Большинство служб такси для продвижения своей компании могут довольно успешно использовать партизанский маркетинг.
Что такое партизанский маркетинг? Это малобюджетные, но эффективные способы рекламы и продвижения компании на рынке, которые позволяют привлекать новых клиентов и продвигать свою услугу (товар), не вкладывая в это денег. Ну или почти не вкладывая.
Собственно говоря, именно это и нужно начинающим, да и уже работающим службам такси.
Особенности партизанского маркетинга для служб такси
- Главная особенность – отсутствие большого рекламного бюджета. Поэтому основные пути продвижения услуги – нетрадиционные рекламные каналы.
- Вторая особенность – быстрая отдача от рекламной кампании. У небольших начинающих компаний, как правило, нет запаса наличных, да и водители не могут неделями ждать своего клиента. Работа нужна прямо сейчас.
- И третья особенность – методы партизанского маркетинга направлены исключительно на целевую аудиторию, а потому невидимы для конкурента.
Какие же методы чаще всего используют таксисты- «партизаны»?
Сотрудничество с неконкурирующими фирмами
Например, с барами, ресторанами, кафе, вокзалами и т.д. Так, при расчете официант дает подвыпившим гостям визитку водителя такси. Или при покупке железнодорожного билета кассир вручает пассажиру и визитку таксиста. Все, что для этого надо сделать, – договориться с нужными людьми.
Есть и еще более необычные примеры партизанского сотрудничества. Например, в Австрии, одно из рекламных агентств придумало нестандартный ход – размещение рекламы прямо на руках посетителей ночных клубов.
Этой идеей сразу же воспользовалась одна из служб такси. Вместо входного билета на руку посетителя ставился фосфоресцирующий штамп, где был призыв не садиться выпившим за руль и указан номер вызова такси. А что? Это даже не визитка, точно не потеряешь.
Или еще один интересный пример партизанского маркетинга в такси, реализованный красноярской службой "Ямщикъ-такси". В день смеха в городе проводилась акция «Майки-шоу» и компания решила использовать эту ситуацию. Получилось довольно креативно.
Эта симпатичная пара посетила за вечер пять клубов и везде становилась центром внимания. Результат акции – заключенный договор на перевозку и несколько десятков новых клиентов.
Затраты: две футболки с печатью, печать визиток с надписью «Всегда есть что пососать» и полкило карамелек, которые прикреплялись к визиткам.
Эффективно? Еще бы!
Проведение привлекающих внимание акций
Это могут быть как эпатажные акции, о которых будут говорить все СМИ, так и малозаметные и малозатратные, но не менее эффективные. Примером такой «копеечной» акции может служить акция одной из служб такси Нью-Йорка. Перед компанией стояла задача донести до аудитории посыл, что их услуги самые дешевые – стоимость первой мили всего лишь 25 центов. Что было сделано? На монетах достоинством 25 центов выгравировали номер телефона службы такси и разбросали их по районам. Кому не нужны деньги, даже если это всего лишь 25 центов? Люди поднимали монеты, интересовались рекламой. Эффект от этой акции был грандиозным, при этом стоимость контакта – 25 центов.
В качестве примера нашумевшей акции опять-таки приведем рекламную кампанию, организованную нью-йоркской службой такси. Как раз в это время на телеэкранах шел сериал "Клан Сопрано" и рекламная акция перекликалась с этим сериалом.
Из багажника автомобиля такси свешивалась рука. Люди были в замешательстве, акция вызвала резонанс. Ну а служба такси получила известность. Просто? Да. Дешево? Да практически бесплатно.
Почему же партизанский маркетинг не используется повсеместно?
Здесь возникает сразу две сложности.
- Умение генерировать идеи. А даже если такое умение есть, не каждый руководитель готов его реализовать. «Так никто не делает, может и нам не стоит?», «А если нас неправильно поймут?», «Да ну, ерунда какая…» и тому подобные отговорки.
- Сгенерировав один раз успешную идею, как правило, использовать ее многократно не получается. Каждая акция уникальна. Но здесь есть и положительный момент – вряд ли вашу удачную идею смогут использовать конкуренты.
Вместо резюме
Партизанский маркетинг – это действенный и чрезвычайно эффективный способ продвижения услуг такси. Это реальная возможность даже начинающим небольшим службам такси быстро найти клиентов и стать на ноги.
Стоит ли пробовать? Каждый решает сам. Но помните: не ошибается тот, кто ничего не делает, и кто не рискует, тот не пьет шампанское. Да, собственно говоря, и риска-то никакого нет. Пробуйте!