79 положительных отзывов о Maxim cервис заказа такси в Туле

Хотелось ответить разъяренному пассажиру - автору предыдущего отзыва. Я понимаю, как эта ситуация выглядит с Вашей точки зрения. Но... Буквально вчера вечером была подобная история. Водитель опаздывает, по геолокации он стоит в 500 м от меня. стоит и не движется. Приходит сообщение от него:"Меня остановила ДПС". И после этого отмена заказа. И вот как Вы считаете? Этот водитель - "некое существо"? Говно? Или как?. Дорога - это непредсказуемо. Может случится все, что угодно, хорошо, если просто ДПС! А водитель - заложник ситуации.Хорошо еще, что МАКСИМ позволяет отменить заказ! И Ваш заказ передают другому водителю.А то, что ожидание длительное, с этим соглашусь. Но, опять же, если повысить стоимость поездки (в приложении это возможно), прилетают мухой. Даже быстрее, чем конкуренты! Уже опробовано. Работает..

Водитель приехал быстро, все супер и класс но один момент когда заказываете такси лучше оповестить их если у вас будет крупная сумма денег, а то могут и не дать. Ну а так все супер

Всегда выручает, когда нужно быстро доехать. Водители вежливые, самая привлекательная цена.

Хорошее такси, цены низкие. Ещё не разу не подводило.

Ответ на отзыв от 02.07.2019: Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении Максим. С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.

Ответ на отзыв от 28.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 27.06.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Ответ на отзыв от 27.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 24.06.2019: Здравствуйте. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторились.

Ответ на отзыв от 09.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 08.05.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло, по номеру офиса в вашем городе, через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 25.03.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 21.03.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 16.03.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какого заказа это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 06.03.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 28.02.2019: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.

Ответ на отзыв от 29.01.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Ответ на отзыв от 09.01.2019: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Возможно, водители не завершили текущие заказы или находятся на предварительном заказе. Рекомендуем проявить терпение при поиске машины. Можно использовать функцию Ускорить поиск, это привлечет свободных водителей из радиуса назначения.

Ответ на отзыв от 21.01.2019: Спасибо за отзыв. Сервис Максим проводит постоянный мониторинг ценовой политики и придерживается достойных цен для водителей и доступных для клиентов.

Постоянно заказываю автомобиль в Максим через приложение. Приезжают быстро, автомобили хорошие, водители попадаются вежливые. Если проблемы и случаются, то они решаются быстро. Так же друзьям советую заказывать Максим, даю им свой промокод из приложения и мы получаем скидку.

Ответ на отзыв от 28.01.2019: Здравствуйте. Мы следим за тем, чтобы с нашим сервисом сотрудничали водители на исправных и чистых автомобилях. Ваш случай - исключение. Для нас это информация очень важна, мы обязательно усилим контроль за водителями и будем чаще проверять их авто. Вы можете пожаловаться на водителя в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы все видим и быстро реагируем, если пассажиры часто недовольны водителем, мы отключаем его от сервиса.

Ответ на отзыв от 17.01.2019: Просьба составить обращение в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https:taximaxim.comrufeedback?utm_source=reviewsites.

Ответ на отзыв от 02.01.2019: Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете поставить негативную оценку поездке в приложении "maxim - заказ такси". Ваше мнение учитывается при формировании рейтинга. Мы перестаем сотрудничать с водителями, на которых поступают подобные обращения для того, чтобы таких ситуаций больше не повторялось. Также проведем дополнительную проверку по данному поводу.

Ответ на отзыв от 31.12.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь или на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся.