Отзывы о сервис заказа такси в Южно Сахалинске

Ответ на отзыв от 11.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 07.06.2019: Приносим извинения. Мы передадим информацию компетентному менеджеру. Заказать такси можно без разговора с оператором в приложении Максим укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение Максим для заказа такси можно в Google Play или AppStore.

Ответ на отзыв от 29.05.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Ответ на отзыв от 26.05.2019: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Мне надо было доехать до украинская 6820, но я указала 68, потому что всегда доезжая водители спрашивают в какой подьезд или в какой склад вам надо ,водитель довез до 6812 и говорит:"вы не указали в какой склад именно вам надо, я не буду довозить". Если уж такой конкретный, довез б хотя б до 68. это не первый случай неприятного отношения водителя с клиентами. В других городах по России никогда не было претензий к такси "максим". Читая отзывы, понимаю, что я не одна это заметила

Странно, но факт!!! У оператора Ивана тариф повышается рублей на 20. С ул. Ленина 563 до магазина Березка по Улице Пограничной 55 -155 руб, а с ул. Емельянова 35-а до ул. Ленина 563 -175 руб. Березка то дальше находится . Прошу дать объяснения

Вышел с подъезда и такси уехала. Это не нормально оценка 0-0-0

Самое отвратительное такси...грубые операторы ...

Заказываю такси '' максим,, по приложению Очень удобно, быстро Всегда приезжают вовремя Пока довольна

Больше не пользуюсь,и не советую.Получается так;-заявка вывешивается,а водилы со стороны подрабатывают,хочу еду,не хочу не еду.А человек ждёт!!

Ответ на отзыв от 07.05.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

В течение 50 минут с момента заказа такси, максимобиль так и не прибыл. Мало того, оператор после 40 минут ожидания и моего негативного высказывания в адрес работы такси, вообще сняла заказ. Об этом мне сообщил другой оператор. Сейчас время ожидания составило 55 минут... Это вы считаете хорошее отношение к клиентам? Это правильно ожидать такси 55 минут? Это правильно, когда человек опоздал на работу и будет наказан? Кто за это понесет ответственность?

Ответ на отзыв от 30.04.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Испортили всё настроение с самого начала дня! Дети простояли на улице в ожидании такси 1час 20мин. Опоздали в школу на целый урок . Пришлось вызвать другое ! Жалобы категорически не принимаются! Водитель валит на оператора , у оператора один ответ ничего не знаю. Вообщем никакой ответственности, никакой гарантии. Положиться на такое обслуживание нельзя! Если у вас есть куча свободного времени ждать такси , то это такси для Вас! PS Самое ценное что есть у человека-время , а вы его отнимаете!

Очень безответственное такси! Я такого не встречала в жизни!!! Вызвали такси в 09.20, пообещали приехать очень скоро... в итоге приехала в 09.58!!! Никакой честности! Никакого уважения к клиентам!

Самое худшее такси. Уже много раз утром не приезжали и подводили. Никогда не заказывайте на утреннее время, особенно в 7-8

Заказали машину из аэропорта в город. Памятуя печальный опыт предыдущих поездок, указали, что у нас есть багаж. Когда стали складывать вещи в багажник, оказалась, что одна сумка (ручная кладь) не входит (в багажнике находились личные вещи водителя). Решили не впихивать сумку в багажник а взять с собой в салон (ехали 2 пассажира, салон - свободный). На что водитель заявил, чтобы мы забирали свои вещи и делали новый заказ. Пока звонили диспетчеру, настроение водителя поменялось, и он уже согласился ехать. Естественно, мы ехать с ЭТИМ водителем (М675КЕ) не стали, а заказали другую машину. В целом, наблюдается печальная тенденция процветания хамства и вымогательства со стороны водителей, пользующихся сложными ситуациями пассажиров.

Несколько раз меня подводила ваша служба: машину приходилось ждать очень долго после заказа. В этот раз решила подстраховаться и заказала такси накануне вечером. Наутро мне предстояло важное обследование в онкодиспансере. В службе такси меня заверили, что машина подъедет точно к назначенному времени -к 8.30, что водители заранее забирают предварительные заказы.Но в 8.30 мне сообщили, что "ищут машину", на мое возмущение ответили, что 10 мин ожидания-это норма. Спустя 10 мин, мне сказали, что еще ищут машину.Но и через 10 мин ее не было. Я высказала свое возмущение диспетчеру, но она лишь ледяным тоном спросила, надо ли отменять заказ или я буду ждать.Я поняла, что катастрофически опаздыааю и поняла, что будет быстрее добраться самой пешком и на автобусе, чем ждать, когда закончатся поиски. свободного такси. Для меня остается загадкой, кто заказал его раньше меня. Неужели их заказывают за пару дней до поездки?.. Когда я подъезжала на автобусе к больнице, мне вновь сообщили, что ишут для меня машину! Как вам такое отношение к клиенту?! Считаю его возмутительным и недопустимым. Надеюсь, виновные в халатном отношении к своим обязанностям будут наказаны, а служба такси Максим вернет к себе доброе отношение

Доброго времени суток. Жалоба не как клиента, а как стороннего участника движения.Ситуация произошла в городе Холмск, на пересечении улицы Угловой и объездной дороги Макарова-Первомайская. Вашему сотруднику либо нужны очки, потому что он знаков не видит, либо отправить на переэкзаменовку, потому что он не знает что такое знаки приоритета. Номер вашего автомобиля М953АМ 65. На вашу почту отправил видео с темой "Жалоба М953АМ 65"

Ужасное такси. Второй раз за месяц у меня инцидент с данной конторой. Заказали такси для перевозки ребенка, оплатили безналом. Но в конце поездки еще у ребёнка взяли плату за поездку. Данное такси не рекомендую

хорошее такси в плане подачи машины, но в плане стоимости просто ужас, цены растут как на дрожжах

Ужасное такси, постоянно опаздывает))) не понимаю, если нет машин зачем брать заказ. Люди с утра опаздывают на работу.

Ответ на отзыв от 05.09.2018: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Сервис «Максим» постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Ответ на отзыв от 04.09.2018: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное что бы таких ситуаций больше не повторилось. Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением "maxim — заказ такси", с помощью которого можно заказать такси комфорт класса, или об этом можно сказать оператору.

Сегодня безуспешно пытались дождаться такси, люди, не пользуйтесь данным такси, если в ответственный момент вам нужно быть в определенном месте!

Наверное самое худшее такси, которым я когда-либо пользовался: автопарк старый, водители не бог весть откуда, водят машину отвратительно. Апогеем всего стал тот факт, что закав заблаговременно такси и выйдя на улицу по звонку оператора я обнаружил, что водитель забрал "другого" пассажира и благополучно уехал. Ни сам водитель, ни диспетчер службы такси не смогли мне дать внятного ответа почему так получилось. Я сделал для себя вывод, что в данной службе это норма. Поэтому, если хотите доехать вовремя и с комфортом, данную службу такси я вам НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ на отзыв от 28.05.2018: 1) Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете поставить негативную оценку поездке в приложении "maxim — заказ такси". Ваше мнение учитывается при формировании рейтинга. Мы перестаем сотрудничать с водителями, на которых поступают подобные обращения, для того что бы таких ситуаций больше не повторялось. Так же проведем дополнительную проверку по данному поводу.

Маму сегодня водитель отказался везти, потому что она высказала свое недовольство тем, что он встал не там, где было оговерено. Так и сказал, не повезу. Она позвонила диспетчеру, та прислала другую машину. Видимо из солидарности какой-то водительской что ли, не знаю, второй водитель потребовал значительно большую сумму оплаты, дескать за багаж. Багаж, внимание, одно простое пластиковое ведро!!!

Ответ на отзыв от 02.05.2018: Здравствуйте, сервис «Максим» проводит мониторинг и анализ рынка. Таким образом, мы предоставляем нашим клиентам самые оптимальные условия.

При заказе заявлена одна цена, по факту взяли дороже. Оказывается, за 4 минуты ожидания начислили еще порядка 30 руб. Очень неприятный момент :( В сравнении с другими службами заказа такси, где за ожидание в 5-15 мин не берут никакую доплату, это такси было разочарованием. Скорее всего, в следующий раз воспользуюсь другим такси.

Хорошее такси, не заставляют ждать, если нужно срочно куда-то уехать то заказываю такси Максим, цены доступные. Водители доброжелательные и отзывчатые. Пару раз забывал личные вещи в авто, водители сами связывались и возвращали. Заказываю через приложение, при заказе сразу видно где находятся свободные машины, оставляю отзывы о поездке. Часто пользуюсь, рекомендую всем знакомым и друзьям.

Сегодня заказал такси с креслом для ребенка года. Отправил супругу и двоих детей в Сити молл на мульт. Такси было БЕЗ КРЕСЛА для ребенка. Глохло дважды. Водитель постоянно разговаривал по телефону. УЖАСНОЕ ТАКСИ.

Практически за сутки, заказал такси в аэропорт! Была назначена машина. Утром, в назначенное время, такси не приехало..водитель на звонки не отвечал...оператор, ничего внятного пояснить не смогла.. Совершенно безучастное отношение к ситуации... Пока не подключилась администратор гостиницы, думал, что опоздаю на самолет! Ужасное сервис и отношение к клиентам... !

Сделала предзаказ почти за сутки, машина так и не была назначена.

Такси было хорошее а стало просто ужас постоянно говорите машина на ваш заказ не выехала ждать очень долго более часа

Сколько будет стоить от вокзала до областной детской больницы по ул.Ленина 311

Вполне себе приличное такси. Водители, как правило, позитивные. Если такси невозможно заказать в ближайшее время, то предупреждают об этом, в отличии от некоторых аналогичных компаний. Не было ни разу такой проблемы, которая стала бы нерешаемой

Услугами этого такси пользуюсь довольно долго. В подавляющем большинстве водители вежливые, можно даже сказать приветливые. Машины разные: от видавших виды "шестерок" до приличных иномарок. В 90% случаев машина приезжает не позже, чем через 5-10 минут, но это в обычный день; что касается выходных и праздничных дней, то в часы, когда народ разъезжается из кабаков и прочих корпоративов, может оказаться, что машину придется ждать 20-30 минут. Плюсом является приложение и возможность оплачивать поездки по безналу

Из 10 заказов бывает один омраченный либо водителем, либо временем подачи, а в остальном очень оперативное такси, много молодых парней работает которые на новеньких кредитных иномарках везут тебя быстро и комфортно, машину можно отслеживать в телефоне по карте в реальном времени, быстрый заказ через приложение, и цена самая доступная из всех такси в городе

Здравствуйте! Неоднократно пользовалась приложением, но приходилось ждать, даже предварительно делая заказ. Водители ссылаются диспетчерам на поломки. Разумеется, из-за цены. Но, пардон, они тоже не будут покупать хлеб за 100 рублей, если рядом за 25. Надо ввести какие нибудь штрафные санкции водителям за отказ. Так как, пардон. значит за ожидание пассажир обязан оплатить, а вот по поводу ожидания такси, опоздание по предварительному заказу, компенсация не предусмотрена. Дискриминация получается между заказчиком и исполнителем;-))) И назначать время заказа надо на час раньше, так как ставишь на 7, а в системе у диспетчеров 8. Надеюсь, мои пожелания в случае опоздания, задержки или вообще не приезда такси как то компенсировать будут пассажирам. Так как люди так же опаздывают и теряют в финансах-те же опоздания на работу-у многих сейчас бонусные зар платы, и. разумеется, за опоздания работника никак ни премируют;-). А водители мне не хамили.

Не часто пользуясь услугами такси,но вчера пришлось вызвать...трубку девушка взяла вежливая и менее чем через 10 минут прибыло такси...чистое,водитель опрятный на вид,ехал аккуратно,салон чистый...Доставил в целости и сохранности...

Спасибо водителю-девушке на белой тойоте 472! Ездили с двумя детьми, помогла пристегнуть старшего ребенка, хоть он и капризничал. Была вежлива, управляла автомобилем аккуратно, помогла выйти, напомнила о забытом пакете. Поездка прошла на лучшем уровне! Хорошо, что такие водители существуют!

Ситуация была такая, вызвала такси, была в гостях с двумя детьми, сумма была обозначена одна, по приезду оказалась другой! Оказывается простой у них 1 минута 8 рублей и меня об этом ни кто не уведомим почему то. Т.е. по сути я уже должна стоять на улице и ждать их на холоде?! В общем не советую!

Все не плохо конечно,но хотя бы минимальный осмотр авто делали бы!бывает едешь и думаешь,доедешь ли вообще!некоторые курят перед заказом авто или пока ждут клиента,я плачу за услуги и хочется доехать до места в чистом не прокуренном салоне!Ну и поддержу выше сказанному,не берите тогда предварительные заказы,либо сразу оглашайте свои условия!так как люди рассчитывают на Вас!

на вокзал я их не заказываю, потому что как назло бывает. в обычные дни быстро приезжают, а как к определенному времени, так ерунда какая-то. но есть свои плюсы-удобное приложение и невысокая цена

Сделал предзаказ за час, через полтора часа никто так и не приехал.

Добрый день! Сервис отстой! Заказывала такси за 30 минут по предварительному заказу, назначена важная встреча...Позвонила в 17.00, заранее заказала такси на 17.30. В 17.15 позвонила девушка и спросила готова ли я ожидать до назначенного времени...естественно готова, если заказала!!! В назначенное время машина не подъехала, позвонила оператору, где мне ответили, что машину еще не назначили!!! На вопрос что за безобразие, у меня срывается важная встреча - мне ответили, что никаких гарантий не дают!!! Спрашивается зачем они вообще существуют, если сервис нулевой!!!

Добрый вечер! Пользуюсь услугами такси очень давно! Большой автопарк, вежливые водители, удобное приложение, приемлемые цены! Но хотелось бы обратить внимание на то, что водители выходят на рейс без размена, то есть вынуждены искать магазины. Меня все устраивает, но прошу обратить на это внимание!

Всем привет! Позвонил в такси Максим. Спросил про предварительный заказ, сказали - Без проблем. За 2 часа сделал заказ на 18:00. Звонит представитель в 17:50 и говорит, машины не будет!!! Заказал другой фирмы. Ожидание от 40 минут. Хорошо подумайте прежде, чем заказывать такси по предзаказу. Не советую пользоваться!!!

Сервис отвратителен!!! Всегда до приезда в Южно-Сахалинск пользовалась услугами данного такси, была VIP-пользователем, что-же послужило, что данная фирма в г. Южно-Сахалинске так портит рейтинг и репутацию столь известной и уважаемой (в других городах) фирмы с большой буквы "МАКСИМ". Мало того, что в онлайн режиме заказы куда-то теряются, так еще и при обратном звонке машин не дождешься. почему сразу не говорить потребителям, что машины все на рейсе, а не обещать время приезда 10 минут и потом в течении часа перезванивать каждые 10 минут, спрашивать будут ли ждать или нет машину. ЭТО ЧТО СЕРВИС ТАКОЙ "ДОЗВОНИСЬ А ТО УПУСТИШЬ ШАНС" Про езду водителей просто говорить бессмысленно!

я их через приложение заказываю и пару раз бывало, что приходилось увеличивать стоимость поездки, но зато приезжали тогда быстро.

Ужасное такси. Зная возможный ажиотаж - заказал такси за 50 минут до назначенного времени. В итоге за 10 минут до назначенного времени и далее с промежутками в 15 минут мне перезванивал автоответчик, который извинялся и говорил, что "К сожалению, машина за вами не выехала". Машину не дождался, по истечению 30 минут от назначенного времени машина так и не приехала.

Остался очень не доволен вашим такси , сорок минут прождал заказ , в итоге когда я уже опаздал на работу мне предложили отказаться от заказа!!! Больше не когда не буду пользоваться услугами этого такси .

Евгения, обратитесь в офис своего города, необходимые контакты можно найти на сайте https://taximaxim.ru/contacts/ , предварительно выбрав свой город.

с каким водительским стажем к вам можно устроится водителем такси?

Если надо куда-нибудь уехать, то я вызываю это такси. Мне нравится то, что они приезжают быстро и то что есть удобное приложение для заказов. Очень удобно и быстро получается. Даже можно безналично ездить.

Роман, мы передали в компанию "Maxim служба заказа такси" о Вашем комментарии-вопросе. Ждите ответ менеджера.

Сколько будет стоить,от вокзала до областной больнице?