Россия

Отзывы о Такси Близко

Рейтинг службы 6.7
Такси Близко
Плохо

Заказали такси из Шереметьево в Домодедово. Оператор назвал одну цену, а водитель по прибытию в место назначения стал спрашивать на 400 руб больше. Звонок оператору решил проблему, но осадочек остался.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывал заранее такси в аэропорт Шереметьево, 28 сентября, на 23-45. За пару часов позвонил уточнить, уверили, что все нормально, машина будет. В 23-15 позвонил водитель, сказал подъедет. В 23-45 позвонили, машина не приедет... Хорошо, что есть Яндекс такси, приехали через 7 минут, в аэропорт не опоздал...

Показать весь отзыв
Ужасно

Много лет пользовался услугами "Такси Близко" для поездок в Шереметьево или оттуда. До февраля 2019 (последняя беспроблемная поездка) всё было ОК.Проблемы начались в 2021. Прилетел в Ш-2 в субботу в начале сентября, машину заранее не заказывал, т.к. не знал, сколько времени займут ковидные формальности. Как закончил, позвонил, попросил забрать. В течение часа не нашёлся НИ ОДИН согласный водитель (был уже согласен на любой класс). В итоге вызвал Убер и уехал. В конце сентября снова надо в аэропорт. Позвонил в 10 утра, попросил минивэн на час ночи, чтобы влезло 4 места багажа, 2 ручной клади и 2 человека. До 16:00 никаких звонков от них, перезвонил напомнить о себе. В итоге нарисовался согласный водитель на Ларгусе (на Ларгусе, Карл!). То, что мы туда влезли - чистое везенье. При этом не постеснялись взять денег за багаж в салоне. Видимо, у компании изменилась бизнес-модель. Раньше был свой парк и диспетчеры, которым не пофиг, теперь фрилансеры, хочу - еду, хочу - не еду, могу передать заказ, могу не передать. Больше услугами компании пользоваться не собираюсь и другим не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывали такси бизнес класса в этой компании для встречи важного клиента за день. Уточнила, что необходима именно встреча в аэропорту с табличкой, чтобы после встретили и уже с парковки поехали. За табличку и парковку взимается дополнительная плата, с чем согласились. Звонили несколько раз и уточняли. К назначеному времени водитель отказался заезжать на парковку и встречать с табличкой, сказав, что пусть как выйдут ему наберут и вылавливают его в потоке машин. Это не устроило и от его услуг решили отказаться, после чего последовали сообщения нецензурного содержания от водителя.

Показать весь отзыв
Ужасно

Дочь решила воспользоваться этой "канторой", заказав встречу в Шереметьево, еще из Тель-Авива. Такси не пришло, они не смогли найти машину даже заранее. Но девочка у нас добродушная, попросила дать им шанс исправиться, когда 2 недели спустя нужно было в аэропорт детей на соревнования отправить. Заказал машину за сутки, получил подтверждение, и заверение, что придет СМС с информацией о машине заранее. В минуту предполагаемого выезда информации так и не было, пришлось звонить диспетчеру, который заверил, что сейчас выяснит и презвонит. Через 10 минут перезвонив сообщил, что к сожалению, машину и водителя они еще не нашли... Я в открытую назвал из дебилами, и вызвал бизнес класс известного перевозчика, благо было раннее утро воскресенья, стоимость оказалась вполне приемлемой и машина пришла через 6 минут. Больше никаких экспериментов с этой конторой!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

делали предварительный заказ с вечера на утро следующего дня на 5.30, в аэропорт. Отправляла маму 76 лет на отдых. Таксист приехал с опозданием на 15 мин. Естественно потрепав нам нервную систему. По факту опоздания извенений от него не услышали, вел себя по хамски. Больше данным сервисом пользоваться не буду

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси. С утра заказала такси на вечер пятницы. Пришло смс, что заказ принят, и такси подадут всрок. Позже перезвонил водитель такси и подтвердил, что перезвонит, как будет на месте. В 17.50(за 10 минут до выезда) звонит девушка и говорит, что машин нет. Я набираю водителя, спрашиваю. На что он отвечает, что его сняли с этого маршрута. Я понимаю, что сумма заказа небольшая 1550 рублей, но нужно уметь дорожить каждым клиентом. Сама я предпочту другое такси и другим не посоветую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси 1605 на 3105 в 7:00 в аэропорт Жуковский. За 1 я звонил и все спрашивал все от нормально . Утро в 6:20 сказали что машина назначена ожидайте , в 6:33 перезванивают и говорят нет машины . Очень подвели . Ужасный сервис . Вдруг если не улечу придётся выплачивать компенсацию. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси 19 апреля днем на 20 апреля рано утром до аэропорта Жуковский. Машина не приехала, на звонки не отвечали. Днем я позвонила в компанию сказала об этом, на что мне ответили, что заказа не было и бросили трубку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Претензию к работе смены 21 марта, заказ сорван 31416023 от 21.03.21 на встречу моей пожилой мамы в аэропорту Шереметьево терминал B с табличкой в 16:20. Заказ был принят, диспетчер связалась с ней и уточнила, что также необходимо будет доплатить за парковку в районе 300 руб. В дополнительных услугах помимо таблички я указала багаж и отслеживание рейса. При прилету мою маму никто не встретил. На мой звонок ответили, что свободных машин нет и надо ждать порядка 20 минут. По тону разговора и замешательству в голосе я поняла, что никто не собирался посылать туда машину. В итоге человек, плохо ориентирующийся в чужом городе и аэропорту оказался один благодаря сервису вашей компании. Я выражаю претензию к этой службе такси: 1. к работе в целом и срыву заказа, 2. к тому, что они заставили нас потерять время на поиск другой машины 3. сорвали мне встречу, так как мне пришлось бросить все дела и искать другое такси Если нет машин, наверное следует сообщить заранее и отменить заказ!!! Я считаю TAXIBLIZKO наихудшей компанией для подобного сервиса. По голосам диспетчеров слышно, какой там "уровень сервиса". Всего им наихудшего и пусть их родителей встречают такие же горе-таксисты"!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом