Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Северске

Много лет пользуюсь услугами этого такси, но в последнее время качество услуг вс хуже и хуже. Мало того, что вс чаще приходится ждать подолгу, увеличивая стоимость проезда, опаздываю и отменяя важные дела, так теперь ещё и стоимость поездки может увеличиваться от названной оператором произвольно ,внятных объяснений получить невозможно, одна грубость в ответ. Сегодня вызвала такси в 20-40. В 20-42 поступил звонок, что машина подъехала (очевидно, стояла за углом, возле кафе). Очевидно, сразу же водитель поставил отсчт бесплатных трх (!!!) минут времени ожидания. Итого, от вызова до начала отсчта "платного" времени ожидания прошло всего пять минут. За это время мне полагалось одеться, обуться (на дворе ноябрь!), схватить вещи, спрыгнуть с седьмого этажа (без парашюта) и добежать по скользкому льду метров сто до ворот у въезда во даор. Что за мультфильмовские норматтвы? Сильно сомневаюсь, что сам водитель справился бы. А я вообще невоеннообязанная пенсионерка, соответственно, в установленный от фонаря "норматив" не уложилась, да и кто бы уложился? Том и Джерри, разве что. В результате стоимость поездки внезапно выросла в полтора раза. Может, чисто логически, возьмте себе за правило: предупреждать о времени прибытия авто хотя бы за пять минут, и уже тогда отсчитывать свои "нормативные" три (кстати раньше было пять) минуты после прибытия авто? А то получается просто обираловка, в первую очередь, пожилых людей, какой-то асоциальный бизнес у вас получается.

Ваше такси, ужасное в месте с диспетчером, сорвали поездку в Томск?!!!!!!

На самом деле ,это самое ужасное такси , с утра ты просто не сможешь уехать с Северска в Томск , и так ценник поднимаешь чтоб хоть как то взяли , но нет

Ужасное такси!!!На заказ не приехало , опаздали в аэропорт!!!

40минут ждала такси в минус 27температуры ,это норм

Обозначила задачу оператору, передать детские сандали с адреса на адрес, попросила по приезду позвонить, поиск водителя длился 11 мин.., не было оповещающих звонков , какая машина, номер , через сколько подъедет.., сама еще раз позвонила мин через 4 ,уже водитель ждет.., Карл..????- и давай мне звонить и орать про ожидание, по приезду ко мне тоже не позвонил, я вышла сама и понеслись маты у него на весь двор.. оскорбления в мой адрес. Что за сервис??! Разочарована! Вы кого набираете? После инцидента позвонила еще раз оператору , я увидела только цвет машины черный , Марку и номер не увидела , позвонила узнать Фольксваген Jetta 927 Номер водителя 89539113809

Такси Максим в г. Северске самая отвратительная такси, набрали откровенных "Дебилов", таксист на автомобиле Toyota corolla С289УР70 хамил и угрожал, препятствовал проезду, вы бы избавлялись от таких человекоподобных животных, таких таксистов близко нельзя допускать до работы в такси.

водитель Кетов работает без страховки , два раза лежал в психушке , привлечён к уголовной ответственности как ВОР . Он не имеет право работать таксистом. По закону.

Зачем писать цену поездки когда заказал такси ...если они все равно не едут пока на 100 или 200р не повысить...сразу бы с свою предлагали цену .

09.07.22 время 14,38 ждём такси с ребёнком,чтобы уехать в Томск 30 минут.Подняла стоимость заказа с 360 до 400 рублей,на карте видно,что в городе стоит 8 такси.Никто не берет заказ и не предлагает цену повысить.Зачем нужно такое такси?Если невозможно уехать ,а машин вокруг 8 штук

Конченое такси. Заказывал за 12 часов заранее в преложении. В назначеное время пришлось экстренно искать другую машину. Вчера заказал на один адрес, таксист, какой то бабек приехал вообще на другой, и еще обижается. Закройтесь и не любите людям мозги.

По началу я была в восторге от Maxim. Но последнее время это стало самое худшее такси в городе. Вызываю такси, а заказ не принимают. А бывает, что принимают заказ. А когда ты уже оделась и осталось выйти, они отменяют его. Лучше буду искать другое такси. Где люди более ответственно относятся к своей работе!

Вызвали такси, предварительно за город, созвонились за час до поездки с водителем, предупредили и диспетчера и водителя, что едут дети, (пусть им 16-18)лет,но это дети!!! Чтобы все понимали, на улице у нас в Сибири уже - 8, дети простояли 40 минут, на звонок с притензией, мне сказали... Ну он же приехал спустя 40 минут... Пусть Ваши дкти так же ждут такси за Ваши деньги!!!! И мерзнут!!!! Ужасное отношение к клиентам

Хочу сказать огромное спасибо - ЗА ЧУТЬ не сорванную поездку. У меня был груз потому вызвала еще с вечера. Наутро началось - очень вежливая диспетчер КАЖДЫЕ 10 минут сообщала что ищут для меня машину, задолбала своей вежливостью, И ЭТО ПРОДОЛЖАЛОСЬ В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА!!! Я тогда не знала, что водители могут выбирать выгодные и невыгодные для себя рейсы. ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ НЕДОПУСТИМО. Несмотря на все ваши старания мне все же удалось уехать. Я всегда доверяла вашей фирме но теперь веры вам никакой нет, вы у меня в черном списке, не обращусь к вам никогда а если не будет никого кроме вас - научусь летать на метле. прощайте.

Вызвали такси. Сказали ,приедет девятка. Но это полбеды. Приехала раздолбанная колымага с грязными сиденьями. Ехали, думали развалится по дороге. Для чего держите такие авто в сервисе?

Ехала с собачкой чихуахуа ! Водитель высадил на пол дороги! Собака сидела за пазухой, вешает 1900

Добрый вечер. Ужастное обслуживание. Вызывали такси примерно в 17:30, заказ приняли. Через некоторое время позвонил водитель, спросил один едите или нет. Муж сказал, что с грудным ребёнком. В итоге таксист отказался ехать на заказ, а новою машину не предоставили. Муж с ребёнком стояли на улице около получаса, пока не вызвали другое. Я просто в шоке над такими людьми.

Здравствуйте! Написал жалобу администрации такси по поводу того, что водитель добавил адрес причем тот к которому подъехали что б взять больше денег. Администрация не отвечает. Подскажите пожалуйста следующий шаг. К кому обратится. Тут не денег столь жаль хрен с ними, а то что и дальше так будет продолжаться плюс попустительство руководства.... За ранее спасибо.

Заказали такси. Все было хорошо. Приехали к месту. Оплата была 145р. Когда дали водителю 5 рублей 50ти копейками он начал очень возмущаться. Бормотал. Что это такое вообще. Какая разница!!!!! А когда мы начали выходить он ещё и сказал вы бы ещё 10ти копейками дали. Отвратительно. Мы не первый раз вызываем это такси. Всегда все хорошо но этот момент меня убил просто.

Вызвали такси. Ждали 30 минут. А потом когда связались с диспетчером который неплотно почему где был сказал нам что он не может свзяться с водителем. Если честно нам все равно можете вы или нет. Мы вызвали, а то что у вас там проблемы нам все равно. И что это вообще за диспетчера которые не знают город. Значит вам там не место. Надо позаботиться об этом вашему начальству.

Ответ на отзыв от 05.01.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Ответ на отзыв от 27.04.2019: Спасибо! Рады, что Вам нравится сервис.

Спасибо большое, что вернули телефон. Ситроен 956

Хороший сервис, цены нормальные, бывает добавляю стоимость самостоятельно через приложение и на заказ назначается авто быстрее( иногда нужно это в час пик), молодцы не подводят.

Ответ на отзыв от 29.12.2018: Здравствуйте. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно свяжемся с вами.

Здравствуйте!Как можно связаться с водителем,который 28 с 21:50 до 22:00 забирал двух женщин с магазина Домашний?Поездка была от магазина домашний до Московская,6 и конечный адрес Строителей 31.Прошу дать обратную связь,пожалуйста!

Ответ на отзыв от 29 апреля 2018 г. Здравствуйте, приносим извинения за то что доставили вам неудобства. Безусловно, если водитель берет заказ в котором указано наличие детей, то он гарантирует наличие детского кресла, мы обязательно проведем работу с водителем, а так же будем дополнительно следить за такими заказами.просьба составить обращение в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites. Мы обязательно выявим ошибки с нашей стороны и исправим их.

Ужасное такси! Сегодня обратилась туда с уточнением,что еду с ребёнком,что нужно детское кресло или удерживающее устройство... сначала один водитель вышел со мной на связь, так, мол поехали, без всяких кресел,когда я отказала-сказал -сама теперь звони оператору и переоформляй заказ, через 5минут картина повторилась в точности, когда я и во второй раз отказала , приехала третья машина, с переходом для ребёнка на ремень безопасности.(300рублей он стоит!!) Лучше бы неприезжала- водитель всю дорогу меня отчитывал, что ,мол,я своими завышенными требованиями создала столько проблем всем, столько проблем!...что водитель не обязан ничего такого с собой иметь, что,мол бустер занимает место и чемодан в багажник уже не поместиться, что я сама должна с собой коесло носить,если хочу с ребёнком в театр или в поликлинику поехать на такси...., что чтож я не обратилась в Яндекс такси , а звоню в такси Максим и создаю всем такие проблемы. Прям смешно. Так что уважаемая администрация такси "Максим" будьте добры, на стадии автоответчика , переделайте приветствие на "добрый день, вас приветствует такси, пассажиров с детьми просьба не беспокоить.

Машины не мытые вообще в салоне как на поле, за ними кто то смотрит и как,

Сколько раз пользовались услугами такси максим, ни разу претензий не было. Всегда приезжали быстро, и водители были адекватные