Россия
6.7 По городу Междугородние

Maxim сервис +73438522222

Maxim сервис заказа такси в Серове

Цена посадки--
За 1 км--

Отзывы о такси

Ужасно
Жалоба

Вечером 24 апреля заказал такси на 6.30 утра 25 апреля до ж.д.вокзала к тагильской электричке (отправление в 7.20). В назначенное время сообщили, что машина ещё не найдена. Несколько раз продлял заказ. В 7.15 заказ отменил, т.к. на электричку уже опоздал.

Показать весь отзыв
Ответ службы26 апреля 2024

Здравствуйте , Алексей. Сожалеем, что произошла эта ситуация. Мы рекомендуем проверять предварительный заказ в нашем приложении за полчаса до поездки. Если водитель не назначен на заказ, можно сделать новый на текущее время и нажать кнопку "Ускорить", чтобы увеличить приоритетность заказа. Мы анализируем подобные случаи и делаем все, чтобы они не происходили.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительно .Заказали машину за час до поездки , за 10 минут до контрольного времени позвонили и сообщили что машина под наш заказ не найдена ,не стали отменять.В назначенное время позвонили ,сообщили что машина ожидает ,я с ребёнком уже ждал у подъезда но никакой машины и помине нет.Позвонил диспетчеру узнать где машина ,в ответ услышал что на этот адрес заказа нет.Вызвал Яндекс такси ,которая подъехала через 2 минуты.

Показать весь отзыв
Ответ службы29 марта 2024

Здравствуйте, Михаил. Сожалеем, что произошла эта ситуация. Мы рекомендуем проверять предварительный заказ в нашем приложении за полчаса до поездки. Если водитель не назначен на заказ, можно сделать новый на текущее время и нажать кнопку "Ускорить", чтобы увеличить приоритетность заказа. Мы анализируем подобные случаи и делаем все, чтобы они не происходили.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ночью надо было встретить родственницу на автовокзале. Заказ от 31.12.2023 г. в 02:29 принимала глуховатая женщина, которая переспрашивала и уточняла ФИО, адрес откуда и куда везти, и, в итоге, такси приехало куда-то не туда. Откуда водитель-женщина сообщила, что в другой район не поедет и чтобы делали повторный заказ. Время поджимало, позвонила еще раз, снова диспетчер начала уточнять адрес и, при этом цена за услуги немного выросла. Прошло пол-часа, такси не пришло, а голосовое сообщение все рекомендовало ожидать. Автобус, который мне надо было встретить уже пришел и необходимость встречать отпала и теперь надо было с автовокзала привезти родственницу. Та же самая диспетчер, начала снова уточнять адрес (улица, дом. подъезд) и за то же расстояние оплата стала побольше. В этот раз такси приехало достаточно скоро. Таксист, во время следования, начал уточнять номер подъезда! Что это вообще было!? Я во время каждого вызова очень четко и неоднократно его озвучивала! А родственница растерялась и сказала или 2 или 5, смотря с какой стороны ехать. Водитель хамски ей заметил, что все нормальные люди считают слева направо. Думаю, это очень ненадежная фирма.

Показать весь отзыв
Ответ службы31 декабря 2023

Здравствуйте, Елена. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Нормально

31.12.2023 г. 02:29 диспетчеру два раза проговаривала адрес, в итоге, она записала его не правильно, такси приехало к дому в другом районе. При повторном заказе, такси не приехало вовсе. Голосовое сообщение вещало только , чтобы ожидали когда найдут кто поедет. В итоге, на автовокзал к автобусу не приехала. Зачем вообще такое такси нужно?!

Показать весь отзыв
Ответ службы31 декабря 2023

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру. Закажите такси без разговора с оператором — в приложении «Максим». Укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Максим» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Прождали 20 минут, приехал с пассажиром...нас четверо, ждём новое такси, это издевательство...

Показать весь отзыв
Ответ службы18 марта 2023

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Отлично!

Работаю водителем, заказов очень много. практически без простоев получается ездить.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2019

Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень хорошее такси. Водители всегда помогают пристегнуть ребёнка.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2019

Благодарим за положительный отзыв.

Показать весь отзыв
Отлично!

При заказе автомобиля на время, всегда приезжает автомобиль. Очень круто, стала ездить на вашем такси на работу.

Показать весь отзыв
Ответ службы29 августа 2019

Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси. Часто пользуюсь их услугами. Никогда не подводили.

Показать весь отзыв
Ответ службы29 июля 2019

Как приятно! Будем улучшать сервис и дальше, чтобы поездки становились еще комфортнее.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 15.04.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели Вас. Напишите, пожалуйста, письмо в администрацию. Это можно сделать здесь: https:taximaxim.comrufeedback?utm_source=reviewsites. Мы сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вечером 24 апреля заказал такси на 6.30 утра 25 апреля до ж.д.вокзала к тагильской электричке (отправление в 7.20). В назначенное время сообщили, что машина ещё не найдена. Несколько раз продлял заказ. В 7.15 заказ отменил, т.к. на электричку уже опоздал.

Показать весь отзыв
Ответ службы26 апреля 2024

Здравствуйте , Алексей. Сожалеем, что произошла эта ситуация. Мы рекомендуем проверять предварительный заказ в нашем приложении за полчаса до поездки. Если водитель не назначен на заказ, можно сделать новый на текущее время и нажать кнопку "Ускорить", чтобы увеличить приоритетность заказа. Мы анализируем подобные случаи и делаем все, чтобы они не происходили.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Прождали 20 минут, приехал с пассажиром...нас четверо, ждём новое такси, это издевательство...

Показать весь отзыв
Ответ службы18 марта 2023

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Здравствуйте, менеджер офиса в городе Серове, Александр Латушко, сотрудничает с конкурирующей организацией такси Яндекс, сливает им информацию о водителях работающих в службе такси Максим. Так же неадекватно и грубо разговаривает с водителями, не заинтересован в их количестве, говорит, что на ваше место ещё 30 баранов придет) Ограничивает доступ в приложении для водителя, блокирует его счета по абсолютно ложным и недоказанным обвинениям. Уже несколько десятков таксистов перешли в Яндекс , менеджер Латушко реально губит такси Максим и не заинтересован в его развитии .

Показать весь отзыв
Ответ службы04 ноября 2021

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Менеджеры принимают решения на основе правил сервиса, проходят обучение. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Примерно час назад дочь вызвала такси через приложение,но у водителя не оказалась карты сбербанка ,да и другие тоже отсутствовали,тогда дочь дала мне тысячу рублей наличкой,и вдруг,водитель спросил ,где будем разменивать , у него сдачи нет,и ещё он был маски,что категорически запрещено,,,я ему отдала пятьдесят рублей ,и опара,сразу платежная система заработала,дочь ему перевела как положено в приложении деньги,это нормально ,семь часов вечера ,а если я была с внуком или с покупками,,,?я ему сказала ,что оставлю жалобу,,,машина Рено,номер не знаю ,но это же можно выяснить,,,

Показать весь отзыв
Ответ службы04 ноября 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Безобразие, ужас, сделала вызов в 6-50,заказала такси на 7-30. С маленьким ребенком прождала 60 мин.(по телефону только одно время ожидания 10 мин. потом время ожидания 15 мин. и т.д.), в результате уехали на автобусе. Отвела ребенка в садик, вызвала опять такси Максим, у водителя не было сдачи, возил меня по магазинам, чтобы разменять деньги, в результате опоздала на работу. Если не можете предоставить машину так сразу так и говорите, чтобы люди не надеялись на вас. Всем буду советовать не обращаться к вам.

Показать весь отзыв
Ответ службы04 ноября 2021

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв Смотреть все отзывы (56)
Дополнительная информация

Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Личный водитель, Ночное, Онлайн заказ

Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На ЖД вокзал

Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена

Адрес офиса службы

624992, Свердловская область, г. Серов, ул. Ленина 221Г

Города и регионы, где работаем
Парк машин
Информация о госрегистрации

Объявление обновлено: 25.04.2024 в 06:57

Просмотров: 23942


Рекомендуем такси в Серове