Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Серове

Вечером 24 апреля заказал такси на 6.30 утра 25 апреля до ж.д.вокзала к тагильской электричке (отправление в 7.20). В назначенное время сообщили, что машина ещё не найдена. Несколько раз продлял заказ. В 7.15 заказ отменил, т.к. на электричку уже опоздал.

Отвратительно .Заказали машину за час до поездки , за 10 минут до контрольного времени позвонили и сообщили что машина под наш заказ не найдена ,не стали отменять.В назначенное время позвонили ,сообщили что машина ожидает ,я с ребёнком уже ждал у подъезда но никакой машины и помине нет.Позвонил диспетчеру узнать где машина ,в ответ услышал что на этот адрес заказа нет.Вызвал Яндекс такси ,которая подъехала через 2 минуты.

Ночью надо было встретить родственницу на автовокзале. Заказ от 31.12.2023 г. в 02:29 принимала глуховатая женщина, которая переспрашивала и уточняла ФИО, адрес откуда и куда везти, и, в итоге, такси приехало куда-то не туда. Откуда водитель-женщина сообщила, что в другой район не поедет и чтобы делали повторный заказ. Время поджимало, позвонила еще раз, снова диспетчер начала уточнять адрес и, при этом цена за услуги немного выросла. Прошло пол-часа, такси не пришло, а голосовое сообщение все рекомендовало ожидать. Автобус, который мне надо было встретить уже пришел и необходимость встречать отпала и теперь надо было с автовокзала привезти родственницу. Та же самая диспетчер, начала снова уточнять адрес (улица, дом. подъезд) и за то же расстояние оплата стала побольше. В этот раз такси приехало достаточно скоро. Таксист, во время следования, начал уточнять номер подъезда! Что это вообще было!? Я во время каждого вызова очень четко и неоднократно его озвучивала! А родственница растерялась и сказала или 2 или 5, смотря с какой стороны ехать. Водитель хамски ей заметил, что все нормальные люди считают слева направо. Думаю, это очень ненадежная фирма.

31.12.2023 г. 02:29 диспетчеру два раза проговаривала адрес, в итоге, она записала его не правильно, такси приехало к дому в другом районе. При повторном заказе, такси не приехало вовсе. Голосовое сообщение вещало только , чтобы ожидали когда найдут кто поедет. В итоге, на автовокзал к автобусу не приехала. Зачем вообще такое такси нужно?!

Прождали 20 минут, приехал с пассажиром...нас четверо, ждём новое такси, это издевательство...

Здравствуйте, менеджер офиса в городе Серове, Александр Латушко, сотрудничает с конкурирующей организацией такси Яндекс, сливает им информацию о водителях работающих в службе такси Максим. Так же неадекватно и грубо разговаривает с водителями, не заинтересован в их количестве, говорит, что на ваше место ещё 30 баранов придет) Ограничивает доступ в приложении для водителя, блокирует его счета по абсолютно ложным и недоказанным обвинениям. Уже несколько десятков таксистов перешли в Яндекс , менеджер Латушко реально губит такси Максим и не заинтересован в его развитии .

Примерно час назад дочь вызвала такси через приложение,но у водителя не оказалась карты сбербанка ,да и другие тоже отсутствовали,тогда дочь дала мне тысячу рублей наличкой,и вдруг,водитель спросил ,где будем разменивать , у него сдачи нет,и ещё он был маски,что категорически запрещено,,,я ему отдала пятьдесят рублей ,и опара,сразу платежная система заработала,дочь ему перевела как положено в приложении деньги,это нормально ,семь часов вечера ,а если я была с внуком или с покупками,,,?я ему сказала ,что оставлю жалобу,,,машина Рено,номер не знаю ,но это же можно выяснить,,,

Безобразие, ужас, сделала вызов в 6-50,заказала такси на 7-30. С маленьким ребенком прождала 60 мин.(по телефону только одно время ожидания 10 мин. потом время ожидания 15 мин. и т.д.), в результате уехали на автобусе. Отвела ребенка в садик, вызвала опять такси Максим, у водителя не было сдачи, возил меня по магазинам, чтобы разменять деньги, в результате опоздала на работу. Если не можете предоставить машину так сразу так и говорите, чтобы люди не надеялись на вас. Всем буду советовать не обращаться к вам.

Такси никакое! Вызвала такси не приехали, при чём и не предупредили, что не кого отправить, и за них опоздала на автобус в екб! Пришлось пешком идти до автовокзала, и покупать другой билет не буду больше это такси вызывать!!! Ужас!!!

Я возмущена таким безобразием! Вызвали, сказали подъехала машина( фиолетовая с номером 134), а на самом деле весь дом обошли ни где машины нет. Стали звонить трубку бросают, а позже сказали заказ отменен. Нельзя же так!!!!

Безобразный,отстойный сервис!!!!!!Никаких современных технологий. Механические,заученные ответы болванов, не верьте!!!!!никакой работы над ошибками!!! Люди!!! Посмотрите сколько жалоб и мы попались по неопытности, заказали такси за 12 часов!!!! Никто не звонить, что такси вообще не найдено. Такой сервис просто позорит город Серов и не достоин серьёзных и ответственных людей

Машины нет уже больше часа, поставили доплату, все равно машины нет. Это нормально?

Работаю водителем, заказов очень много. практически без простоев получается ездить.

Очень хорошее такси. Водители всегда помогают пристегнуть ребёнка.

Про таски ничего плохого сказать не могу.Быстро приняли заказ и так же быстро подъехала машина.Но вот водитель оставил о себе самые плохие воспоминания.10.10.19г я заказывала такси до Верхотурья и да по моей невнимательности водитель так скажем "наварился".ПУСТЬ ОН ЭТО СЧИТАЕТ ПОДАЧКОЙ ОТ МАТЕРИ ОДИНОЧКИ.

Про таски ничего плохого сказать не могу.Быстро приняли заказ и так же быстро подъехала машина.Но вот водитель оставил о себе самые плохие воспоминания.10.10.19г я заказывала такси до Верхотурья и да по моей невнимательности водитель так скажем "наварился".ПУСТЬ ОН ЭТО СЧИТАЕТ ПОДАЧКОЙ ОТ МАТЕРИ ОДИНОЧКИ.

Добрый день. Заказала сегодня такси на автовокзал на 14-45ч. Со мной 2 ребенка на междугородний автобус. Дождались смс с номером такси и начали одеваться. Когда стали одевать ребенку ботинки, порвался шнурок. Старшая дочь с сумочкой, в которой был телефон вышла раньше. В общем вышли мы в 14-49 ч. А такси и след простыл. Вытащила телефон, там смс сообщает, что "водитель не смог до Вас дозвониться, заказ отменен". Время смс 14-47ч. Ждали всего 2 минуты и уехали. Ужасный сервис, в ФЗ 69 О такси. конкретно указано, что водитель должен ждать пассажира 15 минут. Хорошо становка близко, на автобус успели. Присоединяюсь к предыдущим жалобам.

При заказе автомобиля на время, всегда приезжает автомобиль. Очень круто, стала ездить на вашем такси на работу.

35 минут простояли прождали таксимобиль, а оператор вежливо сказал, что ваш заказ отменяется спасибо за отвратительное отношение к пассажиоам

1. Огромная просьба принять меры по расчёту времени, водители не успевают доехать. 2. Диспетчера грубые, понимание человечности отсутствует. 3. Ну на последок: порой приходиться ждать машину ПРИХОДИТСЯ ПО 1-2,А ТО И 3 ЧАСА. Заранее благодарна.

Хорошее такси. Часто пользуюсь их услугами. Никогда не подводили.

Такси Максим ужасный сервис, никаких обязательств, ни какой ответственности, и следствие люди понадеявшись на это такси и заказав машину заранее, спокойно собираются на поезд и когда приходит время ехать оказывается что МАШИН НЕТ!!!! И благодаря такому безответственному отношению люди опаздываю на поезд или автобус или ещё куда-то к определенному времени.

Ужасное обслуживание такси приехало на 45 мин позже я опоздала на поезд дальнего следования наказать виновных

Опоздала на поезд утро 22 июня хотя такси заказала заранее с вечера 21 июня такси по вызову пришло после отправления поезда отвратительная работа наказать виновных

Ответ на отзыв от 15.04.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели Вас. Напишите, пожалуйста, письмо в администрацию. Это можно сделать здесь: https:taximaxim.comrufeedback?utm_source=reviewsites. Мы сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Фирму такси Максим, давно пора лишать лицензии. Сколько человек пострадало из за того, что вовремя не подается машина, либо вообще не подается. Кому то нужно к назначенному времени добраться, а тут их не волнует, опоздал ты на поезд или на автобус дальнего следования.. Мало того,что по долгу приходиться ждать, так тебе в последний момент могут сказать, что в Вашем районе нет автомобиля. Зачем диспетчера принимают заявки, отказывали бы сразу,что бы пассажиров не обнадеживать.

QQQ Валентина QQQ 03:34 Самое ужасное такси Максим! С вечера около 20-00 оформила заказ на 3ч.10м. через приложение.Позвонила оператору в 3ч.05м., узнать будет машина или нет. Оператор спросила с какого номера заказ оформлен и ответила,что в моем районе нет машин.Будете ожидать или отменить заказ?Мне не понятно, за каким чертом просят установить приложение, принимают заказы, если нет машин и интересно сколько еще нужно ожидать? Вот так надейся на это такси, можно на автобус (меж.город) опоздать.Обнадеживают пассажиров. И это не единичный случай.Удалила номер телефона и приложение такси Максим.

Ответ на отзыв от 02.04.2019: Спасибо, что цените сервис, который помогает добираться быстро и комфортно, куда нужно. Мы внимательно читаем отзывы, чтобы сделать обслуживание еще лучше.

Ответ на отзыв от 01.04.2019: Благодарим за высокую оценку! Для нас это подтверждение, что сервис развивается в верном направлении.

Ответ на отзыв от 01.04.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.