Отзывы о Таксовичкоф

Мне всё нравится. Хороший, надежный, питерский перевозчик. Таксисты рускоговорящие, кол-центр живой, большой автопарк.

ночью 7 января в снегопад ждала более получаса чтобы просто назначили машину... ... Если в ночное время такси не работает... предупреждали бы!!! Друзья в это же время уехали на другом сервисе такси через 5 минут.... К водителю претензий нет, довез оперативно. Не посоветую этот сервис в ночное время!

Первое на моей памяти такси, которое вернуло забытый телефон. ОГРОМНОЕ спасибо кол-центру и добросовестному таксисту!

Вызов такси в Пулково-1 через Западный Скоростной диаметр, диспетчер назвала цену 1860 руб плюс оплата дороги (400 и 200 руб). При окончании поездки водитель "Вадим" накинул еще 150 рублей за выбор ЗСД вместо дороги по городу. Ни диспетчер ни водитель не поставили в известность клиента заранее, что выбор ЗСД будет стоить еще 150 рублей. Такого никогда не было и нет в других компаниях.

Хороший, НАДЕЖНЫЙ, питерский сервис такси.

Выручили, когда 1.12 из-за циклона невозможно было выехать из города. Агрегаторы работали по повышенному тарифу при этом машину было не найти. Быстро скачала Таксовичкоф и сразу же нашла машину.

Нравится, что есть выбор машин (можно вызвать на большую компанию) + в приложении дают чеки. Удобно, если нужно предоставить отчётность.

Говно а не компания . Звонил ночью . Ответил абрек . Ждите. Д вас часа ждал . Не дождался

Из всех нынешних служб такси таксовичкоф нравится больше всего. Сейчас много приходится на такси ездить - на заказы реагируют оперативно, всегда "здравствуйте", "пожалуйста", цены не заламывают. Бывает, что долго ищут машину, когда едешь в середине дня с окраины в центр. Но в основном все оперативно.

Испортились. Ушла вежливость. Вчера дважды не повезло. Один утомили перепутал выезд с въездом на зсд, пришлось почему то платить, потеряно время, так как повёз через город. Вторая вообще не знала как ехать.

Плохая, ненадёжная компания! Деньги берут, а услуги части не оказывают. При выяснении причин отказываются общаться - просто сбрасывают вызов. Я ранее часто пользовался их услугами, но больше не буду и всем знакомым накажу - не обращаться в эту компанию, обманут!

Заказала такси за 12 часов.На следующее утро смотрю - такси не назначено.Перезаказала за час до отьезда.За 20 минут позвонила оператору - сказали передала заказ и ожидайте машину.За 5 минут до отправления звоню - машина еще не назначена.Через 15 минут сами позвонили - машин свободных в вашем районе нет.Капец,а не контора.Зачем логисты и операторы,если сделать ничего не могут

Добрый день хотела оставить отзыв о компании таксовичкоф ужасно стали работать неуважение клиентам, заказываешь вечером машину на утро принимают заявку оплата банковской картой тебе обещают что утром Машина будет заказываешь на 6:40 на 6:45 настаёт Утро начинается snedo памятки машин нету машин вам ещё не назначена кормит обещаниями ждите 10-15 минут и всё это продолжается в течение 40 минут до часа всё ожидайте обещают

Клиентам и потенциальным клиентам (особенно туристам). Будьте особенно внимательны, когда производите предоплату забронированной поездки привязывая банковскую карту в приложении или на сайте компании Таксовичкоф. Мобильное приложение и сайт компании Таксовичкоф, при автоматической прокладке маршрута через ЗСД нигде не упоминают, что оплата проезда автомобиля не входит в заявленную стоимость услуги (поездки). Более того, служба контроля качества компании называет данную опцию платной услугой - но такая платная услуга нигде не присутствует в перечне предлагаемых опций. По факту оплату за проезд автомобиля по ЗСД списывают со счета без предупреждения и по самому дорогому тарифу - наличкарта, т.е. почти в 2,5 раза дороже чем по транспондеру. Почему в автомобилях такси такой "крутой" конторы нет транспондеров, отдельный вопрос, они сейчас даже в каршеринге стоят. Как резюме: компания работает по принципу - не обманешьне проживешь! Яркий пример недобросовестной конкуренции.

Это жесть! Я позвонила в таксофичков 25.07.21 сказала, что мне нужна машина на 27.07 на 10.20 утра на 15 человек, забрать из поселка в Ленинградской области (20 км от города), привезти в опред место и через 2 часа увезти обратно. Мой заказ приняли, сказали сумму 4800, и что мне придет смс, когда за мной закрепят машину. В понедельник (26.07) мне смс не пришла, и вечером я снова позвонила в таксовичкоф, узнать, все ли ок с заказом. Менеджер меня заверил , что все ок, что машина точно будет в срок. Что обычно смс с номером водителя приходит ближе к времени посадки. 27.07 утром в 7.30 снова звоню, уточняю, что с заказом. Менеджер говорит, что все нормально, заявка в транспортном отделе, они работают. Очень скоро со мной свяжутся. 27.07. 8.30 - снова звоню, менеджер мне откровенно хамским тоном говорит, чтобы я уже успокоилась со своим заказом, что транспортный отдел работает, что все у меня будет хорошо и КЛАДЕТ трубку на этом. Настает час Х, время 10.10 - звонит менеджер транспортного отдела и совершенно спокойно мне сообщает, что мой заказ НЕ будет выполнен, что НЕТ машины на мой заказ. На мои возмущения, что какого черта, я заказ делала за ДВОЕ суток... он просто повторил, что нет машины... И вот ситуация: эта машина должна была привезти на кладбище (на похороны моей бабушки) 15 бабушек 85летних, которые проработали с моей бабушкой по 40 лет в школе (она была директором). Которые собрали свои ПОСЛЕДНИЕ силы, чтобы попрощаться с той, которую любили и уважали. Менеджеры таксовичкоф сразу знали (я сказала про это 25.07), что машина должна была везти людей на кладбище для прощания. И вот я стою в 10.20 на этом кладбище. Через 40 минут в 11.00 придет гробовщик копать могилу. А в 20ти километрах от меня стоят на солнцепеке 15 бабулечек, которые еще не знают, что таксовичкоф не сможет им организовать машину.... Никто из менеджеров таксовичкоф не извинился передо мной ни тогда , ни после. Вы не представляете, сколько нервов и здоровья мне стоила та ситуация с вашей конторой. Это ПОЗОР: позволять себе такие ситуации с клиентами! У меня в ваш адрес все только самые худшие слова! Я даже подумать не могла, что такое вообще возможно в наше время в СПБ ...

Накануне вечером заказали такси через приложение на 8 утра след дня. К назначеному времени такси не приехало, позвонили в таксовичков- машина еще не назначена. То есть за 12 часов никак машину не назначить было. Сказали, что через5 мин водитель будет. Через 5- никого. Сняли заказ, заказали такси в др компании , такси приехало через 5 мин и стоило на 100р дешевле. Раньше пользовались таксовичкоф, но больше пользоваться не будем- второй раз так подводят да еще и по завышенной цене.

Отвратная контора, заказал за сутки минивэн. Никто не только не приехал, но даже не предупредил. Ответ стандартный, в вашем районе нет свободных авто.

Я заказала машину большую на 4 взрослыми один ребёнок! В аэропорт ! Оператор принела заказ, озвучила цену! Машина приехала минут на 15 опоздав ! Сели и уехали, минут 10 не прошло! Как позвонили пассажиры и говорят! Водитель отказывается ехать! Предлагает ехать по другому маршруту! И требует доплаты денег! Остановил машину не искажал , что дальше не поедет ! Высолил народ с маленьким ребёнком , ребёнок с температурой высокой! Закрыл машину не отдавал вещи ! Требовал заплатить за короткий путь и сказал не поеду пока не оплатите ! А не думая что народ опаздывает на самолёт!Но об этом нам ничего не информировал! Я позвонила оператору она мне проинформировала , что заказ принят! зафиксирован !он не может предлагать другие варианты! И соединила меня с логистом! Логист по хамский стал общаться! И не до слушав меня ! Внёс свою лепту либо поедите по ЗСД ! Как водитель говорит с доплатой! Либо водитель не победит, как вы хотите! И бросил трубку! И больше ня связь не выходил! Пришлось звать полицию, водитель услышав визит полиции, как будто ничего не происходило, предложил сесть людей! По местам и молча поехал! Я прошу людей не пользоваться этим сервисом! Аферистов! Вымогателей! Вот уже с28 по сей день, я званю, в таксавичкоф! чтобы связаться с начальством разобраться с привидением! Логиста, и водителя! С каждым званном мне отвечает оператор! Что жалоба поступила с вами свяжутся с8 до20 но увы нет никаких звонков! И что по вашемуе означает? Что это не сервис! А аферисты!!!! Я всем буду говорить чтобы не пользовались ! Такси таксовичков!!

Заказал такси минивзн с детскими 2 креслами и бустером с подачей через 15 минут. Через 25 минут позвонила водитель и сказала что будет через 15 минут!!! Через 2 минуты она перезвонила и стала требовать доплату за детские кресла ещё 50 от суммы поездки, хотя сумма поездки была заранее оговорена. Звонок оператору ничего не дал - компания не отвечает по своим обязательствам.

Забыла добавить и оператор вел точно так же нагло себя, как будто я не за оплату заказываю такси, а как милостыню. Молодой человек просто нагло попрощался со мной, н

Беспредел полный, заказала такси, таксист видел меня подъезжая, на 3минуты забежала отдать пакет подруге, выбежала и таксист как специально увидев опять меня дал на газы уехав. Следом я позвонила оператору, на что мне оператор сказал, что такси чутли меня не пол часа ждал, хотя я и пяти минут не задержалась. Но на это оператор мне сказал, что это на усмотрение водителя ждать меня в принципе или нет. Тогда возникает вопрос, а на хрена тогда это такси, я извиняюсь за эмоции

Ужасная контора! Вызвала машину за 30 мин. машина не приехала. После повторного звонка цена почему то увеличилась в двое. На вопрос можно ли заплатить картой мне сказали спросить у водителя, а если нельзя посоветовали заехать в банкомат!!!

Машину заказала за 1,5 часа к назначенному времени. Но никто и не собирался приезжать. За 15 минут до назначенного времени сама позвонила, ответили, что машина не назначена. За 4 минуты снова пришлось позвонить, чтобы услышать, что машины не будет. Ужасно. Если куда-то торопитесь, видимо, лучше воспользоваться услугами другой компании.

Не звоните в эту контору. Закажете машину в детский сад? За 3-4 часа? Постоите с маленьким ребёнком и Вам вежливо позвонят и скажут - машины не будет. Пойдёте с 3-х летним малышём на остановку, будем все месте рассказывать, что большой автобус лучше всех.

4 февраля 2021 заказала такси "Таксовичкоф"за 45 мин. Позвонила за 15 мин до времени приезда авто, а машина не назначена. Звонила потом ещё раз 5. Ещё спустя, 15 мин после назначенного времени, машина так и не приехала! Ужасное такси, ненадёжное! Ребенока маленького надо было везти в дневной стационар, который с трудом записалась за 2 мес! Пришлось заказать другое. В итоге опаздали, простояли в пробках. Никогда не буду больше связываться с этой компанией. Не советую!

Машина была вызвана за 3 часа, в момент выезда сказали машины нет, звонки операторам не помогли. Ситимобил приехал через 5 мин после звонка.

Ужасное обслуживание!!! Заказала машину заранее, в назначенное время машины нет, в итоге приехала через полтора часа, ещё и стоимость поездки изменилась за, якобы, ожидание 18 минут, чего на самом деле не было. По прибытию на место водитель решил оставить себе чаевые в размере 20 рублей. Разбираться не стала потому что и так опаздала благодаря этой конторе. Вечером того же дня вызвала машину, что поехать обратно и все повторилось в точности, через час ожидания отменила заказ и больше этой службой пользоваться не буду!!!

Специально сделала заказ за 2 часа до поездки. Результат- после назначенного времени прошло 40 минут, машину так и не назначили. Пользуюсь услугами компании последний раз.

Да уж.. Ещё года 4 назад было вполне приличное такси, соотношение цена-качество. Недавно нужно было воспользоваться услугами такси, позвонила в Таксовичкоф, по старой памяти, сильно заранее. А никто вовремя приезжать не собирался, прождав 10 минут от назначенного времени, вызвала другое такси, благо их как грязи , есть из чего выбрать, через 5 минут машина была подана , уехали на нём. В итоге через полчаса звонит Таксовичкоф, подъехали)) По цене стало сильно дорого у них

Полный непрофессионализм. Заказали большую машину с пустым багажником (коляска, чемодан, трое взрослых и грудной ребенок). Цена взлетела с 570 до 780 за большую машину. В итоге приехало обычное маленькое такси с полным багажником. Ждать другую машину ещё 20 минут на морозе с орущим младенцем не могли. Пришлось в час пик ехать с таким багажом на метро. Никому не советую пользоваться услугами Таксовичкофа. Намного дороже всех Ситимобилей и Яндекс-такси. Качество такое же отвратительное.