Служба заказа такси Поехали в Туле
Вчера 31 октября вечером позвонила и спросила- могу ли я заказать такси на завтра на 13 ч с проезда Вильямса дом 15 частный до больницы Ваныкено. Да. Заказ приняли. 1 ноября где-то то в 12ч46 мин был звонок и сообщили, что на мой заказ ищут машину, поиск в течение 12 мин. В итоге не нашли машину и мне пришлось заказ отменить. И ехать своим ходом. Обратно около 16 ч позвонила и заказала машину на сейчас, теперь ехать от шлагбаума больницы до проезда Вильямса дом 15. Мне сказали скоро будет автомобиль желтый Ларгус 244. Потом опять на мой заказ ищут автомобиль. 6 мин ждали, так и не нашли. Пришлось опять отменять. В вашем такси всегда такой бардак?
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ирина. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывПо какой причине при наличии от 2 до 8 машин в радиусе 1км на вызов реагируете либо в течение часа, либо совсем не назначаете авто, это постоянно происходит, зачем водители выехали на маршрут?
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывРедко использую такси, 1-2 раза в год - Часто выбирал Поехали, Но видимо больше не будет такого. Заранее вечером 2 июля позвонил через живого оператора, уточнил, могу ли на утро 3 июля Заранее! сделать предзаказ на 6.00. Меня заверили что все будет четко и без задержек, заказ принят, авто балет к 6.00 следующего дня. Наивный Я.... Ждал поиска водителя уже рано утром до 6.156.20, поездка и мои планы просто сорвались из-за неявки такси Поехали в нужное место к нужному времени... Самое странное - после такой вот Несостоявшейся поездки мне на счёте клиента нарисовали долг, неустойку... Никому не советую и не рекомендую такой " сервис" от такого такси, как Поехали...
Показать весь отзывЗдравствуйте, Павел. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку». Путь: Меню → Поддержка → «+».
Показать весь отзывУжасное такси. Заказывала автомобиль на определенное время до жд вокзала. Заказ приняли, авто назначили, за минут 10 до назначенного времени , в приложении появилось идет поиск автомобиля, оператор говорила тоже самое. Машину на заказ так и не нашли. Думала какой то форс мажор. Но нет же, заказывала так же такси до поликлиники и вокзала, ситуация такая же, авто не приезжает. Зачем тогда принимаете заказы,если у вас нет машин? Не рекомендую .
Показать весь отзывЗдравствуйте, Юлия. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывОтвратительное обслуживание. Вышла путаница с конечной точкой прибытия.Вместо ул.Яблочкова,1, таксист отвез на Яблочкова 1б. Пришлось возвращаться с пожилым человеком обратно своим ходом. У нас было три обьемных пакета, водитель даже при посадке не вышел и не предложил вещи положить в багажник. Всю дорогу пакеты держали на коленях.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Татьяна. Благодарим за обращение. Сообщите номер телефона и дату поездки в приложении «Поехали» через «Поддержку». Проверим заказ.
Показать весь отзывВчера 31 октября вечером позвонила и спросила- могу ли я заказать такси на завтра на 13 ч с проезда Вильямса дом 15 частный до больницы Ваныкено. Да. Заказ приняли. 1 ноября где-то то в 12ч46 мин был звонок и сообщили, что на мой заказ ищут машину, поиск в течение 12 мин. В итоге не нашли машину и мне пришлось заказ отменить. И ехать своим ходом. Обратно около 16 ч позвонила и заказала машину на сейчас, теперь ехать от шлагбаума больницы до проезда Вильямса дом 15. Мне сказали скоро будет автомобиль желтый Ларгус 244. Потом опять на мой заказ ищут автомобиль. 6 мин ждали, так и не нашли. Пришлось опять отменять. В вашем такси всегда такой бардак?
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ирина. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывПо какой причине при наличии от 2 до 8 машин в радиусе 1км на вызов реагируете либо в течение часа, либо совсем не назначаете авто, это постоянно происходит, зачем водители выехали на маршрут?
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывРедко использую такси, 1-2 раза в год - Часто выбирал Поехали, Но видимо больше не будет такого. Заранее вечером 2 июля позвонил через живого оператора, уточнил, могу ли на утро 3 июля Заранее! сделать предзаказ на 6.00. Меня заверили что все будет четко и без задержек, заказ принят, авто балет к 6.00 следующего дня. Наивный Я.... Ждал поиска водителя уже рано утром до 6.156.20, поездка и мои планы просто сорвались из-за неявки такси Поехали в нужное место к нужному времени... Самое странное - после такой вот Несостоявшейся поездки мне на счёте клиента нарисовали долг, неустойку... Никому не советую и не рекомендую такой " сервис" от такого такси, как Поехали...
Показать весь отзывЗдравствуйте, Павел. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку». Путь: Меню → Поддержка → «+».
Показать весь отзывЗаказал предварительно такси в 13.00 на 16.10 до сих не нашли машины, если Вы не можете обеспечить машинами жителей города-героя, значит надо срочно закрывать Вас!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Алексей. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывВызвала такси в скуратовский микрорайон около 13 часов. Через пять минут назначили черная Лада гранта 238 будет через 6 минут. Выхожу с детьми , с сумками, с тортом большим встречать машину и .. тишина Я в два часа должна была быть на мероприятии на Каминского и что же через 22 минуты перезванивал с другого телефона. Девушка сказала что уточнит, опять тишина. Звоню опять , меня типа соединяют с водителем и там тишина!!!! Прошло уже около часа!!!! Пришлось звонить в другое такси. В итоге я выехала в 14.15 только !!!! Сколько нервов я потратила!!!! И сколько на морозе с детьми провела! Подвела людей которые на меня рассчитывали. Так нельзя !!!! Я думаю что вполне справедливо будет если люди начнут обращаться в суд за возмещением морального и материального .....
Показать весь отзывЗдравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзыв
Дополнительная информация
Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Ночное, Онлайн заказ
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На ЖД вокзал
Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена
Адрес офиса службы
300028, г. Тула, ул. Сурикова, д. 18, офис 13
Города и регионы, где работаем
Информация о госрегистрации
Объявление обновлено: 01.11.2024 в 18:18
Просмотров: 1839
Россия
