Отзывы о Maxim служба заказа такси в Калининграде

Отличное такси, удобная программа, постоянно пользуюсь предварительный заказами. Цена не скачен как у конкурентов. Рекомендую!!!

Ответ на отзыв от 22.04.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Более некачественного сервиса среди калининградских служб такси не встречал. В позапрошлый раз пожилой водитель всю поездку разговаривал по телефону с женой, сдачу не сдал. В прошлую поездку по телефону сказали, что приедет Шкода, жду ее, начали поиск снова, в итоге приехала машина, но не с тем номером, который назвала диспетчер. И наконец, сегодня (22.04 в 19.15) заказ на ул. генерала Озерова приняла диспетчер Ксения, нашли машину, жду полчаса, перезваниваю и она поясняет, что мой заказ сняли, а причину ей не видно. Я пользовался этим такси несколько лет по 2-3 раза в неделю, но теперь терпение кончилось, больше с ними не поеду.

Ответ на отзыв от 21.02.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Сначала нам просто водители " футболили", брали заказ и через 15 мин снова " идт поиск водителя", а потом- О чудо нам назначили водителя на Школе , время ожидания 10 мин, в итоге мы прождали 30, трубку он не брал когда пытались ему дозвониться И вот он- едет смотрю на карте .... Сменила оплату на безнал. И что вы дуиаете- он просто проехал мимо. Ездила до этого часто, много раз шла на поводу у водителя и " снимала" заказ,отдавая ему деньги. В итоге уехали мы Такси везт. С Максимом я завязала.

Ответ на отзыв от 08.10.2018: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Ответ на отзыв от 03.10.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь» или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся.

Большое вам спасибо!

Вызвали такси в 12:33, через 10мин позвонили, автомат сказал, что едет красный фольсваген 775... Опертор перезвнила, уточнила отказываемся ли мы от заказа, я сказала что - НЕТ. Еще через минут 6 звонок - на ваш заказ машина не найдена... Подскажите, это что детский сад или услуги такси?

Ответ на отзыв от 19.09.2018: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Заказанное заранее такси не приехало. На звонок в фирму оператор ответила, что заказа с этого номера не поступало. Опоздал на важную встречу.

Ответ на отзыв от 28.04.2018: Спасибо за высокую оценку. Для нас это не просто цифры, а искренний показатель того, что сервис нравится людям.

Пользуюсь этим сервисом на постоянной основе, хоть и не для себя. Ребёнка в школу возят и из неё забирают. Очень удобно в приложении смотреть по карте, где ребёнок едет и карта привязана, не переживаю что ребёнку сдачу не дадут.

Ответ на отзыв от 10.04.2018 Приносим свои извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины подавались быстрее. Для этого мы мотивируем наших водителей и привлекаем новых.

Ответ на отзыв от 15.03.2018 Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Сервис «Максим» постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

С сентября 2017г по 3 раза в неделю отправляла ребенка в школу, не могла нарадоваться как быстро и недорого оказывется услуга... 5 мин на подачу машины - 10 мин до школы. И вот, сегодня... время подачи машины -34 мин.... ну это уж очень долго....пустой город, середина дня...а что будет в час пик? Думаю администации нужно бороться с такими пробелами, т.к. у всех конкурентов я могла бы получить машину с меньшим верменем ожидания...

Заказали такси 16 февраля на 18.30 до Драмтеатра. Заказали заранее на определенное время. Машина вообще не приехала. Звонок сразу был переадресован водителю. Водитель сказал, что он едет на другой заказ. А в дальнейшем вообще не брал трубку. Пришлось звонить с другого номера. Заказ приняли как новый. Никаких извинений не было принесено. Такси мы так и не дождались. Пришлось заказывать другое такси через Яндекс. Такси приехало через 5 минут.Итог: опоздали в театр, пропали билеты, испорчен вечер.

Вчера мы заказывали такси на Багратиона 33 до Горького 12. Приехала машина в 21:43 водителя звали Александр, машина - Volkswagen синий 626. Цена поездки составила 135 рублей. С водителем расплотились и вышли забыв кошелек на заднем сидение, после зашли домой и никуда не ходили. Утром обнаружили, что кошелька нет. Позвонили в такси, объяснили ситуацию, сказали, что свяжутся с водителем и выяснят. В итоге до 16.30 до него не могли дозвониться. Звонила только я, за целый день из такси никто не звонил. Водитель сказал, что кошелька нет. Но он точно остался в такси. Там была наличка 12500 и карта

Я пользуюсь такси Максим уже с пол года! Впервые сейчас по вызову жду его в течении 40 минут!!!! Это потому что у меня скидка должна быть! Глупо слышать отоператора, что нет машин!!!

1.01.2018 г. около часа ночи выло вызвано такси .Когда клиенты подошли к машине водитель начал орать о том что его не предупредили о животном и вообще вы пьяные,а я хороший развожу всех в праздник!!!!! Скажите пожалуйста, это у вас норма???

Добрый день Татьяна. Приносим извинения за причинённые неудобства. На данный момент мы стараемся как можно больше привлекать новых водителей,чтобы не происходили подобные ситуации. Прошу вас связаться с нашим офисом по телефону 22-22-25 или 60-52-53 для проверки Вашего заказа и уточнения причины не назначения автомобиля.

Жалоба!.Заказав машину сегодня за 40 мин до назначенного времени и получив заверения -ждите...в назначенное время получила вместо машины звонок и бодренькое - вы будете ждать или отменять ? Машина к вам ещё не отправлялась..Стараясь сохранять спокойствие ,интересуюсь время ожидания ,получаю ответ 10 мин...успокаиваюсь и решаю .что возможно накладка и уже поздно искать другую службу...Но через 10 мин опять же очень бодренько и радостно мне сообщают .что вообще нет машин в Балт районе...Позвольте я заказывала за 40 мин и можно было сразу поделиться столь ценной информацией...плюнула - в итоге опоздала на важную встречу .Не повторяйте моей ошибки и если вам надо быть точным и сохранить свою репутацию не пользуйтесь данным такси...не рекомендую...Это такси не для тех ,кто хочет быть пунктульным.

Добрый день Сергей. Приносим извинения за причинённые неудобства.На данный момент наша организация ведёт активное привлечение водителей для того улучшить вывоз заказов. Также рекомендуем воспользоваться нашим фирменным приложением "Заказ такси"Максим" ,которое Вы можете установить через Google Play или App Store,в котором Вы можете отслеживать местоположение автомобиля,вносить надбавки. При проблемах просим звонить в офис по тел 22-22-25 или 60-52-53.

ОЧЕНЬ часто на заказ связанный с улицей Фрунзе у них не назначается автомобиль, водители не хотят брать туда заказы, а диспетчеры никак не могут повлиять на это, раз 10 приходится отвечать им, что я готов подождать еще, НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Добрый день Анна. Приносим извинения за причинённые неудобства. Прошу Вас связаться с офисом по тел.22-22-25 для уточнения заказа,чтобы затем мы смогли в данной ситуации разобраться.

ужасное такси. подвели сегодня , вызвала специально заранее, за месяц, за час сверилась с ними, за 5 минут до назначенного времени, сказали, что машин нет, опоздала в аэропорт

Светлана, добрый день. К сожалению не удалось найти ваши обращение в СЗТ Максим по данной ситуации. Подобные ситуации не допустимы, мы приносим извинения и просим вас связаться с офисом СЗТ Максим в Калининграде по телефону 22-22-25, чтобы уточнить у вас по какому именно заказу была ситуация (для выяснения обстоятельств и проведения работы с водителем).

Пользуюсь такси "Максим" полтора года, каждую неделю. Служба нравится: всегда вовремя подают машину, машины чистые. Но вчера..... Таксист, подъехал через 20 минут после назначения, на звонки не отвечал, а когда подъехал, то остановился на очень приличном расстоянии и звонит: это вы там стоите, подходите, я приехал. На мои замечания так орал на меня, да еще в придачу и обозвал. Настроение испорчено на несколько дней. Обидно, когда от некоторых нерадивых и нервных, портится впечатление о всей службе. Надеюсь, что это единичный случай. Остаюсь с Вами.

Заказывал автомобиль в аэропорт. Приехал нормальный автомобиль с адекватным водителем за рулем. Нормально пообщались. Когда уже проходил металлодетекторы обнаружил что потерял телефон. Связался с оператором, водитель еще не уехал и быстро нашли. Остался доволен сервисом!))

Часто пользуюсь такси, т.к. инвалид 1 гр. С вечера заказала такси на 7.30 утра в поликлинику. Машину не предоставили, предложили еще ждать. Испортили настроение, заставили поволноваться - успею ли на процедуры.Больше не буду пользоваться услугами Максим - ненадежные!!!

пару раз ездил все понравилось

Опять воспользовалась услугами Максима. И да, опять довольна. Машина приехала через 10 минут после вызова. Доехали хорошо, спокойно. Машина чистая, водитель нормальный. Спросил, устраивает ли музыка или включить что-то другое. В месте назначения забрала ребёнка (15 минут ожидания) и поехали обратно. Удерживающее устройство было, музыку водитель при виде ребёнка сам переключил. В общем, вполне комфортно, быстро, недорого

С тех пор, как у них появилось приложение для смартфонов, езжу только с ними. Во всех городах, где бываю. Очень удобно, что не надо общаться с оператором - они зачастую не знают города и сильно тупят, когда объясняешь адрес или другие нюансы заказа. В приложении достаточно выбрать нужные опции и далее видишь свой заказ, кто из водителей взял его в работу, через сколько минут приедет и т.д.

С вечера заказали такси Максим на 4 часа утра, утром нам за 10 минут говорят нет машины)) Ненадежные))

Сегодня первый раз воспользовался услугой такси Максим.Очень доволен оперативностью подачи таксомотора и вежливостью водителя Андрея. Спс ребята -так держать.Удачи Вам и процветания!!!

Из 10 заказов бывает один омраченный либо водителем, либо временем подачи, а в остальном очень оперативное такси, много молодых парней работает которые на новеньких кредитных иномарках везут тебя быстро и комфортно, машину можно отслеживать в телефоне по карте в реальном времени, быстрый заказ через приложение, и цена самая доступная из всех такси в городе

Недавно была необходимость воспользоваться услугами такси, так как я первый раз заказывал такси и не знал какое выбрать, поспрашивал знакомых и выбор пал на такси Максим. Ездил раз 6 и оставался довольным. Ожидал такси максимум 10мин. Машины разнообразные.

Машины в ужасном состоянии. Проверок по авто нет.

Такси заказываю только это, устраивает цена и долго ждать машину не приходиться, сейчас через приложение на телефоне вообще очень удобно

Специально заказывала в этой службе минивен,чтобы отвезти инвалида на вокзал(человек плохо ходит после инсульта).Позвонила в 15.00 с заказом на 20.30,уточнила что поедет инвалид,обговорили с диспетчером сумму в 205 рублей.Машина приехала вовремя(синий минивен,госномер не запомнила),водитель начал сразу кричать,что его не предупредили насчет инвалида,и вообще надо заранее звонить,выставил счет в 360 рублей,после наших претензий сделал скидку до 260 рублей.Ехать пришлось,чтобы не опоздать на международный автобус.Езда водителя оставляет желать лучшего(((

Давно не пользовались услугами этой компании, появилась необходимость поездки в аэропорт и обратно. Начитавшись отзывов о жуткой работе компании, с определенными опасениями делала заказ, надо было ехать в аэропорт, встречать маму, причем довольно ранний рейс в 5.30.Но решила рискнуть Заказ сделала в 22 часа. Водитель прибыл на 15 минут раньше назначенного времени, выехали пораньше, оказалось очень кстати, так как самолет прибыл раньше. Спокойный водитель, чистая машина, не прокуренная, ехали быстро, но аккуратно. Все понравилось.

Случился у меня сегодня казус! Весь вчерашний день я игнорировала лампочку топлива в моем авто. И не успев сегодня выехать со двора , я заглохла ... БЕНЗИН!!! Звонок в такси и уже через 10 минут водитель привез мне бензин . отдала я 90р. + стоимость топлива !

Всякие люди встречаются. Мне сегодня не повезло с такси Максим в г. Калиниград. На мой заказ подъехал автомобиль Рено Логан синий, водитель - Александр. Сиденья в автомобиле были грязные. На мое замечание водитель стал рассказывать о том, что автомобиль не его и у него нет средств, чтобы почистить сиденья, а если мне что-то не нравится, мне было предложено пользоваться услугами другого такси... Я перезвонила с жалобой, заметьте, на грязь, а не на водителя, в диспетчерскую (на тот момент мы уже прилично отъехали). Реакция водителя была более чем странная - он резко развернулся и "на всех газах" поехал обратно. Результат - я опоздала ко времени в поликлинику + испорченное настроение. Дело не в грязных сиденьях, дело в том, что люди считают хамство - нормой поведения.

Я пользуюсь такси "Максим"не первый день. Практически каждый день езжу на работу на этом такси. Машины , как и водители попадаются разные.Больше хороших...но сегодня как раз о плохом. Машина на вызов приехала молниеносно-это бесспорно плюс! Но салон машины был катастрофически грязным, вьевшаяся грязь,пятна, ворс и волосы, ужасный запах. На замечание о том, что салон такси должен быть чистым, водитель сказал :"А что вы хотите.Такси -Максим -это бомж-такси...вожу и наркоманов и бомжей..." С казать, что я в шоке-ничего не сказать!Теперь и не знаю...может и мое здоровье под угрозой-какую заразу я могла подцепить в этом такси... Я предупредила водителя, что сообщу об этом руководству, и вышлю фото салона в подтверждение, на что водитель, мне еще и угрожал:"Я запомню ваш адресок..." Вот теперь и думайте заказывать такси "Максим" или нет...Но, а тем кто рискнет заказать, остается ждать:повезет-не повезет...чисто - или грязно...вежливый водитель - или хам...Вот такая "Русская рулетка"от такси "Максим" г. Калининград. PS: в прдтверждение всего сказанного, могу выслать фото салона и номер машины.

Считаю, что самое недорогое такси. Хорошее обслуживание. Благодарна, буду пользоваться.