Пользовались пару уаз и вроде все нормально, не считая незначительные косяки. Если и так будут продолжать, будем пользоваться постоянно. Сервис не самый лучший, но по ценам устраивает.... показать весь отзыв
12 июня 2018
Михаил
Ужасно!
Жалоба: Заказывал такси дважды:
В первый раз позвонил и заказал такси по телефону.
В первый раз попался не опытный водитель. Из-за нескольких пропущенных поворотов чуть не опоздал на самолет. Благо все обошлось.
Во второй раз заказал через интернет.
Сначала заказ подтвердили, а в назначенное время(по прибытию самолета) машины не было. Сначала решил подождать, всякое бывает. Но потом позвонил. После звонка оказалось, что заказ по велению менеджера было отменено т.к. не дозвонились. По пропущенному вызову увидел, что звонили во время перелета. По факту отмены даже не сообщили.
Ладно, попросил повторить заказ на машину. Менеджер мне сказал "хорошо, сейчас все сделаем" попрощался. Подождал еще какое-то время и позвонил еще раз, чтобы узнать, через сколько ожидать машину. Неожиданно оказалось, что заказ не повторили. Сделал заказ еще раз, сказали заказ принят, ждите.
Позже мне позвонили сказали, что "свободных машин нет, извините, придется подождать и как только - так сразу".
Обратился в другую компанию. За пару минут до появления такси-конкурента от диспетчерской "такси близко" пришло подтверждение на заказ оформленный около часа назад.
ИТОГ:
Спасибо менеджерам TAXIBLIZKO, по их милости прождал в аэропорту 2,5 лишних часа. А с учетом того, что я указывал, что лечу и нужно отслеживать рейс. Звонить мне во время полета и отменять самовольно заказ по причине "нидазванилися" - самоуправство. Нужно наказывать и увольнять таких менеджеров.... показать весь отзыв
05 апреля 2018
maturkin
Ужасно!
Жалоба: Я, 05.04.2018 г. в 09.04 с помощью сайта https://taxiblizko.ru/domodedovo/?gclid=CjwKCAjw75HWBRAwEiwAdzefxHrnQb_G-uPCYdv0eKu8jlc-KJOx4jRzHVHkcxa9t93FCqMv9HIlMxoCQEMQAvD_BwE#orderform (125310, г. Москва, улица Муравская, д.5, стр.5, Тел: +7(495)240-92-99 order@taxiblizko.ru) заказала такси из аэропорта по фиксированной цене согласно прайс листу - из аэропорта Домодедово в ЮАО г. Москвы 900 р + 200 р встреча гостя с табличкой, заказ на 13.00 на 05.04.2018 г. Оператор для уточнения запросила номер рейса и сообщила, что таксисты приезжают ко времени прилета, после приземления в течение получаса ожидают пассажира бесплатно. Я уточнила, что мне нужно такси на 13.00.
Самолет (A3-880 из Афин) приземлился в 12.25, в 13.01. ко мне поступил звонок от пассажира, о том, что он сел в такси.
По приезду стоимость оказалась 1 450 (Одна тысяча четыреста пятьдесят рублей), мотивируя что:
1. таксист 20 минут ожидал пассажира у терминала, что неверно, скрин о времени поступления звонка могу предоставить.
2. таксист оплачивал заезд на территорию аэропорта и нахождение там.
Поэтому к фиксированному тарифу я должна доплатить еще 350 р.
При этом мне не был выдан кассовый чек или бланк строгой отчетности, свидетельствующий о приеме денежных средств от физического лица, в нарушение 54-ФЗ "О применении ККТ" от 22.05.2003 г., 290-ФЗ от 03.07.20016 г., что является административным правонарушением и влечет ответственность согласно ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ.
Также на сайте https://taxiblizko.ru/kontaktyi/ не указаны данные поставщика услуг - ни названия, ни ОГРН ИНН, только адрес телефон и адрес электронной почты, что является нарушением ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей".
При этом на их сайте при заказе указано:
"Эта сумма не будет увеличена за счёт каких-то дополнительных платежей вроде оплаты стоянки, въезда на территорию аэропорта, прочих затрат."
"Бесплатное время ожидания после прибытия такси составляет 30 минут."
Ужасное такси, жалоба УЖЕ направлена в Роспотребнадзор и согласно регламенту будет продублирована в ФНС РФ по поводу невыдачи чека.... показать весь отзыв
20 октября 2017
Ксения
Отлично!
Обращались в Такси "Близко" два раза - по дороге с Ленинградского вокзала в аэропорт Внуково и обратно. Оба раза машину подали быстро, один раз минут за 15, второй вообще за 5. Первый раз ехали по пробкам часа полтора, обратно (ночью) минут за 40 управились. Стоимость очень приятная и совпала с озвученной диспетчером.... показать весь отзыв
22 марта 2017
Надежда
Нормально!
Хорошее такси. Приехали быстро и доставили до места тоже быстро.
Работая с этим сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookie сервисов Google. Это необходимо для нормального функционирования сайта, показа целевой рекламы и анализа трафика. Статистика использования сайта отправляется в Google.Согласен