Служба заказа такси Поехали в Курске
Заказали такси на 9часов, приехал водитель с плохим настроением, которое вылил на нас, поставили его на место, в итоге безопасности при поездке на и к а к о й, день испорчен! Руководство, теряете своих постоянных клиентов!...
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Поехали» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывВпервые вызвала такси Поехали и получила негативный опыт.Вызывала вечером на 5.15 утра,такси не приехало,за это время машина была не найдена.Обращаться больше не буду и никому не советую.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Евгения. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывРаньше пользовалась этим такси постоянно. За последний год отвратительное обслуживание. Машин постоянно нет. Служба такси существует для того, чтобы экономить время человека,, а не отнимать его у него. Нет машин, закрывайтесь и не отнимайте время у людей.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Светлана. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывТ к я не очень здорова, приходится часто пользоваться услугами такси. Всякое бывало :и опаздывали, и отказывались, но как-то все сглаживалось. Но в этот раз водитель был точно не в адекватен. 17 июня этого года я заказала машину с ул 3яАгрегатная до мед центра Атлант на 15.30. В назначенное время диспетчер мне звонит и говорит, что машина ожидает, но машины не было. Я связываюсь с водителем, а он не знает, куда ехать. Я по тел объясняю ему, как найти дорогу. В рез, он опаздывает, и при этом, он завышает цену проезда, чем мне сказал диспетчер. Он это объясняет тем, что долго искал адрес, потратил бензин, потратил время на моё ожидание. Оказывается, это не я его ждала, а он меня. Я, конечно, возмутилась. Оставила претензию оператору. Водитель мне сказал, что не повезёт меня, если я не заплачу, сколько он сказал. Мне пришлось заплатить, т к я опаздывали. По дороге я многое про себя услышала :что не такая уж я и бедная, раз разъездах на такси, и что по моим формам не скажешь, что я последний кусок хлеба доедаю, и что он бедный за копейки ездит. Сегодня получила ответ на претензию - работа с водителем проведена. А где извинения, где возврат денежных средств (кот я ему переплатила)? Или хамство у нас сейчас в чести? И за это ещё надо и заплатить?
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим извинения, понимаем насколько ситуация неприятна. Мы принимаем меры для того, чтобы обезопасить клиентов нашего сервиса от таких ситуаций. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Поддержку», чтобы найти предыдущее обращение. Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.
Показать весь отзывИскали такси подешевле. В итоги когда цена устроила вызвали. Но по приезду у водителя не оказалось сдачи . Отдали деньги как за такси , что не хотели вызывать. Спасибо больше никогда вас не вызову.
Показать весь отзывВсе отлично Приехали быстро Быстрее конкурентов
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Показать весь отзывМамаю лучшая компания в городе, уже более 2 лет заказываю такси только в этой компании, сервис полностью устраивает ( бывает иногда, что приходится подождать машину 3-5 мин., в час-пик) но я не считаю, что тут есть вина компании, ведь высокий спрос вов всех компаниях в это время. Вообщем полностью доволен, всем рекомендую!!!
Показать весь отзывБлагодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывПостоянно заказываю такси Максим, услуга оказывается качественно. Заказываю через приложение, которое кстати очень удобное. Спасибо за качество услуг. Всем знакомым рекомендую
Показать весь отзывБлагодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывПользуюсь услугами такси поехали уже достаточно давно! Цены очень приятные, водители отзывчивые, машина приезжает быстро
Показать весь отзывБлагодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывОчень доволен качеством услуг! Всем советую!
Показать весь отзывПриятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Показать весь отзывЗаказали такси на 9часов, приехал водитель с плохим настроением, которое вылил на нас, поставили его на место, в итоге безопасности при поездке на и к а к о й, день испорчен! Руководство, теряете своих постоянных клиентов!...
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Поехали» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывВпервые вызвала такси Поехали и получила негативный опыт.Вызывала вечером на 5.15 утра,такси не приехало,за это время машина была не найдена.Обращаться больше не буду и никому не советую.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Евгения. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывТ к я не очень здорова, приходится часто пользоваться услугами такси. Всякое бывало :и опаздывали, и отказывались, но как-то все сглаживалось. Но в этот раз водитель был точно не в адекватен. 17 июня этого года я заказала машину с ул 3яАгрегатная до мед центра Атлант на 15.30. В назначенное время диспетчер мне звонит и говорит, что машина ожидает, но машины не было. Я связываюсь с водителем, а он не знает, куда ехать. Я по тел объясняю ему, как найти дорогу. В рез, он опаздывает, и при этом, он завышает цену проезда, чем мне сказал диспетчер. Он это объясняет тем, что долго искал адрес, потратил бензин, потратил время на моё ожидание. Оказывается, это не я его ждала, а он меня. Я, конечно, возмутилась. Оставила претензию оператору. Водитель мне сказал, что не повезёт меня, если я не заплачу, сколько он сказал. Мне пришлось заплатить, т к я опаздывали. По дороге я многое про себя услышала :что не такая уж я и бедная, раз разъездах на такси, и что по моим формам не скажешь, что я последний кусок хлеба доедаю, и что он бедный за копейки ездит. Сегодня получила ответ на претензию - работа с водителем проведена. А где извинения, где возврат денежных средств (кот я ему переплатила)? Или хамство у нас сейчас в чести? И за это ещё надо и заплатить?
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим извинения, понимаем насколько ситуация неприятна. Мы принимаем меры для того, чтобы обезопасить клиентов нашего сервиса от таких ситуаций. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Поддержку», чтобы найти предыдущее обращение. Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.
Показать весь отзывЭто просто кошмар! Это такси и все такси в нашем городе Курск просто не работают в положенного режиме. Я с 2 детьми вызывала такси, мы ждали 1,5 часа, это нормально? И все искали водителя. Мое мнение, что вызовы с детьми обрабатываются в последний очередь, а почему!? Потому что у многих нет кресел или водители такси просто мало или не хотят работать! Нам пришлось с красной площади до 50 лет идти с детьми пешком лишь бы не замёрзнуть, постоянно набрав разное такси и не одно, не одно за эти 1,5 часа не приехало, это нормально! ? Я считаю , что такой сервис этих такси просто ужасный, ждать долго и ещё мы добрались до дома, а водителя так не нашли, это кошмар. Я пишу этот отзыв, чтобы руководители этих такси- максим, везёт , поели ; знали, что вызовы с детьми не обрабатываются или ставят в последнию очередь, а может не хватает водителей, так надо решать эти вопросы, каждый должен выполнять свою работу хорошо, за что платят деньги. Надеюсь, что мой отзыв дойдёт до руководителей и они примут меры!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Поехали».
Показать весь отзывЗаказал. Предворительно машину на ЖД вокзал(за два часа)в итоге никто и не приехал и через час после назначенного времени.В итоге опоздал на поезд и на работу. Оставил жалобу со мной никто не связался. Такое у же не впервые. По возвращении в Курск. Пишу заявление в Роспотребнадзора о возмещении убытков.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Поддержку». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.
Показать весь отзывВстреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Ночное, Онлайн заказ
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На ЖД вокзал
Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, Фиксированная цена
Курск, Проспект Вячеслава Клыкова д. 111, 3-й этаж, оф.№1
Объявление обновлено: 19.05.2024 в 19:44
Просмотров: 30055