Отзывы о Ситимобил Citymobil Москва

Часто езжу Сити Мобилом, цены там средние, не самые высокие, но и не низкие. Бывает что высокий загруз, как правило, когда реально большой спрос на дорогах ии все забито. Или когда час пик. В других ситуациях машина приезжает быстро. Водители обычно нормальные, внутри салона прилично. Машины чистые, модели современные, никогда такого не было, чтобы приезжала убитая древняя тачка, на которую и сесть то стыдно, а в других сервисах такие случаи встречались. Много различных акций, бонусов, если ездить регулярно, то получается выгодно по деньгам еще и за счет скидок, хотя, повторюсь, сами по себе цены нельзя сказать, чтобы уж совсем копеечные. Для любителей есть еще предложение по самокатам, но я не очень такое понимаю,по мне так это не транспорт, а развлечение для молодежи. Каких-то особо бешеных восторгов по поводу сервиса не испытываю, но устраивает.

Мне нравиться пользоваться услугами такси, о машине даже не задумываюсь. СитиМобил один из самых удобных сервисов. В приложении часто появляются какае-то акции и выгодные предложения, есть кэшбек по карте мир, цены очень даже конкурентные. С водителями пару раз не везло, но служба претензий закрыла вопрос сразу. У них чаще бывают свободные машины

Ситимобил отличное приложение, отличный сервис, практически без прямо таких косяков, за которые хотелось бы взять и обругать. Такси можно вызвать через приложение для iOS и Android. Приложение красивое, все иконки на месте, понятное, не заплутаешь куда чего тыкать (справляюсь не только я, но и мама-пенсионерка). Мама вообще полюбила этот сервис, удобнее говорит, чем автобусы или метро ждать, ну и по стоимости не особо кусается, можем себе позволить, ничего заоблачного не назначают. Качество всегда на высоте, едут по короткой дороге, оно и понятно сумма то фиксированная им нет смысла накручивать за километраж. В салонах внутри чисто, тоже можно считать за аккуратность, я не уверена, что прямо все водители такие уж чистюли, но похоже сервис этого требует, мне как пассажиру без разницы, лишь бы приятно было садиться в машину, не воняло бы каким-нибудь табаком или еще чем-нибудь похуже, а у других сервисов такое встречалось, как говорится, не будем показывать пальцем Одним словом, рекомендую этот сервис, если хотите ехать с комфортом и за разумную при этом цену.

Хорошее такси, меня не раз подвозили после работы. Машины чистые, все даже на экономе приезжали иномарки. Плюс есть удобное приложение.

Доставляют точно по адресу, не плутают и навигатором пользуются нормально. Плюс все водители попадались вежливые и славянской внешности.

Ездил с ребенком, прислали тачку где было детское кресло. Респект что водитель ехал медленно чтобы сына не укачало и жевачку дал.

Это тихий ужас. Заказали доставку через Ситимобил. Таксист вместо того, чтобы следовать инструкциям включил платное ожидание, хотя доставка должна быть от двери до двери. В итоге на возмущения просто отменил заказ и с меня списали деньги, как будто я его отменил. Похожая ситуация уже была с ними, но после угроз, что буду защищать свои права они вернули деньги. В этот раз нет. Уже подали заявление в полицию, а далее будем судиться. Граждане защищайте свои права, есть закон о защите прав потребителей. Он гласит, что нельзя просто так отказаться от выполнения своих обязательств. Тут закон суров и обязывает поставщика услуг вернуть дс, компенсировать убытки, пени и моральный ущерб, а если в добровольном порядке не возвращает требуемую сумму, то от присужденной суммы должен заплатить еще 50 сверху. Наш закон очень хорошо защищает граждан от подобных прохиндеев.

11 декабря в 4:30 меня обслуживал водитель Сити Мобил. Имя вспомнить не могу, идентифицируйте его по номеру телефона: +7-926-307-5196. Водитель разговаривает очень некорректно, сразу начинает общаться на повышенных тонах: Не знаю, за вами я, или нет, кого вы тут ищите и ждете По какому адресу вас везти? Когда я назвал адрес в заказе, он начинает меня жизни учить: Так надо сразу адрес говорить Я нечасто пользуюсь услугами компании и могу этого не знать. Возможно, они по номеру телефона определяют. Зачем хамить?! Кроме того, водитель встал не у подъезда дома, как я его просил, а около шлагбаума, и, даже не сообщив мне об этом, не позвонив, включил ПЛАТНОЕ ОЖИДАНИЕ! Хотя я, как только вышел из подъезда, звонил диспетчеру и спросил, когда подъедет такси, мне сказали, через три минуты. То есть его еще не было на месте. Я его ждал, а не он меня. Я вышел РАНЬШЕ. О каком ПЛАТНОМ ОЖИДАНИИ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ?! Только, когда я позвонил водителю, он соизволил приехать к подъезду, хотя сначала говорил, что мимо шлагбаума проехать не может. Потом каким-то образом увидел вывеску Вкус Вилл и все же смог проехать. Врет, как дышит, просто ему нужно было развести клиента на платное ожидание. Когда я позвонил и спросил, какой тариф на платное ожидание, оператор Глеб повесил меня на холд и долго-долго искал информацию. Неужели эти цены не могут быть перед глазами оператора? Ведь я говорю о стандартных тарифах. А у меня списываются деньги с телефона, пока он ищет. Пришлось сбросить, и Глеб через 6 минут мне перезвонил. Сказал, что целых 3 минуты ожидания бесплатно. Водитель ждал меня не 5 минут, а 8. ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Потому что, как я уже говорил, я сразу, выйдя из подъезда, звонил оператору и услышал, что водитель будет через 3 минуты. Не мог я 11 минут гулять на таком холоде. Водитель просто внаглую встал дальше от дома, где я не мог его видеть, не предупредил и включил ПЛАТНОЕ ОЖИДАНИЕ. Сами решайте, как назвать его поступок. Да и характеризуйте отношение компании к клиентам.

Водитель по приезду остановил машину далеко от меня. Пришлось звонить ему, чтобы подал такси как полагается. Обошлось без звонков на горячую линию.

Живу не в центре города, а достаточно далековато, добираюсь из города к себе в район на электричке. Иногда поздно вечером бывает надо уезжать с работы, а электрички уже не ходят. В моем случае можно просто разориться на такси. В такой ситуации на помощь мне пришел ситимобил, при заказе там самая низкая цена и дают бонусы на следующую поездку. Это реально помогает экономить!

Сделали предзаказ такси вечером на утро следущего дня. В назначеное время пришёл отказ, потому что нет свободных машин. А нахрена тогда принимать предзаказ? Из-за этого опоздали на поезд.

Подруга посоветовала ситимобил, потому что я часто катаюсь на такси. Скачала приложение - афигеть удобное! Да еще и бонусы сразу дали. Все четко и понятно. Водителей ищет за считанные минуты. Обычно ждала по 20-30. Цены тоже приятно удивили. В общем, других такси для меня теперь нет. Ситимобил в сердечке

Решили с девчонками покуролесить в баре, туда добрались пешком, а обратно уже пришлось вызывать такси)) Заказали через ситимобил, водитель приехал быстро, и вез ОЧЕНЬ аккуратно, спасибо ему за это. В нашем состоянии никак нельзя было допустить укачивания)) До дома добрались быстро, да и по цене обошлось недорого. В общем, то что нужно, буду теперь заказывать здесь

Про ситимобил узнал недавно - коллеги на работе заказывали машину с корпоратива. Машина приехала большая, новая, водитель вежливый. Уехали на одном микроавтобусе, нас было 7. Сервис отличный, теперь себе скачал приложение, мне бонусов начислили. В общем, полностью доволен службой.

Заказываю ситимобил уже давно, доволен, всегда все быстро подают. Бывали конечно ситуации, когда водители отменяли заказ или спекулировали ожиданием, но поддержка всегда оперативно работала и принимала во внимание каждую жалобу. Это и есть сервис, я считаю. Особенно за свою цену, не понимаю чего жаловаться.

Редко вызываю такси, водители обычно невежливые и очень неаккуратно ездят, а меня от любого поворота и резкого тормоза тошнит. Но сложилась ситуация, когда нужно было такси срочно, посоветовали ситимобил. Машину подали быстро, цена невысокая, а водитель просто золотце. Не стал со мной спорить, вез максимально комфортно, 5 звёзд!

Скажите почему в Москве таксисты ездят без вакцины?????чтобы заражали пассажиров.

На водителей им наплевать сейчас туда набирают выходцов из средней азии

Заказывала доставку, вышло 1500 вместо 950, потому что по дороге водитель сделал пару кругов по Москве очевидно не по-моему заказу. Выходить из машины и отдавать посылку в руки отказался, сослался, что не может найти парковку. Когда человек вышел забрать посылку, водитель сказал что он уехал на другую доставку и вернулся только через 5 минут. Поддержка сказала что это норма.

Мое любимое такси, всегда заказываю только его! Быстро, удобно, качественно, по цене выгодно, что тут еще сказать. Всем советую))))

Один раз приехал какой-то непонятный водитель на грязной машине. Но я написала в службу поддержки они извинились и начислили бонусов. В следующий раз все было как надо, без проблем)

не буду лукавить, ситимобил это лучшее, с чем мне пришлось столкнуться. помню, что мне нужно было выезжать на важную встречу, а фирма такси, которой я тогда пользовалась, подвела. Коллега заказала мне ситимобил его, через пару минут я была в салоне.

у моей жены нет автомобиля. а ей нужно ежедневно возить одного ребёнка в садик, другого в школу и по секциям. безопасность своей семьи доверяю только фирме Ситимобил я не переживаю, что машина может сломаться, ведь приезжают как правило новые автомобили.

В своей жизни пока что ещё не встречал более выгодного такси, чем ситимобил. Всегда по заказу приезжают только очень хорошие машины. Особенно это актуально там, когда хочется пользоваться кондиционером. Также, есть приятный кэшбэк, который потом может превратиться в хорошую скидку.

Очень понравился сервис Ситимобил. Я панически боюсь сидеть за рулем. Поэтому, Ситимобил был для меня отличной заменой личному автомобилю. Машина всегда есть в наличии, приезжают достаточно быстро. Ездят водители аккуратно, в салоне чисто и не прокурено. Ездить одно удовольствие.

В жизни было неприятное событие. Несколько лет назад я попала вместе с водителем такси в аварию. Конечно, с тех пор очень тщательно отношусь к выбору автомобиля. В ситимобил оказались самые аккуратные водители. Они хорошо держат дорогу, не превышают скорости, да и в принципе, достаточно вежливый.

Вызвал машину, продал 25 минут.Оказывается вызова не было, хотя мне перезвонили и сказали номер машины.

Заказала я сегодня такси в аэропорт. Вышла в назначенное время - стою, жду. Таксиста нет... Звоню - трубку не берет! На улице дождь со снегом!!! Приходит смс, что водитель отменил заказ по причине, что клиент не вышел!!! А я на улице уже минут 10 обалдеваю от холода. И с меня еще списывают 100 руб!!! Этот таксист (номер телефона его 8-922-241-55-30 должен был приехать на белой Киа Рио, номер О 546 ВА 159 регион. В Перми. Он просто решил взять другой заказ и заодно с меня денег взять. Написала в поддержку - ответ пришел только когда я была уже дома!!!! Никакой компенсации, никаких извинений. Худшее такси!!! Люди, не ездите на них!!!

Первый опыт поездки с машиной из Ситимобил прошёл успешно. Машина приехала точно в срок!

Мы с мужем часто бываем в разъездах. Очень выручает ваше приложение. Всегда быстрая подача машины подкупает. И цены супер!

Стояла оплата картой. На карте не оказалось средств . Я хотела перевести деньги с другой карты , но Водитель сказал , что стоит наличными , взял с меня деньги . В итоге в приложении у меня долг. водитель утверждает что я ему не отдавала наличные ,разговаривать со мной отказывается . Поддержка приняла сторону водителя и ничем не может мне помочь

За первую же поездку 7 кэшбэк, такие условия мне нравятся! И потом можно будет эти бонусы копить, чтобы расплачиваться ими во время поездок.

Очень понравился ваш сервис. Скачал на телефон, зарегистрировался. Всё понятно, на все вопросы получил ответы. Заказал, машина приехала вовремя. Салон красивый, чистый, водитель вежливый. Безналичный расчёт особо порадовал. А то постоянно у таксистов сдачи нет. Теперь буду только с вами иметь дело. Потому что на других уже и надеяться не хочется

У нас в городе иногда волосы дыбом встают из-за цен на такси. А тут просто красота. Еще и бонусы начисляются щедро. Я ими вообще в последнее время получил возможность полную стоимость поездки оплачивать.

Я дивлюсь тут количеству купленных отзывов. Это худшая компашка агрегатор и катится уверенно в пропасть. Навигация у них вообще не работает. Водила может приехать к другому даже дому, а, пока вы бегаете по округе в поисках, с вас будут снимать деньги. Списали бабки - попрощайтесь с ними. Не вернут ни за что! Грабители обыкновенные. И будут вам мусор в уши лить, но аванс не вернут. Водилы хамят. Поддержка ноль и только отписки. Короче, стал кликнтом Ситимобил - попал без вартантов.

Блин, я пользуюсь этим сервисом уже не первый год. Нормальные таксишки приезжают, все четко. Плюсом еще указал любимый адрес, куда ездить приходится чаще всего. теперь на него кешбэк больше капает.

Первый раз заказывал машину через приложение Ситимобил несколько месяцев назад. Оказывается, это очень удобно, так как не надо ни звонить, ни другие манипуляции совершать. Просто указал точку, куда надо ехать, и по геолокации тебя нашел водитель, приехал и забрал. На все это уходит буквально пять минут, так что ждать вообще не приходится. Наоборот, бывает так, что водитель тебя сам ждет. Но там первые пару минут бесплатные, а потом символическая сумма взимается за простой. Так что, если хотите проехать максимально дешево, заказали - и сразу на выход к подъезду. В противном случае на несколько рублей стоимость увеличится. Помимо того, что цены тут низкие, так еще и кэшбек начисляется за поездки. Ты получаешь 7 процентов в самом начале, а если достиг максимального уровня в программе лояльности, то твой кэшбек будет 20. У меня пока предпоследний этап, я получаю 15 от стоимости каждой поездки, а тратить могу до 75 стоимости проезда бонусными баллами

Кто о чем, а я всегда о деньгах. Не очень давно начал ездить на такси Ситимобил. Да и то потому, что приятель прислал мне промокод на первые 10 поездок. Общая сумма 500 рублей, то есть с каждой поездки на 50 рублей плачу меньше. Подключают в программе лояльности. Тоже получается неплохая экономия. Иной раз промокоды постоянным клиентам присылают, тут прямо соблазняют воспользоваться такси. Ну я и пользуюсь, причем с удовольствием. Но вот больше всего меня привлекла программа Приведи друга. Ну как раз та, с которой у меня началось знакомство с Ситимобил. Там не только новому клиенту скидку дают, но и для тех, кто эту ссылку отправил тоже приличные бонусы даются. За каждого приглашенного 300 баллов начисляют после того, как 3 поездки будут новым клиентом совершены. Только жаль, что количество приглашаемых друзей ограничено - можно дать промокод только 20-ти людям. Да и то только тем, кто еще у них не имеет своего личного счета. Вот это прям обидно. Но все равно, по факту Ситимобил дарит несколько тысяч рублей на поездки на их машинах. Как по мне, это круто, и я такой возможности не упускаю.

Я приложением не пользовался, привычнее звонить, вызывать. Вот и сегодня заказал такси, приехала хонда белая. С водителем так разговорились, что он мне начал рассказывать про приложение это. Кешбэки, бонусы. Я сначала не вдуплял, но он так все подробно объяснил, что я даже приложуху скачал и получил те самые бонусы)))

Утро не задалось сегодня, сигарет не было. Сел в такси, увидел у водителя пачку. Стрелять было стремно, но деваться некуда. Спросил. Водитель без колебаний дал. Даже в салоне покурить разрешил, что большая редкость. Подружились мы с ним в общем. Поговорили отлично. Настроение на весь день поднял.

Я очень боюсь быстрой езды, но некоторым водителям по боку, говори не говори. В последнее время все чаще заказываю ситимобил. Там водители понимают с полуслова. Вчера вот тоже. Сразу забыла предупредить, что боюсь. Так водитель и не гнал. В конце поездки признался, что запомнил меня и специально не превышал.

Я очень люблю слушать музыку погромче. Сегодня вызывала такси в ситимобиле. Приехал водитель, молодой человек лет 26-27. Слышу, у него по радио новинки играют, но так было неловко просить сделать громче. К середине поездки я все таки решилась. Как оказалось, он тоже любит, когда погромче. Ехали с ним, подпевали)))

Не советую сервис. Вызвал такси к определенному времени доя поездки на поезд. Такси в итоге не приехало. Другую машину они тоже не смогли предоставить... В качестве извинения дали промокод на 100 рублей на следующую поездку... Выводы делайте сами стоит ли использовать сервис как надёжный....

Редко заказываю такси, но всегда ситимобил и всегда попадаются крутые водители. Вы там набор какой-то специальный ведете что ли?))) сегодня ехали, и я поняла, что не купила водички. Думала, если попрошу остановить, водитель меня пошлет, НО! Он не послал)) остановился, но попросил быстрее. Я все быстренько сделала и мы поехали дальше. Нравится то, что водители относятся к тебе в первую очередь как клиента

Заказали такси для человека после стоматологической операции. Подъехала машина 560 КИАРИО с другой стороны длинющего дома. Позвонил ему Я и попросил объехать и забрать от клиники. Выслушал мат и возмущение ,что ему объезжать полгорода. Отменяйте заказ... я говорю,подождите сейчас к вам подойдет человек. В итоге больной человек обошел полздания длинющего а этот "водитель" отменил заказ и уехал. Прихватив с карты 150р за ожидание. Служба поддержки..блаблабла нам очень жаль. и все!! А я ооочень хотел бы написать отзыв об этом водителе уроде! но приложение ситимобил не дает такую возможность.

Водитель приехал по времени, какое-то время подождал, потом позвонил мне, я ответил на звонок, водитель сказал, что меня ожидает машина, я сказал да, все ок, ждите, я выйду. Через минут 10-15 после звонка я вышел, но машины уже не было, водитель сам по себе решил, что он может уехать и не предупредить клиента. В итоге я опоздал туда, куда ехал, попал из-за этого на деньги, и ещё с меня Ситимобил списал деньги за неисполненный заказ в размере 300. Да пусть засунул себе куда подальше эти мои 300 и подавятся ими! Но приложение Ситимобил я удалил и больше им не воспользуюсь никогда!

Это не такси, это чистой воды мошенники, которые неправомерно снимают деньги с карт, не оказав услугу. Водитель по заказу в тарифе повышенной стоимости Комфорт может так и не приехать, но заплатить за это ты будешь обязан, просто за то, что выразил доверие и решил воспользоваться услугой, сделал заказ такси через приложение, по которому машина так и не будет подана, но деньги с карты спишут. При вызове такси пассажир указывает место подачи машины: номер подъезда, магазин, вход в ресторан и прочее. Водители этого такси не считают нужным учитывать этот параметр, не читают комментарии и пожелания места подачи такси, и подъезжают куда им заблагорассудится, отмечают бесплатное ожидание, и за эти 2-3 минуты пассажир в вечернее время под дождем должен бежать искать машину и платить сверху за платное ожидание, если не успеет. Я лично столкнулся с этим хамством, прождав машину 15 минут, так и не дождавшись, машина была подана черт знает куда. Даже не став её искать, прождав её, в итоге отменил заказ, а как иначе, я несколько десятков раз уезжал по этому маршруту, пользуясь разными такси, в этом столкнулся с тем, что водитель так и не приехал к месту назначения, отменил заказ, вызвал другое такси. Но с меня списали деньги. Обратился в поддержку, которая написала Водитель партнера ждал вас, но не по адресу подачи. Конечно, вы не должны платить за отмену, однако, так и не вернув деньги, на следующий день они написали, что нет оснований для возврата. То есть какой-то юродивый сотрудник-водитель позволил себе так и не приехать к месту назначения, а сервис в целом признали это нормальным, и посчитали виноватым в этой ситуации пассажира. Приходится думать, что это политика компании, которая так инструктирует водителей, которые специально приезжают не к месту, отмечают ожидание, и если человек не успевает за две минуты найти и добежать до машины, то платит сверху за платное ожидание, а если в итоге отменяет заказ, то всё равно платит, просто мошенническая схема, по которой с моей карты такси сняли деньги, при том что машина так и не приехала!

Водитель принадлежавшей "Ситимобайл", (модель не определена) номер ОТ 963 77, сегодня по адресу: Химки Бабакина 1А, рядом с территорией средней образовательной школой номер 18 спустил свои штаны до колен и привлекая внимание случайных прохожих трогал свой половой орган в целях привлечь к нему внимание. Человек явно не в адеквате. Ни когда не буду пользоваться услугами данной фирмы.

Из за проблем со здоровьем приходится часто пользоваться такси, иногда 2-3 раза за день. В принципе не могу сказать плохо о работе водителей и подаче машин. Что мне не нравится? Заказ через оператора намного дешевле заказа через интернет. Не может за одну минуту измениться количество вызовов, что приводит к подорожанию. Я не исключаю такого, но это может быть 2-3 раза, но не каждый день. Причем разница очень ощутимая. Допустим еду я на работу где-то 10 мин. Оператор озвучивает цену 180 руб. , а через интернет эта цена 297 руб. Бывает и больше. И то, что за вызов дают 10 бонусов- это просто насмешка. Вот это меня напрягает. Это по крайней мере не порядочно, особенно в отношении тех клиентов, которые тратят довольно большие деньги на ваши услуги по той или иной причине.

Бабушка с внуком ездят в спорткомплекс на такси Ситимобил. Очень выгодно получается, надежно и безопасно. Ни разу не было какой-то непонятной ситуации, все всегда нормально происходит. Водители внимательно относятся к пожилой женщине с ребенком, приятно. Озлобленных и хамоватых водителей тут нет. Так как постоянные клиенты, прилетают бонусы, еще выгоднее получается

Кошмарный сервис!!! Заказала минивэн в аэропорт за день, водитель не приехал, не перезвонил, заказ не отменил, на телефонные звонки не отвечал. Пришлось срочно искать минивэн, потрачено время и нервы

У меня почему-то получается искать долго машину в приложении сити мобил, хотя приезжают быстро всегда. Пару раз даже капали деньги за ожидание, но это я сам виноват замешкался. Суммы выходят смешные, но ни разу не было отказа от заказа. А такое встречается у других. Плюс по бонусам можешь сэкономить.

Водитель попался тупой!!! Ехал долго!из-за него опоздали на встречу!

Такси СитиМобил выручали не раз. Ездят быстро, по оптимальному маршруту, круги не мотают. Плюс аккуратно водят, для меня это очень важно, так как часто езжу с ребенком. Всегда выбираю салон для некурящих, ни разу не обманули в этом плане. Ценовая политика и бонусы тут отличные. Лучше не встречала

На заказ машина не приехала (28.08.21 в 12-06), прождала вместо указанных 5 минут все 25 минут, (приложение показывало "водитель скоро будет"), далее пришла смс что машина ожидает, но никого не было. Водитель звонки сбрасывал - это вообще как? Звонок оператору-девочка там что то мямлила и ничего вразумительного сказать не могла, машина с экрана во время разговора вообще исчезла...Новый заказ в стадии поиска машин был еще 10 мин, хотя показывало рядом полно свободных машин, Заказала в результате через Яндекс такси. Опоздала на работу в итоге. Призываю отказываться от услуг СИТИ МОБИЛ и пользоваться другими перевозчиками!!!Лично я так и сделала. Цените свое время !!

Первый раз воспользовалась этим такси, т.к. оно входило в подписку СберПрайм. Но то обслуживание, с каким я столкнулась, выходит за грани понимания - как контора такого уровня смогла стать партнером Сбера? Итак, 27.08.2021 года мне нужно было попасть в визовый центр Греции к 15.45 с севера Москвы. Ехать нужно было около часа. Был час пик. Я села в такси в 14.40. И увидела...транса. За рулем сидело то ли мужчина, то ли женщина, с длинными черными волосами, огромными зелеными ногтями, больше похожими на когти. Нерусский с большим горбатым носом. В розовой кофте в обтяжку и чёрной короткой юбке, в колготках в сеточку и чёрных длинных сапогах. С ярким макияжем. Согласно информации о водителе этого фрика звали Григорян Гарик Грачикович. Такой вот арменин-трансвестит. Перевозчик ИП Веретенникова И.В. Машина желтый хенде С 391 ВК 797. С самого начала я попросила водителя не ехать через центр города (ехать нужно было с Коровинского шоссе на Мытную, 66, метро Тульская). Водитель никак не отреагировал на просьбу, оправдывая это тем, что везде пробки и без разницы, как ехать. И повез меня через центр и Бульварное кольцо вместо того, чтобы ехать по Третьему транспортному. Машину вели опасно, порой не держась за руль. После того, как я поменяла способ оплаты в приложении с наличных на оплату картой, он начал возмущаться, жаловаться, что работа водителя - самая тяжелая на свете, а затем звонить диспетчеру с требованием изменить способ оплаты в приложении. Когда диспетчер сказал, что клиент может заплатить лично (при этом с него спишется ещё в приложении), водитель спросил, высаживать ли ей клиента. В результате мы стали в пробку на бульварном кольце (ул. Гашека, 25) и водитель меня ВЫСАДИЛ!!! Поездка прервалась, но с меня списалась вся сумма полностью - 946 рублей. Я опоздала в визовый центр по вине Ситимобил. Я написала в поддержку в приложении с требованием вернуть мне деньги за поездку. Чрез некоторое время мне пришло смс о возврате 263 рублей на карту. На мой вопрос ответ был следующим - МЫ СПИ-САЛИ С ВАС СУММУ ЗА ФАКТИЧЕСКУ СОВЕРШЕННУЮ ПОЕЗДКУ! На мое возражение, что я не просила меня везти на Бульварное кольцо и тем более высаживать посреди пробки мне ответили, что РЕШЕНИЕ ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ И ПЕРЕСМОТРУ НЕ ПОДЛЕЖИТ! При этом специалисты службы поддержки как попугайчики повторяют одно и то же - нам жаль, что вы столкнулись с таким сервисом, мы примем меры к водителю, мы стараемся быть лучше и БЛА-БЛА-БЛА! Никакой конкретики, ничего определенного, АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ИХ ПРОБЛЕМАМ! ГЛАВНОЕ - ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ УРВАТЬ ДЕНЬГИ! У меня вопрос - ЗНАЕТ ЛИ РУКОВОДСТВО О ТОМ, ЧТО ТВОРИТСЯ В КОМПАНИИ (ТЕМ БОЛЕЕ, ЭТО МОСК-ВА) ? ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ ОНИ УЗНАЛИ И ПРИНЯЛИ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МЕРЫ! На их сайте я не нашла даже формы подачи обратной связи! И это уже о многом говорит! Знает ли СБЕРБАНК о том, с кем он сотрудничает? С каким нечистоплотным партнером! Очень хотелось бы, чтобы узнал и расторг сотрудничество! И, на мой взгляд, фрикам-водителям в такси не место, тем более не умеющим управлять собственными эмоциями! В заключение хочу предостеречь всех потенциальных клиентов от поездок на ТАКСИ СИТИМОБИЛ! Ни при каких обстоятельствах не ВЫЗЫВАЙТЕ его. МОЙ случай описывает как водителей, которые в нем работают, так и отношение компании к клиентам! Оставшиеся деньги за поездку в размере 683 рубля мне таки и не вернули! Буду благодарна за распространение данного отзыва на сайтах-отзовиках о сервисе в такси.

Тарифы разные, поэтому каждый может самостоятельно решить, принципиально ли ему ехать в хорошей иномарке. Потому что принципиальной разницы я лично не вижу - пользовался разными тарифами. Машины всегда чистые, не убитые в хлам и водители адекватные. На хамов не нарывался ни разу

Я для себя нашла сервис по заказу такси, который меня устраивает во всем. Водители работают хорошо, водят аккуратно, не летают, правила пдд соблюдают, по крайней мере те которые я сама знаю) Частенько проводят акции, присылают уведомления, бывают скидки в общем по ценам у них хорошо все, относительно недавно еще кешбек бонусами за поездки появился, бывает начисляют 1-2-3, а тут от 7, в зависимости от уровня, на который ты набираешь. Лично у меня уже 15 с каждого заказа начисляется, и этими бонами можно оплатить до 75 стоимости следующего заказа. Экономия налицо, учитывая что я на 2-3 тысячи в неделю стабильно накатываю. Если в приложении высокий спрос начинается и цены растут тогда то я и снижаю их до обычного уровня с помощью бонусов, чтобы уложиться в свой бюджет, у меня все на месяц вперед рассчитано же. Машины у ситимобил нормальные, сиденья не прожжённые, вызываю всегда комфорт и класс приезжающих машин соответствует. Был один случай когда водитель на подъезде нажал на кнопку что он приехал, я написала в службу поддержки и мне дали промокод на следующую поездку, причем долгих разбирательств не было, сработали быстро.

Все службы такси по качкеству сервиса примерно одинаковы. Только в Сити мобил можно поменьше заплатить из-за выбора тарифа. А если часто пользуешься, то тут оплата бонусными рублями играет большое значение для экономии

С Сити-Мобил езжу постоянно на экономе. Часто попадаю на одного и того же приятного водителя) У меня проблемы с ногами, он всегда помогает мне сесть в авто, открывает дверь, сумки забирает - мелочь, конечно, но это реально выстроило мое отношение к сервису на примере отдельного водителя. Было время - не пользовалась их услугами, сын вызывал по другим сервисам, разницы большой в цене не увидела, как и в обслуживании. У Сити-Мобил водители всегда в масках, в салонах не накурено и дышать есть чем. Однажды понервничала правда и с Сити-Мобил. Водитель забирал меня по темноте от дочери с другого конца города и неправильно приехал до места назначения. Подъехав, не позвонил и ждал моего выхода. Пока искала его, накапали деньги за ожидание. Дочь с вопросом разобралась, деньги вернули, но сам факт имел место быть. Другое дело, что сервис занял сторону клиента, что очень важно. Конечно, после этого я от их услуг не отказалась, просто поделилась опытом.

по большому счету не на что жаловаться про ситимобил. Было 3 поездки. Ну в одной там водитель курил, но в принципе спросил разрешение

нормально. Прямо дифирамбы какие-то Ситимобил особого поводов нет, но особо каких-то плохих моментов в работе у них тоже не увидел. Нормальный сервис, предоставляет услуги по хорошей цене

Заказали такси ехать на работу, водитель приехал, мы сели, поехали... Проехав метров 300 водила остановился и говорит: - А что какой дешевый заказ? Я говорит вас не повезу и дает заднюю и везет обратно на место посадки. Просто и без лишних слов. Мы вышли и вызвали Яндекс, проблем не было. Что касаемо тех поддержки, то им плевать на клиентов, одни извинения каждый раз и ничего больше. Еще предзаказ не работает!

Пользуюсь больше года сервисом Ситимобил. Что могу сказать - водители приезжают разные. Бывают адекватные, бывает немного страненькие, но так у всех. Человеческий фактор никто не отменял как говорится. В остальном большинство поездок довольно комфортное по стоимости и по атмосфере в салоне.

Когда есть время, перед поездкой всегда смотрю разные такси и выбираю где побюджетнеее. В последнее время в этом плане лидирует Ситимобил. Предпочитаю тариф комфорт, машины чистые, ухоженные приезжают. Один раз только был слишком ярко выраженный ароматизатор в машине, но на качество поездки это никак не отразилось. Я даже не сниму звезду

На такси езжу давно, решил перейти на Ситимобил и не пожалел. Можно до 25 оплатить накопленными баллами. Приезжают водители всегда на адрес, который я указал. По времени подачи машины все также очень быстро. В общем, удобный сервис, на другие переходить не хочу. Рад, что теперь можно такси вызвать не только по телефону, но и онлайн

Очень довольна работой сервиса, заказать машину можно не только для себя, но и для ребенка. Заказываю со школы такси своему сыну. Оплачиваю картой, когда поездка заканчивается, только тогда списывается оговариваемая сумма. Дополнительно водитель ничего не требует. Если и ведет разговоры, то только приятные, ненавязчивые

Когда желаю заказать такси, всегда обращаюсь в Ситимобил. Давно уже пользуюсь приложением, подача такси мгновенная, цена вполне приличная. Однажды опаздывал на самолет, водитель меня услышал и доставил быстро, с комфортом, в срок, время даже еще покушать осталось. Радует программа лояльности, можно получить отличный кэшбек, оплачиваю им поездку, когда копятся баллы.

Водитель приехал за ранее нажав "на месте" в итоге платное ожидание, но это ладно. когда я подошёл к авто, он начал по чуть-чуть отъезжать, не давая мне сесть в авто, по итогу метров через 40 моей ходьбы за ним, он уехал. Минус деньги и пол часа времени. Ужасный сервис, ужасные водители. Буду агитировать всех друзей и знакомых удалять ваше приложение с телефона!!!! таким сервисом опасно пользоваться! Безнаказанность приводит к трагедиям! А техподдержка даже не пытается решить проблемы!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ СЕРВИСОМ! ПО ЦЕНЕ ОНИ УЖЕ ДАВНО КАК УБЕР И ЯНДЕКС, там хотя бы пытаются решить проблему, в случае её возникновения.

Водитель отказался везти 8 летнего ребенка без детского кресла, видимо ожидая, что уставшие от дороги родители докинут прохиндею деньжат черным налом! При этом сервис снял комиссию за отмену вызова! Позже я звонил в службу по телефону. Операторы бессовестно врали и изворачивались пытаясь сделать клиента виноватым! Короче, удалил приложение этого нечистого на руку токсичного такси!