Россия

Отзывы о Ситимобил Citymobil Москва

Рейтинг службы 8.1
Ситимобил Citymobil Москва
Ужасно
Жалоба

Компания на клиентонеориентированная. Водители мошенники. Специалисты не компетентные. При совершенном факте заказа и оплаты, водитель направил в приложение отбивку об отказе заказа, соответственно чек мне направили, техподдержка отказалась разбираться в вопросе.

Показать весь отзыв
Отлично!

Приложение отпадное, все удобно и видно, не тормозит, есть все нужные инструменты и выбор тарифов. Кстати, даже акции есть отдельным блоком, сразу можно посмотреть, что сегодня позволит сэкономить, чтобы подешевле прокатиться. Это прям безумно нравится, также, как и время, за которое можно уехать из любого места.

Показать весь отзыв
Отлично!

А я полюбила ситимобил за кешбек. Катаюсь я стабильно раз в день, на работу. Чем больше заказов делаю, тем выше уровень, а там больше сэкономить можно на кешбеке. Так что от себя рекомендую тем, кто привык экономить. Ну и обслуживание всегда на 5 баллов, и машин много всегда.

Показать весь отзыв
Отлично!

Никогда я такого выгодно набора плюшек в приложении не видел. Тут тебе и кешбек, и акции разные, а еще и мультитариф, с которым можно моментально найти машину и уехать хоть ночью на конец города. Крайне доволен такси, твердая пятерка за сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Кешбек, кешбек, все о нем говорят, а мне нравится отношение к клиенту, оно действительно впечатляет, не часто такое отношение встретишь. Водители вежливые, технические специалисты всегда готовы помочь в трудной ситуации. Все работает и машины ездят круглые сутки.

Показать весь отзыв
Отлично!

Классное такси со своими выгодными фишками. Есть в нем что то такое, теплое что ли. Заказал такси и будь уверен, оно точно приедет. А еще я всякую мелочь с работы в дом отправляю доставкой. Не всегда правда берут такие заказы, но часто. Деньги можно экономить на кешбеке.

Показать весь отзыв
Отлично!

поздно вечером возникли неотложные дела. так не хотелось ждать общественного транспорта. это долго и неудобно. обратилась в ситимобил. удивлена, что так оперативно. приложением пользоваться удобно, не надо запоминать номер, потом его набирать. а тут - зашла, вызвала и ждёшь. даже время подачи машины указано.

Показать весь отзыв
Отлично!

Искала себе новое такси, так как прежний сервис меня перестал устраивать. Решила воспользоваться Ситимобил. Скачала приложение, вызвала машину. Приятно, что новичкам есть приличные скидки на первые поездки. А ещё, накопительная система баллов. Это мне водитель по дороге рассказал. Буду обязательно пользоваться, бонусы - это приятно.

Показать весь отзыв
Отлично!

У меня двое детей. Иногда приходится ездить в поликлинику, чтобы сделать прививку или просто сдать анализы. Вызываю Ситимобил. Машины всегда чистые и аккуратные. Водители вежливые, помогают даже усадить ребёнка на детское кресло и пристегнуть ремнями безопасности. Всё четко, отработана система. Мне нравится.

Показать весь отзыв
Отлично!

Была у подруги в гостях, засиделись допоздна. И не заметили, как время перевалило за полночь. Вызвала Ситимобил через мобильное приложение. Думала, придётся идти пешком. Нет, не пришлось J Машина быстро была подана прямо к подъезду. Очень удобно. Спасибо!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Езжу на такси на работу. Выбираю тариф Эконом. В стоимость включены 3 км и 5 минут в дороге. Мне хватает, чтобы добраться до места. Обратно добираюсь тем же маршрутом. Поэтому я вкладываюсь в 89 рублей. Очень удобно и дёшево.

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси заказываю несколько раз в неделю, приходиться по работе ездить. Ситимобил никогда не подводили. Приезжаю быстро и с комфортом довозят до места назначения. Иногда прошу подождать недолго в каком-нибудь месте, они никогда не отказывают (только включается платное ожидание, но это мелочи).

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто пользуюсь такси. Наилучшим вариантом для себя отметила ситимобил. А все потому, что здесь отличный сервис и относительно невысокая стоимость. Немаловажную роль в моем выборе сыграл кэшбек. Для меня важно, что при следующих поездках у меня будет возможность немного сэкономить)

Показать весь отзыв
Отлично!

Пробовал разные сервисы для заказа такси, но остановил свой выбор на ситимобил. У них машины практически всегда приезжают быстрее и цены невысокие, а с кэшбеком получается еще выгоднее. К тому же машины все в хорошем состоянии, а в салоне всегда порядок.

Показать весь отзыв
Отлично!

С сервисом ситимобил знаком уже несколько лет. Заказываю здесь такси для жены. Ей нравится, даже в тарифе эконом чувствует себя комфортно, потому что машины в отличном состоянии. Удобно, что есть возможность привязать карту к приложению и не беспокоится об оплате.

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси пользуюсь нечасто, но если заказывают, то только ситимобил. Даже в тарифе эконом приезжают машины в отличном состоянии. Такси долго ждать не приходится, водители следят за дорогой, видно, что для них безопасность клиента на первом месте. Помогают с вещами, даже просить не нужно.

Показать весь отзыв
Отлично!

Обслуживание и качество сервиса не может не радовать. Заказала такси в ситимобил, так как нужно срочно было попасть в универ -пару перенесли. Машину доставили прямо к подъезду, ожидала всего 4 минуты. За поездку платила наличными. Еще неоднократно обращусь.

Показать весь отзыв
Отлично!

Я так устал от общественного транспорта, что подумал уже откладывать на машину, но друг посоветовал обратиться в ситимобил. Хорошее обслуживание, водители приятные, ненавязчивые, не лезут на разговор. А самое главное, что везут с комфортом, не нарушают правил) Всё устраивает)

Показать весь отзыв
Отлично!

У партнёров ситимобил представительские авто, мне нравится ездить на комфорте. Даже несмотря на это, у них всегда лояльная ценовая политика и обслуживание на высоте. Это не может не радовать. Всегда пользуюсь их услугами, потому что знаю, что попаду в нужное время и нужное место

Показать весь отзыв
Отлично!

Всегда заказываю такси для поездки в аэропорт. Очень удобно и быстро, машины мне попадались новые и чистые. Всем советую! Водитель даже помогает погрузить чемодан. Сначала меня немного это смущало -как так, я ж мужчина? Но привык. Спасибо за помощь и сервис!

Показать весь отзыв
Отлично!

За первую поездку получила приятную награду -бонусы. Продолжала пользоваться и накапливала баллы. Теперь нужно заказать поездку, чтобы их потратить. Подумаю, может закажу комфорт или прокачусь на самокате мкак-нибудь) Посоветовала друзьям -теперь и они используют заказ такси в ситимобил.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда было замечательно передвигаться благодаря Ситимобилу, пока не попался Сазонов Иван Михайлович (Желтый Рено с238ув 750). Мы доехали с сестрой до дома и данный водитель потребовал дополнительно 400 рублей, иначе он не открыл бы нам дверь и доступ домой. Со слезами на глазах, мы отдали деньги и убежали домой. В полицию нас попросили не подавать заявление, надеюсь этого УБЛЮДКА уволили и никогда не допустят до работы

Показать весь отзыв
Отлично!

Меня радует то, что я начал ездить на такси через сервис Ситимобил, другими способами просто перестал заказывать машины. Во-первых, это не так удобно, а во-вторых, у старых служб условия не такие выгодные, как у Ситимобил. Здесь и цены лучше, несмотря на то, что машины в более хорошем состоянии приезжают. Даже заказывал экономичный тариф, думал, что приедет какая-нибудь калина или двенашка, но нет, машина приехала свежих лет, чистая внутри, просто классом ниже, чем те, что заказываю обычно. У них отличное приложение, через которое ты получаешь и видишь баллы кэшбека. Причем, потратить их можно не только на проезд в такси, но также потратиться можно на катание на самокате. Причем, если на самом высоком уровне в программе лояльности, за такси ты можешь отдать всего 40 бонусами, а остальное должен доплачивать живыми деньгами. То за самокат можно оплатить до ста процентов стоимости услуги. Начисляется при этом 15 процентов от стоимости проезда, не много, вроде бы, но все равно приятно! Приложение позволяет не только производить заказ такси, но также и оплату. Для этого надо просто привязать свою банковскую карту в приложении, и с нее будут списывать деньги при проезде

Показать весь отзыв
Отлично!

Раньше мои симпатии по агрегаторам такси как-то почти поровну между ситимобил и другим агрегатором. Но с введением кэшбека за каждую поездку в ситимобил мои предпочтения стали вот более какими-то очевидными. Новичкам прямо там дается что-то вроде 5 процентов возврата стоимости поездки бонусными рублями. Процент вроде небольшой, но со временем набегает сумма, которая сравнима со стоимостью одной поездки вполне. При этом процент кешбека зависит напрямую от того сколько ты ездишь в месяц. Я это делаю часто, поэтому у меня сейчас статус Знаток и 7 процентов кешбека с каждой поездки. Оплачиваю до 20 процентов поездки именно этими баллами. Мне такая система нравится и более чем устраивает. Позволяет экономить на таких поездках и позволять их чаще себе, наверное. А такси это все-таки совсем другой уровень удовольствия от передвижения и несомненно удобство. К тому же ездить в такси по нынешним временам считаю намного безопаснее, чем использовать общественный транспорт.

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто езжу Сити Мобилом, цены там средние, не самые высокие, но и не низкие. Бывает что высокий загруз, как правило, когда реально большой спрос на дорогах ии все забито. Или когда час пик. В других ситуациях машина приезжает быстро. Водители обычно нормальные, внутри салона прилично. Машины чистые, модели современные, никогда такого не было, чтобы приезжала убитая древняя тачка, на которую и сесть то стыдно, а в других сервисах такие случаи встречались. Много различных акций, бонусов, если ездить регулярно, то получается выгодно по деньгам еще и за счет скидок, хотя, повторюсь, сами по себе цены нельзя сказать, чтобы уж совсем копеечные. Для любителей есть еще предложение по самокатам, но я не очень такое понимаю,по мне так это не транспорт, а развлечение для молодежи. Каких-то особо бешеных восторгов по поводу сервиса не испытываю, но устраивает.

Показать весь отзыв
Отлично!

Мне нравиться пользоваться услугами такси, о машине даже не задумываюсь. СитиМобил один из самых удобных сервисов. В приложении часто появляются какае-то акции и выгодные предложения, есть кэшбек по карте мир, цены очень даже конкурентные. С водителями пару раз не везло, но служба претензий закрыла вопрос сразу. У них чаще бывают свободные машины

Показать весь отзыв
Отлично!

Ситимобил отличное приложение, отличный сервис, практически без прямо таких косяков, за которые хотелось бы взять и обругать. Такси можно вызвать через приложение для iOS и Android. Приложение красивое, все иконки на месте, понятное, не заплутаешь куда чего тыкать (справляюсь не только я, но и мама-пенсионерка). Мама вообще полюбила этот сервис, удобнее говорит, чем автобусы или метро ждать, ну и по стоимости не особо кусается, можем себе позволить, ничего заоблачного не назначают. Качество всегда на высоте, едут по короткой дороге, оно и понятно сумма то фиксированная им нет смысла накручивать за километраж. В салонах внутри чисто, тоже можно считать за аккуратность, я не уверена, что прямо все водители такие уж чистюли, но похоже сервис этого требует, мне как пассажиру без разницы, лишь бы приятно было садиться в машину, не воняло бы каким-нибудь табаком или еще чем-нибудь похуже, а у других сервисов такое встречалось, как говорится, не будем показывать пальцем Одним словом, рекомендую этот сервис, если хотите ехать с комфортом и за разумную при этом цену.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси, меня не раз подвозили после работы. Машины чистые, все даже на экономе приезжали иномарки. Плюс есть удобное приложение.

Показать весь отзыв
Отлично!

Доставляют точно по адресу, не плутают и навигатором пользуются нормально. Плюс все водители попадались вежливые и славянской внешности.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ездил с ребенком, прислали тачку где было детское кресло. Респект что водитель ехал медленно чтобы сына не укачало и жевачку дал.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это тихий ужас. Заказали доставку через Ситимобил. Таксист вместо того, чтобы следовать инструкциям включил платное ожидание, хотя доставка должна быть от двери до двери. В итоге на возмущения просто отменил заказ и с меня списали деньги, как будто я его отменил. Похожая ситуация уже была с ними, но после угроз, что буду защищать свои права они вернули деньги. В этот раз нет. Уже подали заявление в полицию, а далее будем судиться. Граждане защищайте свои права, есть закон о защите прав потребителей. Он гласит, что нельзя просто так отказаться от выполнения своих обязательств. Тут закон суров и обязывает поставщика услуг вернуть дс, компенсировать убытки, пени и моральный ущерб, а если в добровольном порядке не возвращает требуемую сумму, то от присужденной суммы должен заплатить еще 50 сверху. Наш закон очень хорошо защищает граждан от подобных прохиндеев.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

11 декабря в 4:30 меня обслуживал водитель Сити Мобил. Имя вспомнить не могу, идентифицируйте его по номеру телефона: +7-926-307-5196. Водитель разговаривает очень некорректно, сразу начинает общаться на повышенных тонах: Не знаю, за вами я, или нет, кого вы тут ищите и ждете По какому адресу вас везти? Когда я назвал адрес в заказе, он начинает меня жизни учить: Так надо сразу адрес говорить Я нечасто пользуюсь услугами компании и могу этого не знать. Возможно, они по номеру телефона определяют. Зачем хамить?! Кроме того, водитель встал не у подъезда дома, как я его просил, а около шлагбаума, и, даже не сообщив мне об этом, не позвонив, включил ПЛАТНОЕ ОЖИДАНИЕ! Хотя я, как только вышел из подъезда, звонил диспетчеру и спросил, когда подъедет такси, мне сказали, через три минуты. То есть его еще не было на месте. Я его ждал, а не он меня. Я вышел РАНЬШЕ. О каком ПЛАТНОМ ОЖИДАНИИ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ?! Только, когда я позвонил водителю, он соизволил приехать к подъезду, хотя сначала говорил, что мимо шлагбаума проехать не может. Потом каким-то образом увидел вывеску Вкус Вилл и все же смог проехать. Врет, как дышит, просто ему нужно было развести клиента на платное ожидание. Когда я позвонил и спросил, какой тариф на платное ожидание, оператор Глеб повесил меня на холд и долго-долго искал информацию. Неужели эти цены не могут быть перед глазами оператора? Ведь я говорю о стандартных тарифах. А у меня списываются деньги с телефона, пока он ищет. Пришлось сбросить, и Глеб через 6 минут мне перезвонил. Сказал, что целых 3 минуты ожидания бесплатно. Водитель ждал меня не 5 минут, а 8. ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Потому что, как я уже говорил, я сразу, выйдя из подъезда, звонил оператору и услышал, что водитель будет через 3 минуты. Не мог я 11 минут гулять на таком холоде. Водитель просто внаглую встал дальше от дома, где я не мог его видеть, не предупредил и включил ПЛАТНОЕ ОЖИДАНИЕ. Сами решайте, как назвать его поступок. Да и характеризуйте отношение компании к клиентам.

Показать весь отзыв
Отлично!

Водитель по приезду остановил машину далеко от меня. Пришлось звонить ему, чтобы подал такси как полагается. Обошлось без звонков на горячую линию.

Показать весь отзыв
Отлично!

Живу не в центре города, а достаточно далековато, добираюсь из города к себе в район на электричке. Иногда поздно вечером бывает надо уезжать с работы, а электрички уже не ходят. В моем случае можно просто разориться на такси. В такой ситуации на помощь мне пришел ситимобил, при заказе там самая низкая цена и дают бонусы на следующую поездку. Это реально помогает экономить!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сделали предзаказ такси вечером на утро следущего дня. В назначеное время пришёл отказ, потому что нет свободных машин. А нахрена тогда принимать предзаказ? Из-за этого опоздали на поезд.

Показать весь отзыв
Отлично!

Подруга посоветовала ситимобил, потому что я часто катаюсь на такси. Скачала приложение - афигеть удобное! Да еще и бонусы сразу дали. Все четко и понятно. Водителей ищет за считанные минуты. Обычно ждала по 20-30. Цены тоже приятно удивили. В общем, других такси для меня теперь нет. Ситимобил в сердечке

Показать весь отзыв
Отлично!

Решили с девчонками покуролесить в баре, туда добрались пешком, а обратно уже пришлось вызывать такси)) Заказали через ситимобил, водитель приехал быстро, и вез ОЧЕНЬ аккуратно, спасибо ему за это. В нашем состоянии никак нельзя было допустить укачивания)) До дома добрались быстро, да и по цене обошлось недорого. В общем, то что нужно, буду теперь заказывать здесь

Показать весь отзыв
Отлично!

Про ситимобил узнал недавно - коллеги на работе заказывали машину с корпоратива. Машина приехала большая, новая, водитель вежливый. Уехали на одном микроавтобусе, нас было 7. Сервис отличный, теперь себе скачал приложение, мне бонусов начислили. В общем, полностью доволен службой.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказываю ситимобил уже давно, доволен, всегда все быстро подают. Бывали конечно ситуации, когда водители отменяли заказ или спекулировали ожиданием, но поддержка всегда оперативно работала и принимала во внимание каждую жалобу. Это и есть сервис, я считаю. Особенно за свою цену, не понимаю чего жаловаться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Редко вызываю такси, водители обычно невежливые и очень неаккуратно ездят, а меня от любого поворота и резкого тормоза тошнит. Но сложилась ситуация, когда нужно было такси срочно, посоветовали ситимобил. Машину подали быстро, цена невысокая, а водитель просто золотце. Не стал со мной спорить, вез максимально комфортно, 5 звёзд!

Показать весь отзыв
Ужасно

Скажите почему в Москве таксисты ездят без вакцины?????чтобы заражали пассажиров.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

На водителей им наплевать сейчас туда набирают выходцов из средней азии

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала доставку, вышло 1500 вместо 950, потому что по дороге водитель сделал пару кругов по Москве очевидно не по-моему заказу. Выходить из машины и отдавать посылку в руки отказался, сослался, что не может найти парковку. Когда человек вышел забрать посылку, водитель сказал что он уехал на другую доставку и вернулся только через 5 минут. Поддержка сказала что это норма.

Показать весь отзыв
Отлично!

Мое любимое такси, всегда заказываю только его! Быстро, удобно, качественно, по цене выгодно, что тут еще сказать. Всем советую))))

Показать весь отзыв
Хорошо

Один раз приехал какой-то непонятный водитель на грязной машине. Но я написала в службу поддержки они извинились и начислили бонусов. В следующий раз все было как надо, без проблем)

Показать весь отзыв
Отлично!

не буду лукавить, ситимобил это лучшее, с чем мне пришлось столкнуться. помню, что мне нужно было выезжать на важную встречу, а фирма такси, которой я тогда пользовалась, подвела. Коллега заказала мне ситимобил его, через пару минут я была в салоне.

Показать весь отзыв
Отлично!

у моей жены нет автомобиля. а ей нужно ежедневно возить одного ребёнка в садик, другого в школу и по секциям. безопасность своей семьи доверяю только фирме Ситимобил я не переживаю, что машина может сломаться, ведь приезжают как правило новые автомобили.

Показать весь отзыв
Отлично!

В своей жизни пока что ещё не встречал более выгодного такси, чем ситимобил. Всегда по заказу приезжают только очень хорошие машины. Особенно это актуально там, когда хочется пользоваться кондиционером. Также, есть приятный кэшбэк, который потом может превратиться в хорошую скидку.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень понравился сервис Ситимобил. Я панически боюсь сидеть за рулем. Поэтому, Ситимобил был для меня отличной заменой личному автомобилю. Машина всегда есть в наличии, приезжают достаточно быстро. Ездят водители аккуратно, в салоне чисто и не прокурено. Ездить одно удовольствие.

Показать весь отзыв
Отлично!

В жизни было неприятное событие. Несколько лет назад я попала вместе с водителем такси в аварию. Конечно, с тех пор очень тщательно отношусь к выбору автомобиля. В ситимобил оказались самые аккуратные водители. Они хорошо держат дорогу, не превышают скорости, да и в принципе, достаточно вежливый.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом