Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Саранске

постоянно на ваш заказ еще не выехал максимобиль

Машины хлам!!!

Устроился на личной газели в Максим Саранск работать невозможно т.к выходит один заказ в сутки!!!обратной связи нет и не будет!не раз слышал о том что хорошие заказы скидывают диспетчера за определенный процент

Очень часто по вечерам через приложение вызываю такси с ул.Красной, 30. Моментально высвечивается, что заказ принят и данные водителя. А через несколько минут - водитель отказывается. Происходит это в 7 случаях из 10. Бонусами, которые накопились, невозможно воспользоваться. Дозвониться до диспетчера через 5!-минутную рекламу терпения не хватает. Сдачи с 500 рублей нет никогда. Про маски водители, похоже, и не слышали. Машины часто грязные и убитые. Подвинуть сидение невозможно. После того, как высказал однажды диспетчеру в вежливой форме, что реклама перед звонком слишком длительная меня просто тупо отключили от приложения. Месть страшна! Детский сад! Будто в городе других агрегаторов нет. Заказать подачу автомобиля заблаговременно невозможно - каменный век. Это такси скоро умрет - конкуренты подпирают.

Целый час сегодня ждала когда найдут машину на заказ. Была с двумя маленькими детьми на руках, никто так и не приехал. Таксисты в Саранске совсем обнаглели, работать не хотят. А с маленькими детьми вообще не уехать на такси. Вы думаете с маленькими детьми просто так от нечего делать такси вызывают?

Вызвал такси с ул.Московская 44 на ул. Сущинского 44 примерно в 21 час. Во время поездки оставил в салоне автомашины зонт. Звонил на номер 222222 и просил найти водителя, который осуществлял перевозку. На просьбу не отреагировали.

слишком низкие тарифы, скоро водителей готовых вас кормить не останется , увеличивайте тарифы и качество перевозок вырастет

Спасибо за разъяснения! Раз вы над этой проблемой работаете, то буду надеется что в следущей раз такого не будет.

Последние несколько месяцев машину невозможно дождаться. Время ожидания в центре Саранска может занять от 30 до 60 минут. Даже при хороших погодных условиях и отсутствии загруженности дорог.

Очень грубый водитель) без маски в период пандемии и ещё с гонором)

Вызывала такси с 11 часов дня, на руках был двухлетний ребёнок, причём было сказано о ребенке неоднократно. Первый раз позвонил водитель и сказал что оформили заявку без ребенка, второй раз ждала 20 минут и так не был назначен автомобиль. Позвонила в другую компанию 222222 там тоже самое, никто не едет с детским креслом, после многогратных вызовов и настоятельного тона порекомендовали оформить срочный вызов, естественно дороже. Машина приехали через 8 минут, причём находились около огромного торгового центра,, сити-парк,,. Такое обслуживание такси в столице Мордовия. Приехали домой в 12 часов дня с вымученным ребёнком

Пришлось возить больную мать по больницам. Утром 7 августа вызвал такси Максим. Подробно объяснил оператору, что машина должна подъехать к 3 подъезду, потому что человек плохо ходит. Нет, подали красный Форд к 1 подъезду. Доковыляли. На претензию водитель сказал - "буду я вам тут крутиться ещё!" Был без маски и всё стремился устроить скандал. Я оставил жалобу, обещали разобраться и перезвонить. Нет, никто не перезвонил. Очевидно, это естественное поведение водителей фирмы. Никто не носит маски и все стараются не дать сдачи. 10 августа вновь вызвал с утра такси Максим для поездки в больницу. Ясно объяснил оператору, куда подъехать. Сказал, если водитель подъедет к 1 подъезду, поедет назад. Как об стену горох! Водитель подъехал к 1 подъезду. Я ему позвонил и потребовал выполнить заказ. Тот сказал - если не хотите идти ко мне, то я поехал. И уехал. Я вызвал машину Яндекс-такси, у водителей которого проблем нет в том числе и с масками и со сдачей, и прекрасно доехал. Дешевле, кстати, чем у Максим. Больше мне в голову не придёт набирать их номер!

Вызвала такси, цену озвучили одну, а водитель сказал что у него нет сдачи, и мне пришлось отдать больше положеного. Вызываю ещё раз в другой день, такая же схема обмана. И куда смотрит руководство!? Не пользуюсь этим такси)

15 февраля в 22,00 вызвали такси в Макаровку,такси приехало быстро,моя сноха с маленьким ребенком,сели,поехали,но через несколько минут,водитель их высадил,из-за замечания водителю,что громкая музыка,он накричал на сноху с ребенкои,ребенку(3года)!! и высадил их ночью на мороз!! Решили это дело так не оставлять.......

Сколько вызывал такси не разу ни приехало, написал в службу , спросил почему такси не приезжает, ответ получил что я мало времени жду, сегодня специально ждал больше 10 минут но машина так и не назначена, написал им опять где машина, на что получил ответ повысте цену в приложении и машина возможно будет, ездить за 300 рублей как то дороговато с учётом что ехать три минуты с конца химаша до начало центра, так что это виртуальное такси которого нет, а если и есть тоя его не видел за всё время.

Ужасное такси,ждали 30 минут и в итоге сказали что вызова не было.И стоя возле подъезда проехала наша машина с другими пассажирами.

Ужасное такси! Заказываем такси, перезванивает, говорят, что заказа от нас не было. Такое повторяется не первый раз. Вчера заказывали такси, операторша начальной положила трубку. Когда перезвонили, сказала, что заказа не было. Ужаснейшее такси всей моей жизни. Из-за вас, постоянно опаздываем. Ладно бы такси нас ждал, так его Ждем МЫ!! это ужасно. Если бы я могла, ни одной звезды бы не поставила. Красная Лада 315

Ответ на отзыв от 01.05.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Ответ на отзыв от 21.04.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Никогда не думал что осталю отзыв, но служба хорошая.

Ужасный сервис, вызвали такси, звонили каждые 10 минут,говорили что машина подъезжает. Водитель трубку не брал. В итоге прождали около часа. Вызвали другое такси.

Ответ на отзыв от 15.03.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Отличный сервис, постоянно заказываю такси только у них. Машины всегда быстро приезжают и цены приемлемые

Ответ на отзыв от 13.09.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении. Мы обязательно разберемся.

Вечером вызвали такси, приехал молодой человек на серой машине Опель 447 ( такси по Саранску), сказал что неправильно прочёл адрес и по нашему адресу не поедет и уехал. Вывали второй раз. Приезжает тот же самый и предлагает поехать не за 135 руб., а за 300! Ждали стояли машину до этого на холоде 25 минут.

Ответ на отзыв от 18.01.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Ответ на отзыв от 24 января 2019: Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете поставить негативную оценку поездке в приложении "maxim - заказ такси". Ваше мнение учитывается при формировании рейтинга. Мы перестаем сотрудничать с водителями, на которых поступают подобные обращения, для того чтобы таких ситуаций больше не повторялось. Также проведем дополнительную проверку по данному поводу.

Таксист на всю громкость слушал радио соловьева. Не очень приятно слушать трехэтвжный мат всю поездку.

Ответ на отзыв: Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Возникают различные ситуации, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Для того чтобы мы смогли предоставить вам более подробную информацию, заполните форму обратной связи на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты.

Ужасный сервис, такси вызвали в 7:15 , машины приехала через 45 минут, из за этого опоздали на работу, водитель попался не знающий города, мало того еще использовал нормативную лексику, не первый раз встречаясь с такой проблемой.