Россия

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Екатеринбурге

Рейтинг службы 3.9
Maxim в Екатеринбурге
Ужасно
Жалоба

ОбслуживаниеВремя ожиданияПерсонал Дмитрий Никифоров Опубликовано для всех 26 июля 2023 Заказал за СУТКИ такси минивэн до аэропорта. Чтоб одной ходкой всей большой семьёй с багажом, уехать. За 15 минут до времени заказа мне сообщили, что машина ещё не назначена, что все водители заняты. Предложили переоформить другую машину, побольше (и подороже). Я сказал, что пусть и так, но чтоб вовремя. Но в 12 часов машины не было. Когда я позвонил узнать состояние заказа, узнал, что, оказывается, служба гарантий никаких не даёт, и машины нет. Нахрена делать возможность предварительного заказа, если вы не гарантируете, что машина требуемой комплектации будет в назначенное время!!! Худшее из худших

Показать весь отзыв
Ответ службы26 июля 2023

Здравствуйте, Дмитрий. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Безобразная служба такси, вызываю машину по приложению, в итоге сначала пишут ,что машина приедет через 4минуты, пока спускалась в лифте , пишут ( идет поиск водителя). затем еще интереснее поиск продолжается до бесконечности. в течении часа я пыталась дождаться машину , итог - не дождалась!!!!!! Если служба такси не может справиться с заказами, зачем обнадеживать ??????!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы15 сентября 2022

Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Заказала такси на 11.15 нам надо было по времени до полеклинтки на УЗИ, а делала предварительный заказ утром в 7.00, позвонила отератору и он ответил что не волнуйтесь ищем, а сообщили мне в 11.19 что водитель не найден и заказ отклонен, вот так и надейся на такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы15 сентября 2022

Здравствуйте, Ольга. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заранее вечером муж заказ это такси Мксим. На 3-30, вылет в 6-00. В 3-25 на звонок операторам ему сообщают, что он снял заказ !!!!!?????????????????. Наглый обман! А ехать в Кольцово надо из сада, 20 км от города. Понятно в какую ж-пу посадили его в службе такси Максим. Нервотрепка была знатная. Максим так такси и не предоставил. По счастливой случайности на последней секунде заскочил в самолет. Никогда, НИКОГДА не заказывайте у этих обманщиков.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 июня 2021

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев. Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сайт не "видит" 30 км от Е-бурга. Заказать такси не удалось. Позвонила оператору который с удивлением, оказывается за пределами города есть жизнь и, о боже, тоже ездят на такси. В результате, за два часа ожидания машину так и не нашли. Никому не советую пользоваться их услугами. Особенно умиляет,ускорить поиск машины. Ну назначьте сразу адекватную цену. Если хотите опоздать и потрепать себе нервы, то только в Максим

Показать весь отзыв
Ответ службы24 июня 2021

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Нормально

За 10 лет сегодня первый раз узнал что системный блок надо перевозить в багажнике. С учётом наших дорог пускай своих тёщ таскают на санях.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 июня 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасный сервис, никогда не дождаться. Такое ощущение что у них один автомобиль на весь Екатеринбург

Показать весь отзыв
Ответ службы24 июня 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказывала несколько раз такси ,жду поиска машины по 30 минут , бесполезно.Лучше обращаться в другое такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 июня 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Плохо

Поясните ситуацию с моим заказом.В течении 30 минут пыталась оформить заказ.водителей нет,все в поиске.потом через оператора заказ сделала.и тишина.перезвонила с другого номера,сказал оператор обратитесь в офис.Замечательно!Поясните в чем дело.У вас не хватает водителей или расценки такие,что они не хотят ехать.Смс информирование вообще перестало быть.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 июня 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оставляю свой отзыв о работе Администрации компании такси Максим в г.Кургане . ХАМСТВО в приоритете . Пришла на собеседование по трудоустройству в компанию такси Максим. Меня встретила дерганная тётка неопределённых лет Оксана , которая сразу по хамски начала общаться, понятие Вежливость у специалиста отсутствует от слова СОВСЕМ. У меня Высшее образование , знание английского языка , меня как школьницу отчитали и это вакансия на 20000 т.рублей ? Я пошла на собеседование из любопытства, так как одно из условий это тест на логику и расчёты и это при смешном уровне предлагаемой зарплаты . Чистое любопытство моё закончилось на начальном этапе общения с Хамкой Оксаной. Компания которая выходит на мировой уровень работы допускает , что сотрудники элементарно не знают , что такое Субординация при общении с незнакомыми людьми .

Показать весь отзыв
Ответ службы24 июня 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно

В очередной раз Максим подвёл. Заказала на определенное время, но опять: машина не найдена. Если вы не можете работать по предварительному заказу, то уберите эту функцию. Если человек заказывает на определенное время, то наверное это важно!

Показать весь отзыв
Ответ службы24 июня 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Отлично!

Воспользовалась услугой курьер. Нужно было забрать из магазина букет и привезти. Водить назначился быстро. Все привёз. Очень удобный сервис с демократичными ценами.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 июня 2021

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Отлично!

Собрались с друзьями на дачу. И поспорили на счет такси - каждый заказал через приложение машину (получилось в 4 разных такси города), я, по старинке, заказала такси Максим. В итоге выиграла, машина приехела уже через 7 минут + стоимость поездки оказалась самой низкой (в некоторых цена была в 2-3 раза выше). Данный спор только подтвердил правильность моего выбора. Двое друзей сразу установили себе приложение такси Максим, после этого.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 июня 2021

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Нормально

В очередной раз Такси Максим меня подвел!!!Машина была заказана за 2 часа,к определенному времени!!!Увы!!!!Больше не буду пользаваться услугами этога такси!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы08 декабря 2020

"Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию, через форму на сайте taximaxim.com."

Показать весь отзыв
Ужасно

Подвели в очередной раз, такси заказывала заранее к определенному времени- не приехали. Больше не буду заказывать.

Показать весь отзыв
Ответ службы08 декабря 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо, всем кто работает в такси Максим г.Екб. вчера я быстро добралась до места встречис нужными людьми.Много лет сотрудничаю с вами.

Показать весь отзыв
Ответ службы08 декабря 2020

Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Отлично!

Всегда пользуюсь сервисом Максим, никогда не подводили, все устраивает, рекомендую

Показать весь отзыв
Ответ службы08 декабря 2020

Здравствуйте. Очень приятно. Будем улучшать сервис и дальше, чтобы поездки становились еще комфортнее.

Показать весь отзыв
Хорошо

Достойное такси. Постоянный клиент с 2009 г. "+" - приемлемая цена поездки; партнерская программа с бонусами для пассажиров; чистые автомобили; профессиональные водители; есть возможность предложить цену выше (чтобы ускорить поиск водителя); нет дополнительных наценок при перевозке ребенка "-" - иногда ждать приходится долго (но на этот случай есть возможность увеличения цены); не во всех машинах есть детские кресла. Вывод: Идеальное соотношение "цена-качество". Ценник в других такси в 2-3 раза выше, но приезжают чуть быстрее. Если есть желание сэкономить и возможность подождать на 5-10 мин. дольше, то это лучший вариант.

Показать весь отзыв
Ответ службы08 декабря 2020

Спасибо за оценку. Стараемся, чтобы заказ автомобиля становился еще удобнее и проще. Приятно, когда работа оценена!

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое говно такси , хотят много денег за маленькое растояние, вечность можно стоять и ждать это гребаное такси

Показать весь отзыв
Ответ службы08 сентября 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси на все случаи жизни: легковые на любой вкус и кошелек, грузовые для переезда и перевозки крупных грузов (можно с грущиками), доставка для всех кто не может сам отвезти или забрать. Приложение простое и удобное. Теперь пользуюсь только Максим

Показать весь отзыв
Ответ службы23 мая 2020

Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Ужасно

Просто жесть ребята, случайно зашла сюда через приложение, почитала... И решила посмотреть историю обращений в службу поддержки.. За 3 года ни одного ответа, хорошее такси)))

Показать весь отзыв
Ответ службы23 мая 2020

Здравствуйте. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно

Машину не могли найти целый час. Отстой а не компания. Чтобы вы прогорели

Показать весь отзыв
Ответ службы24 марта 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Отлично!

Обычно услугами такси не пользуюсь. Но вчера вечером возникла необходимость заказать машину. Спросил у коллег номер, мне кто-то выкрикнул 2888888, оказалось такси MAXIM. На удивление, вежливые операторы приняли заказ и через 4 минуты машина была возле входа (видимо где-то рядом был водитель). Приветливый водитель домчал меня до пункта назначения за 18 минут (вроде бы без нарушений). Так как сильно торопился, оставил пакет в машине, но бдительный шофер догнал меня и вернул вещи. СПАСИБО перевозчику на черном KIA. Теперь скачал приложение такси MAXIM, теперь вопросов по заказу такси не возникнет. Всем рекомендую.

Показать весь отзыв
Ответ службы10 декабря 2019

Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В последнее время невозможно дождаться такси. Его просто не назначают. Проходит 10 минут, появляется уведомление, что водитель не найден, и так может ещё проходить и 10 и 20 минут. Приходится отменять заказ и вызывать другую компанию. С чем это связано? Вот в данный момент мой заказ висит уже почти минут 15 и безрезультатно.

Показать весь отзыв
Ответ службы03 декабря 2019

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Иногда приходится заказывать такси на определенное время. И не впервые сталкиваюсь с тем, что заказ не выполняется. Идёт поиск... Или в приложении вижу, что водитель назначен и скоро подъедет, а за 5 минут до назначенного времени водитель исчезает. И снова поиск. Ускорьте. Оператору звонить бесполезно. Человек голосом робота читает заученные фразы, которые не отвечают на вопрос. Зачем принимать предварительный заказ, если вы знаете, что не приедет водитель? Может, лучше сразу при заказе писать, что только за сумму, которая будет выше в несколько раз? Ну чтобы не ждали? Заказ предварительный, потому что срочно куда-то надо. И, прождав, опаздываешь, потому что потом едешь на общественном транспорте. Опаздываешь, а тебя не ждут. Поезд уйдет, например, или ещё что... Благодаря предварительному заказу, сегодня опоздала на прием к врачу. Он ушел, потому что время у всех расписано.

Показать весь отзыв
Ответ службы26 ноября 2019

Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оценка 0. Заранее заказала газель на вечер следующего дня. Водитель днем пытался перенести время заказа на более удобное для него. А я ж не просто так выбрала время, а подстроилась под возможности тех, от кого я вещи забираю. В результате: оплату сняли заранее ( почти за час), а за 15 минут стали искать нового водителя. В назначенное время никто не приехал. Операторы предлагают только ждать неопределенное время, с менеджером не связывают, даже не извиняются. Составили притензию, деньги вернули. Но в результате, я потеряла кучу времени, получила целую цепочку неприятностей, упустила выгодную сделку и, конечно, извинилась перед людьми. И еще должна войти в чье-то неизвестно положение?! Прежде чем заказывать, рекомендую уточнить про ответственность водителя и оператора перед Вами, если ее нет-не рискуйте!

Показать весь отзыв
Ответ службы26 ноября 2019

Напишите нам номер предыдущего обращения через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал сегодня такси Максим в Екатеринбурге с улицы карасевской до улицы рощинской через приложение на телефоне и конечно же карта банка привязана и деньги сняли сразу же после оформления заказа да да не в конце поездки а еще даже когда дома сидишь и машина не приехала. Вобщим пришло сообщение, что машина назначена потом она приехала. Все нормально мы бежим торопимся потому, что ожидание 4 мин. вышли на улицу обошли все углы дома, нажал связаться с водителем, водитель не перезванивает, позвонил оператору рассказываю, что машины нет и еще какой-то адрес в заказе только что добавился и с меня сняли не 250 рублей а 520. Оператор пока разбирался 3 раза звонок прерывался. В итоге выяснили то, что водитель забрал кого то ни того, ну да и фиг бы с ним, но деньги которые сняли с карты они ВОЗМОЖНО могут вернуть только когда составят претензию и передадут менеджеру, а менеджер выйдет на работу толи завтра толи через день, вот это я прослушал когда закипала моя голова, на вопрос, а как мне теперь ехать домой без денег? Мне оператор сказал ХЗ я не компетентна в этом вопросе. Составила она претензию на водителя и спросила снова заказать вам машину только вы опять оплатите!!!!!!!! В общем не привязывайте карты!!!!! У всех водителей теперь сбер онлайн и им можно перевести в машине пока едете. Ну приложение ТАКСИ МАКСИМ я удаляю, что бы такого с мной не случилось больше, хотя бы в этой компании(((

Показать весь отзыв
Ответ службы15 октября 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Нормально

А зечем вы вызываете дешевое такси что она заберёт вас , хочете быстрей уехать вызовите по дароже и машинка к вам быстро придёт

Показать весь отзыв
Ответ службы15 октября 2019

Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси, водители вежливые, приезжают быстро. Автомобили хорошие. Компания нравится, рекомендую.

Показать весь отзыв
Ответ службы07 октября 2019

Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, от одного пункта назначения до другого, без добавления дополнительных адресов. Пришло уведомление о том что такси пришло - пять минут бесплатное ожидание. На заказ выезжал Михаил на Audi A4, цвет черный номер 322. Выйдя через пару минут я не обнаружила такси, а в статусе заказа появилось выполнен ( в принципе не понятно как за 5 минут мог выполнится такой большой заказ?) изначально я заказала до одного адреса и с карты списалась сумма 186 рублей - указанная при заказе. После того как водитель нажал выполнен заказ- вернули 186 и списали 874 рубля с добавлением непонятных адресов! Ещё раз повторюсь, в машину я не садилась! Позвонила в диспетчеру, женщина сказала, что водитель не берет трубку, что она отменит заказ и в течении 20 минут деньги вернуться на карту, но этого так и не произошло???

Показать весь отзыв
Ответ службы30 сентября 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какого заказа это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Было заказано такси к ТРЦ Гринвич ко входу со стороны Вайнера. Водитель подъехал к другому входу и найти его нереально было мне, т.к. я в Екб в командировке и города толком не знаю, о чем было сказано водителю. Условились встретиться у входа по улице Радищева. В итоге, спустя 20 минут после заказа такси, мне звонят и сообщают, что водитель отказался ехать на заказ. Хамство с его стороны, не иначе. Другая машина подъехала только спустя 10 минут. Напоминаю, что прошло уже пол часа с вызова такси. Другой водитель неоднократно спрашивал, где находится нужный мне адрес, даже несмотря на то, что я сказала, что знаю только сам адрес, а где находится нужный мне дом, я понятия не имею. Повторюсь, что я не местная и не имею представления, в какой дом и куда вообще мне нужно. Извините, но таксист в данном случае не я. Отвратительное качество обслуживания. Впредь вашими услугами пользоваться не буду, хотя до этого неоднократно вызывала в других городах.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 сентября 2019

Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель на шкоде 419 хамло противное, не мужик а истеричка, 5:30 20.09.2019

Показать весь отзыв
Ответ службы23 сентября 2019

Напишите, пожалуйста, подробнее через форму обратной связи на сайте taximaxim.ru или в приложении «Максим».

Показать весь отзыв
Отлично!

Полуьзуюсь максимкой в разных городах. Нареканий нет. Машинки всегда приезжают вовремя. Чистенькие салоны и доброжелательные водители. Мне почему то ни разу не попадались ужасные водители. Наверное, от человека зависит - как ты относишься к людям так относятся и к тебе. Вообщем я доволен.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 сентября 2019

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Использую услуги, уже несколько лет. За все это время только положительные эмоции. Хочу пожелать владельцам успехов и процветания.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 сентября 2019

Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вообще ни только в день города, очень много было проблем с этим ни до такси я им 32 2 дня около 18 жалоб подавал в отдел качества и все они были рассмотрены и везде выявлены нарушения,но каждый раз мне это говорили как по шаблону слово в слово. разговоры записаны слушал и все один в один они просто ни чего ни делают а делают вид что делают это убогое такси 17.08 я начал вызывать около цирка потом большакова потом автовокзал в итоге около 4 часов я с маленьким ребенком и в итоге вызвал 310 и приехали моментально и как только я сел в другое такси мне начал названивать максим типо машина приехала. да идите лесом удалил приложение и ни когда в жизни больше ни обращусь.

Показать весь отзыв
Ответ службы19 августа 2019

Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Ужасно

Раньше я всегла отдавала предпочтение такси Максим. Но уже год оно работает все хуже и хуже. Последний пример.1708,хотя м день города - пробок особо нет, приняли заказ, назначили машину минут через 6-7 ,пока все хорошо. Мы очень торопимся - у ребенка турнир,надо быть к определенному времени (запас 50 мин взяли). Машина под'едет через 7 минут .хорошо,через 10 мин,нет.пытаюсь соединиться с водителем .он трубку не берет, оператор не в курсе где едет машина,соединиться с водителем тоже не может.после третьей попытки он все таки берет трубку и выясняется,что по русски он практически не говорит,об'яснить где находится не может. При этом автоответчик в течении 40 минут говорит скоро к вам под'едет автомобиль. В результате пришлось отказаться и ехать на такси класса люкс. Разница в цене поездке составила 180 руб. Надеюсь вы вернёте мне хотя бы разницу в оплате .

Показать весь отзыв
Ответ службы19 августа 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень плохое такси как по обслуживанию так и по обману , за барсетку пришлось доплатить 20 руб смешно не правда ли, а машины вот вот развалятся

Показать весь отзыв
Ответ службы05 августа 2019

Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Отлично!

Нормальное такси, по крайне мере в Челябинске. Более трех лет пользуюсь услугами. Иногда приходится долго ждать. Часто езжу с багажом от ТК, который даже в багажник не помещается, еще не было такого что бы отказали. Относительно не дорого. Водители адекватные.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 августа 2019

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 01.07.2019: Приносим извинения за эту ситуацию. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, дату заказа и номер, с которого заказывали автомобиль, через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 01.07.2019: Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Мы обязательно проверим информацию и проведем работу с оператором. Пожалуйста, сообщите детали заказа через Обратную связь на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или в приложении Максим.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказала такси. Сказала, что со мной ребенок. Подъехала серебристая машина, государственный номер 715. На вопрос: "Где взять детское кресло" нахамил и в грубой форме сказал, что заказ хотел бы отменить. Ранее я также сталкивалась с неадекватом со стороны операторов и водителей данного сервиса. Никогда не пользуйтесь!

Показать весь отзыв
Нормально

Вроде всё ок. Но! Сегодня первый раз попалась некая оператор Елена с проблемой на голову.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 16.05.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло, по номеру офиса в вашем городе, через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 09.05.2019: Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Мы обязательно проверим информацию и проведем работу с оператором. Пожалуйста, сообщите детали заказа через Обратную связь на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или в приложении Максим.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

У водителя не было сдачи с 500 рублей, он об этом сказал сразу, как только мы сели и высадил нас. Перед этим предложил нам пойти разменять. Граждане, вы Закон РФ О защите прав потребителей читаете? Оператор Ксения мне ответила, что закон не читала и считает действия водителя правильными!

Показать весь отзыв
Нормально

Ребята вы в попе с такими операторами , так надменно сейчас , буквально 5 минут со мной общалась оператор , а ведь заказ был за город . Позор и ещё раз позор !!!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 04.05.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал машину на 12:40, а в 12:43 вышел и увидел как назначенный автомобиль спокойно покидает мой двор. Начал звонить водителю, тот трубку не берет, связался с диспетчером, тот ответил что мол вы выходили больше пяти минут и ждать вас никто не будет, и то что вы заказывали машину еще с утра боясь опоздать это вообще никого не волнует

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 28.03.2019: Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам, для этого необходимо зайти в меню приложения "maxim - заказ такси", далее выбрать, обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно

Я очень разочаровалась в вашей транспортной компании, такси "Максим", было очень не приятно, вы заставили меня нервничать, тратить время на разбирательства и тд. Вы за моей спиной, на моём номере телефона, отключили скидку, которая действовала на протяжении нескольких лет! Когда мне срочно понадобилась такси, я позвонила как обычно вам, но в этот раз мне НЕ сказали "сумма с учетом скидки", вообще слово "СКИДКА" не употребила оператор в своей речи, я переспросила: "У меня же скидка на моём номере телефона!". На что мне ответили: "Никакой скидки у вас нет!", сумма поездки составила 192 рубля, и скидку мне не посчитали, потому что видимо её нет и не было, интересно знать, а куда она девалась? Хотя я пользовалась такси и у меня всегда была скидка! Я писала претензию в офис компании, но они не решили проблему до конца, лишь только подключили обратно скидку, но не вернули 10 от суммы 192 рубля! Прошу разобраться в ситуации и вернуть 10 от 192 рублей!

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 07.03.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно

Мне не вернули 10 процентов от суммы 192 рубля за поездку, по непонятным причинам у меня сняли скидку с моего телефона и девушка не посчитала со скидкой. Прошу вернуть мне 10 процентов от суммы заказа.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 03.02.19: Здравствуйте. Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением "maxim - заказ такси". С его помощью можно указать место встречи или точку, где вы находитесь, на карте. Также будет видно, какой автомобиль назначен и где он едет. В приложении можно оценить поездку. Мы учитываем все оценки и отзывы при составлении рейтинга водителей, с худшими прекращаем сотрудничество.

Показать весь отзыв
Нормально

Пользуюсь такси Максим ни один год, крайне редко возникают какие-либо проблемы. Обычно водители вежливые, тактичные, помогают при посадке (болят ноги после операции, хожу с тростью). Приезжает быстро, кроме морозов - но в плохую погоду машину в любой форме найти сложно. Последний раз очень расстроил водитель на белом солярисе с номером 380. После звонка системы искала машину вокруг здания, ходила к ближайшей остановке (напомню я с тростью, в городе снегопад, ходить трудно даже со здоровыми ногами). Стала соединяться с водителем, прослушав перед этим кучу не нужной информации - раньше было проще. И только тогда нашла. Он стоял с противоположной стороны улицы, с выключенным зажиганием, без фар, номера полностью залеплены - да я бы простила прогулку по морозу и сугробам на больных ногах с тростью, но водитель начал говорить, что у нас опоздание, и пытался повысить стоимость, хоть и только на 4 рубля. И да, я всегда оставляю сдачу, но в этот раз меня немного оскорбило поведение водителя, с трудом сдержалась, чтобы не нагрубить.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 24 января 2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Нормально

Вызвала такси к дому до жд вокзала.предупредила о большом чемодане.машину назначили быстро,подали маленькую машинку мой богаж поставили в салон и я сидела в притык к грязным колесам в дорогой шубе.муж на переднем сидел.позвонила оператору на мои притензии не отреагировали ни как !сказали,что ручная кладь тоже является богажом за который нужно платить!я в гневе!!сервиса нет!ни когда не поеду больше с этим такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 28.12.2018: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Сервис Максим постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси, машину вообще не подают При повышении цены, точно так же.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание!заказать серез приложение невозможно вообще!!!ожидание очень длительное ,заказ вообще не принимают!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 декабря 2018

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Сервис «Максим» постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Показать весь отзыв
Ужасно

С вечера заказала такси на 8:30 от Пирогова до Малышева, чтоб вовремя приехать на совещание. В итоге мне не была даже назначена машина, даже после повышения суммы. В 8:50 мне написали, что не могут найти машину, потому отменяют заказ. Спасибо, блин, большое за опоздание!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 декабря 2018

Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Возникают различные ситуации, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Для того что бы мы смогли предоставить вам более подробную информацию, заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

09.11 заказал зарание такси, чтобы увезти бабушку с сыном на праздник с учителей 24 до седова 28, был назначен фольксваген поло, белый за 10 минут до назначенного времени отменен, а в оконцовке и заказ отменили. Звоню диспетчеру спрашиваю в чем дело, а мне говорят вам звонили не дозвонились, хотя ни каких звонков ни было. В конечном итоге сын опоздал и не попал на праздник, был очень расстроен. Это уже второй раз за месяц. Наверное что то испортилось в Максиме. Года три только этим такси и пользовался, а сейчас наверное поищу более надежную компанию

Показать весь отзыв
Ответ службы11 ноября 2018

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 28.10.2018: Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы наш сервис стал еще более удобным для вас.

Показать весь отзыв
Отлично!

— Я очень благодарен, что есть такая компания такси. Надёжная и комфортная. Водители вежливые как с клиентами, так и на дороге. Спасибо.

Показать весь отзыв
Ужасно

Произошёл очень неприятный инцидент. Я оформил заказ через мобильно приложение в качестве оплаты поставил галочку на безналичный расчёт (привязана банковская карта). Машину я так и не дождался (прошло около 30 минут) телефон выключился так как батарейка села. Спустя некоторое время из приложения я узнаю что поездка выполнена и деньги с моей карты списались. На моё обращение в первый раз по этой проблеме оператор меня соединила с водителем который якобы выполнил мой заказ и тот сказал, что отвёз пассажира по указанному мною адресу и когда пришёл момент расплачиваться пассажир протянул ему деньги (у нормального человека возникнут сомнения), но водитель просто ответил что поездка же оплачивается по безналу и не взял оплату наличкой. На все мои возражения и требования вернуть деньги водитель поступил очень просто и тупо, положил трубку. На моё повторное обращение оператор оформила претензию и сказала что со мной свяжется менеджер, однако прошли уже сутки, но так со мной никто и не связался и деньги не вернули. Я очень надеюсь, что водитель подавится этими деньгами, а контора загнётся к едрениной маме!

Показать весь отзыв
Ответ службы24 октября 2018

Здравствуйте. Сообщите нам, заполнив форму обратной связи в приложении указав номер предыдущего обращения. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально

Когда наладите работу сайта, заказать такси онлайн получается раз из трех, смысл его, если все равно приходится звонить оператору? Только время теряешь!

Показать весь отзыв
Ответ службы24 октября 2018

Здравствуйте. Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением "maxim — заказ такси". С его помощью можно указать место встречи или точку, где вы находитесь, на карте. Также будет видно, какой автомобиль назначен и где он едет.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 15.10.2018: Здравствуйте. Мы следим за тем, чтобы с нашим сервисом сотрудничали водители на исправных и чистых автомобилях. Ваш случай — исключение. Вы можете пожаловаться на водителя в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы все видим и быстро реагируем: если пассажиры часто недовольны водителем, мы отключаем его от сервиса. Сервис «Максим» проводит мониторинг и анализ рынка. Таким образом, мы предоставляем нашим клиентам самые оптимальные условия. Мы постоянно увеличиваем количество автомобилей, чтобы сократить время подачи.

Показать весь отзыв
Нормально

Раньше, год-два назад самая плохая машина была Нексия. Сегодня, 15.10.2018 приехала убитая 14-я. Водитель вежлив, но на такой машине ехать... Максим перешел в другой формат. Режет цены, машины не приезжают. Скоро на копейках возить будут.

Показать весь отзыв
Ужасно

заказала такси .Максим .поиск водителя продолжался 40 мин.потом назначили ладу гранта.я вышла на улицу .дождь .промокла.а машина так и не пришла.потом опять поиск водителя.так я опоздала на встречу. заказала первый раз это такси и думаю в последний.очень плохой сервис .подводят людей

Показать весь отзыв
Ответ службы06 октября 2018

Ответ на отзыв от 05 октября 2018 г. Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Возникают различные ситуации, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Для того что бы мы смогли предоставить вам более подробную информацию, заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси из аэропорта Кольцово, отозвался водитель белый логан гн 400, выходим из терминала видим уезжает уже с другим пассажиром. На руках маленький ребёнок и два чемодана

Показать весь отзыв
Ответ службы27 сентября 2018

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 16.09.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь» или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказал машину в аэропорт в 6-55 утра подали в 7- 20. Вёз долго по пустым улицам, а потом за полкилометра до аэропорта высадил. Объяснив, что в течении часа его бесплатно не пустят к аэропорту, как буд-то я не клиент. Из за чего произошло опаздание на пару минут. Полагаю, что диспетчера должны предупреждать заказчиков, о том, что их не будут доставлять к аэропорту, а будут высаживать за полкилометра.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

9 сентября заранее вызвала такси за город в деревню Раскуиха ( 35 км от Екатеринбурга) ,что бы поехать в аэропорт. Такси должно приехать было в 3-30. В это время ни звонка , ни смс не поступила. Когда я позвонила в компанию мне сказали что такси еще не назначено, подождите. Я спросила: Сколько подождать? На что оператор ответила что 5 мин. Ну хорошо, буду ждать. Через пять минут так же не поступило ни какого звонка.Ну так как время уже поджимало, начала экстренно искать другое такси. И слова богу есть еще добросовестные перевозчики. Успела в аэропорт за 5 мин до конца регистрации. Я была постоянным клиентом данного такси много лет, но после этого инцидента больше пользоваться данным такси не буду! Так что если хотите опоздать на самолет, вызывайте такси МАКСИМ))))

Показать весь отзыв
Ответ службы14 сентября 2018

Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель был назначен на заказ и отказался, возможно, он попал в ДТП или появились другие весомые причины. Для получения более детальной информации заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

В последнее время возникает много проблем с Максимом - трудно быстро уехать. Называют цену ниже Яндекса на 10% и подолгу не могут найти машину на заказ. При этом по прошествии некоторого времени после заказа Вам сообщают, что найдут машину максимум за 12 минут, по истечении этого времени снова обещают найти ещё за 3 -5-8 минут. Веришь и ждёшь и к услугам другого такси не обращаешься. В итоге по прошествии получаса извещают, что машина не найдена. Из программы заказываешь и вообще никто "не чешется", добавляешь денег и снова безутешно ждёшь. Сегодня ждала, добавила денег на 20 % дороже чем у Яндекса очень попросила найти машину побыстрее, т.к опаздывала к дорогостоящему врачу - ничего не подействовало, пообещала написать в интернете отрицательные отзывы - никакой реакции, кроме "подождите ещё 10 минут" и "ещё подождите ". Вызвала Яндекс - машина приехала по минимальной цене за 3 минуты, но к врачу я опоздала и отдала 2200руб за 15-и минутную консультацию вместо 50-и минутной. Езжу на такси Максим уже несколько лет каждый день и до последнего времени всё устраивало: и цены и приезжали за 10 минут, а этим летом и жду и жду и уже надоело. Кому нужны эти якобы дешёвые цены,если по ним невозможно уехать?

Показать весь отзыв
Ответ службы14 сентября 2018

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все , чтобы в следующий раз автомобиль

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 25.07.2018: Как приятно! Будем улучшать сервис и дальше, чтобы поездки становились еще комфортнее.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 24.07.2018: Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете поставить негативную оценку поездке в приложении "maxim — заказ такси". Ваше мнение учитывается при формировании рейтинга. Мы перестаем сотрудничать с водителями, на которых поступают подобные обращения, для того что бы таких ситуаций больше не повторялось. Так же проведем дополнительную проверку по данному поводу.

Показать весь отзыв
Ужасно

В первый раз столкнулась с этой службой. Фольксваген поло белого цвета 889. Стоял конкретный адрес от Репина 95 (бизнес-центр Сенатор) до г. Верхняя Пышма ул Успенский проспект 127. Попросила водителя отвезти чуть подальше, уточнила, что за километраж доплачу. Он начал на меня кричать , что об этом раньше нужно было сказать. Я ему спокойно объяснила , что проехать нужно всего лишь пару дворов. Он видимо решил , что если адрес стоял другой, то нужно было проехать через Космонавтов пр, а не через серовский тракт. В данном конфликте я уточнила, что сама работаю диспетчером уже 3 года и знаю, как проехать лучше . Учитывая то, что по городу он меня повёз непонятной дорогой, завёз в тупик, разворачивался много раз и все в этом роде. Хотя конкретный маршрут я знаю хорошо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв 28 июня 2018 г.: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось долго ждать. Иногда водителям мешают вовремя приехать внешние факторы: непогода, пробки… Пожалуйста, сообщите в офис «Максима» о том, что с вами произошло. Это можно сделать по номеру или в приложении"maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы выясним, что именно пошло не так, и свяжемся с вами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали сегодня такси (28.06.2018), сообщили куда (в театр) и кто поедет (родитель и двое детей - 7 и 5 лет). Заказ приняли, далее спустя время сообщили, что машина подъехала, но авто не было. Последовал звонок диспетчеру, который сообщил, что водитель вдруг отказался от заказа.....извините, но вот такой вот сервис и водители. Поэтому если вдруг у вас важная поездка или просто не хотите тратить время и сливать настроение, то вам другое такси((((

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 22.06.2018: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Лучшее такси в Екатеринбурге, соотношение цена/качество. Автомобили чистые, водители адекватные.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв 21.06.2018 года. Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси! Мало того, что приехал не по назначенному времени, так еще и не нашел адрес, как потом оказалось. А через десять минут просто отменил заказ!!! Шел проливной дождь двое моих детей ужасно промокли! Пока дозванивались, чтобы найти водителя, у него не работал телефон, а потом сбрасывал! ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 29.05.2018: Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением "maxim — заказ такси". С его помощью можно указать место встречи или точку, где вы находитесь, на карте. Также будет видно, какой автомобиль назначен и где он едет.С помощью приложения можно оценить поездку. Мы учитываем все оценки и отзывы при составлении рейтинга водителей, с худшими прекращаем сотрудничество. Для получения более детальной информации заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Добрый день))) раньше очень даже неплохое такси! Сейчас же и подводят,и бестолковые диспетчеры и ленивые водители...печально

Показать весь отзыв
Нормально

04.04.2018 года вылетала из г. Екатеренбург, очень хорошая служба такси "Максим", во время приехал водитель, сам отзвонился и сообщил, что ожидает.До аэропорта ехали не гнали, спокойно. Автомобиль чистый, водитель вежливый.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 26.04.2018 года. Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете поставить негативную оценку поездке в приложении "maxim — заказ такси". Ваше мнение учитывается при формировании рейтинга. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки (это произошло). Это можно сделать в приложении с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительная служба сервиса у такси максим. Сегодня ( а/м 630) даже не сообщили по смс что машина назначена,что машина подъехала. Узнала случайно,набирая номер на отмену заказа. В итоге, по завершении поездки, мне начислили еще за ожидание. Хамство ,непрофессионализм. При такой конкуренции так отвратительно относиться к клиентам. Какой там высокий рейтинг?

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу сказать большое спасибо водителю Форд Фокуса, номер 332, который 4.04.18 г. очень быстро приехал в нужное место. Сам отзвонился, чтобы сказать точное место где ожидает машина. Автомобиль чистый, что не мало важно, вежливый водитель. Зная, что со мной едет ребёнок, включил детское радио,не гоняет. В общем, мы довольны. Побольше бы таких водителей.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо большое водителю на Фольксвагин 297. Путь был длинный (Дублер Сибирского тракта-Санаторная), но доехали на одном дыхании за душевной беседой. Молодец! И водитель-ас!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, "такси" соответствует только название. В 22:30 четверг центр Екатеринбурга - оператор "Максим" не может найти машину в Мичуринский в течение 40 минут. Где предоставление "услуги" за мои деньги? Нет машин, нет водителей-нет у вас денег и лояльных клиентов. Самое ужасное такси Екатеринбурга??

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Услугами компании пользуюсь постоянно. В очередной раз заказала, как обычно, с вечера машину в компании "Такси Максим". Машину просила подать к 7-20, поскольку у ребенка экзамен в 8-00. Утром, минут за 10 до назначенного времени автоответчик сообщил , что машина не назначена. После ругательств по телефону машина приехала с опозданием в 25 минут. Ребенок конечно опоздал на экзамен. На общественный транспорт было бежать бесполезно, вообще бы пропустили бы экзамен. Думаю менять компанию... Очень жаль, что компания так позволяет относиться к постоянным клиентам...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вечером 11.10.2017 заказали такси с Ревды до Екатеринбурга. минут через 5 пришло смс что назначили автомобиль. позже перезвонил водитель и стал говорить что он будет долго ехать, как потом стало известно в итоге он вовсе отказался от заказа... Спустя какое-то время позвонил другой водитель и сказал что поэдет он... В итоге пришлось снова ожидать машину...Спустя 40 минут времени, как должна была подойти машина позвонил оператору чтобы узнать что и как... Какого было моё удивление, когда диспетчер мне сообщила, что заказ отменён... на мой вопрос как так может быть, диспетчер толком ни чего не ответила... пояснив только, что я вызвал несколько машин... что я само собой не делал... Думаю им просто лень было ехать за 50 киллометров вот и всё... На мой вопрос что мне сейчас делать, диспетчер спокойно ответила... дак закажите снова да и всё... На том момент прошло примерно 2 часа с момента вызова...

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси. По крайней мере, заранее сейчас заказываю только в "Максиме". В подавляющем большинстве водители вполне адекватные. И в абсолютном большинстве своём - местные славяне, т.е. и город обычно знают, и культура вождения на уровне. Хорошее такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я заказал такси (36 км). Мне расценили в 650 руб. Это средняя цена. После голосового сообщения (не СМС) о приезде машины прошло не более 5 минут, НО! Водитель сразу начал вымогать дополнительные деньги за якобы просроченные 3 минуты. я отказался. Другая компания довезла за 600 и подала машину быстей.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

МОШЕННИКИ и ВОРЫ!Заказали такси,ждали очень долго.Приехал серебристый Фольскваген поло .Ехал с корпоратива,вышел и забыл сумку.Через 10 минут позвонил оператору,она меня соединила с водителем,он приехал.Я посмотрел только в салоне,сумки не было.Водитель сказал,что я сел без сумки,но с черным пакетом(хотя я был с желтым пакетом),я то помню,что у меня была сумка.В сумке самое дорогое это был паспорт и мед.полюс,почему его так заинтересовала сумка,я не знаю.Позвонил в такси оператору,попросил фамилию водителя,оператор мне отказала в этой просьбе(только по запросу полиции).Написал заявление в полицию о краже паспорта и заявление на водителя.Никогда не заказывайте это такси,там работают одни мошенники и воры!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу поблагодарить "Максим"! 25.08 возвращалась из командировки в два часа ночи. Вызвать такси из Кольцово, без утомительного ожидания получилось только в "Максиме"! Оператор отработала заявку очень оперативно. Машина была подана через две минуты!!! Машина новая, в салоне очень чисто, никаких посторонних запахов, водитель опрятный ненавязчивый! Ехать было комфортно! И, совсем не маловажный момент, что стоимость поездки составила ровно в два раза дешевле, чем в предыдущих компаниях (которые мне предложили подождать, не менее получаса, с возможной отсрочкой заказа!) Спасибо "Максим"!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказала такси 30 июля в 20 часов на 31 июля на 8 утра, чтобы отвезти внучку к месту сбора в лагерь. Утром позвонила в 7.45, мне отвечают что машина не назначена. позвоните через 10 минут. Через 10 минут опять не назначена. А потом каждые 5 минут-нет машины. Очень подвели.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Заказали такси не в праздник, а в будни, даже не в час "пик".А мы опаздывали. Раньше не подводили! Ждали 30 минут!!!!!!!!вынуждены были зазазать такси в другой фирме. Да и по ценам есть дешевле фирмы. Думаю больше не пользоваться такси "Максим".Однозначно!подвели сильно!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня так и не уехали с дачи, которая находится в черте города и есть на карте))) мало того, что заказать сложно, дак 2 водителя отказались подъехать к воротам, предлагая пройти до машины( а это около 5 км) по полю, ссылаясь на плохую дорогу... На дачу езжу не первый год, но это лето бьет рекорды

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом