204 негативных отзыва о Ред Такси/ Red Taxi (в Пятигорске)

Заказал такси, сказали будет через 7 минут, жду 10,перезваниваю оказывается ведётся поиск машины, почему не оповестили? И это не первый раз, зачем такое такси если они не хотят работать, часто приезжают какие-то узбеки, по русски два слова связать не могут, фирма испортилась

Позвонила в ред такси, диспетчер спросила откуда вас забрать, я ответила, что пока меня забирать не надо, хотела уточнить, возьмет ли меня водитель с двумя маленькими детьми (т.к. почти все такси в Лермонтове не берут с двумя детьми), так диспетчер, ничего не ответив, просто бросила трубку. Неужели так трудно ответить?!

Водители неадекваты! Убеждаюсь не в первый раз! Многие употребляют допинг не спят сутками за рулем на шарнирах! Глаза по 5 рублей! Сегодня такой неадекват на красной Гранте с номером 725 пролетел на красный едва не совершив жуткую аварию. Пятигорск

Ужастный сервиз ужастные деспечеры опаздываю всегда в любое время суток сегодня бежали на жд вокзал успели за 1 минуту до отправления поезда такси вызвала за 35 минут ....

Шаршкина контора которой я отдал 3 года жизни и пренес не одну тысячу рублей. Менеджеры Пятигорского офиса просто ушлепки !!!! Не разобравшись в сетуации эта офисная крыса мне предьявляет еще что то. Получается так что какой то пьяной роже позволино хлопать дверью и кидаться на меня а я должен был ему за это еще спасибо сказать и без платно отвести. Короче угроза жизни водителя коллектив ред такси обсолютно не волнует. А подумаеш другой дурак прейдет и будет за копейки котать .

Не первый раз.. якобы была отмена заказа такси.В результате потеря времени,ожидая новую машину.

Вызвала машину 2.48 сейчас 4.24 машины нет

Народ будьте бдительны, водитель чёрной приоры 606, не адекватный человек и обманщик.

Вызвала такси для бабушки, когда бабушка села в такси и озвучила адрес, таксист отказался ее везти. Ехать собирались на поселок. Это далеко не первый случай, когда ред такси подводит.

Отказ ехать в сельскую местность снимать таких нужно , а именно водителя серебристого шевролета , скажу как водитель, таким не место в такси .. примите меры

Продлевали заказ несколько раз и упорно пытались навязать срочную поездку за дополнительную плату

То диспетчер тупит, то водитель вообще не отвечает на звонок. Водитель вообще может надурить. Я еще ни где ни в одном городе не сталкивалась с таким ужасным обслуживаниеМ. Водители так и наровят повести по кругу визут лишь бы счетчик на матать. Вчера вообще мне такой водитель попался который думает, что он самый умный. Совершенно пофиг было ему что я ему говорю. Все равно пытался доказывать мне что он привез меня коротким путем. Чтобы привести меня от автовокзала до рынка он вывез меня за город сделал круг и вьехал в город со стороны Лиры. Ни услышав ни единого моего слова. Что он едит вообще ни в ту сторону. Мало того, что я опаздала на встречу так еще и он был уверен, что если мне еще раз назначат машину лада калина серебристого цвета номер 616, я захочу воспользоваться его услугой. То есть он уже знает, что его не уволят. Я позвонила пожаловалась менеджеру. Та тоже сказала, что меня просто не устроил маршрут. При всем при том, что я и водителю и менеджеру сказала: "Что Вы мне рассказываете? Я здесь родилась и выросла ". У них водители не в состоянии даже проехать вдоль проспекта Калинина, чтобы не надурить людей. Водители так и наровят намотать счетчик, считая клиентов за дураков.

Позвонили вызвали машину сказали ожидайте подъедите через 3 минуту перезвонили через 3 минуту сказали что подьедит уже другая машина через 7 минут в итоге простояли промрзли .хотела связаться с диспетчером автоответчик говорит то же самое .так и не смогла выяснить почему так поизошло

Вызвала машину для мамы.Инвалид ,ходит на ходунках.4 раза продляли заказ на 7 минут.При этом предлагали по экстренному заказу подать машину за повышенную плату.Мороз -7 ушли домой.Позвонила снять заказ,сказала,что буду жаловаться.В ответ:Да пожалуйста!

Сегодня опоздала на работу. Ждала машину 30 мин. Перезвонила мне система и сказала, что подъедет ВАЗ 2110 серого цвета, номер 488. Он не мог найти адрес, соединили его со мной, я ему объяснила куда ехать, вышла на встречу даже, но он проехал мимо меня 3 раза. Я звоню оператору, а они мне говорят, что идет поиск машины на мой адрес((( Как так то? Я уже разговаривала с ним... В итоге, он остановился, метров в ста от меня и по телефону уточняет адрес, а голову свою повернуть не может. Очень не внимательный водитель. Я отказалась с ним ехать, подозревая что я ему всю дорогу буду показывать. Вызвала машину из другой фирмы, но на работу уже, соответственно, опоздала

Интересно,какие меры может принять так называемая служба качества,если трудовые отношения с водителем отсутствуют полностью?Ни у одного водителя нет никаких разрешительных документов на перевозку пассажиров.На кого и главное кому вы все жалуетесь,на бомбилу с программой и нелегальную фирму?Хотя нет,наши ушлепки менагеры прикрыты документами на какую нибудь деятельность.

Водитель Ред-такси (белого цвета машина номер 353) лгун. А именно. При посадке в Ред-такси номер 353, это было сегодня, 8 января 2019 около 19 часов (ехала из Минвод из кафе Пицца-Ленд до Железноводска) счтчик в авто отсутствовал. На вопрос: где счетчик? Водитель недовольно ответил: вам пришлют СМС о стоимости. После повторных вопросов, какое это такси и если Ред, почему нет счтчика? Водитель начал хамить: вызываете такси, а не знаете, какое. И в итоге, признав, такси действительно Реле, уже отъехав, достал счтчик из своего кармана. На счтчике было 156 рублей вместо 30, как это бывает в Ред. На вопрос, почему сразу не показали счтчик? Водитель стал врать: я вам его показал. Говорю ему: вы врте. Вы сказали: вам пришлют СМС о стоимости. - А что, смс о стоимости не прислали? - стал юлить водитель. Начал в дороге приставать расспросами: откуда приехали, зачем? Какое ваше дело, откуда я приехала и зачем? Какие болтливые и нечестные водители в Ред КавМинВод. Ред-такси я пользоваться продолжу. Мне нравится наличие счтчика, а пользуюсь этим такси в Минводах уже несколько раз. Но вот такой врунишка с нервным, неровным вождением в Ред-такси попался впервые.

Никогда не садитесь в машину хендай акцент М365ТК 93 ! Водитель хам грубиян , эмоционально не устойчив , оставил очень не приятные ощущения на весь день .Пятигорск.

Отвратительное поведение таксиста, таксист плохо разговаривающий по-русски и пытающийся подкатить к клиенту получил отказ на знакомство, специально намотал км. И предъявил к оплате больше сумму, позвонила в службу обьяснила всю ситуацию и сказала что не буду оплачивать это! Обещали разобраться с водителем за киллометраж в итоге я почему то оказалось в черном списке? И это Вы уважаемые владельцы этой прекрасной фирмы считаете норм?? Пользуюсь теперь такси с фиксированными суммами оплаты не в зависимости как едут водители.

Пользуюсь только вашей службой . Но который раз жду машину по долгому времени. А сегодня заказал с экстро и итог ноль. Как быть?

в 7:48 вызвала такси по маршруту ул. Булгакова, 17/1 - школа № 29. несколько раз заказ откладывался, и в итоге до 8:30 такси так и не нашлось. хотя в этот временной период порожняком проходили пустые такси указанной кампании. следствием этого стало опоздание как ребенка в школу, так и взрослого на работу. насколько я поняла, для кампании это совершенно естественно, поскольку такси чаще всего в утреннее время приезжает с опозданием (по сути тогда, когда уже не нужно. вероятнее всего это связано с низкой компетентностью сотрудников, а возможно и безответственностью.

В 16.00 заказал такси на 19,50 от военного санатория до ж.д вокзала, заказал за 3 с лишним часа , чтобы гарантирована уехать. В 19,45 первый раз позвонили , что откладывают заказ на 7 минут, так как не могут найти машину в моем районе. И так три раза, кончилось тем, что уехал с "леваком" и по тлф отругал диспетчера, зачем я заранее заказывал за 3,50 часа такси, чтобы они не нашли машину в моем районе. Совет: забудьте про это такси, если куда-то надо уехать ко времени.

Два раза вызывал такси, так и не дождался. 600 машин на смене и ни одна не освободилась в центре?

Самое убогое такси! Сделайте уже фиксированную стоимость поездок!!!!Ваши водители ездят как хотят без согласования маршрута!!!благо счётчик считает!!!!!

Это не такси, а сборище (От операторов до водителей) Поясню: 23-го февраля, в праздник, вызвал такси по адресу. Позвонил робот, мол выходи, машина ждёт. Выходить мне никуда не надо было, потому как уже был на улице и назвал адрес дома напротив которого я стоял, жду... Долго ждал... Надоело, позвонил сам... Оказывается этот водитель уехал с кем то другим, не доехав до адреса! После звонка, всё таки нашёл машину и уехал куда мне было надо. По привычке опять позвонил этим! Оказывается они не берут пассажиров с детьми! И оказывается я должен говорить, что есть дети, когда делаю заказ! Операторы понятия не имеют куда подавать машину, не спрашивают с кем я поеду и сколько нас, водители ездят на карытах, которые разваливаются. Как то открыл дверь у такого, так чуть эта самая дверь провисла сантиметров на пять! Аж перепугался! Думал упадёт мне на ногу! В общем как то так... Лично я уже понял, поеду дороже, но без головной боли!

в ночь с 13го на 14 в белой приоре которая совершала вызов с ул.Инженерная до ул.Центральная был забыт кошелек с крупной суммой и телефон.ни деньги не телефон не вернули,просто нахамили и все.телефон сразу же отключили в течении 1-2 минут как нас довезли.очень прескорбно что работают такие недобросовестные водители и компания не несет за них ответственности.видемо рыба гниет с головы

Маму высадил таксист посреди дороги за то, что абсолютно новый пакет с детским подарком она отказалась поставить на пол.причем то, что пакет новый она водителю показала. До дома она добиралась пешком. Всю дорогу плакала от обиды.Столько лет пользовались этим такси- сегодня удалили номера. Такую дикость я вижу первый раз. Люди вы что-звери? Высадить пожилого человека из машины.Прислали смс с извинениями за доставленные неудобства. Я в шоке. и пожалуйста служба качества не ставьте себе 5 звезд- к сожалению не за что. Хочу обратиться к некоторым водителям- если в своей машине вы боитесь даже дышать- не ходите работать в такси. возите в ней только себя любимого. понимаю, что хочется-чтоб пассажиры и деньги платили и бежали рядом с машиной, не садясь в нее, но чудес не бывает.

Добрый день, уважаемые представители Red Taxi, у меня просто нет слов возмущения, которые можно выразить в корректном контексте, но я очень постараюсь. ОТВРАТИТЕЛЬНО. НЕ НАДЕЖНО. НЕ КОМПЕТЕНТНО. 7.12.17 вызывала ваше такси в г.Пятигорске, имея очень ограниченные, но достаточные временные ресурсы, чтобы добраться до конечной точки. Благодаря вашим оператором и таксистам я опоздала на междугородний рейс и была вынуждена потратить деньги (а главное - время) на гостиницу, перенести уже назначенную встречу с деловым партнером, потеряла деньги из-за опоздания на рейс, билет на который был приобретен заранее. А теперь как это все выглядело: после звонка о прибытии машины я сразу вышла, но указанного авто не было, позвонила водителю, еще раз объяснила куда ехать, сказал, что понял и обещал в течении 2-х минут подъехать...прошло 5..6..7 минут - никого, звоню оператору и мне отвечают: водитель сказал, что Вас было более 4-х человек и нужно вызывать другое такси, но я была одна! И не видела ни вымышленных еще 4-х друзей, ни обиженного таксиста, о чем и сообщаю оператору: "Ок, отправляю другого, 3 минуты", хорошо, жду Звонок - выходите, а я никуда и не уходила, но по прежнему - никого! Звоню оператору: "Водитель сказал, что вы были с большим багажом и не предупредили об этом". Я удивленно смотрю на миниатюрный рюкзак за спиной и не перестаю удивляться фантазии "водителей"... Так продолжалось еще раз 7 или 8 с разными машинами. В итоге я, конечно, опоздала! Сказать, что я была в бешенстве - это не сказать ничего! Позвонила в отдел качества, 3 раза и уже там меня сбросили в период, когда просили подождать на линии. Сегодня написали очень милое смс: приносим извинения за доставленные неудобства. Оставьте свои извинения в том месте, откуда вы достали качество вашей работы!

Здравствуйте. Я потерял телефон в вашем такси... Но проблема в том , что я не делал заказ, а поймал машину на улице (таксист был с вашей фирмы). Я решил позвонить диспетчеру и рассказать о моей ситуации, на что он мне ответил " Без номер машины мы ничем помочь не можешь Вам". Двое суток я со своим товарищем искали возможность посмотреть по камерам то место где я садился в машину, но не кто из представителей магазинов, торговых центров и т.д. не смог нам помочь. Подскажите как мне быть в такой ситуации. Единственное что я знаю - это ,что машина была марки ВАЗ 2199 серебристого цвета , 1997 года производства (это я узнал из разговора с водителем). Сам водитель выглядел на лет 40-45, в очках, тёмные вьющиеся волосы. Надеюсь на вашу помощь . г.Пятигорск P.s. Дело было 25 ноября, вечером.

По русскому радио идет все время реклама о бонусах. Вчера на ред такси поехала в Ставрополь заплатила 3200 ни одного бонуса не на числили. Почему? Хорошо хоть машина действительно соответствовала бизнес классу.

Ужасное такси. Никому не советую. Что водители, что операторы плохо работают. Заказывали такси сегодня, долго ждали, потом звонит оператор и говорит что машина подъехала. Машины нет.

Сегодня меня обманули... вместо определенной суммы взял с меня водитель в два раза больше.... ссылаясь на то, что счетчик у него неисправен...модель машины белая семерка ... Я постоянный клиент Вашего такси и не хотелось бы переходить на другие услуги такси...