Заказал предварительно такси в 13.00 на 16.10 до сих не нашли машины, если Вы не можете обеспечить машинами жителей города-героя, значит надо срочно закрывать Вас!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Алексей. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывВызвала такси в скуратовский микрорайон около 13 часов. Через пять минут назначили черная Лада гранта 238 будет через 6 минут. Выхожу с детьми , с сумками, с тортом большим встречать машину и .. тишина Я в два часа должна была быть на мероприятии на Каминского и что же через 22 минуты перезванивал с другого телефона. Девушка сказала что уточнит, опять тишина. Звоню опять , меня типа соединяют с водителем и там тишина!!!! Прошло уже около часа!!!! Пришлось звонить в другое такси. В итоге я выехала в 14.15 только !!!! Сколько нервов я потратила!!!! И сколько на морозе с детьми провела! Подвела людей которые на меня рассчитывали. Так нельзя !!!! Я думаю что вполне справедливо будет если люди начнут обращаться в суд за возмещением морального и материального .....
Показать весь отзывЗдравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывСегодня вызвала такси в скуратово. Приехал ниссан алмера белый гос.номер 014 . Приехал таксист из ближнего зарубежья. Ничего против не имею. Всем надо зарабатывать на жизнь, но этот водитель вёз так, как будто я из какого то стада. Собрали все ямы по дороге, поворачивали перед дальнобойщиками так, что я уже думала, что никогда не увижу ни внуков ни детей. Убедительная просьба, убрать этого водителя с линии. Я пользуюсь много лет вашими услугами. Теперь после ваших водителей с ближнего зарубежья, скорее всего буду менять вашу компанию, на более надёжную. В вашей компании ,вызывая машину незнаешь, доедешь ты живой или в морге тебя заберут родственники. Не советую. Берегите себя!!!!
Показать весь отзывОльга, здравствуйте. Просим прощения за такой опыт поездки и некомпетентность водителя. Мы следим за качеством работы сотрудников и исключаем такие случаи. Пожалуйста, напишите нам в "Поддержку" в приложении об этом заказе, чтобы мы могли разобраться в ситуации и провести работу.
Показать весь отзывВчера заказал машину на 7 утра. В 6 позвонил, машина назначена. Жду спокойно, нет машины. Перезваниваю, ищут. Время 7 40 ищут!!! Я опоздал на работу!!!!! Не звоните и не ездите если нервы дороги!!!!!! Отвратительное такси, обман клиентов- кто ответит?????
Показать весь отзывСегодня в 9-42 вызвала такси, чтобы добраться из центра реабилитации несовершеннолетних инвалидов по адресу Пузакова, 36 до дома на ул.Максимовского 4. Со мной был ребенок з-х лет инвалид с ДЦП, сообщила, что нужно детское кресло. Заказ приняли,ждем. Несколько раз перезвонили с вопросом отменять вызов или продлить ожидание, продлевала, потом соединили с водителем, он уточнил про детское кресло и тишина. Потом звонок "к вам подъехал автомобиль Ниссан альмера номер или 666 или 566 не расслышала, т.к. ребенок уже начал плакать. Вышли к машине, а ее нет, ждали минут 10, потом звонок "в связи с длительным ожидание ваш заказ отменен!?" Это нормально? Я перезвонила диспетчеру, описала ситуацию, она предложила сделать новый заказ. Ну уж нет, спасибо, никогда больше не свяжусь с этим такси и другим категорически не советую.
Показать весь отзывСегодня по вине такси был сорван платный приём у врача тяжёлого больного. Кто будет отвечать за ухудшение здоровья больного человека. Жаль, что отзывы (причём самые нелецеприятные) о данном такси, поздно прочла. Буду обращаться в суд или прокуратуру. И поверьте, либо руководство наладит работу, либо будут оплачивать через суд вот такие издержки
Показать весь отзывЯ Водитель этого такси. И хочу оставить отрицательный отзыв об этом такси. А именно об операторах которые неправильно всегда указывают адреса куда нужно подать такси. В итоге штрафуют нас водителей. А они остаются безнаказанными так как связь с оператором тоже штраф для водителя. Долбанные правила. Очень плохой сервис. Полное неуважение к пассажирам и водителям
Показать весь отзывДва раза заказывали такси с вечера на раннее утро уверяли машина будет 9.01.21 на 6,55 и 18.01.21 на 4,55 заказы не были выполнены,зачем нужна эта служба,если не выполняется бронь. Жду ответа!!!
Показать весь отзывУжас,у меня это в первый раз,вызвала такси, а какой то узбек не знает как проехать к дому,товарищи работодатели, вы кого берёте на работу???? А оператор говорит ,если вас что то не устраивает,отменяйте заказ,это нормально?????
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывПидорасы!!!! Ждал машину час, так и не приехала. Опоздал на работу.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывЗдравствуйте! Вызывали такси через ваше приложение по г. Тула. Водитель был найден, скриншот могу приложить. Приложение писало, что он приедет через 12 минут. Прошло секунд 5 и якобы водитель приехал, чего на самом деле не произошло. Решили отменить заказ, на что приложение написало, что заказ выполнен и с карты сняли 1545р! И этот водитель, якобы, отвёз нас в Серпухов. Заказ был от нас написан с ул. Металлургов на улицу Сойфера. Каким образом мне вернуть свои средства за такое мошенничество?
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЯ частенько пользуюсь Вашей услугой, меня все устраивало, убедительная просьба не присылайте узбеков.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывТаксист был очень груб рио кия р 033 77
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывВызвала такси по конкретному адресу водитель остановился черт знает где .вместо того чтобы извиниться начал хамить высадил из такси!! водитель на Шкоде зовут Андрей!!хам редкостный!!!помимо этого такси работает и в других!!!! в следующий раз подумаю вызывать ли мне это такси.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.