Maxim сервис заказа такси в Орске
Отвратительный сервис и поддержка. Назначили ни за что неустойку, за то, что не смогли найти машину. По их мнению все в порядке, при этом никаких уведомлений не поступало. Принимать жалобу отказываются. Поддержка посылает, вместо того чтобы разобраться с проблемой и извиниться за неудобства.
Здравствуйте, Анна. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКонтакте»: vk.com/taximaxim. Уточним ваши личные данные в лс и проверим всю информацию детальнее.
Заказала тахси с ЖД вокзала до площадь Васнецова оплатили наличными как положенно 660 рублей потом еще обвенили в том что я якобы не оплатила проезд
Здравствуйте, Светлана. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Водитель хам. За всю жизнь, первый раз вижу такое. Каким образом нанимают людей? Мат, отборный, грубость. Ужаснный сервис. Никому не посоветую и сама больше не воспользуюсь
Здравствуйте, Лариса. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Сегодня заказала т ц. Европейский трансп комп. Кит. Ехала с. Васнецова до пр. Мира 7. Г содрали 150 руб. За что? Мост проехать. Видетели у них адрес другой металлистов. А привезли меня то по адресу по. Мира. Перерасчёт не делали просто хамы. Поменяйте адрес. Компания. Кит уже третий год находится по пр. Мира.
Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Maxim» через «Поддержку».
Заказала через приложение первый раз когда ехала в поезде, поезд прибывал в 5 .00 утра, в 4.45 поступил звонок от автоответчика, что назначена машина красный Рено Логан, в 4.58 сообщили что машина ожидает. водитель вежливый опрятный, в машине чисто, ехал аккуратно. Поездкой осталась довольна, оплатила через Сбербанк онлайн по прибытию к дому. Такси Максим рекомендую.
Показать весь отзывСпасибо за добрые слова о сервисе, Анна:) Расскажите нам через «Поддержку», что нужно изменить, чтобы ваша оценка стала «5»? Приятных поездок!
Ответ на отзыв от 19 августа 2018 г. Благодарим за высокую оценку! Для нас это подтверждение, что сервис развивается в верном направлении.
Ответ на отзыв от 19 августа 2018 г. Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Отличное такси, в отличии от своих конкурентов ГОСТ или Везет приезжает чаще, проблема скорее не в самом такси, а в водителях нашего города, которые не особо горят желанием работать, местный менталитет.
Отвратительный сервис и поддержка. Назначили ни за что неустойку, за то, что не смогли найти машину. По их мнению все в порядке, при этом никаких уведомлений не поступало. Принимать жалобу отказываются. Поддержка посылает, вместо того чтобы разобраться с проблемой и извиниться за неудобства.
Здравствуйте, Анна. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКонтакте»: vk.com/taximaxim. Уточним ваши личные данные в лс и проверим всю информацию детальнее.
Заказала тахси с ЖД вокзала до площадь Васнецова оплатили наличными как положенно 660 рублей потом еще обвенили в том что я якобы не оплатила проезд
Здравствуйте, Светлана. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Почему в 23 00 машины не едут в с Ударник, хотя ударник в 10 км от г. Орск и считается советским районом г. Орска. Обещали машину через 24 минуты, даже сообщили марку и номер машины, сидели ждали, прошло 20 минут, поступил звонок с информацией, что машину не нашли. Сказать, что я огорчилась, ничего не сказать! Сервис никакой. В Орске, такси Максим единственные приезжали во время на заказ, теперь и они испортились. "Спасибо" За испорченный вечер!!!
Здравствуйте, Наталья. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны такие моменты и стараемся приезжать быстро. Утром и днем спрос на такси может повышаться и в таком случае уехать быстрее поможет функция «Ускорить».
Заказал такси ко времени за три часа. В итоге не приехали, сказали,что нет свободных водителей.Чуть не опоздали на поезд,благо есть другие службы такси в городе.
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Обратную связь». Выясним подробности ситуации.
Дополнительная информация
Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Личный водитель, Ночное, Онлайн заказ
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На ЖД вокзал
Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена
Города и регионы, где работаем
Парк машин
Информация о госрегистрации
Объявление обновлено: 26.12.2024 в 08:31
Просмотров: 29558
Россия
