Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Шадринске

Работать таксисты совсем не хотят. Цену завышаешь всё равно выделываются. Зачем тогда это такси нужно .

в 22.19 по шадринскому времени вызываю машину. через 15 минут дежурный прозвон "извините, пока не выехал..." через сколько-то минут звонок "через 8 минут к вам подъедет максимобиль". И ещё через сколько-то минут опять звонок"извините, пока не выехал". Издеваетесь, да?

Да, ребят, мне по-человечески неприятно в какой-то момент стало. Я езжу на работу с вами третий год, и с работы тоже. Я не бог, я всему шадринскому отделению ЗП не плачу. Но у таксистов, которые меня уже знают, свои "программы лояльности" есть. А у предприятия - нет. Предприятие ухмыляется. "А куда вы денетесь, шадринцы?" Весна скоро, маски отменили... на автобус пересядем, не верите?

Ребята, давайте начистоту. Я вас ненавижу! Но началось это с вас, это вы ведь меня и остальных ни во что не ставите! Культурные диспетчеры. Водители - ну всяко бывает, но куда ж без этого, особенно в колхозах. Всё хорошосредне, в отличие от больших городов, где вы проигрываете. И именно это и бесит. Там вы проигрываете, но пытаетесь играть. В мелких городах вы даже не пытаетесь. "Ха-ха, а куда вы, колхозники, денетесь, конкурентов-то нет". Жду машину за 135 рублей ПОЛТОРА ЧАСА, после очередного прозвона "вас приветствует..., к сожалению, ещё не выехал..." отменяю заказ, перезваниваю вручную, повышаю до 300. Машина у подъезда через шесть минут. Знаете, водителя вообще винить не склонен. Только лишь ваш маркетинг и вашу политику. Нет никаких программ лояльности по отношению к постоянным клиентам. Но есть чёткое понимание "гы-гык, круто мы тут засели, можем вертеть, чо хотим". Самим не стыдно отвечать на отзывы тут?

Опоздала на электричку.. ждала 40 мин

Таксисты в такси *Максим * крохоборы! Если цену не увеличишь в два раза более,чем указал оператор, то такси не дождаться! Ездите на других такси !

Задержались на минуту нам отказали больше не будем пользоваться их услугами

Ужасное такси. Заявку отправил за 2 часа и так и не нашлась машина. Не хотят ехать в северо восток.

Фигня а не такси , вызываешь а они не едут а доехать с комсомольской до володарского , не хотите работать нафиг устраиваетесь туда !!!!

18:00 ужас. Вызвали такси. Приезжает фольцваген, белый, номер0776. Буквы к сожалению не запомнила и как это чудо водитель зовётся тоже не в курсе. Отлаял меня и моего мужа. Оказывается такси... Общественный транспорт имужу без футболки ехать запрещено. И вообще его слова:Таких как вы!!! Я не повезу. КАКИЕ МЫ? ВООБЩЕ ОБНАГЛЕЛИ. ЖУТЬ. ПРИТЕНЗИЯ ОГРОМНАЯ. ВСЕ НАСТРОЕНИЕ ИСПОРТИЛ.

Отвратительное обслуживание!!! Невозможно вызвать такси! 18, 19 июня после 24.00 не могли уехать из Осеево в центр города. После приема заявки с нами общался автоответчик в течение двух часов. Пришлось заявки отменить. Ответы компании на жалобы - это лишь отписки. В такси "Максим" ничего не делается для улучшения качества обслуживания клиентов. И это не только мое мнение!

Ужасное такси ,просто отвратительно Не первый раз ,таксисты просто не берут уже заказы ниже 100р ,благодоря такому "КЛАССНОМУ" сервису, опоздала на работу (Заказал сделала за целый час до нужного мне времени) Больше не буду у вас заказывать машину ....

Здравствуйте! Пожалуйста усмирите своих водителей. Сегодня на заправке такси максим номер 672 72 буквы правда не помню просто в наглую залез в очередь, я ему посигналила, но он вышел с криком, яко бы я сижу в телефоне и не слежу за очередью. Ему сделали замечания кто был на заправке, но он еще больше стал орать. Это хорошо что не произошла авария. Или вашим водителям дозволено все. Это просто наглый молодой человек. Пожалуйста обратите внимание на этот конфликт.

сделала предварительный заказ 17 февраля на 18 в результате машину еле дождалась чуть не опоздала на электричку .так это еще не все .приехав в курган .вновь заказала машину .в результате простояла 1ч 40 минут .машину я так не дождалась .продрогла до костей .чуть не опоздала к назначенному времени ..это ужас .такого такси мне не нужно .и требую наказать за такую работу

Сделал заказ в 13:00 и до 14:00 не мог дождаться машину потом отменил заказ такого такси я ещё не видел не где ни в одном городе России ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ.

Не понимаю зачем принимаете водителей, не знающих пдд????? Опоздала на работу из за вашего водителя, который перегодил выезд из дворовой территории, не пропустив выехать ... С следующий раз сразу обращусь к инспектором гибдд. Представляю как же "повезло" им ехать на данном такси. Отвратительно наглые люди работают у вас.

Иностранцы. Езжайте домой. У нас короновирус. Заебали. Ни понять адреса ни понять куда едем вы понятия не имеете. Где такси?? Ааауууууу? Жду уже полчаса доехать не могут.

Отвратительное такси. Водитель черной иномарки абсолютно неадекватный хам. Чуть не угробил мою маму-пожилого человека. Таким права нельзя выдавать вообще!!! ПДД не соблюдает. За время пути несколько раз была реальная опасность попасть в ДТП. На замечания реагировал грубостью и сквернословием. Руководство никак не реагирует на выходки своих водителей. Никакие меры не принимает. Если вам дорога жизнь не пользуйтесь услугами данной компании!!!

Ответ на отзыв от 29.05.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Оставляла отзыв 01.05. Спасибо сотрудникам, со мной связались, извинились. Очень приятно, что обращения не остаются без внимания!

Ответ на отзыв от 01.05.2019: Здравствуйте, приносим извинения. Рекомендуем в данной ситуации, заранее сообщить оператору или указать в приложении, что поедите с детьми. Если Вы указали об этом заранее, но водитель приехал без кресла, просьба составить обращение в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https:taximaxim.comrufeedback?utm_source=reviewsites. Мы обязательно выявим ошибки с нашей стороны и исправим их.

Мне не нравится ваше такси тем, что вы не оборудованы детскими креслами. Имете статус, имя и больше ничего. Когда бы не вызывали такси, и указывали, что есть двое детей ( у нас 5лет и пол года детям) ждем заказа по 1.5часа и то в итоге, могут не приехать. Обидно. С детьми ждать такое количество времени не реально. Пожелание для вас, чтоб вы могли обзовестись детскими автомобильными креслами!!!

Ответ на отзыв от 26.03.2019: Здравствуйте. Cотрудники офиса принимают объективные решения, основываясь на инструкциях и установленных правилах, так как каждый сотрудник в офисе проходит обучение. Сервис Максим постоянно улучшает квалификацию сотрудников. Если Вы считаете, что менеджеры поступили неверно, просьба написать обращение на нашем сайте.

Ужасное такси! Больше никогда не буду пользоваться этим такси. Во-первых не сообщили о приезде такси. Мы вышли в ожидании такси на улицу. Машин во дворе магазина очень много. Звонка нет. Стоим минут 10 звонка нет. Я уже хотела вызывать другое такси. Таксист сидел в машине на против нас и нет чтобы высунутся в окошко и спросить не его ли мы ждем. Выждал платное время потом позвонил и что удивительно дозвонился. Об изменении оплаты сообщил по приезду. Взял деньги и быстро уехал, при этом выставил мою покупку на землю и запачкал ее. После звонка в офис, они списали на то, что они не сообщили мне о приезде такси, на оператора сотовой связи. Но водитель же как-то дозвонился. Вообщем никому не рекомендую это такси и сама никогда больше не буду пользоваться этим ужасным такси!!! Есть куча такси гораздо дешевле и сервис лучше!

Ответ на отзыв от 14.01.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Оставляла отзыв 27 декабря, хочу дополнить. Со мной связались менеджеры, сообщили, что данный водитель наказан, принесли извинения. Спасибо, что отреагировали на мое сообщение.

Ответ на отзыв от 07.01.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Спасибо большое водителю Ивану ам Hyundai а 757 кк 45 за Отличную поездку Шадринск-Тюмень 7 января 2019г. Желаем ему здоровья и всех благ! А такси Maxim спасибо за организованность и пунктуальность! С Рождеством !!!!!

Ответ на отзыв от 27.12.2018: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении. Мы обязательно разберемся.

Я тут тоже заказывала такси. Заказ принимал молодой человек. Мне надо было утром доехать до Николаевского храма. Минут через 5 перезвонил, сказал, что такси подъехало. Уже закрываю дверь квартиры, звонит таксист и спрашивает: "Вы уже вышли?" Я в ответ: "А что?" (даже растерялась как-то) Он: "Ну я вас увижу" (?) Вышла на улицу, никакого такси нет в помине. Я начала звонить ему по номеру, с которого он мне звонил. Молчок. Начала звонить в службу такси, вызов не идет. Постояла-постояла и пошла пешком. Прошла квартал, звонит телефон и автоответчик мне сообщает, что мой заказ снят за превышение моего ожидания. (?) Хотела по горячим следам разобраться, да потом передумала. Но осадочек остался.