Россия

11 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Калуге

Рейтинг службы 4.2
Maxim сервис +74842700700
Нормально
Жалоба

Ужасный сервис! Ужасное такси! Вызвала специально заранее за два часа, знала, что в поезде не будет связи, неужели за два часа нельзя было найти ни одной машины! Почему не предупреждаете заранее, что машины может не быть?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси. Автоинформатор трижды предлагал отказаться или продлить заказ. Машина так и не приехала. Очень жаль, что такой оказался сервис...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Был сделан вызов такси с доставкой в с. Льва Толстое. Оператор перепутал и при заказе таксисту был указан адрес Тихонова Пустынь. В результате был чего такси поехало в Тихонову пустынь. На возврат и доставку в с. Льва Толстое было потрачено 1000р. Претензия до сих пор не рассмотрена, прошла почти неделя. Кормят обещаниями. Если в ближайшее время деньги не будут возвращены мы будем вынуждены обратиться в суд с требованием возврата не только потраченной суммы, но и компенсации за моральный ущерб.

Показать весь отзыв
Ответ службы08 декабря 2020

Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Обратную связь» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Нужно было такси на 4 утра следующего дня. Позвонив в такси, диспетчер приняла предварительный заказ.,сказав что перезвонят. Через 2 часа я перезвонила, уточнить,будет ли машина. На что получила ответ, что за 10 минут мне позвонят и скажут о том, есть ли машина или нет. И что гарантии нет никакой. Какой смысл тогда звонить заранее??? Я для того и звоню предварительно, чтобы быть уверенной что машина будет, а не метаться потом в поисках такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы20 января 2020

Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто отвратительно, прождала машину 35 минут, после чего мой заказ отменили. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной службы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

28.03.18 я сделал предварительный (примерно за полтора часа) заказ такси «Максим», чтобы доехать от станции "Калуга-1" до гостиницы. В назначенное время мне перезвонил оператор и сказал, что синие Жигули "семерка" гос.номер 457 ожидают на привокзальной площади. Обошел всю площадь, машины нет. Перезвонил в службу, соединили с таксистом, который сказал: «Я к вам не успеваю», - потом секунду подумал и поправился: «Точнее я сломался». Звоню диспетчеру, объясняю ситуацию, прошу срочно другую машину, т.к. на улице мороз под -15, отвечают: «Других машин нет, ждать будете ?». К несчастью, номеров других служб не записал. Отвечаю: «Буду». Прождав минут 10, вызвал из приложения «Яндекс-такси», которое приехало через 1 минуту (новенький Солярис). Идя к нему, увидел, как в «мою» «семерку» №457 садится компания работяг в спец.одежде. Поздоровался с таксистом, порадовался, что он так быстро «починился». Потом искренне порадовался за себя, что судьба уберегла меня от поездки на грязной и убитой колымаге с неадекватным водителем.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси для сына 8 лет доехать до бассейна.Т.к. маленький малыш на руках, не смогла с ним поехать в дождь. Позвонила за 2 часа, оформили предворительный заказ. Но минут за 10 до назначенного времени я решила перезвонить и уточнить какая машина приедет, а живем мы на окраине и маршрутки ходят по времени. И в разговоре с оператором выяснилось, что за 2 часа они нам не нашли машину( и даже не соизволили перезвонить и сообщить о том, что не возьмутся за заказ... хорошо, что другое такси за 5 минут приехало. Видимо повезло, были рядом. Даже извинений не услышала от операторов Максима??. Больше связываться не будем.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Подали убитую семерку . Грязно везде пыль везде на полу много песку

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом