Россия

Отзывы о Служба заказа такси Поехали в Красноярске

Рейтинг службы 7.1
такси Поехали
Нормально
Жалоба

7 августа 2024 года я вызвала такси в службе Поехали к жд вокзалу около Почты России. Машина приехала и встала далеко от указанного места. Пока я её разыскивала, водитель накурил в салоне. На моё возмущение он ответил, что отменяет заказ. Я позвонила оператору, спросила, что это за безобразие, заказала другую машину. После долгой тишины вновь позвонила в службу такси, и мне сказали, что у меня долг в такси Максим 70 рублей... И отключились. Я точно знаю, что у меня нет никакого долга, что мне и подтвердили в службе поддержки такси Максим. Как такое вообще возможно!? Ведь при звонке сообщают, что разговоры записываются, я хочу, чтобы с этой ситуацией разобрались и наказали виновных

Показать весь отзыв
Ответ службы10 августа 2024

Здравствуйте, Татьяна Михайловна. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно

Машины на заказ не приезжают. Оповещений и звонков не было. Но в приложении выставляют что водитель ждал) Потом требуют неустойку 60 рублей) Это как понимать? Это сервис такой?)

Показать весь отзыв
Ответ службы07 февраля 2024

Здравствуйте. Если вы не согласны с начисленной неустойкой, напишите подробности ситуации нам через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительно !Это не единичный случай.Не исполняются ни предварительные заказы ни текущие.

Показать весь отзыв
Ответ службы21 декабря 2023

Здравствуйте, Юрий. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель ленивый ! До адреса не доезжает ! Объяснений или клиентов неговорит ! Сталкиваюсь с таким второй раз ?

Показать весь отзыв
Ответ службы24 июня 2023

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Ужасно

Это просто кошмар, а не поездка...! Вызвали машину, вышли когда водитель еще не подьехал, что бы не проскочил мимо и не заблудился, так как дачный сектор. Приехал Махфузолло на KIO Rio 234, сели и понеслось...создавая экстремальные ситуации, как по серпантину постоянно перестраиваясь с одной полосы на другую, резко тормозив, резко на ходу поворачивая как будто он куда-то торопился и вез не людей а дрова! По приезду оказалось что стоимость поездки больше чем должна была быть, по факту выяснилось что водитель включил ожидание, с чего это в друг если мы его ждали?! Мало того что чуть не убил, так еще и денег накинул... Просто беспредел?! НИКОГДА больше не воспользуюсь, в первый и последний раз. И советовать не буду! Такая поездка и одной звезды не стоит!

Показать весь отзыв
Ответ службы11 июня 2023

Здравствуйте, Валентина. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Контора конечно тухлая даже вопрос мой так и не решили ,ужас конечно! Написали смс что положили на личный счёт 1200 их можно потратить в их такси а то что линолеум порвали!? А то что за грузчиков мы работу выполняли !? А то что грузчики опоздали?! А то что грузчики мошенники!,а что делать если я не хочу после всего пользоваться вашими услугами? По причине вашей не порядочности ,и не выполнения услуг которые вы обещаете выполнять .

Показать весь отзыв
Ответ службы25 января 2023

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Поддержку». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера заказали грузовое такси+2 грузчика .оператор не предупредила что они все приезжают раздельно ,по факту получилось водитель приехал грузчики нет оба опоздали все это время у водителя тикает время за которое я должна заплатить .приехал один встал и стоит я ему сказала что может быть начнем уже ? Подъехал второй и началось :-начали по одному полушкафчику (кухонный гарнитур) вдвоем спускать и все это медленно и на этаже порожняком стоять по несколько минут я сделала замечание один мне начал тыкать и откровенно хамить +нахамил маме по итогу на наше недовольство и замечание они ноль внимания стали сами спускать вниз вещи,перевозить надо в сосновоборск стали поднимать тоже медленно водитель уже устал их ждать попросил его рассчитать и чтоб уехать.водителю спасибо претензий нет,грузчики поняли что поедут своим ходом начали шевелиться ,в итоге заплатил муж они его обманули сказали что этажность и отдаленность +1000.+ Порвали линолеум откуда перевозили

Показать весь отзыв
Ответ службы16 января 2023

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель позвонил и матом начал крыть за то, что я указал доп. информацию, позвонив оператору получил ответ мол, сами разбирайтесь! до этого 3 года сотрудничества с данным такси такого не было, сейчас пробили дно!!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы13 октября 2022

Здравствуйте, Олег. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

27.08.2022 заказала такси на праздник День города, через 4 минуты подъехал автомобиль638, мы вышли машины нет, перезванивать водитель и спрашивает где мы, мы ему ответили что мы его не видем, машина была вызвана к 3 подъезду, а водитель подъехал к торцу дома. Я ему объяснила что я на костыле он не закончив меня слушать уехал и отменил заказ. В течении 1часа20минут нам было назначено 3 машины и все 3 отказались. Изавашего ужасного сервиса такси был испорчен праздник мне и моему ребёнку. Прошу принять меры и с такой же жалобой я обращусь в по правам потребителя.

Показать весь отзыв
Ответ службы28 августа 2022

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно

Вообще кошмар, ожидание три минуты. Заказал родственникам такси и у меня 13 этаж, оказывается что бы не опоздать нужно прыгать с этого этажа. Им сказали что они опоздали на две минуты и содрали больше денег, но дело не в деньгах, а в отношении к клиенту. Не в жизнь не заказывайте это такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы07 августа 2022

Здравствуйте. Перед поездкой водитель ждет 3 минуты. Потом запускается таймер платного ожидания. Это справедливо по отношению и к водителю, и к пассажиру. Если считаете, что произошла ошибка, напишите подробнее через «Поддержку»: меню → Поддержка → Сообщение для администрации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

29 июня 2022 года заказал такси с адреса Красноярск, ул, Ладо Кецховели 71 - до с. Арейское Емельяновский район. Пришло сообщение "К вам едет водитель Андрей на Nissan Bluebird, цвет серый, номер 945. Через несколько минут - сообщение, что водитель ожидает и тут же, что водитель выполнил заказ. С карты списано 585 рублей. Заказ выполнялся с 18:00 до 18:01, получается водитель за одну минуту проехал 28 км. Звонок в службу поддержки - девушка: деньги у водителя, на звонки водитель не отвечает и предложила мне искать его. Другая девушка сказала, что такое впервые, и она составит обращение в службу поддержки. Уже прошло 2 часа от службы такси никаких сообщений. Писал в чат, писал водителю - никто не отвечает. Просто списали деньги с карты, не оказывая услугу, я беспокоюсь за сохранность денег на моей карте. На утро 30 июня - молчание от агрегатора такси "Поехали", предполагаю, что они просто игнорируют сообщения пользователей и фактически похитили мои деньги.

Показать весь отзыв
Ответ службы02 июля 2022

Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна. Сообщаем, сотрудники из отдела «Поддержки» предоставляют ответ в течение трех дней.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Прождала машину 2 часа, никто не ехал, поставила дизлайк, приложение перестало работать), удалила, перезагрузила, мне ни код не приходит, ни звонок не поступает. Похоже это такси ждёт только положительных отзывов при неорганизованной работе) Это явно не последнее место куда я напишу об этом беспределе

Показать весь отзыв
Ответ службы16 июня 2022

Здравствуйте. Напишите свой номер телефона и подробнее опишите ситуацию через форму на сайте taxipoehali.ru в разделе «Контакты». Изучим проблему и постараемся помочь.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Остались не довольны поездкой, тайота филдер гос. номер 702. Ждали машину 20 минут, в салоне грязь, водитель сам не знает город, ехал по навигатору который его направлял вообще не туда. Мы сказали сразу что торопимся, а водитель решил заправить машину во время поездки. Очень разочарованы.

Показать весь отзыв
Ответ службы11 мая 2022

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Осталась недовольна поездкой, водитель хотел меня высадить раньше, мне бы пришлось переходить через дорогу, я отказалась, в конце поездки водитель стал опять настаивать на своем. Испортил настроение. Красная Хонда 449

Показать весь отзыв
Отлично!

Сегодня ехал от улицы спортивной до улицы 4 продольной 19 водитель номер машины nissan номер 603 водитель водитель мусульманин когда доехал я я у меня выпал телефон и остался в машине Я попросил у людей позвонить назвал свой номер телефона с который был вызов оператор соединил с водителем и попросил вернуться ему обратно водитель вернулся обратно водитель вернулся когда открыл я дверь и проверил под сиденьем и мой телефон который у меня выпал из кармана был под сиденьем водитель ни рубля ни копейке не взял что он вернулся обратно что могу сказать про этого водителя молодец очень молодец я нервничал распереживался но он поступил правильно вот что могу сказать уважаю компания такси поехали объявите ему благодарность от чистой души самый хороший водитель первый раз у меня встретился такой дай бог ему здоровья счастья и добра

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день! Второй раз обманывают по стоимости поездки. Первый случай был 07.08.2021 вызвали такси в аэропорт, оплату указали наличными, стоимость заказа составила 706руб.,ожидания не было, т.к вышли на улицу и ожидали машину там. По итогу дочь доехала до места назначения и стоимость волшебным образом стала 795руб, с 1000 руб водитель(Икром на Tayota Esquire, цвет серый, 306) дал сдачу 200 руб. Второй случай 11.08.2021 снова пришлось воспользоваться приложением этой компании, оплата была указана безнал. Вызвала такси, сделала скрин со стоимостью в 165 руб, деньги с карты списались, ожидания так же не было, подъехав до места назначения у водителя (Сунатулла на Honda Fit, цвет светло-серебристый, 704) высветилась стоимость 170 руб. Пока я поднималась домой пришло уведомление о возврате на карту 165 руб и уведомление о новом списании уже в 175 руб!!!! Понимаю, что сумма не значительная, но что за волшебство и самое главное за что происходит доплата?! Сами себе чаевые начисляете или что происходит?

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис.Долгое время являюсь клиентом данного такси, но последнее время просто разочарована в данной организации.Была научена горьким опытом предыдущих поездок , но имела неосторожность сегодня, 08.08.2021 в 22:08 вызвать машину.Сообщили о том ,что машина подъехала быстро, самое интересное началось позже:15 минут я искала машину вокруг дома,после чего связалась с водителем , оказалось что он припарковался вообще у другого строения. После телефонного звонка и определения местонахождения машины я не успела даже дойти до неё, как водитель резко завёл машину и уехал.Пришлось связываться с оператором, на что получила ответ" у водителя спустила покрышку". Если бы я своими глазами не видела как водитель "стартанул" с места, то может быть и проглотила бы данную информацию.Уважаемое руководство компании , с каких пор у вас операторы научились так цинично врать и так по хамски относится к клиентам?Почему водитель позволяет такое безобразное отношение ?К слову после первого звонка водитель больше трубку не брал, и со стороны вашего оператора никаких действий для исправления ситуации не было предпринято.Пришлось вызывать другое такси. Вы постепенно превратились в худшее такси в городе.Ни одному из знакомых больше никогда не посоветую данное такси, т.к. процедура вызова превращается в бесполезную трату времени на ожидание и иллюзию комфортной и безопасной поездки.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через«Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Поехали» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель отказался везти, попросив сначала оплатить заказ, пополнить баланс телефона, я соответственно отказалась, так как всегда оплачиваю проезд в конце поездки, и не могла, что водитель может потребовать предоплату, в таком случае он в принципе может и не довезти меня до необходимого адреса! Такая ситуация просто вывела меня из себя, позже оператор разговаривал в неприемлемой для меня форме, нагло перебивая! Подобная ситуация не первая, постоянне казусы, недоработки приложения, также водители, которые каждого второго пассажира считают недобросовестным, мне тоже необходима гарантия моей безопасности! Удаляю приложение, оценка 05!

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Через предложение очень долго жду. Водители не хотят ехать. Надо быстро получается очень долго. Быстрее на автобусе)

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Один случай изменил мнение . Деньги за проезд не вернули, до места не доставили (по причине нарушения правил движения остановили ДПС,пришлось идти пешком больше половины пути) .. в теч 3х дней администрация рассматривала мой случай , в итоге так ничего не решили и забили на это!!!! ужасное обслуживание, причем уже не первый раз!!! операторы грубят и не решают вопросы , водители не понимают маршрута ( даже используя навигатор), не понимают русский язык,чем дальше,тем хуже!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Нормально

Отказался дать сдачу от 1000 и отказался заехать куда не будь заехать по пути разменять и высолил среди ночи 17 и летнего посажира на улице и не отвёз то адреса .

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Отлично!

12.04 пользовалась вашими услугами дважды, очень довольна! Машина приезжает в течении 5-10мин, ценник приятный.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба. При заказе такси до аэропорта оператор отказывается называть тариф и заявляет , что стоимость проезда сообщит по приезду машины. А когда подъезжает машина, ставит перед фактом, объявляя максимальный тариф и человеку от безысходности приходиться ехать, потому что может опоздать на рейс. Я считаю, что это мошенничество "чистой воды".

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Мы работаем с операторами и объясняем, как общаться с клиентами. Пожалуйста, сообщите свой номер и дату заказа в приложении «Поехали». Разговоры с операторами записываются, проверим информацию.

Показать весь отзыв
Нормально

Безобразное обслуживание!вызвала машину за час до времени выезда,но...так и не дождалась,сначала продляли на недолгое время,а потом и на все 20 минут,машина так и не пришла.Опоздала в стационар!никому не советую!

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Добрый вечер, претензию уже оставила с оператором Максимом, и здесь оставляю, заказала такси у вас ждать долго не пришлось, но здесь есть НО, ваш водитель на Ладе красной номер не могу написать не помню, высадил из своей машины, так как наличный расчета не было, только по онлайну, здесь опять НО, отказался уже за наличку, его ответ ехать не понятно куда, хотя указано! И какой не понятный подъезд, а на улице не так уж тепло, очень сильно разочеровалась

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через«Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Поехали» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасный водитель нерусский, города не знает, по русски не разговаривает, грубит.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через«Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Поехали» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Диспетчер взял заявку с Красномосковской до автовокзала, ехать в Ачинск, они иногороднего человека увезли на Восточный, он опоздал на автобус, кто будет мне компенсировать!? Менеджер не позвонил, руководства телефон не дают, диспетчер грубит, ужасное такси, жду ответа и компенсации от руководства.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу поблагодарить двух водителей,очень быстро приехали,чистая машина,вежливые водители. Я инвалид с ходунками,не задавали никаких вопросов касаемо здоровья,оказали помощь в посадке. Ехала 13 октября вечером. Теперь буду ездить только с вами. Большое спасибо.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Отлично!

очень довольна Я! хорошее такси! водители адекватные и отзывчивые. цены демократичные. приезжают всегда быстро. автомобили хорошие . пользуюсь данным такси уже 7 лет. а кто тут не довольный так это они с себя пусть начинают. меняйте себя и мир изменится в лучшую сторону.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо, что цените сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси приехала Ниссан свет серый номер 202 не руский только по телефону разговариваль и по дорогу матерился за то что навигатор не правильно показывает и дарогу плахой ....... очень не адекватный человак вам не советую

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через«Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Поехали» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Плохо

Я ваш постоянный клиент.Прошу проинструктировать водители,что на заказ машина должна приехать заправленная .Работаю до поздна,хочется быстрее попасть домой,а не ехать на заправку с водителям.Последнее время давольно часто происходит подобное,даже не спросив у пассажира .

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Подруга вызвала такси, назначили машину Nissan Primera (327) Приехал водитель и тут же попросил отменить заказ, что бы не снимали какие то проценты. Почему мы вообще должны это делать? Не понимаю. Но это только пол беды. Как только отменили заказ, водитель очень громко включил музыку, просьбы сделать потише игнорировал. После тяжелого рабочего дня слушать музыку на всю машину не самое приятное занятие. А самое интересное, что водитель за поездку, наверное, нарушил половину ПДД, как минимум выезд на встречную полосу, превышение скорости и т.д. Судя по поведению водителя, мне кажется, что он находился в наркотическом опьянении.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 августа 2021

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Проверим информацию. Напишите номер телефона и примерную дату заказа в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Отлично!

Сравнивал несколько приложений для заказа. Здесь оно самое удобное и простое с доступными ценами.

Показать весь отзыв
Ответ службы09 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте сегодня я опять нуждаюсь в поездке на такси ,но этим такси больше ни когда ни буду пользоваться . Сумма за поездку не большая ,а сервис , подача машины ещё ниже . Мы заказанную машину так и не увидели постоянно заказ был продлен сначала на 3 минуы, на7 минут потом на 20 , в результате поехали на автобусе . Вы так теряете клиентов , а конкуренция огромная !

Показать весь отзыв
Ответ службы12 сентября 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказывал грузовое такси и 4 грузчиков. В итоге, приехала мазда с номером 849 и не трезвым водителем. Грузчиков, которых обещали, так и не прислали, сказали, что заказывал 1-го грузчика, но и его мне не прислали.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 сентября 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Здравствуйте! Часто заказываю такси в вашей фирме, все было без нареканий. До определённого момента. Когда попался водитель с запахом перегара в салоне и очень хамским поведением. Для которого выражаться нецензурной бранью на клиентов - это нормально!!!! Вёз меня водитель Гарик на серебристом Volkswagen Polo номер 567.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 сентября 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказала машину, 40 минут мне говорили, что машина на мой адрес ещё не определена, а потом, когда я позвонила узнать когда же будет машина, оператор сказала, что на мой адрес нет заказа в работе. Вы нормальные вообще?

Показать весь отзыв
Ответ службы11 августа 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позавчера заказывала такси по безналичной оплате , в итоге 2 раза пыталась заказать 2 раза сняли деньги с карты (225 р. одна поездка) , машина не найдена и деньги так и не вернули. Просто кошмарный сервис

Показать весь отзыв
Ответ службы06 июля 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доброе утро! Хотя для меня оно совсем не доброе, подпортила ваша служба заказов такси "Поехали". Утром в 7.30 оформила заказ на 8.00, нужно в больницу, но машина не приехала, позвонив оператору, мне сказали, что заказы был отменен клиентом, хотя я ждала возле подъезда. Оформили повторно заказ, продав ещё 20 мин, машина так и не была направлена. Итог: опоздала на анализы!!! Всегда пользовалась вашим такси, но сегодня, слов нет

Показать весь отзыв
Ответ службы06 июля 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Здравствуйте! Часто заказываю такси в вашей фирме. Устраивала цена. Но последние два дня цены меня удивляют. Заказывали от Словцова до Тотмина , и обратно , цены были в районе 100 р, сегодня за 135 перевалило! С чем связано не понятно! Нас это не устраивает. Больше ездить с вами не будем. Начинаете наглеть.

Показать весь отзыв
Ответ службы06 июля 2020

Здравствуйте. Цены в сервисе динамичные и зависят от дорожной ситуации. Мы стараемся, чтобы стоимость поездок была доступной и ниже, чем у конкурентов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси,долго ждать хотя машины есть свободные, водитель сам устанавливает цены(завышая), только так они могут принять заказ, далее о том что я была с котом бесшерстным, водитель сказал что дополнительная плата будет, что за беспредел а не такси, уж лучше заказывать такси яндекс теперь буду. Ещё водитель повышал голос о том что я должна была предупредить что с животным, что якобы аллергия может быть у него на животных. У меня он бесшерстный. Это была первая и последняя поездка в этом такси. Не рекомендую!

Показать весь отзыв
Ответ службы06 июля 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис. Заказала поездку через приложение. Назначили стоимость, сняли с карты, потом стоимость резко изменилась и стала выше в 2 раза, если не больше, через минуту, - " Ваша поездка состоялась, оставьте отзыв", а я даже с работы выйти не успеладенежные средства не вернулись, операторы заявку на обращение не фиксируют, да еще и по-хамски разговаривают, говорят, что я якобы сама так заказ отредактировала. Звонила несколько раз, каждый раз новая заявка и разные сроки и вообще рассказы. Первый оператор сказал, что втечение 30 минут с вами свяжутся и вернут деньги, другой оператор уже изменил сроки. Что будет дальше? При повторном заказе от оператора в прилржении была одна сумма, а в итоге сняли с карты больше. Я отменила поездку, и больше никогда не воспользуюсь данным сервисом. Не стоит заказывать, только нервы и деньги тратить.

Показать весь отзыв
Ответ службы06 июля 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительное такси может ехать по часу целый день должны ждать только такси, это значит что не могут организовать свою работу

Показать весь отзыв
Ответ службы06 июля 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально

Заказала доставку, оператор озвучил одну стоимость, затем поступило 2 звонка с разных номеров с предложением повышенного тарифа, после отказа заказ взяла девушка, доставив товар с чеком. Будьте внимательнее, не в первый раз водители пытаются поднять стоимость за свои услуги. Но хотелось бы отметить и то, что в данном такси есть таки добропорядочные люди, с которыми приятно иметь дело.

Показать весь отзыв
Ответ службы20 мая 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Добрый день,я давно и часто пользуюсь услугами вашего такси,по всяким мелочам никогда не писала жалобы.Но сегодня решила написать вот по какому поводу, сегодня в назначенное время за мной приехал автомобиль,но вот увидеть в машине кроме водителя ещё одного пассажира не ожидала.Поэтому у меня просьба,раз такое произошло впервые то прошу впредь как то водителей оповещать клиента,что он берет попутчиков.Что бы у клиента была возможность выбора, ехать в такой машине или заказать другое такси. Если бы не торопилась на работу,то отказалась и вызвала другую машину.Меня вез Валерий на черном Шевроле с номером 455.

Показать весь отзыв
Ответ службы20 мая 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно

Автомобиль конечно нормальный, комфортный, но никогда больше не буду пользоваться этим такси. Серый Рено Логан - водитель Сергей!!! Во первых, собравшись в дальнюю поездку, а именно в г. Иланский, водитель даже не удосужился ознакомиться с маршрутом и подготовить навигатор! Наглый, бессовестный хам! Обосную: во первых возмущался, что я не знаю дороги! И потом мы, изрядно заблудившись на дорогах Канска, ехали по моему телефону(т.к. там был навигатор!),но телефон был севший, и водитель Сергей хамски высказался о женской логике. В итоге мы все таки доехали до места назначения с опозданием в 40 минут!!! Естественно я опоздала на заседание суда на 30 минут!!! Но это еще полбеды, у водителя не оказалось сдачи с 5т, и он категорически отказался отьехать поменять и забрал себе помимо завышенной стоимости поездки 3700р. еще 250, потому как сдачи у него набралось 1050р. И да, во время поездки, узнав, что я собираюсь назад после заседания суда, говорит, о я вас отвезу обратно за треху!!! Треху?!, т.е. за поездку он собирался содрать с меня 7000р. Потом снизил цену до 1000, но во время поездки я уже забронировала обратную поездку с попутчиком за 500р!!! Когда мы приехали на место назначения, сказал, что будет меня ждать, я сказала, что это его дело и попросила все же разменять деньги и вернуть мне мою сдачу. Выйдя из суда, водитель ждал меня, я попросила снизить цену до 500, потому как с минуты на минуту меня заберут попутчики, на что это хамло мне ответило, что не собирается это делать, и сдачу мне не вернет, потому что он меня прождал!!! Естественно, я с ним не поехала обратно... ЭТО БЫЛА МОЯ ПЕРВАЯ И ПОСЛЕДНЯЯ ПОЕЗДКА В ЭТОМ ТАКСИ!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы02 февраля 2020

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси и ждала 20 минут. Почему не сообщается сразу что машин нет и не будет. Опоздала на работу получила штраф. Не работаете нет машин так и сообщайте людям что бы не ждали

Показать весь отзыв
Ответ службы07 января 2020

Здравствуйте! В приложении «Поехали» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.

Показать весь отзыв
Отлично!

Удобное приложение, быстрый заказ такси! Подача автомобиля более 10 минут как правило не занимает. Рекомендую

Показать весь отзыв
Ответ службы07 января 2020

Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пожалуй лучшая компания в городе для заказа грузовиков. Машину можно найти в любое время суток, разного тоннажа и кузовов, причем не только на городском направлении, но и по межгороду и все это по более чем приемлемой ценой. Плюс конечно для нас это приложение где всегда видно актуальную цену поездки.

Показать весь отзыв
Ответ службы07 января 2020

Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси заранее в 7:30. Время уже 8:23 машину даже не нашли, это нормально??????????!!!!!! Ужас!!!! Постоянно с вами какие-то проблемы. В прошлый раз 40 минут прождала а потом оказалось что вообще заказ не оформили. Кошмар какой-то а не такси. У вас одна машина?!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы15 декабря 2019

Благодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ожидание машины 45 минут это нормально вообще? У вас что одна машина в автопарке?

Показать весь отзыв
Ответ службы26 ноября 2019

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

не знаю к кому обратиться .довольно долго пользуемся вашими услугами ну такое первый раз .16.11.19 в 17.00 до 18.00 вызвала такси как обычно с доп услугой отвезти букет до адресата так как работаем в магазине цветов и пользуемся вашим такси .но. такой поворот .ваш водитель на белой ладе гос номер 332 зовут михаил взял букет не доставил до адресата при этом ему был оплачен маршрут и плюс чаевые .и не вернул его в магазин обратно .можно сказать что он его украл .мы намерены написать заявление в полицию .прошу руководство принять меры и связаться по указанному номеру телефона .сумма букета внушительная.

Показать весь отзыв
Ответ службы26 ноября 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Отлично!

Сегодня первый раз воспользовался этой службой такси через приложение. Отличий от тех же Максим и Яндекса ноль - машины нормальные, водители молча едут музыку по радио слушают. Заказ на первую поездку приняли мгновенно, на вторую ждал минуты три. Заплатил наликом без cдачи.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 ноября 2019

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, сколько раз заказываю приезжают минут через 30-40, а сегодня вообще 30 минут ждала а потом оказалось что его вообще не оформили даже.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 ноября 2019

Благодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Отлично!

Приезжают довольно быстро, цена вообще радует по сравнению с другими компаниями! Всем рекомендую!

Показать весь отзыв
Ответ службы05 ноября 2019

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это ужас!я понимаю,что работа всем нужна,и если берёте людей приезжих из других республик,то учителя правильно выполнять их работу (записывать точный адрес подачи и места назначения)благодаря таким чудо специалистам я благополучно опоздала сейчас.Водителю ,который спустился с гор ,как и диспетчер я во время поездки ещё раз озвучила точное место,куда нужно подьехать,к ФМБАт.к. если он подъезжает к 96медсанчасти,то ему нужно объезжать квартал спускаясь опять на крас раб и т.д....это теряется время,которого у меня нет.В ответ этот Ишак,простите,по другому никак,начал оскорблять и материться!это почему то они хорошо знают!!Печально,что в этом такси такое....Чтож,впредь буду пользоваться другим такси.Я в шоке,Печально.

Показать весь отзыв
Ответ службы27 октября 2019

Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении «Поехали». С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо большое за доставку водителю Валерий Toyota Probox, цвет белый, госномер 631. А так же всем оператором за быструю работу 5+ молодцы

Показать весь отзыв
Ответ службы03 сентября 2019

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

В принципе за свои деньги очень даже хорошо, приезжают машины достаточно быстро.

Показать весь отзыв
Ответ службы27 августа 2019

Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Обещают марку машины не ту совсем. Номер тот а марка подъезжает развалюха которая вот вот разсыпится.водители часто требуют расчет заранее и на эти деньги заправляют бак а то не доедем говорит. Время тратит я опаздываю. Зато за ожидание пока спускается просят 5 р

Показать весь отзыв
Ответ службы21 августа 2019

Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси с удобным приложением. Если и возникает проблема с подачей авто в час пик, то всегда увеличиваю стоимость поездки. Возможность безналичной оплаты очень удобна. Уже и забыл когда брал с собой наличные для поездки в такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы15 августа 2019

Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Барнаул. Вызвала чтобы уехать домой с работы такси мало того водитель развернулся уехал сначала ещё и хамил всю дорогу! Хотела открыть лимонад попить он и тут нахамил!!! Больше не воспользуюсь услугами вашего такси!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы11 августа 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

обслуживание просто ужас.ждем такси час.сами перезваниваем оператору.цену меняет каждые 5 мин.так и не дождались водителя.и эта песня с вызовом такси уже 5 раз.

Показать весь отзыв
Ответ службы11 августа 2019

Здравствуйте! Цена не может измениться просто так, для этого нужно изменить маршрут в приложении во время поездки. Пожалуйста, напишите через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Для решения вопроса нам нужны подробности — номер, с которого заказывали такси, и дата поездки. Мы найдем заказ и обязательно все выясним. Сервис «Поехали» постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз машина приехала быстро.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 16.07.2019: Приносим извинения. Мы передадим информацию компетентному менеджеру. Заказать такси можно без разговора с оператором в приложении Поехали - укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение Поехали для заказа такси можно в Google Play или AppStore.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 04.07.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через Обратную связь в приложении Поехали. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 13.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через Обратную связь в приложении Поехали. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Звоню в это такси не один оператор не берет трубку. Закончился бензин готова была заплатить чтоб превизли но дозвониться не возможно

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала сегодня такси,ждала долго,т,к машина была не назначена.Я продлила заказ.И ну наконец -то-меня ожидает Toyota Kamri. Вышла на улицу,машины нет.Стою,жду.Терпение лопнуло,перезваниваю операторам,а мне говорят-к сожалению ваша машина забрала других.Будете ожидать ещё?Отвечаю-буду.Через сколько машина подъедет?Говорят через 5 минут.Через 5 мин.отзваниваются-к сожалению машина не назначена.Будете ждать ещё.Опять звоню операторам.Уже ору-я опаздываю на работу,что у вас сегодня происходит?Отвечают-через 2 мин.к вам подъедет Nissan. Опять жду.машины нет.Опять звоню операторам.Машина в итоге подъехала.Итог:опаздала на работу,штраф,подвела людей.Уважаемое РУКОВОДСТВО,что у вас за бардак?Пользуюсь вашим такси более 5 лет.Очень много вопросов хотелось бы задать вам,по поводу ВАШИХ шоферов. Прошу наказать всех виновных в сегодняшней ситуации и отзвониться мне на личный телефон.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси,приехал..начал спрашивать тороплюсь или нет,просил пересесть к нему на переднее место,якобы показать дорогу.каким образом идёт набор водителей?страшно и неприятно ездить с такими!неужели нет никаких правил в общении с пассажирами?

Показать весь отзыв
Нормально

Заказала такси по времени, естественно жду и не переживаю! За 10 минут до назначенного времени мы уже в дверях, звонок, на ваш заказ автомобиль ещё не назначен.. звоню оператору, машину ждать? На что мне говорят на ваш заказ ещё не назначено авто и не знает будет ли вообще предоставлена машина.. типо заказ заранее и по времени не даёт 100 гарантию в ее предоставлении, Оло ребята, а если я на поезд поехала бы!!я просто офигела, вы там вообще чем занимаетесь товарищи?? Не хотите работать, не работайте!!! А если назвались такси, дак будьте добры предоставить мне машину, которую я заказала. Полное разочарование, давно пользуюсь этим такси, правда человек я живущий за 600 км, приезжаю часто в Красноярск , но после этой ситуации в жизни не позвоню на этот номер и вам не советую вообще! Ещё и оператор парень-хам!

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 10.02.2019: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, Вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит Вам сократить время ожидания автомобиля.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 07.02.2019: Спасибо! Рады, что Вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 07.02.2019: Благодарим за высокую оценку! Для нас это подтверждение, что сервис развивается в верном направлении.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 18.01.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "Поехали заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно

Хотите опоздать на работу, вызовите это такси! Ждала 40 минут так и не назначили. Другое на 15р дороже, но приехало за 10 минут.

Показать весь отзыв
Отлично!

отличное такси, приятные цены

Показать весь отзыв
Нормально

Прекрасная стоимость по сравнению с другими, если вы сами встали не стой ноги, не стоит срываться на водителях, всем нам сейчас трудно живется, но грубость - это лишнее

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвала такси по приложению в 12:25приехал водитель по имени Владислав на Suzuki SX-4, цвет серебристый, госномер 583. Такси я заказывала от Елены стасовой 40 к до Вавилова 35(комплексный центр соц обслуживание) и дальше до ул. Новой. Подъехали мы к первому адресу он остановился неподалку с этим домом, на что я водителю объясняю что мне нужно в этом доме к определеному месту подъехать он нет я не поеду иди пешком я говорю хорошо и выхожу из машины, он вылетает хватает за руку начинает орать че шлю. Ха кинуть решила, я объясняю что либо я вам оплачиваю половину либо подьезжайте к нужному адресу, если вас все это не устраивает можете дойти со мной до центра соц обслуживание, он нет оставляй в залог либо ноутбук либо телефон либо паспорт-я объясняю что это весьма дорогие вещи я ни чего оставлять не буду могу лишь вам половину стоимости отдать так как вы заказ не выполнили, он начал кидаться пытаюсь позвонить оператору объяснить ситуацию на что я схлопотала по лицу от этого доброго человека, я подбежала к роспечати женщины разменяла деньги и отдала всю стоимость поездки хотя до назначенного пункта так и не доехала, по итогам после вызванного такси у меня разбитое лицо и деньги отдала за то что он не выполнил свою услугу(пришлось отдать не половину стоимости а полную иначе страшно представить, что этот мужчина озверевший сделал бы) испорченное настроение и сильные головные боли.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

28.12 в 19.30 заказала такси, через приложение такси на 29.12 на 7.00, в 5.00 все было хорошо, назначили машину. В 6.30 захожу в приложение номер авто забыла, машина подъедет все хорошо. В 6.55 захожу, и тут вижу "идет поиск автомобиля" оказывается. Естественно начинается паника, как так, за 12 часов заказывать авто оно было, а раз и нет, перезваниваю оператору, объясняю ситуацию на что, мне говорят: автомобиль,был снят с заказа по техническим причинам, на что я говорю: а для чего заказывать то по времени тогда...а оператор мне отвечает: если вы вызвали машину, по времени, это не значит что она обязана приехать.! Я конечно все понимаю товарищи, и я достаточно лояльный клиент, но это уже во все рамки. Хотя бы извинились, да и вообще. Вы снимаете машину с заказа, на которую я надеюсь, по времени все расчитано вы будьте добры ОПОВЕСТИТЬ звонком клиента заранее. В итоге, опаздали на междугородний автобус, это минус 15 стоимости билета, и опоздание на рабочее место. Отвратительное отношение!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси. В последней поездке водила темно синей тайота вист нагрубил. Не дал сдачу. И ещё телефон чужой себе присвоил! Не советую.

Показать весь отзыв
Отлично!

Постоянно отправляем людей с работы с автомобилями этой фирмы(потому как цены пониже немного) И я хз, как они там доезжают, но в принципе никто не жаловался. машины почти всегда приезжают вовремя по предварительно сделанной заявке!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь этим такси не первый раз,но такого неадекватного водителя,как сегодня ни в одном такси не встречала.Водитель сразу высказал претензию по поводу того,что я слишком сильно хлопнула дверью и настойчиво начал требовать с меня полную оплату,не унимался,даже,когда я ему отдала половину стоимости поездки. Я всегда плачу по окончании поездки,никто никогда не предупреждал и не настаивал на обратном. Несмотря на то,что я озвучила,как я обычно езжу на такси,повёз меня в абсолютно другом направлении,где обычно в это время пробки. Когда я попросила молча меня довести до дома без коментариев. Сказал,что никуда меня не повезёт,высадил меня в незнакомом месте,хотя оператор сказала ему отвезти меня к тому месту,где он меня забрал.Когда я вышла из такси хлопнув дверью,он выскочил за мной с матом и порвал мне сумку! Я думала ,он вообще на меня набросится.Никогда не буду делать заказ в этом такси,потому что мне теперь реально страшно на нём ездить.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

таксист украл телефон из барсетки когда выходил за деньгами чтоб рассчитаться темно синяя тойота виста

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужастное такси,работать не хочет,здачи никогда нет у таксистов,одно разочарование!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

сегодня с 2 до 5-20 звонила в такси больше 30 раз но на мой заказ так и не был назначен автомобиль.причину отказа не назвали.машины свободные были,я трезвая,не наркоманка,не грязная не вонючая,без чемоданов,без животных,без детей,платить не отказывалась. просто отказали и все.перезвонили в шестом часу ,когда уже дошла пешком до нужного места(с пашенного до мичурина).по идее это не выполнение обязаностей операторами

Показать весь отзыв
Ужасно

часто опаздывают. или вообще не приезжают..говорят машина сломалась

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба:Не такси, а шарага, чёрт пойми кого набирают. Купили технику, вызвали этого, прости господи, перевозчика, по пути из пункта А в пунк Б попросили остановиться у павильона и продолжить поездку, оставив покупку в машине, что б не подумал, что его кинут, а по итогу он сам нас кинул. Просто взял и уехал с покупкой. В шараге в этой данных не дают, говорят дозвониться до него не могут, то ли они там в доле, то ли не официально они их там набирают урок всяких и гастарбайтеров)))) кое как , уже только через крики удалось добиться гос номер автомобиля, а в офисе сказали, мол приходите с милицией, ну что собственно мы и сделали в день хищения. Будем разбираться дальше, дело принципа, пусть перетрясут всю эту богодельню.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказали грузовое таки г. Красноярск в 17:00 , он загрузил то вар и потерялся. в 20:00 мы узнали что машина сломалась и водитель заказал сам ТАКСИ МАКСИМ от нашего лица и отправил товар. соответственно время 21:00 ни машины не товара. ЩЕМИТЕСЬ УВАЖАЕМОЕ ТАКСИ ПОЕХАЛИ!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

что у Вас за цены, Вы что совсем обнаглели, за две остановки маленькие 160 руб. Что совсем крыша едет?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

в ночь с 31,12 на 1,01 вызвали такси. оставили там телефон, через 2 дня позвонил таксит,потребовал 1000 руб за свое потраченное время и бензин!!! Это вымогательство и я буду вынуждена обратиться в прокуратуру!!!номер с которого он звонил 89232871469 прошу разобраться с невиданной наглостью Ваших сотрудников!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси в первый раз,ранее им не пользовалась,цена поездки устроила,140 руб,при расчете подала 200 руб,водитель сказал,что сдачи дать не может,попросил номер телефона,сказал,что скинет разницу на баланс.Это было утром,в течении дня звонила 2 раза операторам,сказали,все уладят,день прошел,деньги никто не перевел.Я думаю,это еще один способ мошеничества,остался очень неприятный осадок.Никому не советую это такси!!!

Показать весь отзыв
Нормально

вызвали сегодня такси поехали ждали 40 минут и итоге когда позвонили и хотели уточнить сколько нам нужно ждать диспетчер ответила у нас нет гарантии когда оно к вам приедет.самое ужасное и галимое такси.ни кому не советую на нем ездить.ПОЗОР ТЕМ ДЕСПЕТЧЕРАМ КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба. 24.09.17 вызвала такси ,Поехали, на Краевую больницу. Заказ откладывали в течении 40мин. На остановку подьехал водитель,нерусский и стал предлагать всем мое направление до ДК Труда. Цена меня не устроила,тк сильно отличалась от цены по заказу,я не поехала. На что он сказал- Ну и жди до утра. Он точно назвал мой адрес но хотел везти по своей цене. Позже он опять подъехал и предлагал довезти уже по цене заказа. я уехала на такси другой фирмы которая приехала через10мин. СПАСИБО за ,СЕРВИС, .Больше я не ваш клиент.

Показать весь отзыв
Ужасно

При заказе такси не правильно озвучили сумму поездки ,когда выяснилось ,были уже в пути.Сын сказал водителю ,что у него на поездку всего 530 рублей ,эту сумму \мне озвучила диспетчер ,после моей жалобы позже .Водитель доехал до кольца на улице Калинина и хотел высадить с вещами ,а нужно было до Вильского.Если -бы диспетчер обьяснил все сразу правильно мы бы не стали делать заказ ,есть очень много других такси ,где не допускают таких ошибок.Никому не посоветую это такси -Поехали ,если тебя могут высадить не довезя до места .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемое такси Поехали. Хотелось чтоб внимательнее относились к клиентам( За одну неделю три Заказа по часу ожидания. Печально Ваше к нам отношение.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заранее был сделан заказ на 4 часа дня. За 10 мин сказали, что машина даже ещё не выехала на наш адрес.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное отношение к клиентам , в любой момент после приема заказа водитель может вам отказать в поездке не известив об этом ожидающего его клиента .

Показать весь отзыв
Нормально

01 апреля 2017 года в 21 00 такси серое тойота 541 номер (возможно ошибусь в цифрах) забрало 3 девушек с базы отдыха "Дружба" с. Есаулово и привезло в 21:30 по адресу пер.афонтовский, 3. Возможно на переднем сидении, где сидела девушка выпал телефон золотистый Хайскрин, в нем много рабочих контактов очень важных. Позвоните пожалуйста таксисту, попросите посмотреть. Завезти телефон по адресу пер.Афонтовский дом 3. кв.73 или номер телефона мамы 8-923-282-02-05 для связи. Пожалуйста!!!!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заявленная цена не соответствует действительности. На просьбу выяснить данные обстоятельства - ответили ЧТО ТАКОГО ЗАКАЗА НЕ БЫЛО...

Показать весь отзыв
Нормально

Не приняли 10руб старые большие монеты, когда дала монеты в руки водителю, тот мне сказал якобы у него такие не примут, давайте другие

Показать весь отзыв
Ужасно

сегодня ! не дозвонишься ! не дождешься ! так падлы еще и цены подняли а качество уменьшили . диспечера разговаривают как бухие наверное уже карпоратив начался

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом