88 негативных отзывов о Такси Браво (в Самаре)

Уже неоднократно сталкиваюсь с резко негативной реакцией водителей на оплату поездки через мобильное приложение с прикреплённой к нему карты. Требуют, чтобы я оплачивала наличкой либо переводила деньги на личную карту водителя. 29.04.2020 года ехала с Ерошевского на Дыбенко на Шкоде Октавия, госномер 029. Водитель сначала орал, что знать не знает ни о каком приложении, и требовал, чтобы я перевела деньги на его личную карту. Потом, увидев, что оплата благополучно поступила, начал кричать, что я должна была в таком случае оплатить наличкой. Вёл себя по-хамски и отвратительно. Пользовалась вашим такси долгое время, но после общения с таким сотрудником всякое желание пользоваться вашими услугами у меня пропало.

Вызвала такси, пришло сообщение что машина - Рено 265 ( белого цвета) приехала. Вышла , машины нет, звоню оператору, она предлагает вызвать другую машину!!!!! При этом машину прождали 15 минут.... Соединяют с водителем, он говорит что заказ отменили!!!! Кто отменил сказать не может, человек ждёт на улице.....Никогда не пользуйтесь услугами данного такси, отвратительное обслуживание и отношение к клиенту!

Такси- сплошной обман, диспетчер озвучивает одну цену в 220 рублей, водитель во время поездки заезжает на заправку,в пробках не стоим,а в итоге сумма поездки 391 рубль. Звонок в отдел контроля качества ничего не изменил, хотя сообщили, что это диспетчер не правильно назвала начальную цену. Так если бы изначально цену была озвучена в 390 рублей,то естественно за такую бешеную цену Я бы не поехал. Из анализа отзывов вижу, что я не первый обманутый. Заказывал Браво первый раз и выходит последний. Такси-развод на деньги. Не поддавайтесь на уловки недобросовестного такси- Браво.

Таксист на авто датсун А694НО. Не соблюдает правила движения, не пользуется поворотником. Выехал на автодорогу от магазина не уступив и резко остановился вытолкнув машину на встречную полосу.

Водитель в машине хов 969, нарушает все правила движения, не пропускает пешеходам, проезжает на красный, вот из за таких водителей никогда не кому не посоветую данное такси, просьба провести беседу, есть ли можно то штраф, такое поведение недопустимо для людей обслуживающих клиентов, неуважительно относится к пассажирам,всем хамит !

Белая Тойота 663, заказывалась в Волжский район Николаевка. Машина прибыла с опозданием в 22 минуты. Оператор солгал о том, что машина движется из Рубежного (машина двигалась от Авроры). Водитель не включал кондиционер в машине. На мой вопрос о кондиционирование салона, ответил что услуга платна, стоимость 50 руб. В отличие от водителя (трусы , майка "алкоголичка"), был одет цивильно, так как обстоятельства, заплатил за кондиционер. Такси Браво, сервис становиться хуже!!!! Водители озлобленные наглецы!!!

Если вам нужно ко времени попасть на работу, электричку, поезд или самолет, то обходите десятой дорогой это горе-такси. Мне нужно было с детьми успеть на электричку к 5.30. Понимая, что утром в это время заказ машины может вызвать сложности, накануне вечером за 10-12 часов я оформила предзаказ на 5.00. Диспетчер уверил меня, что к назначенному времени машина будет. В итоге в 5.05 мне сообщилии, что идет поиск машины по моему заказу, а в 5.15, что заказ аннулируется, т.к. машины нет! Зашибись!!!! Заказывать такси за 10-12 часов, чтобы в последний момент тебя послали на все четыре стороны! Супруг попытался позвонить диспетчеру, вместо ищвинений нарвался на хамство. Дизлайк и пожизненный бан этой шарашкиной конторе!!!

Добрый день! Никогда не пользовалась услугами данной службы такси и после сегодняшнего случая, вряд ли воспользуюсь. Сегодня утром, я обранила, выходя из своей машины телефон. Когда обнаружила пропажу, выяснилось, что мой телефон подобрала водитель такси Браво, села в машину и уехала! Охранник, лагеря "Волжский Артек" и очевидцы видели, как женщина в очках (водитель такси Браво, гос. номер 168 (буквы не запомнила, к сожалению), перегородила своим автомобилем дорогу, вышла из машины подобрала мой телефон, села в машину и уехала! Когда оператор соединил нас с этой женщиной, она утверждала, что подняла бумажку, а не телефон и только после того, как муж пригрозил заявлением в полицию, она согласилась привезти нам телефон. Он на тот момент уже был выключен и без Сим-карты. Думаю, работодателям стоит задуматься о чистоте действий своих работников. Печально, что водители такси, которым мы доверяем свою безопасность, так низко поступают.

30 апреля вызвала вашу машину. Скажем условно из пункта А в пункт Б, девушка озвучила сумму в 180 рублей, предупреждая, что точная сумма на таксометре. По итогу поездки я отдала 340 рублей. И кстати пунктом Б была больница. Таксист вез не самым близким маршрутом, так ещё и старательно собирая все пробки. Чтобы добраться до места вовремя, пришлось настаивать на поворотах на те улицы, на которых не было диких пробок. И как выяснилось позже делал он это злонамеренно, т.к. счетчик у него был настроен не на подсчет км, а на подсчет времени в пути В итоге к врачу я опоздала + отдала сумму, на которую меня можно было прокатить туда и обратно. И тут вопрос почему такая сумма вышла в итоге? Его я задала, позвонив девушке. В ответ меня заверили, что мол маршрут мы простраиваем по самому быстрому пути, на котором внимание НЕТ ПРОБОК! И что мой случай передадут администратору, и быстро отключилась не дав при этом информации откуда в дальнейшем ждать ответа. На следующий день позвонив снова и описав ситуацию другая девушка снова сказала "я все передам администратору, который работает после праздников" и опять же быстро отключилась, т.е. в первый раз никто даже отметки ни сделал. И при этом в рабочий день никто не ответил и естественно ничего не посмотрел. Ранее пользовалась вашим такси часто, но больше не буду. С таким подходом и подсчётом пути быстрее пешком будет, чем на ваших машинах.

Установил приложение и решил воспользоваться впервые такси браво . По приезду в место назначения таксист показал счётчик таксометра на экране мобильного телефона, который показывал 172 рубля. Заплатив и выйдя из машины, через несколько минут зашёл в приложение. Оказывается стоимость поездки была фиксированной и составляла 96 рублей. Водитель намеренно ввёл меня в заблуждение, показав заранее заготовленный скриншот экрана с более высокой суммой заказа. При попытке дозвониться в службу поддержки столкнулся с переадресацией на соответствующих специалистов и элементарно не смог дозвониться в последующие разы. Спасибо такси Браво за качество оказываемых услуг и мощный фидбэк с клиентами!

Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией в вашем такси, что у водителя нет сдачи. Если оплата 170 рублей, нет сдачи 30 рублейи т. д. Обычно сдачу оставляла таксисту. Но сегодня приехал таксист, который остановился не там, где мы просили. Когда я попросила его объяснить, где он стоит, наорал на меня. Мы с дочкой бежали под дождём, чтобы его найти. Когда высаживал нас, не хотел давать сдачи, пришлось напомнить. Но таким хамам я бы и рубля не дала. Пользовалась вашим такси 3 года. Но больше не буду.

Муж вызвал мне такси Браво,машина пришла быстро номер 320 Рено,но какая же грязная она внутри и водитель как бомж немытый в грязной одежде.

Вызвали такси браво в 21-50,машина хюндай салярис чёрная с номером 737, на машине указана Самара такси, пришла быстро, предупредили что будет ребёнок 3 года, в машине кресло не было. Ребеной заплакал, водитель грубо и громко сделал замечание моему сыну, сказал если не перестанешь плакать я тебя выскажу, я сказала волителю что я сама своему ребёнку могу сделать замечание, водитель остановился и сказал не повезу вас что мы не одыкватные, муж и ребёнок вышли. Я не вышла. Он попрасила меня выйте, но я продолжала сидеть тогда водитель поехал вместе со мной на заказ, посадил женщину довёз до места, и по дароге он сказал что деспетчер сказала ему чтоб меня вышвырнул из Машины, он высадил женщину подождал когда она уйдёт и с силой вытащил меня ударил не сильно по лицу прегразил что если меня ещё раз увидеть убьёт. Я вызвала полицию и написала заявление. Полиция сказала что ему ничего не будет просто проведут беседу. Очень жаль что все сходит с рук таким людям.

Я обрадовалась рекламе , что на поездки в аэропорт или обратно действует Скидка в такси Браво и решила воспользоваться , пооому что в близжайшее время несколько командировок Это оказалось это полный обман замануха Лишь бы клиент позвонил и вызвал машину из Браво За две поездки на этой неделе мне не сделали никаких скидок , вышло даже дороже чем в других сервисах . В других такси за эти деньги я поеду на комфортной машине , а не на сраном Логане. Я, семья, колеги , много лет пользовались Браво. Больше нет желания , за такой обман постоянных клиентов .

Добрый день! Очень сильно расстроена качеством Такси Браво. И наверно больше не буду пользоваться им. Вызывали авто с комфортом и детским кресло. В итоге приехал Логан , которого нет на сайте описанных машин. Диспетчер пояснили что оно является комфортом обычный Логан. Я запечатлела Авто к сожалению программа не передаёт фото, один словом комфортом не пахнет. Оплату произвели как за комфорт. К водителю претензий нет. Расстроена. Не советую пользоваться Такси Браво услугой комфорт не сооотвествует.

Такси с логотипом Браво номер Х084УЕ с пассажиром, рано утром на южно-обводном шоссе Р 226 от заправки-кладбище - до поворота на Деловые Линии грубо нарушил правила ПДД, а именно пошел на обгон четырех машин и автобуса выехав на полосу встречного движения, пересек сплошную линию. На кольце не пропустил машину, затем грубо, на повороте, без поворотного сигнала перестроился с левого ряда в правый, подрезал машину в сторону Самары на против Южного города. После чего снизил скорость, видимо пассажир сделал замечание. Лишение прав как минимум

Являлась вашим клиентом, но после сегодняшнего , более никогда не наберу ваш номер. Приехал водитель, пытаюсь открыть дверь, она не открывается, дргаю притом сообщаю водителю , что не могу открыть, в ответ слышу хамское все открывается, ладно открыла сама сажусь говорю здравствуйте и закрываю спокойно дверь, в ответ слышу - я не поеду, спрашиваю, я вас не понимаю в чм дело?!, Сказал не повезу, ты дверью хлопнула! Я просто в шоке, вышла звоню диспетчеру, в ответ мне увеличивается тариф на следующий вызов! В итоге опоздала на работу, и испорчен день!

Здравствуйте! Являюсь вашей давней клиенткой,всегда заказывала такси "Браво" и была довольна,но вот сегодня решила написать отзыв,т.к. такси "Браво" стало разочаровывать,сегодня утром вызвала такси от 18 км Московское шоссе д.18 до ул. Демократической 55, диспетчер сообщила предварительную стоимость 150р.,подъехал черного цвета форд фокус 786, таксиста зовут Валерий Иванович,предложил поехать через Волжское шоссе,через стадион Арена,я отказалась,т.к. сообщила ему что по ул. Демократической двойная сплошная и придется разворачиваться, а это время и деньги,т.к. у него был включен таксометр, мы поехали по Московскому шоссе, потом он якобы случайно повернул в сторону 16 км, и повез меня к стадиону Арена,я сказала ему что там тупик и мы не сможем проехать,мне надо было к 8-00, понятное дело что мы бы не успели,время было 7-48 таксометр показал 130 р.,я ему отдала 150р и отдал в темноте какую-то мелочевку, в итоге я вышла около Арены,пришлось по сугробам обходить постройки около стадиона Арена, в итоге я опоздала,пока я добралась до работы время было уже 8-10, охранник зафиксировал в журнале опоздание,штраф.Прошу принять меры по данному водителю. В последнее время такси "Браво" стали набирать сомнительных водителей,с сомнительной репутацией,для которых главное деньги, а как он довезет клиента наплевать,так ваша организация быстро развалится с таким отношением!

Такси Браво, при пользовании вашим мобильным приложением при использовании безналичной оплаты происходит завышение сумм за поездку. Перед поездкой приложение показывает одну сумму, а перед оплатой сумма вдруг увеличивается на 50-70%! По этой проблеме я несколько раз по горячим следам писал вам на адрес поддержки. Но на мои обращения ни разу никто не ответил и никаких мер, конечно, не было принято. Вчера (19.12.2018) вновь заказал поездку в Браво. Приложение показало сумму 232 рубля. По завершении поездки, перед оплатой, сумма вдруг стала равной 396 рублей!!! Отправил сообщение в службу поддержки Браво. И опять - ни ответа ни привета. Разберитесь, пожалуйста, с этой проблемой!

Вызвала такси, предупредил, что буду с ребенком. Приехал рено логан х148ек. Повез нас вокруг, да еще при выходе, когда я спросила почему так много, обматерил. Я отдала стоимость так и еще на ребенка наорал и уехал. А я с испугу за ребенка еще и кошелек там оставила. Когда позвонила сказать, что водитель не адекватен, мне оператор- молодрй человек сказал, что я не говорила операторам про ребенка. Я позвонила еще раз сказать, что кошелек остался в машине, после связи с водителем, оператор сорбщила мне, чтр никакого кошелька там не было и заявляйте в полицию, с таким тоном, что ничего не докажете.

"Доброе утро" от таксиста. Как обычно, по воскресеньям еду в детям из необеспеченных семей. Из пакета торчит кукла, в других пакетах крупы, молоко, сладости. Груженая "под завязку". Естественно, вызываю такси. Через приложение. Очень удобно и не сильно затратно. Выхожу встречать водителя на перекрёсток (улица тупиковая и разворачиватся не удобно). Приезжает чёрная Волга с желтыми шашечками. Гос.номер 998. Сажусь: "Доброе утро! Победы 104, пожалуйста ". Водитель, в движении включает таксометр и начинает материться и кричать, что по такой цене он меня не повезёт. Ничего не понимаю, звоню диспетчеру, объясняю ситуацию. В это время, таксист открывает дверь и начинает буквально вытаскивать меня из машины, со всеми этими куклами, крупами... Спасибо диспетчеру, быстро прислала другую машину. Берегитесь! Неадекваты за рулём!

У моего мужа 16.09 6 часовутра у него был самолёт.Он улетал в командировку от завода НПЗ. 15.09 в 22 часов я позвонила и порасила такси на 4 утра, так как 4:30 меня и остальных работников завода ожидала газель и мы всем вместе отправились бы в Самару на аэропорт.На что диспечер сказала что это услуга бронирование машины на определенное время будет стоить дороже.Я согласилась лишь бы прислали машину на 4 утра.И что ни в 4 утра и не 4:35 машины мы не дождались.Пришлось в панике идти на дорогу и ловить попутную машину.И слава богу нам повезло, мы прймали попутку и догнали газельку уже ехавшую на аэропорт.И к счастью мой муж улетел благополучно.Люди не надейтись на них в столь нужное вам время, они не оправдывают ваши ожиданию

Сегодня заказала такси. Стоимость поездки была названа-95 рублей. От матросова до пересечения каховской и свободы. Таксист повез ребенка на 22 партсъезд, потом по свободе, не зная, что дальше одностороннее движение. В результате напятлял до 130 рублей, что почти на 50%дороже оговоренной суммы. Белое рено госномер 533. Непрофессионализм!

Таксисты специально выбирают длинные маршруты и не прислушиваются к клиенту. Да и никогда не дают сдачу, остаётся противный осадок от этих людей. Уважаемое такси Браво, как вы вообще набираете таких людей, в других такси работают намного приятные люди. Не хочу больше ничего общего иметь с этим такси.

Ужасные таксисты никогда не дают сдачу с купюр, а когда начинаешь просить сдачу обзывают всеми нехорошими словами, по-хамски себя ведут, раньше терпела, но сегодняшний случай вывел из себя, точно помню номер машины, которая подвозила меня сегодня 580, примерно в с 14 до 15, больше не буду пользоваться услугами такси Браво

Добрый день, Отдел Качества. Вашим сотрудникам прекрасно известно, кто из перевозчиков выполнял заказ 18.07.2018 на адрес Ташкентская 140, сотрудник отдела качества позвонила, но вопрос до сегодняшнего дня не решен. По факту водитель, который является сотрудником вашей компании СБИЛ человека, а максимум что мне предложили- это сделать так, что бы именно ко мне, по моим заказам он не приезжал, а других пускай сбивает дальше? Я окончательно делаю вывод, что в вашей компании работают абсолютно непонятные не профессиональные сотрудники. Самое страшное, что что сама КОМПАНИЯ не собирается нести ответственность за произошедший инцидент.

Негодованию моему нет предела. 18.07.2018 воспользовались такси Браво. Пока в машину усаживались пассажиры на заднее сидение я стояла у двери. не дождавшись пока все займут свои места водитель с открытой НАСТЕЖЬ дверью начал сдавать назад, при чем на приличной скорости. Меня дверью отбросило в мокрый газон. Какого же было мое изумление, когда водитель даже не посчитал нужным извиниться, выйти из машины и убедиться, что все в полном порядке, пока я поднималась с земли, пыталась подручными средствами очистить одежду СЧЕТЧИК еще и работал. Каких же водителей берут на работу в эту компанию. Обратилась в диспетчерскую с законным требованием, что бы со мной после данного эпизода связалось руководство. Прошел целый день, но никто даже не посчитал нужным перезвонить и извиниться за своего сотрудника. Я делаю вывод, что для компании такси БРАВО, все что произошло - это рядовой случай? ВСЕМ рекомендую НЕ пользоваться более услугами данной компании, ведь и с вами может подобное произойти.

15.05.2018 вызывала такси, мало того что водитель просто не стал слушать как мне удобно проехать(маршрут был по правилам дорожного движения), сказав что если я такая умная то покупай машину, впоследствии он сам выбрал длинный маршрут, так в конце когда у меня не хватило 6 рублей обозвал с..чёнкой и что меня он запомнит и найдет с угрозами....

Давно пользуюсь услугами такси "Браво" и обычно была довольна. 11.02.2018 примерно в 22.45 заказала такси, стоянка Космопорт. Водитель увидев детскую коляску с ребенком, заявил что не перевозит детей до 7 лет. На мой вопрос о причине отказа просто резко закрыл дверь и уехал. Я естестественно на эмоциях связалась с оператором, высказав поблему попросила прислать другую машину. Кстати оператор тоже умудрилась нахамить, на вопрос почему сразу не спросили о ребенке и какое это имеет значение. Потому как все равно ребенок при поездке находился у меня на руках и естественно не было предложено ни люльки, ни детского кресла зная что будет маленький пассажир. Такими темпами компания начнет терять постоянных клиентов.

Проверяйте чистоту и запах салона машин. Было вызвано такси в аэропорт 9.01.2018 по адресу К. Маркса 11 на 11:10. Такси я вызвала за 2 часа и попросила оператора прислать хорошую машину, т.к. один раз уже присылали машину, которая буквально трещала по швам и мне было страшно по дороге в аэропорт. Моя просьба не просто была проигнорирована, но любая таксомоторная фирма не имеет права посылать клиентам такси не соответствующее элементарным правилам гигиены: сиденья и пол испачканы землей, в салоне прокурино и пахнет пивом! Всю дорогу в аэропорт мне пришлось. как собаке высунуть нос в окно и дышать " свежим" воздухом, т.к. в салоне машины было невыносимо! из-за того. что у меня не работал телефон, я не могла сфотографировать номер машины, но я думаю вы можете найти мой заказ по месту и времени вызова такси.