По телефону назвали одну цену, водитель назвал цену в 2 раза больше и не постеснялся еще и чаевые просить, видя что я на работу опаздываю.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Илья. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывВоспользовались услугой грузотакси. Отвратительное качество перевозки. Товар во время перевозки перевернулся. Никогда ранее такого не встречала. Если хотите довезти товар целым не берите это такси. Водители вместо того чтобы извиниться, нахамили. Никогда больше не воспользуюсь этим такси. Впечатление в целом очень испортилось. Позор. Ужас.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывСегодня 17 июня заказывала такси"Максим'в деревню Верхние Хыркасы до жд вокала Чебоксары .Оператор назначил цену 740р. за 51км.Через долгий час приехала такси Лада-Приора К 848ЕН белая. Когда мы сели в такси водитель озвучил цену 1 тысяча рублей или мы не едем!!! Мы начали доказывать цену оператора и километраж.Он послал их "далеко"и сказал ,что машина моя.Что хочу ,то сделаю.Деньги взял заранее,остановился посреди деревни и потребовал деньги вперёд,сказав что дальше не повезёт.Вопрос:откуда берут на работу таких таксистов?. В данной ситуации мы оказались заложниками хамского таксиста.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывС таким грубым отношением со стороны водителя такси ещё не сталкивалась!!!Оставил около угла дома, побоялся подъехать к подъезду, по хамски мотивируя тем, что его машину собьёт подъездная дверь. Улица, конечно, узкая, но не до такой же степени!!! И улица была пустая в 10 часов вечера. На мой комментарий, что с ребенком (со мной была девочка 3 лет) могли бы и до подъезда довести, очень грубо ответил, что не инвалид, могу и дойти сама. Это что за отношение такое???? Если так ненавидит людей, зачем работать в такси!!!??? Я не за бесплатно приехала, а оплатила услугу в конце концов!!!! Водитель красной лады гос.номер к715ех (в буквенном обозначении могу ошибиться).
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывЯ приехала из Москвы за сутки и забронировала гостиницу ради мероприятия, которое назначено в 8:30. Заказала 17 марта на 18 марта на 7:45. Но увы... Приехало такси в 8:20... Больше не буду заказывать у ,,Максима"
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев. Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывДолго ждать пришлось,заказ такси заебывает,надо сделать попроще.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывЛада Веста 054 ККУ серая, водитель выставил из машины, типа мы, не указали кресло, хотя я звонила через оператора и говорила что двое детей. Один из них ребенок инвалид не ходит сам, видя всю ситуацию он хамил, орал, говорил что никуда не поедет. Пусть будет все на его совести, но больше услугами этого такси пользоваться точно не будем!!!! Руководство не принимает никаких мер!!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЗаказала такси через приложение и не приехал , а деньги списали с карточки!!! Безответственно относятся!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывЗаказала такси, водитель очень грубо разговаривал, к подъезду не подъехал, испугался лужи и уехал без меня, где берут таких водителей, никогда больше не буду пользоваться услугами этого такси.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЧерез знакомую заказала такси . Телефона у меня не было . Такси приехало. Я вышла с двумя детьми . Водитель грубо сказал : знал бы , что с детьми - не приехал бы . Ладно , понимаю , что не сообщили , что с детьми . Начала уходить от машины . Нет и нет . Сама виновата . Но он меня обхамил ещё . Не поленился опять подъехать ко мне и орать что-то про меня . Дети очень были расстроены , что какой -то придурошный дядька, который не умеет себя сдерживать и вести , орет на мать . А оператор ещё позвонил знакомой, которая вызвала такси , и сказали , что я ругалась . Вообще верх совершенства . Меня ещё и обвинили что я орала . Хам 410 номер . Спасибо за поздравление . ставлю чёрную метку . И всем буду про ваш великий сервис рассказывать. Лучше дороже такси , но без хамства и психозов . Держите хамов и дальше . Ваш сервис ниже нуля .
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывводитель после поездки сдачи не дал.звонил деньги так и не вернул а оператор так и не перезвонила ,хотя сказала что перезвонит .вот так вот подарил водителю лишние 50 руб .видать не всех таксистов наказывают,кто то имеет поблажки.Больше не вызываю это такси
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЗаказала такси , назначили , вышла с ребёнком, стою жду , машины нет, звоню машина не назначена говорят , хотя назначили и номер и марку машины , звоню 2 раз говорят машина сломалась, ок ? Дальше назначают другую ждите, в итоге и второй нет и третей нет, операторы не знают своё дело , не бе не ме, простояла с ребёнком 40 минут на улице , не квалифицированная работа операторов и самое ужасное такси в городе !!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывВодители грубые,сдачи никогда не дают.Видать компания не принимает мер.Больше не буду пользовтаться этим такси
Показать весь отзывСпасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении «Максим». С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.
Показать весь отзывВызвала такси заранее в 6:20, чтобы в 7:15, были на месте. В итоге:-время7:28 а машины нет. И так уже постоянно в последнее время.
Показать весь отзывЗдравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.
Показать весь отзывОтвратительное такси, нет машин, время ожидания 1 час и без результата
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Показать весь отзывНикогда не приезжает! Сколько вызываешь, ждешь по пол часа и не приежает! Зачем вы существуете?
Показать весь отзывУжасное такси, и цены меняются как перчатки, за пару минут цена с 135 выросла до 150. Ужас просто
Показать весь отзывВызвали такси в 00:11, перезвонили минут через 15 и сказали что на ваш заказ еще не выехала машина, в итоге прождали такси час и отказались. Качество обслуживание ужасное.
Показать весь отзывкрайне разочарована этим такси. сегодня прождала с ребенком на морозе 30 минут, при этом такси так и не приехало. оператор утверждает ( в наглую врет) что машина стоит у подъезда. никакой синей лады гранты (как она говорила) там не было. так она все равно утверждала что такси возле нашего подъезда, хотя "этот водитель" нам даже не звонил. Следом предлагала другую машину. как это называется вообще!!!!!!! опоздали мы в итоге во все места.!!!!!!!!!!как так можно??????
Показать весь отзывУжасное обслуживание. Прождала 40 мин. И не приехали, да к тому же на звонок потом не отвечают. Безответственно относятся.Это кошмар.
Показать весь отзывПолная безответственность операторов, мошенничество, равнодушие!!!Ждала больше 20 мин, звонила несколько раз интересовалась когда приедет автомобиль, сказали водитель едет, а заказ даже ни кто не брал , как я потом узнала. Ехать 5 минут , содрали 180 руб .Почему операторы не озвучивают поездки как например в Такси Максим.Завышенная цена якобы час пик. Но не в нашем же захолустье с нищими зарплатами по Московским расценкам, с неумением работать и халатным отношениям.Зажрались ..Вымрите как динозавры с таким подходом к работе
Показать весь отзывБезответственное, неуважительное и халатное отношение операторов по оформлению и сопровождению заказа на грузотакси. Несогласованность между грузотакси и грузчиками. Хотят назначат, хотят снимут- заказчика в известность не ставят. Если будут так работать- то на данном рынке услуг, такой фирме не место. Подбирайте тщательнее персонал. Заказывали грузотакси и 4 грузчика- очень пожалели, что связались с такой "никудышной" фирмой. Никому не советую- если хотите сберечь свои нервы. Подведут и не никто не извиняться не будет. Гнать метлой таких работников.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывПри заказе такси с двумя детьми с детским креслами цена выросла.такси приехала без кресел,сказали с креслами не дождетесь,а деньги взяли как с креслами.такси не понравилось не советую.
Показать весь отзывУжасное обслуживание,отвратительно грубые водители . Обсолютное не знание города.
Показать весь отзывОтвратительно! Сегодня был второй "косяк" Максима! Уважаемые, зачем Вы назначается машины, причем, идёт платное время ожидания (5 минут), когда мы 10 мин ожидаем такси около подъезда? Позвонив оператору, девушка отвечает, что по техническим причинам а\м только что снялся с заказа!!!!! Как так? Если мы вас 10 минут ждём, к нам приходят данные об а\м, и что он нас , якобы, ждёт, а его и в помине нет!!!!!! Не рекомендую! Приложение Максима безвозвратно удалено с планшета.
Показать весь отзывВ ночь с30 на 31 ое июля подъехала к 2 му подъезду по прос. Трак-ей 16 машина 775 иг чёрного цвета.Рядом с водителем сидела молодая девушка.Видно было что с ней творилось не ладное.Она прямо не могла сидеть, её качало.Водитель начал гладить её по ногам.Видно было что пассажиру плохо.Водитель увёз девушку куда то вернулся минут через 15.Я выглянула в окно,девушка еле стояла около подъезда, пыталась набрать цифры домофону.не смогла, села на бетон.Это было 2 часа ночи.Утром её видела моя дочь.Она сидела на скамейке и плакала.Я поняла что нельзя доверять таксистам, вместо того чтобы помочь девушке, он использовал её неадекватностью и бросил.Может быт и сам напичкал наркотиком.
Показать весь отзывзаказали такси с автокреслом для ребенка 11мес, водитель подъехал к другому подъезду, пришлось его разыскивать через службу, на это ушло 10мин, без кресла для ребенка, еле успели на поезд, не говоря уже про наши нервы
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.