Служба заказа такси Поехали в Томске
До подъезда не довизли, ана была инвалид девочка 14 лет, ишё личние деньги брал 90 рублей
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывхамское отношение оператора .машина подождала 2 минуты и уехала на другой заказ
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали. У операторов есть четкие инструкции по общению с клиентами. Проверим информацию. Пожалуйста, напишите свой номер через форму на сайте в разделе «Контакты» или в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывВызвала такси. Ехала с детьми 7 и 9 лет. Приехал на заказ водитель. Я открыла дверь, чтобы сесть в такси, мне выдали мадам, что за дети. Я объясняю, что в приложение указываются дети только до 7 лет. Моим 7 уже есть. Он, тыкая на младшую, говорит: хотите сказать, что этой есть 7? Естественно везти он нас отказался, уехал. На счету у меня образовался долг в -50 руб. Оплачивать я его категорически отказываюсь, это не моя вина! Меня ночью с детьми оставили на улице! Я создала уже три обращения в приложении. Но мой вопрос так и не решился. Мне отвечают, что нужно больше времени для решения и закрывают обращение. А долг все там же!!! Что мне делать? Что за издевательство?
Показать весь отзывЗдравствуйте, Елена. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Поддержку». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.
Показать весь отзывОтвратительное такси. Через 3 минуты позвонил автоответчик, сказали на ваш адре выехал автомобиль. Про ждала 40минут, уже подъехала к дому,и вот звонят, на ваш адрес выехал автомобиль. Теперь требуют оплатить 60 руб. Смех да и только. Просите больше, чего так мелко? Из принципа не плачу. Вызываю другое такси. Так всех на счётчик поставите и без клиентов останетесь. А пользовалась вашим такст с начала его открытия.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Любовь. Напишите нам о конкретных случаях и заказах через «Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.
Показать весь отзывКошмар. Заказала с вечера на следующий день на 8 утра. Время почти пол девятого и заказ всё откладывают. Позор вам за такую работу. Я опоздала на МРТ. ЖДАЛА МЕСЯЦ ЧТОБЫ ПРОЙТИ. И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. ПРИМИТЕ МЕРЫ УЖЕ!!!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Любовь. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывПриехал водитель поинтересовался чем я занимаюсь, в машине играл Jony, всю оставшуюся поезду молчал. Идеально. 049
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Показать весь отзывПриложение отличное, очень удобно. Ценник адекватный, машины приезжают быстро, всем советую!
Показать весь отзывБлагодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывСчитаю что это такси самое дешевое в городе, за такие цены и машины бывают приезжают отличные. Всегда чистый машины и хорошие водителю.
Показать весь отзывОтлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 06.07.2019: Здравствуйте! Когда создается заказ с оплатой по карте, средства резервируются, но не списываются. При отмене поездки деньги снова становятся доступными. Если вы обнаружили обратное, сообщите нам через обратную связь в приложении Поехали. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 02.07.2019: Здравствуйте. Напишите подробнее через Обратную связь в приложении Поехали. Мы следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторились.
Показать весь отзывДо подъезда не довизли, ана была инвалид девочка 14 лет, ишё личние деньги брал 90 рублей
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывВызвала такси. Ехала с детьми 7 и 9 лет. Приехал на заказ водитель. Я открыла дверь, чтобы сесть в такси, мне выдали мадам, что за дети. Я объясняю, что в приложение указываются дети только до 7 лет. Моим 7 уже есть. Он, тыкая на младшую, говорит: хотите сказать, что этой есть 7? Естественно везти он нас отказался, уехал. На счету у меня образовался долг в -50 руб. Оплачивать я его категорически отказываюсь, это не моя вина! Меня ночью с детьми оставили на улице! Я создала уже три обращения в приложении. Но мой вопрос так и не решился. Мне отвечают, что нужно больше времени для решения и закрывают обращение. А долг все там же!!! Что мне делать? Что за издевательство?
Показать весь отзывЗдравствуйте, Елена. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Поддержку». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.
Показать весь отзывКошмар. Заказала с вечера на следующий день на 8 утра. Время почти пол девятого и заказ всё откладывают. Позор вам за такую работу. Я опоздала на МРТ. ЖДАЛА МЕСЯЦ ЧТОБЫ ПРОЙТИ. И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. ПРИМИТЕ МЕРЫ УЖЕ!!!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Любовь. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывВчера заказали такси на два адреса, возвращались позно, приехал таксист не разговаривает по русски и не понимает, отвёз по первому адресу Бирюкова, затем поехал на Иркутский через гаражи, предупреждала что туда ехать не надо, он поставил навигатор и повёз, на подъёме застрял в снегу и мне пришлось идти по пустынной дороге в лесу, как можно отправлять таких водителей?
Показать весь отзывЗдравствуйте, Виктория. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывЗаказали такси с вечера, на утро на 7-30. Такси так и не приехало, не хотят таксисты ехать видать за 200 р до ОКБ. Иначе я не вижу смысла в отказе.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзыв
Дополнительная информация
Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Ночное, Онлайн заказ
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На ЖД вокзал
Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, Фиксированная цена
Адрес офиса службы
634021, г. Томск, ул. Алтайская, 157, оф. 1051
Города и регионы, где работаем
Информация о госрегистрации
Объявление обновлено: 22.06.2024 в 20:20
Просмотров: 94138
Россия
