители мошенники. Специалисты не компетентные. При совершенном факте заказа и оплаты, водитель направил в приложение отбивку об отказе заказа, соответственно чек мне направили, техподдержка отказалась разбираться в вопросе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда было замечательно передвигаться благодаря Ситимобилу, пока не попался Сазонов Иван Михайлович (Желтый Рено с238ув 750). Мы доехали с сестрой до дома и данный водитель потребовал дополнительно 400 рублей, иначе он не открыл бы нам дверь и доступ домой. Со слезами на глазах, мы отдали деньги и убежали домой. В полицию нас попросили не подавать заявление, надеюсь этого УБЛЮДКА уволили и никогда не допустят до работы

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это тихий ужас. Заказали доставку через Ситимобил. Таксист вместо того, чтобы следовать инструкциям включил платное ожидание, хотя доставка должна быть от двери до двери. В итоге на возмущения просто отменил заказ и с меня списали деньги, как будто я его отменил. Похожая ситуация уже была с ними, но после угроз, что буду защищать свои права они вернули деньги. В этот раз нет. Уже подали заявление в полицию, а далее будем судиться. Граждане защищайте свои права, есть закон о защите прав потребителей. Он гласит, что нельзя просто так отказаться от выполнения своих обязательств. Тут закон суров и обязывает поставщика услуг вернуть дс, компенсировать убытки, пени и моральный ущерб, а если в добровольном порядке не возвращает требуемую сумму, то от присужденной суммы должен заплатить еще 50 сверху. Наш закон очень хорошо защищает граждан от подобных прохиндеев.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

11 декабря в 4:30 меня обслуживал водитель Сити Мобил. Имя вспомнить не могу, идентифицируйте его по номеру телефона: +7-926-307-5196. Водитель разговаривает очень некорректно, сразу начинает общаться на повышенных тонах: Не знаю, за вами я, или нет, кого вы тут ищите и ждете По какому адресу вас везти? Когда я назвал адрес в заказе, он начинает меня жизни учить: Так надо сразу адрес говорить Я нечасто пользуюсь услугами компании и могу этого не знать. Возможно, они по номеру телефона определяют. Зачем хамить?! Кроме того, водитель встал не у подъезда дома, как я его просил, а около шлагбаума, и, даже не сообщив мне об этом, не позвонив, включил ПЛАТНОЕ ОЖИДАНИЕ! Хотя я, как только вышел из подъезда, звонил диспетчеру и спросил, когда подъедет такси, мне сказали, через три минуты. То есть его еще не было на месте. Я его ждал, а не он меня. Я вышел РАНЬШЕ. О каком ПЛАТНОМ ОЖИДАНИИ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ?! Только, когда я позвонил водителю, он соизволил приехать к подъезду, хотя сначала говорил, что мимо шлагбаума проехать не может. Потом каким-то образом увидел вывеску Вкус Вилл и все же смог проехать. Врет, как дышит, просто ему нужно было развести клиента на платное ожидание. Когда я позвонил и спросил, какой тариф на платное ожидание, оператор Глеб повесил меня на холд и долго-долго искал информацию. Неужели эти цены не могут быть перед глазами оператора? Ведь я говорю о стандартных тарифах. А у меня списываются деньги с телефона, пока он ищет. Пришлось сбросить, и Глеб через 6 минут мне перезвонил. Сказал, что целых 3 минуты ожидания бесплатно. Водитель ждал меня не 5 минут, а 8. ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Потому что, как я уже говорил, я сразу, выйдя из подъезда, звонил оператору и услышал, что водитель будет через 3 минуты. Не мог я 11 минут гулять на таком холоде. Водитель просто внаглую встал дальше от дома, где я не мог его видеть, не предупредил и включил ПЛАТНОЕ ОЖИДАНИЕ. Сами решайте, как назвать его поступок. Да и характеризуйте отношение компании к клиентам.

Показать весь отзыв
Дополнительная информация

Бонусная система, Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Корпоративное такси, Курьерская доставка, Обслуживание мероприятий, Онлайн заказ, Трезвый водитель

Повод
В аэропорт, За город, На вокзал, На дачу

Опции и удобства
Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером

Дополнительная информация
- Подача автомобиля за минимальное время - всего от 5 минут
- Бонус до 10% от стоимости каждого заказа
- В автопарке только иномарки - от "Эконом" до "VIP".
- Полное SMS-сопровождение заказов
- Низкие цены при высоком качестве предоставляемых услуг
- Круглосуточная диспетчерская служба
- Различные способы оформления заказа: по номеру 500-50-50, приложение или на сайте
- Профессиональные водители
- Постоянный контроль качества
- Внимательная работа с жалобами клиентов

Адрес офиса службы

г. Москва, ул. Архитектора Власова, д. 55

Города и регионы, где работаем

Города

Объявление обновлено: 30.07.2022 в 15:00

Просмотров: 38309


Рекомендуем такси в Москве