20 положительных отзывов о Такси Браво в Новокуйбышевске

Очень приятно ,водитель отличные еду одно удовольствие общительные

Очень трудно вызвать машину с 03.00-05.00

Добрый день, Мария. Для того, чтобы принять меры. необходимо выяснить кто из перевозчиков исполнял Ваш заказ. Просим сообщить конкретную информацию: адрес, дату и номер телефона заказа в отдел качества в будние дни с 08:00 до 17:00, по номеру: +7 (84635) 5-70-85 доб. 2.

Уважаемые пользователи сайта. Данный интернет ресурс является сторонней организацией. Свои пожелания, претензии и отзывы Вы можете оставлять на официальном сайте компании http://www.taxibravo.ru/feedback/. Обязательно разберемся в Ваших ситуациях и примем меры. С уважением, отдел контроля качества "Браво".

Здравствуйте. Обратитесь по номеру 5-70-85 доб.2

Здравствуйте, Сергей. В чём именно вы увидели неправду? Да, заказы предлагаются по gps и перевозчик в праве сам принимать решение принять ему этот заказ или другой.

Здравствуйте, Иван. Действительно Вы правы, в последнее время, в связи с увеличением заказов увеличивается и время подачи автомобиля. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы обслужить всех клиентов, но в наплывы заказов это сделать очень сложно. Подача а/м в максимально короткие сроки одна из приоритетных задач нашей компании. В связи с этим постоянно ведется набор водителей на машины компании и частников. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства, спасибо за обращение, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим сообщить конкретную информацию: адрес и номер телефона с которого делали заказ, в отдел качества в будние дни с 08:00 до 17:00, по номеру: +7 (84635) 5-70-85 доб. 2. Обязательно разберемся по какой причине назначенный перевозчик к Вам не прибыл и примем меры. С уважением, отдел контроля качества "Браво".

Добрый день, Лиза! К сожалению, как и у любых других компаний, у нас происходят технические сбои. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию 29 числа и надеемся, что данная ситуация не станет преградой для нашего дальнейшего сотрудничества.

Добрый день, Ксения! Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации и понять по чьей вине автомобиль не приехал на Ваш заказ. Поведение операторов которое Вы описали абсолютно не допустимо. По Вашему обращению будут приняты соответствующие меры, но для объективного принятия решения по данному вопросу просим сообщить в отдел качества в будние дни с 08:00 до 17:00, по номеру телефона 5-70-85 (доб 2): дату, адрес и номер телефона. Приносим наши извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день, Ольга. Подача автомобиля в максимально короткий срок одна из приоритетных задач нашей компании. В данном случае,причиной задержки послужили погодные условия(во время дождя количество заказов значительно увеличивается),а так же запрашиваемые Вами параметры (детская люлька до года), ведь не все машины соответствуют таким требованиям, а принуждать перевозчика выполнить поездку с нарушением ПДД мы не имеем права. Нарушение требований к перевозке детей, установленных Правилами дорожного движения, - влечет наложение штрафа на водителя. Оснастить каждый автомобиль именно люлькой не целесообразно, т. к. это принесёт неудобства для остальных пассажиров. Кроме детей до года, ежедневно совершаются поездки с детьми более старшего возраста. Для таких перевозок уже в авто уже необходимо детское кресло, а не люлька.  Данные предметы занимают дополнительное пространство в салоне автомобиля или в багажнике. А так же не стоит забывать и о перевозке пассажиров без детей, но,к примеру, с багажом. Поэтому часть авто оснащены люлькой, часть-детским креслом и часть со свободным салоном и багажником. Распределение заказов производится по GPS и предлагается ближайшему автомобилю соответствующему запрашиваемым параметрам. Для избежания недоразумений и сокращения времени подбора автомобиля рекомендуем Вам самостоятельно приобрести подходящее детское удерживающее устройство для Вашего малыша. Именно вышеперечисленное и было озвучено в разговоре, что подтверждает запись телефонного разговора. Очень жаль, что на эмоциях Вы восприняли информацию в искажённом виде. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Добрый день, Любовь. Все наши водители в обязательном порядке ежедневно проходят медицинский контроль, а автомобили технический осмотр. Для того, чтобы выяснить кто из перевозчиков исполнял Ваш заказ, просим сообщить конкретную информацию: адрес, дату и номер телефона заказа в отдел качества в будние дни с 08:00 до 17:00, по номеру: +7 (84635) 5-70-85 доб. 2.

Здравствуйте. Благодарим, что Вы сообщили о произошедшем. Действительно, сложившаяся ситуация крайне возмутительна Данный перевозчик обязательно будет привлечен к ответственности за нарушение правил Компании и предоставленные неудобства Клиенту. Приносим Вам свои извинения за ненадлежащее обслуживание и надеемся, что данная ситуация не станет преградой для нашего дальнейшего сотрудничества.

Здравствуйте. Действительно Вы правы, в последнее время, в связи с увеличением заказов увеличивается и время подачи автомобиля. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы обслужить всех клиентов, но в наплывы заказов это сделать очень сложно. Подача а/м в максимально короткие сроки одна из приоритетных задач нашей компании. В связи с этим постоянно ведется набор водителей на машины компании и частников. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства, спасибо за обращение, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Мы очень ценим всех наших клиентов, приносим извинения за несвоевременное обслуживание и признательны за терпение в сложившейся ситуации. В последнее время поток заказов значительно возрос. И даже с тем немалым количеством авто на линии мы не успеваем. В связи с этим активно приглашаем к сотрудничеству всех желающих перевозчиков, даже если на кузов или стекло автомобиля нанесены логотипы другого такси. Спасибо что вы с нами.

Добрый день, Вероника. Приносим Вам свои извинения за несвоевременное обслуживание. К сожалению, не всегда удается подать автомобиль вовремя в связи с дорожной обстановкой в часы пик, погодных условий и массовым обращением в компанию. Рекомендуем при оформлении заказа в час пик воспользоваться услугой «Экспресс заказ», который является одним из самых приоритетных заказов среди клиентов и водителей. Ценовая категория данного заказа позволяет водителю подать автомобиль из любого района с учетом загруженности дорожного трафика, погодных условий. Мы очень ценим Вас и всех наших клиентов, благодарим Вас за то, что Вы с нами, и надеемся видеть Вас и в дальнейшем в числе наших постоянных клиентов.

Добрый день, Сергей. По Вашему обращению была проведена детальная проверка. Негативная ситуация возникла по причине того, что оператор контактного центра неверно оформила адрес подачи авто. С оператором проведена разъяснительная работа направленная на исключение подобных ошибок в будущем. «При соединении с водителем, он агрессивно отказался проехать вперед»- да, действительно перевозчик отказался проехать от 5 до 50 дома, но не в агрессивной форме, что подтверждает запись телефонного разговора. Свой отказ сам перевозчик объясняет тем, что далее дорога в очень плохом состоянии и он побоялся застрять. С данным водителем проведен дополнительный инструктаж по работе и общению с клиентами. Приносим Вам извинения за ненадлежащее обслуживание и надеемся, что Вы пересмотрите своё решение по поводу поездок с нашей Компанией.

Здравствуйте, Юля. Для того, чтобы выяснить кто из перевозчиков исполнял Ваш заказ, просим сообщить конкретную информацию: адрес, дату и номер телефона заказа в отдел качества в будние дни с 08:00 до 17:00, по номеру: +7 (84635) 5-70-85 доб. 2. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на обратную связь.

Уважаемые пользователи сайта. Данный интернет ресурс является сторонней организацией. Свои пожелания, претензии и отзывы Вы можете оставлять на официальном сайте компании http://www.taxibravo.ru/feedback/. Обязательно разберемся в Ваших ситуациях и примем меры. С уважением, отдел контроля качества "Браво".

Такси пользуюсь постоянно. Выражаю особую благодарность водителю такси, который подвозил меня 17.11.2016г. на автомобиле белая "Рено" с номером 175, зовут Юрий. Обронила кошелёк и мне его вернули. Спасибо огромное. Побольше бы в жизни таких порядочных и честных людей.