Россия
6.8 По городу Междугородние

Maxim сервис.

Maxim сервис заказа такси в Казани

Цена посадки--
За 1 км--

Отзывы о такси

Ужасно

Хочу сообщить о проблеме мошенничества со стороны сервиса заказа Такси Максим. Выполнил корпоративный заказ было много адресов погрузки и выгрузки печатной продукции. По окончанию заявки на счет поступило 3000 на лицевой счет. Клиенту это стоило 3300 именно столько сервис списал с их счета. Оставил заявку на вывод средств за вычетом комиссии сформировал в приложении налог чек и отправил в телеграмм приложив всемреквизиты карты. Прошло уже 5 дней со счета списали средства и баланс резко ушёл в минус. Деньги так и не поступило. Обратной связи нет не дозвониться переговорить не с кем. Стоит в приложении почему то Сервис Максим Сочи Адлер. Написал и им с просьбой разобраться. Ситуация так и не проянилась. За отвыснилось что под моим аккаунтом заказы выполняет в Сочи кто то другой. Что вообще не понятно как такое возможно. Разберитесь что за кудри?

Показать весь отзыв
Ответ службы20 августа 2024

Здравствуйте, Адам. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера заказала такси на рахлина1 , ехать мне до дома меньше 1 км на улице школьная дом. Вызвала такси так как шел сильный дождь. При заказе никто не откликался я отменила заказ , но! Оказывается заказ якобы не отменился , водитель приехал и мне начислилась неустойка. Написала в поддержку, мне сказали заказ не был отменен. Я конечно, долг оплатила, водитель не в виноват , что у них приложение ушл*панское. Но я намерена написать во всех площадках, об отсутствии клиентоориентированности. Я бы даже за 60 руб не ругалась, если бы виновата была я. Но когда меня обманывают, я даже за 10 руб буду разбираться. И писать отзывы. Не рекомендую данный сервис . У них всегда нет машин, еще и поддержка - это не поддержка а бестолочи кто там сидит. Удалила приложение. Больше никогда пользоваться не буду. Сервис. Нулевой

Показать весь отзыв
Ответ службы21 июля 2024

Здравствуйте, Алсу. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКонтакте»: vk.com/taximaxim. Уточним ваши личные данные в лс и проверим всю информацию детальнее.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Все очень плохо, это не такси, такси так не работают, на попутке было бы ехать безопаснее и спокойнее чем с таким "такси" Давно не пользовалась этим такси, нужна была поездка межгород ... Лучше бы и не ездила. Водитель стал требовать в хамской форме накинуть деньги сверху если будет пробка... Често я достаточно часто заказывала такси в том числе и межгород, впервые узнала от водителя такси Максим, что за пробки (которые у нас уже много лет вообще-то и много где они бывают))) оказывается цена возрастает прямо в процессе поездки. Когда попыталась как -то выяснить (спокойно) что за правила такие, никогда просто с таким не сталкивалась раньше ни с одним другим такси, водитель начал хамить и оскорблять пытался, и еще и угрожать... Сильно устала, не хотелось уже ругаться, выходить из машины и другое такси искать поздно вечером, но впечатление от поездки осталось мерзкое и неприятное. Водитель при этом утверждал что он вообще сам имеет право любую цену установить хоть все 10 тыс, если захочет, и по фигу ему все) Типа скажите спасибо что вообще везу) вобщем много нового и удивительного узнала я от водителя такси Максим и просто тихо офигевала уже) Видимо у вас в компании свои правила и нормы. Больше вашим такси не воспользуюсь, и всем кого знаю буду рассказывать чтобы с вами никто не связывался. Ситуации разные бывают, когда такси человек заказывает, никому бы не пожелала с таким "сервисом" столкнуться, особенно если вечером устал человек плохо себя чувствует да и мало ли что... и уже хочется просто чтобы тебя довезли и все за ту цену и на тот адрес которые обговаривались с оператором... Цена кстати за аналогичную поездку в других такси у меня выходило и меньше чем в Максим, и ни один водитель раньше не требовал ему доплатить за пробки, поэтому я так удивилась) Не такси а кидалово и вымогательство, на грани бандитизма. Нельзя так работать, тем более с людьми. Надо в роспотребнадзор еще на вашу конторку написать. И скажите спасибо что в полицию не обратилась за то как ваш водитель мне угрожал, оскорблял и вымогал деньги, мысли такие уже возникали в процессе поедки, ну ладно хоть не побил и хоть не выкинул на дороге) и все это я выслушивала из-за пробок которые тут всегда есть, а в вечернее время когда я ехала их гораздо меньше еще) довез вобщем-то молодец- герой!)) Зачем брать тогда такой заказ я не поняла? Деньги кстати я накинула сколько он просил, (при этом в приложении цена на конец поездки осталась прежней, хочу подчеркнуть, это вот такая "инициатива" водителя) ему наверное нужнее хах)) тут не в деньгах дело а в принципе хотелось узнать как это так цену сам водитель как хочет так и меняет, заранее и еще так нагло и по-хамски... Это просто беспредел! И при том как вел себя и разговаривал этот водитель, понятно что никто за него не отвечает в этом такси, он может делать все что хочет. Желаю этому водителю и всей вашей конторе чтобы вам тоже в последний момент, когда вы что-то покупаете так же поднимали цену резко прямо на кассе, просто потому что так захотелось продавцу, и еще и с угрозами! Думаю вам понравится-это же в порядке вещей?) Жаловаться в "Максим" на это я думаю безполезно, так они работают, ответственности никакой! Будьте осторожны люди, лучше не связывайтесь с Максим, есть много других нормальных такси у нас, на такое я впервые нарвалась, берегите свои нервы) Никогда еще ни на кого так не жаловалась и отзывы я не пишу вообще, ну тут прям сильно достали! Позор такому сервису! Стыда вообще никакого нет у водителя, это может и нормально для него так запугивать и издеваться над беззащитной слабой женщиной это даже и не мужского пола существо видимо...Ооочень мерзко и противно...(

Показать весь отзыв
Ответ службы16 июня 2024

Здравствуйте, Людмила. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня я после работы вызвал такси по адресу ул.Татарстана 16 из аптека "Апрель". Я должен был доехать ул.2 - ая Старо Аракчинская 41 аптека "СитиЛаб". Когда я машину вызвал операторам всё по 3 - 4 раз объяснял от куда и до куда и говорили 285 руб. будет. Через 4 - 5 минут подъехал автомобиль чёрный Лада Калина по гост номеру 688 . Оператор сказала ожидает чёрный Лада Калина 688 гост номер. Когда я сел машину. Водитель отвёз меня на другой сторону , на ул.Н.Ершова , когда я спросил от водителя вы правильно ездите спросил - на ул.2 ая Старо Аракчинская 41 , водитель говорил ул.2 ая Азина заказ якобы. Он меня оставил ул.Н.Ершова возле Корстон около остановки. Сразу начал грубо разговаривать водитель когда меня оставил. От денег он отказ дал. Не извенились даже. Как таких операторов держут. Такие бабайки водителе держат не работающих грубят , хамят. Ужас - Ужас!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы14 июня 2024

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Нормально

Вызвала утром такси , отвезти ребенка в детсад опаздывали , приехал Анатолий на хундай 052 , на просьбу проехать через Арт сити, так как с Пионерской до Абжалилова большая пробка , а мы опаздываем, Анатолий в грубой , хамской форме, рассказал мне что я не должна еиу указывать как ездить, должна купить свою машину и ездить там , где мне захочется , а он волен кататься так и там , где ему нравится , и плевать, что мы опаздываем. Естественно мы опоздали , плюс испорченное настроение на весь день , хотя я ему не подружка, которую вез за спасибо а клиент, заплативший деньги .О твратительно, больше в максим не обращусь. ,

Показать весь отзыв
Ответ службы24 августа 2023

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользовалась такси "Максим" только один раз, но впечатления самые хорошие. Прибывала на поезде в Казань, позвонила за 20 минут до прибытия. Машину нашли быстро. Перезвонили, сказали номер машины. Затем перезвонил водитель. Очень вежливый, помог донести сумку до машины, а в Чебоксарах до подъезда. Спросил: включить ли музыку, не холодно ли мне. Доехали быстро. Очень спокойный и уверенный водитель. Спасибо! Ехала 22 ноября в 11.50 с жд вокзала "Казань-1" в Чебоксары. Машина - белая Тойота (к сожалению, не запомнила номер).

Показать весь отзыв
Ответ службы09 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Хорошо

Нормальное таксиЦены приемлимые.Правда авто не всегда бывает.Неординарные операторы в любом такси так что тут их не трогаю)Вечно не дослушают или что то пропустят мимо ушей.А так очень нравиться

Показать весь отзыв
Ответ службы23 марта 2020

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру. Заказать такси можно без разговора с оператором — в приложении «Максим». Укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Максим» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень нравиться это такси. Сколько не заказывал, всегда приезжают быстро и во время. Очень нравиться приложение для заказа такси. Не нужно звонить и объяснять подробности заказа, это все можно указать в комментариях к заказу. Всем рекомендую.

Показать весь отзыв
Ответ службы09 августа 2019

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 28.06.2019: Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины приезжали быстрее. Для этого мы мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 28.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера заказала такси на рахлина1 , ехать мне до дома меньше 1 км на улице школьная дом. Вызвала такси так как шел сильный дождь. При заказе никто не откликался я отменила заказ , но! Оказывается заказ якобы не отменился , водитель приехал и мне начислилась неустойка. Написала в поддержку, мне сказали заказ не был отменен. Я конечно, долг оплатила, водитель не в виноват , что у них приложение ушл*панское. Но я намерена написать во всех площадках, об отсутствии клиентоориентированности. Я бы даже за 60 руб не ругалась, если бы виновата была я. Но когда меня обманывают, я даже за 10 руб буду разбираться. И писать отзывы. Не рекомендую данный сервис . У них всегда нет машин, еще и поддержка - это не поддержка а бестолочи кто там сидит. Удалила приложение. Больше никогда пользоваться не буду. Сервис. Нулевой

Показать весь отзыв
Ответ службы21 июля 2024

Здравствуйте, Алсу. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКонтакте»: vk.com/taximaxim. Уточним ваши личные данные в лс и проверим всю информацию детальнее.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Все очень плохо, это не такси, такси так не работают, на попутке было бы ехать безопаснее и спокойнее чем с таким "такси" Давно не пользовалась этим такси, нужна была поездка межгород ... Лучше бы и не ездила. Водитель стал требовать в хамской форме накинуть деньги сверху если будет пробка... Често я достаточно часто заказывала такси в том числе и межгород, впервые узнала от водителя такси Максим, что за пробки (которые у нас уже много лет вообще-то и много где они бывают))) оказывается цена возрастает прямо в процессе поездки. Когда попыталась как -то выяснить (спокойно) что за правила такие, никогда просто с таким не сталкивалась раньше ни с одним другим такси, водитель начал хамить и оскорблять пытался, и еще и угрожать... Сильно устала, не хотелось уже ругаться, выходить из машины и другое такси искать поздно вечером, но впечатление от поездки осталось мерзкое и неприятное. Водитель при этом утверждал что он вообще сам имеет право любую цену установить хоть все 10 тыс, если захочет, и по фигу ему все) Типа скажите спасибо что вообще везу) вобщем много нового и удивительного узнала я от водителя такси Максим и просто тихо офигевала уже) Видимо у вас в компании свои правила и нормы. Больше вашим такси не воспользуюсь, и всем кого знаю буду рассказывать чтобы с вами никто не связывался. Ситуации разные бывают, когда такси человек заказывает, никому бы не пожелала с таким "сервисом" столкнуться, особенно если вечером устал человек плохо себя чувствует да и мало ли что... и уже хочется просто чтобы тебя довезли и все за ту цену и на тот адрес которые обговаривались с оператором... Цена кстати за аналогичную поездку в других такси у меня выходило и меньше чем в Максим, и ни один водитель раньше не требовал ему доплатить за пробки, поэтому я так удивилась) Не такси а кидалово и вымогательство, на грани бандитизма. Нельзя так работать, тем более с людьми. Надо в роспотребнадзор еще на вашу конторку написать. И скажите спасибо что в полицию не обратилась за то как ваш водитель мне угрожал, оскорблял и вымогал деньги, мысли такие уже возникали в процессе поедки, ну ладно хоть не побил и хоть не выкинул на дороге) и все это я выслушивала из-за пробок которые тут всегда есть, а в вечернее время когда я ехала их гораздо меньше еще) довез вобщем-то молодец- герой!)) Зачем брать тогда такой заказ я не поняла? Деньги кстати я накинула сколько он просил, (при этом в приложении цена на конец поездки осталась прежней, хочу подчеркнуть, это вот такая "инициатива" водителя) ему наверное нужнее хах)) тут не в деньгах дело а в принципе хотелось узнать как это так цену сам водитель как хочет так и меняет, заранее и еще так нагло и по-хамски... Это просто беспредел! И при том как вел себя и разговаривал этот водитель, понятно что никто за него не отвечает в этом такси, он может делать все что хочет. Желаю этому водителю и всей вашей конторе чтобы вам тоже в последний момент, когда вы что-то покупаете так же поднимали цену резко прямо на кассе, просто потому что так захотелось продавцу, и еще и с угрозами! Думаю вам понравится-это же в порядке вещей?) Жаловаться в "Максим" на это я думаю безполезно, так они работают, ответственности никакой! Будьте осторожны люди, лучше не связывайтесь с Максим, есть много других нормальных такси у нас, на такое я впервые нарвалась, берегите свои нервы) Никогда еще ни на кого так не жаловалась и отзывы я не пишу вообще, ну тут прям сильно достали! Позор такому сервису! Стыда вообще никакого нет у водителя, это может и нормально для него так запугивать и издеваться над беззащитной слабой женщиной это даже и не мужского пола существо видимо...Ооочень мерзко и противно...(

Показать весь отзыв
Ответ службы16 июня 2024

Здравствуйте, Людмила. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня я после работы вызвал такси по адресу ул.Татарстана 16 из аптека "Апрель". Я должен был доехать ул.2 - ая Старо Аракчинская 41 аптека "СитиЛаб". Когда я машину вызвал операторам всё по 3 - 4 раз объяснял от куда и до куда и говорили 285 руб. будет. Через 4 - 5 минут подъехал автомобиль чёрный Лада Калина по гост номеру 688 . Оператор сказала ожидает чёрный Лада Калина 688 гост номер. Когда я сел машину. Водитель отвёз меня на другой сторону , на ул.Н.Ершова , когда я спросил от водителя вы правильно ездите спросил - на ул.2 ая Старо Аракчинская 41 , водитель говорил ул.2 ая Азина заказ якобы. Он меня оставил ул.Н.Ершова возле Корстон около остановки. Сразу начал грубо разговаривать водитель когда меня оставил. От денег он отказ дал. Не извенились даже. Как таких операторов держут. Такие бабайки водителе держат не работающих грубят , хамят. Ужас - Ужас!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы14 июня 2024

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Где то в 10:26 вызвала такси Максим.Водитель,,машина номер Е 507 АО,едет с телефоном в руке,включено видео,общаться с другом....на мою просьбу убрать телефон,стал ругаться...не учите меня...и просто высадил из машины.Это как? Нормально?Он едет,уткнувшись в телефон,смотрит вниз....

Показать весь отзыв
Ответ службы10 октября 2022

Здравствуйте, Любовь. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Худшее такси! Водителя не дождешься!Который раз заказываю в надежде,но увы так и ни разу не нашлось машин в утреннее время.

Показать весь отзыв
Ответ службы19 июня 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв Смотреть все отзывы (82)
Дополнительная информация

Англоговорящий водитель, Водитель женщина, Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Для курящих, Доставка топлива, Доставка цветов, Корпоративное такси, Курьерская доставка, Онлайн заказ, Социальное такси, Студенческое такси, Трезвый водитель, Частные перевозки

Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На дачу, На ЖД вокзал, На свадьбу

Опции и удобства
Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена

Адрес офиса службы

421001, г. Казань, ул. Тунакова, 60

Города и регионы, где работаем
Парк машин
Марки Ауди , БМВ , ВАЗ , ГАЗ , Газель , Другие , Киа , Лада , Ланос , Лифан , Мерседес , Мерседес Вито , Ниссан , Пежо , Рено , Сенс , Ситроен , Тойота , Тойота Камри , Фиат , Фольксваген , Форд , Хендай , Шевроле , Шкода , Ягуар
Информация о госрегистрации

Объявление обновлено: 19.08.2024 в 21:44

Просмотров: 148123


Рекомендуем такси в Казани