28 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Северске

Много лет пользуюсь услугами этого такси, но в последнее время качество услуг вс хуже и хуже. Мало того, что вс чаще приходится ждать подолгу, увеличивая стоимость проезда, опаздываю и отменяя важные дела, так теперь ещё и стоимость поездки может увеличиваться от названной оператором произвольно ,внятных объяснений получить невозможно, одна грубость в ответ. Сегодня вызвала такси в 20-40. В 20-42 поступил звонок, что машина подъехала (очевидно, стояла за углом, возле кафе). Очевидно, сразу же водитель поставил отсчт бесплатных трх (!!!) минут времени ожидания. Итого, от вызова до начала отсчта "платного" времени ожидания прошло всего пять минут. За это время мне полагалось одеться, обуться (на дворе ноябрь!), схватить вещи, спрыгнуть с седьмого этажа (без парашюта) и добежать по скользкому льду метров сто до ворот у въезда во даор. Что за мультфильмовские норматтвы? Сильно сомневаюсь, что сам водитель справился бы. А я вообще невоеннообязанная пенсионерка, соответственно, в установленный от фонаря "норматив" не уложилась, да и кто бы уложился? Том и Джерри, разве что. В результате стоимость поездки внезапно выросла в полтора раза. Может, чисто логически, возьмте себе за правило: предупреждать о времени прибытия авто хотя бы за пять минут, и уже тогда отсчитывать свои "нормативные" три (кстати раньше было пять) минуты после прибытия авто? А то получается просто обираловка, в первую очередь, пожилых людей, какой-то асоциальный бизнес у вас получается.

На самом деле ,это самое ужасное такси , с утра ты просто не сможешь уехать с Северска в Томск , и так ценник поднимаешь чтоб хоть как то взяли , но нет

Ужасное такси!!!На заказ не приехало , опаздали в аэропорт!!!

Обозначила задачу оператору, передать детские сандали с адреса на адрес, попросила по приезду позвонить, поиск водителя длился 11 мин.., не было оповещающих звонков , какая машина, номер , через сколько подъедет.., сама еще раз позвонила мин через 4 ,уже водитель ждет.., Карл..????- и давай мне звонить и орать про ожидание, по приезду ко мне тоже не позвонил, я вышла сама и понеслись маты у него на весь двор.. оскорбления в мой адрес. Что за сервис??! Разочарована! Вы кого набираете? После инцидента позвонила еще раз оператору , я увидела только цвет машины черный , Марку и номер не увидела , позвонила узнать Фольксваген Jetta 927 Номер водителя 89539113809

Конченое такси. Заказывал за 12 часов заранее в преложении. В назначеное время пришлось экстренно искать другую машину. Вчера заказал на один адрес, таксист, какой то бабек приехал вообще на другой, и еще обижается. Закройтесь и не любите людям мозги.

По началу я была в восторге от Maxim. Но последнее время это стало самое худшее такси в городе. Вызываю такси, а заказ не принимают. А бывает, что принимают заказ. А когда ты уже оделась и осталось выйти, они отменяют его. Лучше буду искать другое такси. Где люди более ответственно относятся к своей работе!

Хочу сказать огромное спасибо - ЗА ЧУТЬ не сорванную поездку. У меня был груз потому вызвала еще с вечера. Наутро началось - очень вежливая диспетчер КАЖДЫЕ 10 минут сообщала что ищут для меня машину, задолбала своей вежливостью, И ЭТО ПРОДОЛЖАЛОСЬ В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА!!! Я тогда не знала, что водители могут выбирать выгодные и невыгодные для себя рейсы. ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ НЕДОПУСТИМО. Несмотря на все ваши старания мне все же удалось уехать. Я всегда доверяла вашей фирме но теперь веры вам никакой нет, вы у меня в черном списке, не обращусь к вам никогда а если не будет никого кроме вас - научусь летать на метле. прощайте.

Вызвали такси. Сказали ,приедет девятка. Но это полбеды. Приехала раздолбанная колымага с грязными сиденьями. Ехали, думали развалится по дороге. Для чего держите такие авто в сервисе?

Добрый вечер. Ужастное обслуживание. Вызывали такси примерно в 17:30, заказ приняли. Через некоторое время позвонил водитель, спросил один едите или нет. Муж сказал, что с грудным ребёнком. В итоге таксист отказался ехать на заказ, а новою машину не предоставили. Муж с ребёнком стояли на улице около получаса, пока не вызвали другое. Я просто в шоке над такими людьми.

Заказали такси. Все было хорошо. Приехали к месту. Оплата была 145р. Когда дали водителю 5 рублей 50ти копейками он начал очень возмущаться. Бормотал. Что это такое вообще. Какая разница!!!!! А когда мы начали выходить он ещё и сказал вы бы ещё 10ти копейками дали. Отвратительно. Мы не первый раз вызываем это такси. Всегда все хорошо но этот момент меня убил просто.

Здравствуйте!Как можно связаться с водителем,который 28 с 21:50 до 22:00 забирал двух женщин с магазина Домашний?Поездка была от магазина домашний до Московская,6 и конечный адрес Строителей 31.Прошу дать обратную связь,пожалуйста!

Ужасное такси! Сегодня обратилась туда с уточнением,что еду с ребёнком,что нужно детское кресло или удерживающее устройство... сначала один водитель вышел со мной на связь, так, мол поехали, без всяких кресел,когда я отказала-сказал -сама теперь звони оператору и переоформляй заказ, через 5минут картина повторилась в точности, когда я и во второй раз отказала , приехала третья машина, с переходом для ребёнка на ремень безопасности.(300рублей он стоит!!) Лучше бы неприезжала- водитель всю дорогу меня отчитывал, что ,мол,я своими завышенными требованиями создала столько проблем всем, столько проблем!...что водитель не обязан ничего такого с собой иметь, что,мол бустер занимает место и чемодан в багажник уже не поместиться, что я сама должна с собой коесло носить,если хочу с ребёнком в театр или в поликлинику поехать на такси...., что чтож я не обратилась в Яндекс такси , а звоню в такси Максим и создаю всем такие проблемы. Прям смешно. Так что уважаемая администрация такси "Максим" будьте добры, на стадии автоответчика , переделайте приветствие на "добрый день, вас приветствует такси, пассажиров с детьми просьба не беспокоить.

Неоднократно приходилось пользоваться услугами такси "Максим". И если практически всегда раздражал уже сам процесс заказа машины, а именно - бесконечное переспрашивание диспетчера адресов от пункта А в пункт Б (отсутствием дикции не страдаю, наученная постоянными переспросами громко, четко и внятно чеканю, откуда и куда требуется проехать). Только один раз ответила действительно расторопная девушка, остальные - будто их звонком разбудили и они не сразу приходят в себя и понимают, что от них требуется! Но окончательно добило то, как обслужили меня сегодня поздним вечером... Не дождавшись общественного транспорта, позвонив и ответив на ряд переспросов диспетчер, как казалось, мы друг друга поняли. Я получила сообщение и звонок о том, что автомобиль к нам подъехал... Иван...дальнейший текст удалила и не вспомню, что за машина... Уже порядком продрогла, а так никого и нет. И автобус уж проехал, а я ж от заказа не откажусь... Мерзну и жду. Позвонил водитель , а я замерзшими руками скинула случайно. Перезвонить не удосужился, впоследствии оправдав это тем, что решил, что клиент передумал ехать. Клиенты, конечно, разные...но под одну гребенку всех не надо равнять. Мне лично совесть не позволит так поступить! Тот же водитель сказал, что диспетчера "сидят в Томске и могут не ориентироваться в Северске". Но мне-то от этого не легче - результат: содрали с меня по полной, простыла, расстроена и разочарована в услугах "Максим". В дальнейшем постараюсь избегать обращений в такси "Максим" и друзьям,знакомым не посоветую...

Везла вы такси своего папу 87 лет. Таксист взял больше денег, чем было написано в заказе из-за того, что мы превысили время ожидания на 2(!!!) минуты. Если он не обратил внимания, как мы с дедом шли по двору, то уж как я усаживаю его в машину, руками поднимая его ноги, не мог не заметить. И тем не менее ответ таков: у нас так устроена программа, что она автоматически прибавляет деньги. Позвонила с жалобой диспетчеру, мне ответили, что заявка принята и менеджер свяжется со мной через 1.5 часа. Прошло 2 суток. Вряд ли буду еще пользоваться этим такси. Откуда у него такой высокий рейтинг?

ужасное обслуживание!!! текст такой: Вы должны предупреждать, что едите с ребенком, что крупные купюры для расчета, у вас был простой 1минута - 10 рублей! Везли нас с ребенком как картошку, в прямом смысле этого слова!!! Это все слушает моя семилетняя дочь!!! Отвратное обращение!!! Больше Вас ни когда не закажу!!! Вы оказываете услугу, вы и спрашивайте в конце концов что Вас волнует. С ребенком я , есть ли багаж у меня и т.п.!!!Машина марки Хундай 524!!!

ЗАКАЗАЛА ТАКСИ ИЗ ТОМСКА С УЛ АЛТАЙСКОЙ 10 В СЕВЕРСК , ЖДУ ЧАС И ЕЩЕ НЕ ПОДЪЕХАЛА МАШИНА, ЧТО ЗА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ???