Россия
5.3 По городу Междугородние

Служба заказа +74872666666

Служба заказа такси Поехали в Туле

Цена посадки--
За 1 км--

Отзывы о такси

Ужасно

Ужасное такси. Заказывала автомобиль на определенное время до жд вокзала. Заказ приняли, авто назначили, за минут 10 до назначенного времени , в приложении появилось идет поиск автомобиля, оператор говорила тоже самое. Машину на заказ так и не нашли. Думала какой то форс мажор. Но нет же, заказывала так же такси до поликлиники и вокзала, ситуация такая же, авто не приезжает. Зачем тогда принимаете заказы,если у вас нет машин? Не рекомендую .

Показать весь отзыв
Ответ службы11 августа 2023

Здравствуйте, Юлия. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное обслуживание. Вышла путаница с конечной точкой прибытия.Вместо ул.Яблочкова,1, таксист отвез на Яблочкова 1б. Пришлось возвращаться с пожилым человеком обратно своим ходом. У нас было три обьемных пакета, водитель даже при посадке не вышел и не предложил вещи положить в багажник. Всю дорогу пакеты держали на коленях.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 апреля 2023

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за обращение. Сообщите номер телефона и дату поездки в приложении «Поехали» через «Поддержку». Проверим заказ.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказал предварительно такси в 13.00 на 16.10 до сих не нашли машины, если Вы не можете обеспечить машинами жителей города-героя, значит надо срочно закрывать Вас!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы08 апреля 2023

Здравствуйте, Алексей. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отменяются предварительные заказы за 30- 60 мин до назначенного времени. Сегодня был заказ на 7.30 утра, водитель приехал в 7.20... и уехал отменив заказ в 7.28... в службе поддержки сообщили что время ожидания в предварительном заказе не предусмотрено... и водитель имеет право уехать... на звонки не отвечает...в общем надежды и гарантии никакой...очень жаль. Теперь только городское такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы02 марта 2023

Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Поддержку». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси в скуратовский микрорайон около 13 часов. Через пять минут назначили черная Лада гранта 238 будет через 6 минут. Выхожу с детьми , с сумками, с тортом большим встречать машину и .. тишина Я в два часа должна была быть на мероприятии на Каминского и что же через 22 минуты перезванивал с другого телефона. Девушка сказала что уточнит, опять тишина. Звоню опять , меня типа соединяют с водителем и там тишина!!!! Прошло уже около часа!!!! Пришлось звонить в другое такси. В итоге я выехала в 14.15 только !!!! Сколько нервов я потратила!!!! И сколько на морозе с детьми провела! Подвела людей которые на меня рассчитывали. Так нельзя !!!! Я думаю что вполне справедливо будет если люди начнут обращаться в суд за возмещением морального и материального .....

Показать весь отзыв
Ответ службы07 декабря 2022

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказал предварительно такси в 13.00 на 16.10 до сих не нашли машины, если Вы не можете обеспечить машинами жителей города-героя, значит надо срочно закрывать Вас!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы08 апреля 2023

Здравствуйте, Алексей. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси в скуратовский микрорайон около 13 часов. Через пять минут назначили черная Лада гранта 238 будет через 6 минут. Выхожу с детьми , с сумками, с тортом большим встречать машину и .. тишина Я в два часа должна была быть на мероприятии на Каминского и что же через 22 минуты перезванивал с другого телефона. Девушка сказала что уточнит, опять тишина. Звоню опять , меня типа соединяют с водителем и там тишина!!!! Прошло уже около часа!!!! Пришлось звонить в другое такси. В итоге я выехала в 14.15 только !!!! Сколько нервов я потратила!!!! И сколько на морозе с детьми провела! Подвела людей которые на меня рассчитывали. Так нельзя !!!! Я думаю что вполне справедливо будет если люди начнут обращаться в суд за возмещением морального и материального .....

Показать весь отзыв
Ответ службы07 декабря 2022

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвала такси в скуратово. Приехал ниссан алмера белый гос.номер 014 . Приехал таксист из ближнего зарубежья. Ничего против не имею. Всем надо зарабатывать на жизнь, но этот водитель вёз так, как будто я из какого то стада. Собрали все ямы по дороге, поворачивали перед дальнобойщиками так, что я уже думала, что никогда не увижу ни внуков ни детей. Убедительная просьба, убрать этого водителя с линии. Я пользуюсь много лет вашими услугами. Теперь после ваших водителей с ближнего зарубежья, скорее всего буду менять вашу компанию, на более надёжную. В вашей компании ,вызывая машину незнаешь, доедешь ты живой или в морге тебя заберут родственники. Не советую. Берегите себя!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы12 августа 2022

Ольга, здравствуйте. Просим прощения за такой опыт поездки и некомпетентность водителя. Мы следим за качеством работы сотрудников и исключаем такие случаи. Пожалуйста, напишите нам в "Поддержку" в приложении об этом заказе, чтобы мы могли разобраться в ситуации и провести работу.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера заказал машину на 7 утра. В 6 позвонил, машина назначена. Жду спокойно, нет машины. Перезваниваю, ищут. Время 7 40 ищут!!! Я опоздал на работу!!!!! Не звоните и не ездите если нервы дороги!!!!!! Отвратительное такси, обман клиентов- кто ответит?????

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня в 9-42 вызвала такси, чтобы добраться из центра реабилитации несовершеннолетних инвалидов по адресу Пузакова, 36 до дома на ул.Максимовского 4. Со мной был ребенок з-х лет инвалид с ДЦП, сообщила, что нужно детское кресло. Заказ приняли,ждем. Несколько раз перезвонили с вопросом отменять вызов или продлить ожидание, продлевала, потом соединили с водителем, он уточнил про детское кресло и тишина. Потом звонок "к вам подъехал автомобиль Ниссан альмера номер или 666 или 566 не расслышала, т.к. ребенок уже начал плакать. Вышли к машине, а ее нет, ждали минут 10, потом звонок "в связи с длительным ожидание ваш заказ отменен!?" Это нормально? Я перезвонила диспетчеру, описала ситуацию, она предложила сделать новый заказ. Ну уж нет, спасибо, никогда больше не свяжусь с этим такси и другим категорически не советую.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв Смотреть все отзывы (23)
Дополнительная информация

Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Ночное, Онлайн заказ

Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На ЖД вокзал

Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена

Адрес офиса службы

300028, г. Тула, ул. Сурикова, д. 18, офис 13

Города и регионы, где работаем
Парк машин
Информация о госрегистрации

Объявление обновлено: 11.08.2023 в 00:49

Просмотров: 1828


Рекомендуем такси в Туле