Ответ на отзыв от 28.06.2019: Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 06.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 04.06.2019: Здравствуйте! На карте отображаются все водители, которые находятся рядом: в этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или уже завершают поездку с пассажиром. Нам жаль, что вам пришлось ждать. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 19.05.2019: Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 03.05.2019: Спасибо! Рады, что Вам нравится сервис.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 03.05.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывОтличное такси. Никогда не подводит!
Показать весь отзывОтличное такси, удобная программа, постоянно пользуюсь предварительный заказами. Цена не скачен как у конкурентов. Рекомендую!!!
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 22.04.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 21.02.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 08.10.2018: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 03.10.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь» или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывБольшое вам спасибо!
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 19.09.2018: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 28.04.2018: Спасибо за высокую оценку. Для нас это не просто цифры, а искренний показатель того, что сервис нравится людям.
Показать весь отзывПользуюсь этим сервисом на постоянной основе, хоть и не для себя. Ребёнка в школу возят и из неё забирают. Очень удобно в приложении смотреть по карте, где ребёнок едет и карта привязана, не переживаю что ребёнку сдачу не дадут.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 10.04.2018 Приносим свои извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины подавались быстрее. Для этого мы мотивируем наших водителей и привлекаем новых.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 15.03.2018 Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Сервис «Максим» постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Показать весь отзывДобрый день Татьяна. Приносим извинения за причинённые неудобства. На данный момент мы стараемся как можно больше привлекать новых водителей,чтобы не происходили подобные ситуации. Прошу вас связаться с нашим офисом по телефону 22-22-25 или 60-52-53 для проверки Вашего заказа и уточнения причины не назначения автомобиля.
Показать весь отзывДобрый день Сергей. Приносим извинения за причинённые неудобства.На данный момент наша организация ведёт активное привлечение водителей для того улучшить вывоз заказов. Также рекомендуем воспользоваться нашим фирменным приложением "Заказ такси"Максим" ,которое Вы можете установить через Google Play или App Store,в котором Вы можете отслеживать местоположение автомобиля,вносить надбавки. При проблемах просим звонить в офис по тел 22-22-25 или 60-52-53.
Показать весь отзывДобрый день Анна. Приносим извинения за причинённые неудобства. Прошу Вас связаться с офисом по тел.22-22-25 для уточнения заказа,чтобы затем мы смогли в данной ситуации разобраться.
Показать весь отзывСветлана, добрый день. К сожалению не удалось найти ваши обращение в СЗТ Максим по данной ситуации. Подобные ситуации не допустимы, мы приносим извинения и просим вас связаться с офисом СЗТ Максим в Калининграде по телефону 22-22-25, чтобы уточнить у вас по какому именно заказу была ситуация (для выяснения обстоятельств и проведения работы с водителем).
Показать весь отзывЗаказывал автомобиль в аэропорт. Приехал нормальный автомобиль с адекватным водителем за рулем. Нормально пообщались. Когда уже проходил металлодетекторы обнаружил что потерял телефон. Связался с оператором, водитель еще не уехал и быстро нашли. Остался доволен сервисом!))
Показать весь отзывпару раз ездил все понравилось
Показать весь отзывОпять воспользовалась услугами Максима. И да, опять довольна. Машина приехала через 10 минут после вызова. Доехали хорошо, спокойно. Машина чистая, водитель нормальный. Спросил, устраивает ли музыка или включить что-то другое. В месте назначения забрала ребёнка (15 минут ожидания) и поехали обратно. Удерживающее устройство было, музыку водитель при виде ребёнка сам переключил. В общем, вполне комфортно, быстро, недорого
Показать весь отзывС тех пор, как у них появилось приложение для смартфонов, езжу только с ними. Во всех городах, где бываю. Очень удобно, что не надо общаться с оператором - они зачастую не знают города и сильно тупят, когда объясняешь адрес или другие нюансы заказа. В приложении достаточно выбрать нужные опции и далее видишь свой заказ, кто из водителей взял его в работу, через сколько минут приедет и т.д.
Показать весь отзывСегодня первый раз воспользовался услугой такси Максим.Очень доволен оперативностью подачи таксомотора и вежливостью водителя Андрея. Спс ребята -так держать.Удачи Вам и процветания!!!
Показать весь отзывИз 10 заказов бывает один омраченный либо водителем, либо временем подачи, а в остальном очень оперативное такси, много молодых парней работает которые на новеньких кредитных иномарках везут тебя быстро и комфортно, машину можно отслеживать в телефоне по карте в реальном времени, быстрый заказ через приложение, и цена самая доступная из всех такси в городе
Показать весь отзывНедавно была необходимость воспользоваться услугами такси, так как я первый раз заказывал такси и не знал какое выбрать, поспрашивал знакомых и выбор пал на такси Максим. Ездил раз 6 и оставался довольным. Ожидал такси максимум 10мин. Машины разнообразные.
Показать весь отзывТакси заказываю только это, устраивает цена и долго ждать машину не приходиться, сейчас через приложение на телефоне вообще очень удобно
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.