Россия
Таксовичкоф
6.1 По городу

Таксовичкоф

Цена посадки--
За 1 км--
Таксовичкоф

Отзывы о такси

Нормально
Жалоба

25 января 2023 г.возвращалась домой в такси таксовичкоф, была фактически постоянным клиентом,инвалид, устала, забыла при выходе упаковку, три дня добивалась найти, убедилась, что обворовали...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сервис деградировал, на сайте компании все "отзывы датированы пятым июля 2021 года", рейтинг падает на дно и на то есть причины. Вот уже несколько лет я пользовался услугами этой компании и их грузовым подразделением. Редко, но метко. Периодически требовалось гонять в аэропорт в не самое удобное время, выручала возможность заранее заказать машину, заранее её оплатить, выставить галочки на пустой багажник, детские кресла, заказать машину родственникам в другой конец города, было вменяемо. Да, ценник выше популярного приложения, но там часто висит отбойник "высокий спрос" и машину вызывать приходится уже по факту перед поездкой. Но тут случилось интересное, второго января днём заказал машину на вечер, выставил все галочки и оплатил. За пол часа до выхода набрал их по телефону и напомнил о себе. По итогу был неприятно удивлён тем, что ко времени мне не поступила смс с данными машины, а простояв на холоде 10 минут я получил "глубочайшие извинения от лица компании", в итоге мне пришлось вызывать такси из популярного приложения, повезло что багаж поместился и мы приехали вовремя. Такой вот кидок в плане сервиса, но это ещё не всё. На следующий день мне пришло смс с роботизированным извининием за "затруднения с подачей машины" и смахотворный промокод на несущественную скидку на следующую поездку (ну да, я прям готов ещё когда-нибудь заказать их услуги, конечно, я же себя на помойке нашел). Я связался с таксовичковым по телефону и задал резонный вопрос, а что с возвратом денежных средств. Получил мямлящий ответ "3 дня, что-то там отправили, что-то там одобрили, что-то там предали, ждите", шел пятый день, специалист по работе с клиентами в социальной сети ВК упорно игнорирует вопросы на этот счёт, ведь у меня появились претензии и к грузовичкову, а в многозадачность она похоже не умеет. Подводя итог, хотел бы посоветовать любому прочитавшему мой отзыв - ни в коем случае не рассчитывайте на эту контору, никогда не платите им вперёд и не надейтесь в случае чего на оперативное решение вашей проблемы их специалистами, настроение точно будет не на высоте.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оставил заявку на поездку на 11:00 утра за два дня заранее. В 10:40 машина назначена Kia K5 ВУ479 99 Сергей Владимирович, пламенный привет, время доезда 57 мин, то есть уже ясно, что опоздание 37 мин. Ну ок, перезаказывать ещё дольше будет, звоню оператору где машина, грит не знаю звони водителю, звоню - у того телефон вне зоны. Звоню оператору где машина, грит не знаю, сейчас переназначу машину и соединю с отделом контроля качества и кладёт трубку. Через 10 мин звоню сам в этот отдел, трубку не берут. Опять оператор - где машина не знаю звони водителю, вам отменить заказ? Нет, не отменять заказ, мне вообще-то нужно такси, на часах 12:07, заказывал за два дня. Он грит, а это ничего не значит, что за два дня, как появилась машина, так и назначили. Зашибись, звоню водителю - вне зоны, и тут в приложении отменяют заказ. Звоню в отдел контроля чего-то, там - ну вы извините, мы не знали, что машину не подали, мы думали подали. Грю, мне как бы не извинения, а такси нужно, и я заказ не отменял. Крчи, потерянное время и деньги за четыре билета в театр. Не знаю, как там у них всё организовано внутри и где слабые места, надеюсь, редкая случайность для этого перевозчика, но весьма неприятно. Главное не то, что не должно быть накладок и недоразумений, они всегда бывают, главное то, какие действия совершаются в случае непредвиденности. Машина поздно назначена, можно было сразу позвонить кто там это отслеживает. Нет, заказ висит, машина в приложении не отслеживается. Ну налажал водитель, окей, переназначьте машину, диспетчеру же сразу должно быть ясно, нет комфорта плюс, дайте эконом или бизнес. Я готов за это платить больше, пожалуйста, задача уехать или понять, что не получиться уехать, а не пялиться в карту и заниматься телефонным террором. Или скажите, что нет машин и не будет. Окей, бывает, есть метро или другие такси. Но диспетчер не владеет информацией, водитель в отключке и какой-то там отдел должен перезвонить. По моему мнению, такое обыденное дело, как заказ такси, не должно выглядеть как беготня по советским кабинетам за подписями, есть диспетчер, висит на телефоне, уточняет информацию, и сразу информирует, ну скажи, что косяк вышел, если не получается, уеду спокойно другим способом, не теряя времени и денег, и забуду через минуту про них, нет, надо теперь отзыв писать время терять, что редко делаю.

Показать весь отзыв
Нормально

Мне всё нравится. Хороший, надежный, питерский перевозчик. Таксисты рускоговорящие, кол-центр живой, большой автопарк.

Показать весь отзыв
Ответ службы18 января 2022

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили качество нашей работы. Будем рады и дальше помогать Вам в поездках.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

ночью 7 января в снегопад ждала более получаса чтобы просто назначили машину... ... Если в ночное время такси не работает... предупреждали бы!!! Друзья в это же время уехали на другом сервисе такси через 5 минут.... К водителю претензий нет, довез оперативно. Не посоветую этот сервис в ночное время!

Показать весь отзыв
Ответ службы10 января 2022

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В ночное время время подбор машины, действительно, занимает больше времени, чем днем. Надеемся, у нас еще будет шанс исправиться!

Показать весь отзыв
Отлично!

Первое на моей памяти такси, которое вернуло забытый телефон. ОГРОМНОЕ спасибо кол-центру и добросовестному таксисту!

Показать весь отзыв
Ответ службы29 декабря 2021

Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь. Будем и дальше стараться для Вас!

Показать весь отзыв
Отлично!

Хороший, НАДЕЖНЫЙ, питерский сервис такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы14 декабря 2021

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили качество нашей работы. Будем рады и дальше помогать Вам в поездках.

Показать весь отзыв
Отлично!

Выручили, когда 1.12 из-за циклона невозможно было выехать из города. Агрегаторы работали по повышенному тарифу при этом машину было не найти. Быстро скачала Таксовичкоф и сразу же нашла машину.

Показать весь отзыв
Ответ службы03 декабря 2021

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что смогли помочь. Желаем отличного настроения и ждём новой встречи!

Показать весь отзыв
Отлично!

Нравится, что есть выбор машин (можно вызвать на большую компанию) + в приложении дают чеки. Удобно, если нужно предоставить отчётность.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 ноября 2021

Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что Вы довольны нашей работой. Если вновь потребуются услуги такси, обращайтесь!

Показать весь отзыв
Отлично!

Из всех нынешних служб такси таксовичкоф нравится больше всего. Сейчас много приходится на такси ездить - на заказы реагируют оперативно, всегда "здравствуйте", "пожалуйста", цены не заламывают. Бывает, что долго ищут машину, когда едешь в середине дня с окраины в центр. Но в основном все оперативно.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 ноября 2021

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ваши добрые слова — награда для нас. Если вновь потребуются услуги такси, обращайтесь!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

25 января 2023 г.возвращалась домой в такси таксовичкоф, была фактически постоянным клиентом,инвалид, устала, забыла при выходе упаковку, три дня добивалась найти, убедилась, что обворовали...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сервис деградировал, на сайте компании все "отзывы датированы пятым июля 2021 года", рейтинг падает на дно и на то есть причины. Вот уже несколько лет я пользовался услугами этой компании и их грузовым подразделением. Редко, но метко. Периодически требовалось гонять в аэропорт в не самое удобное время, выручала возможность заранее заказать машину, заранее её оплатить, выставить галочки на пустой багажник, детские кресла, заказать машину родственникам в другой конец города, было вменяемо. Да, ценник выше популярного приложения, но там часто висит отбойник "высокий спрос" и машину вызывать приходится уже по факту перед поездкой. Но тут случилось интересное, второго января днём заказал машину на вечер, выставил все галочки и оплатил. За пол часа до выхода набрал их по телефону и напомнил о себе. По итогу был неприятно удивлён тем, что ко времени мне не поступила смс с данными машины, а простояв на холоде 10 минут я получил "глубочайшие извинения от лица компании", в итоге мне пришлось вызывать такси из популярного приложения, повезло что багаж поместился и мы приехали вовремя. Такой вот кидок в плане сервиса, но это ещё не всё. На следующий день мне пришло смс с роботизированным извининием за "затруднения с подачей машины" и смахотворный промокод на несущественную скидку на следующую поездку (ну да, я прям готов ещё когда-нибудь заказать их услуги, конечно, я же себя на помойке нашел). Я связался с таксовичковым по телефону и задал резонный вопрос, а что с возвратом денежных средств. Получил мямлящий ответ "3 дня, что-то там отправили, что-то там одобрили, что-то там предали, ждите", шел пятый день, специалист по работе с клиентами в социальной сети ВК упорно игнорирует вопросы на этот счёт, ведь у меня появились претензии и к грузовичкову, а в многозадачность она похоже не умеет. Подводя итог, хотел бы посоветовать любому прочитавшему мой отзыв - ни в коем случае не рассчитывайте на эту контору, никогда не платите им вперёд и не надейтесь в случае чего на оперативное решение вашей проблемы их специалистами, настроение точно будет не на высоте.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оставил заявку на поездку на 11:00 утра за два дня заранее. В 10:40 машина назначена Kia K5 ВУ479 99 Сергей Владимирович, пламенный привет, время доезда 57 мин, то есть уже ясно, что опоздание 37 мин. Ну ок, перезаказывать ещё дольше будет, звоню оператору где машина, грит не знаю звони водителю, звоню - у того телефон вне зоны. Звоню оператору где машина, грит не знаю, сейчас переназначу машину и соединю с отделом контроля качества и кладёт трубку. Через 10 мин звоню сам в этот отдел, трубку не берут. Опять оператор - где машина не знаю звони водителю, вам отменить заказ? Нет, не отменять заказ, мне вообще-то нужно такси, на часах 12:07, заказывал за два дня. Он грит, а это ничего не значит, что за два дня, как появилась машина, так и назначили. Зашибись, звоню водителю - вне зоны, и тут в приложении отменяют заказ. Звоню в отдел контроля чего-то, там - ну вы извините, мы не знали, что машину не подали, мы думали подали. Грю, мне как бы не извинения, а такси нужно, и я заказ не отменял. Крчи, потерянное время и деньги за четыре билета в театр. Не знаю, как там у них всё организовано внутри и где слабые места, надеюсь, редкая случайность для этого перевозчика, но весьма неприятно. Главное не то, что не должно быть накладок и недоразумений, они всегда бывают, главное то, какие действия совершаются в случае непредвиденности. Машина поздно назначена, можно было сразу позвонить кто там это отслеживает. Нет, заказ висит, машина в приложении не отслеживается. Ну налажал водитель, окей, переназначьте машину, диспетчеру же сразу должно быть ясно, нет комфорта плюс, дайте эконом или бизнес. Я готов за это платить больше, пожалуйста, задача уехать или понять, что не получиться уехать, а не пялиться в карту и заниматься телефонным террором. Или скажите, что нет машин и не будет. Окей, бывает, есть метро или другие такси. Но диспетчер не владеет информацией, водитель в отключке и какой-то там отдел должен перезвонить. По моему мнению, такое обыденное дело, как заказ такси, не должно выглядеть как беготня по советским кабинетам за подписями, есть диспетчер, висит на телефоне, уточняет информацию, и сразу информирует, ну скажи, что косяк вышел, если не получается, уеду спокойно другим способом, не теряя времени и денег, и забуду через минуту про них, нет, надо теперь отзыв писать время терять, что редко делаю.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

ночью 7 января в снегопад ждала более получаса чтобы просто назначили машину... ... Если в ночное время такси не работает... предупреждали бы!!! Друзья в это же время уехали на другом сервисе такси через 5 минут.... К водителю претензий нет, довез оперативно. Не посоветую этот сервис в ночное время!

Показать весь отзыв
Ответ службы10 января 2022

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В ночное время время подбор машины, действительно, занимает больше времени, чем днем. Надеемся, у нас еще будет шанс исправиться!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызов такси в Пулково-1 через Западный Скоростной диаметр, диспетчер назвала цену 1860 руб плюс оплата дороги (400 и 200 руб). При окончании поездки водитель "Вадим" накинул еще 150 рублей за выбор ЗСД вместо дороги по городу. Ни диспетчер ни водитель не поставили в известность клиента заранее, что выбор ЗСД будет стоить еще 150 рублей. Такого никогда не было и нет в других компаниях.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 декабря 2021

Добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы сможем помочь Вам, если проясним все детали произошедшего. Просим Вас связаться с нами через почту okk@taxovichkof.ru , указав номер телефона, с которого был сделан заказ.

Показать весь отзыв
Дополнительная информация

Опции и удобства
С детским креслом

Дополнительная информация
УСЛУГИ: Такси по городу, в аэропорт, Встреча на вокзале, Трезвый водитель, Аренда с водителем, Организация перевозки сотрудников, Заказ через SMS, Поездка в Лен. область.
Мы предоставляем дополнительные услуги для комфорта всех пассажиров, в том числе и самых маленьких. Вы можете заказать к поездке детское кресло или кресло-люльку. А если вам предстоит поездка, например, в аэропорт, то вы можете заказать машину с кузовом «универсал», куда с легкостью поместится весь ваш багаж

Мы предлагаем:
Срочную подачу такси за 15 минут
Новые автомобили разных марок и моделей
Высокое качество обслуживания
А также скидки и бонусные программы для постоянных клиентов

В Санкт-Петербурге более 10 000 таксомоторных компаний, безлико тонущих в дорожном потоке, и далеко не каждая из них может похвастаться квалифицированным персоналом, новыми автомобилями, широким спектром услуг или хотя бы просто доступной ценой.

Преимущества:
Подача за 15 минут
«ТаксовичкоФ» – это сотни профессиональных водителей и новых иномарок, которые находятся в городе круглые сутки. Наши машины всегда где-то рядом и готовы отправиться вместе с Вами хоть на другой конец города уже через 15 минут после звонка оператору.

Бесплатный Wi-Fi
Автомобили «ТаксовичкоФ», оборудованные Wi-Fi доступом к сети, позволяют нашим клиентам двигаться по городу, не прекращая веб-сёрфинг, работу с документами и общение с друзьями.

Большой автопарк
Автопарк «ТаксовичкоФ» предоставляет уникальную возможность выбрать машину на конкретный случай: поездка в магазин, на дачу, деловую встречу, конференцию, свадьбу, в аэропорт, на вокзал или в соседний регион.

Онлайн-заказ
Для Вашего удобства мы разработали систему, благодаря которой вызвать такси в любую точку Санкт-Петербурга можно всего за пару минут, заполнив форму онлайн-заказа на сайте компании.

Онлайн-оплата
Наличные деньги передаются водителю при встрече, однако, Вы также можете произвести быстрый онлайн-платёж заранее, посредством электронного кошелька, банковской карты или сотового оператора, не вставая из-за компьютера.

Опытные водители
Деликатный стиль вождения, быстрое решение любых проблем, возникающих на дороге, пунктуальность, учтивость и предупредительность – портрет настоящего профессионала.

Скидки
Принимая участие в акционных программах, можно пользоваться услугами «ТаксовичкоФ» с солидной скидкой – таких низких цен на такси по Санкт-Петербургу Вы не найдёте больше нигде!

Адрес офиса службы

Санкт-Петербург, метро Кировский завод, ул. Автовская 35а

Города и регионы, где работаем
Информация о госрегистрации

Объявление обновлено: 27.01.2023 в 12:06

Просмотров: 62877


Рекомендуем такси в Санкт-Петербурге