сервис заказа такси в Южно Сахалинске
дополняю к своей жалобе..номер машины 743 светлая..серая 27 июля 2024г.в аэропорту ..после 12 ч.заказывала машину .Водитель отморозок требовал свою цену!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Полина. Напишите о ситуации в "Поддержку" в приложении и коллеги проведут работу с водителем, чтобы его действия не повторились.
Показать весь отзывводитель попался просто хам! стал торговаться со мной за его сумму и диспетчер ему по фиг.Почти выкинул из машины..я ему не стала платить принципиально.Как сказала что позвоню диспетчеру, совсем заистерил.Видимо не одного пассажира обманул и особенно пенсионеров! Пусть едут домой к себе и там своих лопошат!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Полина. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывСделал заказ за час до поездки, так никто и не приехал. Помойка , а не такси!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Анатолий. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывПрождал целый час и не дождался,немного опоздал на процедуры. Зачем тогда вообще брать заказы
Показать весь отзывПросто , разочаровали в один миг, всегда заказывала по факту и никогда не подводили , но мне нужна была машина рано утром , я позвонила с вечера заказала заранее , попросила в 7:40 у дома , в итоге время 7:56 идет до сих пор поиск водителя , спасибо большое , опоздали куда только можно! Зачем вообще брать тогда заказ было ? НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Мадина. Приносим свои извинения. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.
Показать весь отзывВсе четко и классно. Тачка приехала быстро, доставила куда нужно и с комфортом. Был вроде Сузуки, в салоне идеальная чистота, Водитель общительный. Побольше бы таких поездок.
Показать весь отзывБлагодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 26.06.2019: Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении Максим. С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 14.06.2019: Здравствуйте! На формирование стоимости влияет много факторов: погода, пробки на дорогах и другие. Мы постоянно изучаем ситуацию, чтобы вы могли уехать по разумной цене. Вы можете сэкономить на поездках участвуйте в программе Дари друзьям в приложении Максим. Подробнее тут: https:vk.com@taximaxim-daridruzyam-s-servisom-maksim
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 11.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 07.06.2019: Приносим извинения. Мы передадим информацию компетентному менеджеру. Заказать такси можно без разговора с оператором в приложении Максим укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение Максим для заказа такси можно в Google Play или AppStore.
Показать весь отзывПрождал целый час и не дождался,немного опоздал на процедуры. Зачем тогда вообще брать заказы
Показать весь отзывПросто , разочаровали в один миг, всегда заказывала по факту и никогда не подводили , но мне нужна была машина рано утром , я позвонила с вечера заказала заранее , попросила в 7:40 у дома , в итоге время 7:56 идет до сих пор поиск водителя , спасибо большое , опоздали куда только можно! Зачем вообще брать тогда заказ было ? НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Мадина. Приносим свои извинения. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.
Показать весь отзывВ вашем такси работают не добросовестные водители. Два раза оплачивала поездку наличными. Водители присваивает деньги себе,а за номером потом числится долг. Первый раз погасила долг. Второй раз это уже наглость. Больше не буду пользоваться услугами вашего нечестного такси.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Заполните форму обратной связи в приложении. Это поможет нам исправить ситуацию и сделать так, чтобы она не повторилась.
Показать весь отзывЭто что то ужасное, моей сестре чуть ли не предложили интим. Она была в шоке. Сказала, сейчас сын спустится, меня заберёт. Это нормально? Как Вы считаете? При поездке в такси? Всё хорошо? Всё нормально?
Показать весь отзывОтвратительно работал водитель, попросила выключить музыку, после чего он наглым тоном сказал, что выключать не собирается. Сказал, чтобы я ехала в другом такси. В диспетчерской службы на мою просьбу позвать старшего смены, диспетчер на ломаном русском ответил, что это невозможно. На просьбу представиться назвался Андреем, на просьбу представиться полностью сказал, что это конфиденциальные данные. Наглые, в машине вонь. Безобразное обслуживание. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и защиту потребителей. Одни мигранты работают. Еле по русски разговаривают. Гнать взашей. Для модератора. Скрин отзыва сделала. Время и дата зафиксирована.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывОнлайн заказ
Повод
В аэропорт, За город, На вокзал, На дачу, На ЖД вокзал
Опции и удобства
Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, Фиксированная цена
693006, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 440А, эт. 2, оф. 1
Объявление обновлено: 31.07.2024 в 06:05
Просмотров: 35292