24 негативных отзыва о Везёт. Тюмень Rutaxi Рутакси

заказала такси через приложение за 2 часа до нужного времени, оплатила сразу картой, машину не назначают ни за полчаса, ни за 15 минут, без 5 минут от нужного времени звоню оператору,а в ответ "ждите" и всё.

Вызвала такси 18.40 в течении 10 минут назначили такси , но по какого таксисты берут заказ , если они находятся далеко от места заказа. Прождали его до 19.20 не дождались отказались , так как опоздали уже на 20 минут. Ужас просто. Люди заказывают такси для быстрой комфортной поездки, а тут нервы, и время ожидания ....

Хотела вызвать такси Везет через прилажение,но там были какие то неполадки.Я позвонила оператору она мне назвала другую стоимость поездки,ни ту что в прилажении была написана.Хотела у нее уточнить этот момент.На то что она мне внятно не смогла объяснить и попращалась со мной.И в итоге после разговора у меня с карты списалась стоимость поездки.Хотя я даже не говорила что мне нужна машина.Я хотела просто уточнить стоимость и позвонить в другое такси прикинуть сколько будет у них стоимость.В итоге пришлось ехать на этом такси.

Ужасно просто!! Я вызвала такси. Я была с детьми! И целый час прождала! Мы замёрзли!!! Просто ужас!!

Во первых дорого, во вторых не внимательные что операторы что водители . Вызвала, отправили не туда машину я с двумя детьми в холод стояла искала машину. Звоню водителю оказалось машина ждет на другом адресе. Ждала следующую 15 мин. ладно ждала а мне водитель звонит говорит подойти к остановке автобусной это я с двумя маленькими детьми должна дойти ещ до остановки в метель. Больше не буду заказывать.... Просто ужасно..

Такси приехало быстро без заминок, НО видитель настоящий хам. Нет никаких норм вежливости, грубое отношение. Про отношение к имуществу пассажиров просто и сказать нечего, чемоданы вылетали из багажника на снег. Спасибо за настроение, больше не воспользуюсь услугами вашей организации.

Спешила с маленьким ребенком на занятие, в сумке лежали две купюры: 200 руб.(для оплаты поездки, которая выходила 140р.) и 2000 руб. В спешке отдала 2000, где мне водитель "любезно"сдал сдачу, как с 200 руб. и промолчал, как будто так и надо. После окончания занятия, обнаружила, что дала не ту купюру, начала звонить в службу такси "Везет", с целью разрешить ситуацию, на что дали номер водителя, который по итогу не сознался в своем обмане! Далее со стороны службы такси, не последовало никакой помощи в разбирательстве данного случая.Уважаемые пассажиры, прежде чем пользоваться данным такси, знайте, что вы можете подвергнуться такому бессовестному отношению со стороны водителя, который посмел нагло обмануть беременную женщину с маленьким ребенком на руках! Хоть это и человеческий фактор, однако руководство должно следить за своими сотрудниками, все таки работа в сфере оказания услуг.... Далее планирую разбираться в полиции! Такие бессовестные люди, должны отвечать за свои поступки. Больше никогда не буду пользоваться данным такси!

За два дня подал заявку. К 7,40 утра к поезду 107 4 вагон, с табличкой .Хорошо обещают НО...... Перезванивал знаю, что особо нельзя доверять. Не выполнили заявку; не встретили к вагону поезда с табличкой, опоздали на 15 минут. Пришлось ждать внутри вокзала и обзванивать диспетчеров. Диспетчера хамовитые сволочные бросают трубку, не возможно поговорить. Информация по заявкам от них искаженая. В общем сервиз дрянь.

Пользовалась этим такси более 5 лет. Всё устраивало. Всё было супер! Но сегрдня 25.09. 2018 Ребята, вы меня разочаровали... Такого грубого отношения, со стороны оператора и водителей встретила впервые! Вы, как таксм, долго не проживёте. Мне вас очень жаль.... Сейчас выиграет тот, кто будет ценить своего клиента

Ужасное такси, разочарована, операторы не знают города, заказала такси до Ритуального комплекса в Патрушева они даже не знают где он находится, назначили оплату за проезд с учетом скидки 120р, по среди дороги водитель выяснил что проезд стоит 200 р (3 остановки от пункта назначения), оправдываясь что операторы находятся не в Тюмени и не знают маршрута , предложил мне вариант если не согласна то выйти на половине пути, за много лет первый раз сталкиваюсь с такими услугами такси. у водителя на его телефоне баланс в минусе, мне еще пришлось связываться с оператором со своего телефона. настроение гадкое , ехала на похороны, а тут после такого сервиса хочется дать совет - не пользуйтесь услугами этого такси

Кошмар ! Таксисты русский еле знают ! Говоришь , к одному месту приезжать и ждешь... потому что не понимают !!!!!!!!!!!!!!! И было так не один раз !!!!!!!!! ужас а не такси!!!!!

Пользуем такси везёт для служебной разводки персонала в ночное время. Про себя называем ,,шахид такси,, !!!! Хотите экстрима? Острых ощущений? Это для вас!!! Хотите испортить настроение? Пообщайтесь с диспетчером!!

Заказали такси,приехала машина быстро,позвонили узнать где припарковался водитель,он объяснил. Вышли из дома,машины нет,обошли дом,никого. Позвонили повторно,водитель грубо ответил: "ну вы где,блин?". Объяснили что не видим машину, сказали где мы его ждём. Машина была красная семерка, в салоне было сильно накурено, нечем дышать! Только сели водитель не русской национальности стал возмущенным голосом говорить,что не надо заказывать по приложениям через интернет такси,а нужно звонить оператору! Сказал,что из-за того что мы долго собирались простой составил 4 минуты и он потерял из-за нас кучу времени!Ехал ужасно,летел так что думала мы куда-нить врежемся! При выходе подала 200 рублей,а за поездку должна была 185, водитель отказался сдать сдачу, говорит я вас долго ждал! Настроение было окончательно испорчено! Раньше всегда заказывала рутакси,но после этой поездки настолько разочаровалась,что буду теперь заказывать в другой компании! Наверное сюда берут всех кого угодно и не объясняют что клиент всегда прав! Работаешь в сфере услуг-будь добр,научись быть вежливым с тем кто тебе платит деньги! Моё право заказывать такси через приложение или по телефону через оператора! В вашу компанию больше заказов делать не буду!

Я таксист Рутакси 1.5 года - предупреждаю сразу из за низких цен будете ходить пешком!