Отвратительный сервис и поддержка. Назначили ни за что неустойку, за то, что не смогли найти машину. По их мнению все в порядке, при этом никаких уведомлений не поступало. Принимать жалобу отказываются. Поддержка посылает, вместо того чтобы разобраться с проблемой и извиниться за неудобства.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Анна. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКонтакте»: vk.com/taximaxim. Уточним ваши личные данные в лс и проверим всю информацию детальнее.
Показать весь отзывЗаказала тахси с ЖД вокзала до площадь Васнецова оплатили наличными как положенно 660 рублей потом еще обвенили в том что я якобы не оплатила проезд
Показать весь отзывЗдравствуйте, Светлана. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывПочему в 23 00 машины не едут в с Ударник, хотя ударник в 10 км от г. Орск и считается советским районом г. Орска. Обещали машину через 24 минуты, даже сообщили марку и номер машины, сидели ждали, прошло 20 минут, поступил звонок с информацией, что машину не нашли. Сказать, что я огорчилась, ничего не сказать! Сервис никакой. В Орске, такси Максим единственные приезжали во время на заказ, теперь и они испортились. "Спасибо" За испорченный вечер!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Наталья. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны такие моменты и стараемся приезжать быстро. Утром и днем спрос на такси может повышаться и в таком случае уехать быстрее поможет функция «Ускорить».
Показать весь отзывЗаказал такси ко времени за три часа. В итоге не приехали, сказали,что нет свободных водителей.Чуть не опоздали на поезд,благо есть другие службы такси в городе.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Обратную связь». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.