Сегодня меня с ребёнком вёз с Океанариума до Энгельского Проспекта водитель Андрей на белой Волге номер 622. Так вот , хочу вырозить огромную благодарность за такую чудесную поездку, комфорт был обеспечен, водитель доброжелательный, всю дорогу рассказывал нам о достопримечательности города, нам было очень интересно. Спасибо вам огромное, побольше бы таких водителей, рекомендую
Показать весь отзывОсобая благодарность водителю серой шкоды 092 ! Спасибо, за оперативность!
Показать весь отзывСколько ни заказывала, ни разу машину не нашли. Профиль на сайте не работает, вывода денег с аккаунта нет. Никогда не заводите им денег на счет, не получите ни денег назад, ни поездок, ни ответов от поддержки
Показать весь отзывСколько не вызывай, машины никогда не находятся. Они вообще существуют?
Показать весь отзывОтвратительное такси. Обман людей. Цена на сайте одна, а в итоге выше. Подача машины не по адресу, пишет что ждёт, и тут же включил счётчик, а приехал туда, где ему было удобнее. Пока искали, сумма увеличилась. И платить придётся, иначе нахамят. Настроение испорчено. Замёрзли пока ждали, искали, да ещё и на деньги попали
Показать весь отзывСделала с вечера предзаказ на утро, а такси не приехало!!! И и вообще сколько пыталась заказать такси, ни разу так и никто не приехал!
Показать весь отзывБезобразный сервис, пришлось дваджы оформлять заказ по телефону в течении часа, машина так и не пришла. Информацию о том, будет машина или нет не получить.
Показать весь отзывУжасный сервис. Заказали с женой машину в аэропорт, нам подтвердили заказ, назначили водителя, за 10 минут до поездки, посмотрев статус, увидели что заказ отменен, написано "поиск водителя", операторы не отвечают, автответчик говорит ждать не менее 15 минут. Опоздали на рейс. Ужасный сервис!!! нет ни какой заботы о клиентах, ни когда не пользуйтесь если вам дорого свое время, лучше ездить на убере.
Показать весь отзывОчень плохой сервис я сорок минут ждал Итак ниприехал такси
Показать весь отзывЯ в этом году столько претензий оформила, а толку нету. Заказываешь машину, приезжает, выхожу его нету, звоню трубку не берёт и так частенько. Бывает, что машина назначена, ждём, проходит полчаса даже меньше, звонишь оператору, а он говорит что вы отказались от заявки. Я не отказывалась от заявки, и так постоянно. Мало того, что водители узбеки ещё и операторов узбеков понабрали. Служба такси ужасная!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывЗаказывали такси Максим заранее через приложение за пару дней на 17 июня,компактвен.Созванивались с оператором уточнить,что нас 4 человека и 5 сумок,сказали,что да,все нормально,машина будет. Но прождав 10 минут водителя так и не нашли. Перезвонили в службу,оператор сказала,что отправит такси.в итоге-ещё 20 минут потерянного времени и все бесполезно. Попросили,раз проблемы с компактвенами,пусть пришлют две обычных машины. Оператор заказ приняла,мол ждите,приедут.И снова-таки-20 минут ожидания и ничего! Отвратительная служба такси!!! К сожалению,это уже не в первый раз.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывКо мне обратилась знакомая она рожала сына в Симферополе а я живу в Санкт-Петербурге за помощьючтоб привезли после родов все необходимое. Дело в том что в Керчи хоронили её мужа в этот день отца ребенка и рядом ни кого не оказалось. Только водитель с такси Максим выполнил все наши просьбы. Спасибо большое за то что вы емть
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Показать весь отзывХудшее обслуживание последнее время! Заказали такси с вечера, на утро, нужно было ехать на автобус, так в итоге никого и не приехало. Пришлось в срочном порядке искать как уехать!! Просто ужас.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывне сервис,а полное отсутствие ответственности,такси так и не приехало.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывУжасное такси!!Списали деньги,за отмену! На сообщения не отвечают ВООБЩЕ!! Деньги не вернули!Сумма 455 рублей!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, продублируйте информацию, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Будем благодарны, если прикрепите к сообщению ссылку на отзыв. Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывУ вас ужасный сервис ,никогда больше не воспользуюсь услугами вашего такси. Заказала такси и указала в приложении ,что нужен размен с 5000 ,уже во время поездки уточняю у таксиста будет ли у него сдача ,он говорит ,что нет Спрашивается,зачем тогда нужна такая функция ,если ваш водитель не видит,что я указала сумму с которой мне нужна сдача. Самое интересное ,водитель останавливает посреди дороги ,где нет никаких зданий,остановок ,вообще никого, предлагая мне высаживаться После чего говорит тогда разменяйте,почему я должна останавливаться у магазина ,совершать там покупку ,тратить время и деньги ,чтобы мне разменяли деньги ,зачем тогда я вообще заказала такси ,зачем вообще у вас есть функция ,где можно указать пожелания к заказу,я просто в шоке ,такое отвращение ,не передать словами. Это я ещё не говорю о том,что у вас ужасно долгое ожидание ,постоянно внутри салона машин шерсть животных и т.д,вчера я доехала до места так ,что думала это последние минуты моей жизни ,абсолютно неаккуратное отношение к вашим клиентам.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывг.Тула. Заказывал такси заранее ко времени и такси не приехало. По телефону операторы намекают, что это моя проблема и они ничего не гарантируют. Ну снялся водитель и снялся. Никакой подстраховки, замены ничего. Пожалуйста или уберите функцию "заказ ко времени" как это честно сделано в Яндекс Такси или же пишите там огромными красными буквами, что это рулетка и вам никто ничего не гарантирует. Чтобы не доставлять людям массу неудобств.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев. Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывОтвратительный сервис! Оформила предзаказ за 12 часов, такси так и не дождалась! Хамство и не профессионализм!!!! Закройте фирму или научитесь работать!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывВчера заказал это так называемое такси. Плохо говорящий по русский таксист приехал не на тот адрес, который был указан в заказе (хотя в комментариях я даже ориентир написал, куда нужно подъехать), в общем приехал он не туда и поставил отметку о том, что он на адресе.Пока я ему объяснял, что он совсем не там, где должен быть, у меня шло платное ожидание.Потом он наконец нашёл нужный адрес, обматерил человека, которому я заказывал такси и уехал без него, списав деньги за поездку и за ожидание.Оперативно связаться с этой компанией не возможно, поэтому этот водитель все еще работает и поехала возить других людей.Деньги пока так и не вернули, потому что в диспетчерской сказали, что время рассмотрения обращения составляет в течении 3-х дней и ничем помочь не могут.Всегда думал, что для любой компании,когда случаются такие вещи это ЧП,на которое нужно реагировать сразу же, но не для максим , где возможно списать деньги, не приезжая на второй адрес и это даже не отслеживают. Пусть другие люди знают, что эта компания не обращает внимание на то, кого они берут на работу и в следущий раз таксист может не ограничатся матами, а на этом месте можете оказаться вы.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывУжасное такси! Зря воспользовалась! Пассажир - ребёнок. Писала водителю сообщение сразу после того, как машина была подана и до того как в неё сел пассажир и он НЕ ОТВЕТИЛ. Таксист запутался при выезде из двора, т. е поехал в тупик, я хотела связаться с ним и объяснить как выехать, но выяснилось, что позвонить ему никак во время поездки, кнопки такой нет, и с оператором тоже не связаться, в приложении кнопка Позвонить оператору не работает (т. е выводится только код города, никакого телефона нет!) .В итоге нет возможности связаться ни с таксистом, ни с оператором во время поездки.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзыв29 декабря вечером заказала минивэн на межгород, причем заранее, на 30 на 12,45, было много багажа и нужно было в определенное время забрать ключи от съемной квартиры в другом городе у хозяев. В заказе указала точное количество вещей, водитель нашелся. Утром за час до поездки проверяю и что вижу? "Поиск водителя"! Я чуть не потеряла аренду, из-за меня человек опоздал на работу, пришлось вызывать другое такси, но в это время нашлась только маленькая машинка и мне пришлось ехать 2 раза в обе стороны. Нормально это?
Показать весь отзывДа ещё и отзывы удаляют.Не такси а просто треш
Показать весь отзывКак же прожить в наше непростое время и заработать лишнюю копейку? Водители такси Максим знают. Находясь ещё в пути , выставляют статус, якобы приехали. Сначала пишут, что бесплатное ожидание 5 минут, потом сразу же 4. По факту через 2-3 минуты ставят платное ожидание , 5 минута и накручивают себе деньги , хотя в действительности только-только подъехали к месту назначения. Молодцы, научились обманывать народ!!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывЖдала водителя 20 минут. Машина старая. Возможности оплатить картой нет. Во время поездки водитель чуть не врезался, затем открыл окно и начал ругаться матом на соседнего водителя. Цена не особо низкая для поездки такого качества
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЗа 9 часов заказала такси в аэропорт в Чите! Водителя сразу назначили.. Утром сначала он был в моем заказе, за полчаса до выезда "поиск водителя" И тишина.. Не позвонили даже!!! Это самолет, он не ждет, он стоит денег больших!!!!! я еле как успела с другим такси.. Это, друзья мои, уже просто отстой..
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев. Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите номер телефона и примерную дату заказа через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывКидалово полное!!! Заказала такси до аэропорта за 8часов, но в назначенное время выезда, администратор сообщил, что нет водителя. Сначала была назначена одна машина, потом другая, а перед выходом вообще кинули!!! За один месяц три заказа не могли выполнить!!! Заказывала такси Максим в Сочи, Екатеринбурге без проблем, а в СПб просто ужасная служба такси!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывВ общем, идея классная. Но видимо таксисты не хотят брать заказы, мы так и не ухали с Севастополя вечером, брали частное. Видимо, таксисты не хотят брать заказы)) Сейчас 5 вечера, 3.09.20 не можем ухать с Балаклавы. Никто не приезжает. Полный бред!!!! Куда смотрит руководство.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывНикому не советую заказывать такси с оплатой по безналу. Единственный раз заказывала с желанием сэкономить и скорее доехать после поезда от вокзала до дома. Таксист не приехал даже через час, деньги сняли и не возвращают уже 4-ый день. В итоге, меня послали в банк операторы, в банке сказали, что даже запроса не было на возврат средств, там же посоветовали ждать 10 дней. Ни одно такси еще так не подставляло меня.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывСделала предварительный заказ вчера ,чтоб машину подали сегодня в 11 утра.Звонок в 11 ,что на ваш заказ не найден водитель.Я продлила и уже 40 мин продлеваю.Жесть! Это что за работа? Заказ принимала по голосу мигрант,может она ошиблась? Вы что операторов мигрантов набрали? В одном из моих заказов,они улицу не могли определить..Жесть! Придется отказаться от ваших услуг..Обманули и подставили! У меня была запланированная поездка!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывУжасное такси.Заказали такси в Крыму деньги с карты списали сразу,водители соглашались визит только за наличку.заплатив и наличкой и по безналу(((Через три дня деньги вернули,но не на карту а на в личный кабинет.По приезду в Питер решили воспользоваться случаем и оплатить поезду до дома.Но гнилые водители ваши решили ехать только за наличный расчёт.Позвонив оператору машину нашли,прождав ее 35 мину приехал в Пулково этот не хороший человек отменит заказ.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывРейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.