Отзывы о Служба заказа такси Поехали в Туле

Вчера 31 октября вечером позвонила и спросила- могу ли я заказать такси на завтра на 13 ч с проезда Вильямса дом 15 частный до больницы Ваныкено. Да. Заказ приняли. 1 ноября где-то то в 12ч46 мин был звонок и сообщили, что на мой заказ ищут машину, поиск в течение 12 мин. В итоге не нашли машину и мне пришлось заказ отменить. И ехать своим ходом. Обратно около 16 ч позвонила и заказала машину на сейчас, теперь ехать от шлагбаума больницы до проезда Вильямса дом 15. Мне сказали скоро будет автомобиль желтый Ларгус 244. Потом опять на мой заказ ищут автомобиль. 6 мин ждали, так и не нашли. Пришлось опять отменять. В вашем такси всегда такой бардак?

По какой причине при наличии от 2 до 8 машин в радиусе 1км на вызов реагируете либо в течение часа, либо совсем не назначаете авто, это постоянно происходит, зачем водители выехали на маршрут?

Редко использую такси, 1-2 раза в год - Часто выбирал Поехали, Но видимо больше не будет такого. Заранее вечером 2 июля позвонил через живого оператора, уточнил, могу ли на утро 3 июля Заранее! сделать предзаказ на 6.00. Меня заверили что все будет четко и без задержек, заказ принят, авто балет к 6.00 следующего дня. Наивный Я.... Ждал поиска водителя уже рано утром до 6.156.20, поездка и мои планы просто сорвались из-за неявки такси Поехали в нужное место к нужному времени... Самое странное - после такой вот Несостоявшейся поездки мне на счёте клиента нарисовали долг, неустойку... Никому не советую и не рекомендую такой " сервис" от такого такси, как Поехали...

Ужасное такси. Заказывала автомобиль на определенное время до жд вокзала. Заказ приняли, авто назначили, за минут 10 до назначенного времени , в приложении появилось идет поиск автомобиля, оператор говорила тоже самое. Машину на заказ так и не нашли. Думала какой то форс мажор. Но нет же, заказывала так же такси до поликлиники и вокзала, ситуация такая же, авто не приезжает. Зачем тогда принимаете заказы,если у вас нет машин? Не рекомендую .

Отвратительное обслуживание. Вышла путаница с конечной точкой прибытия.Вместо ул.Яблочкова,1, таксист отвез на Яблочкова 1б. Пришлось возвращаться с пожилым человеком обратно своим ходом. У нас было три обьемных пакета, водитель даже при посадке не вышел и не предложил вещи положить в багажник. Всю дорогу пакеты держали на коленях.

Заказал предварительно такси в 13.00 на 16.10 до сих не нашли машины, если Вы не можете обеспечить машинами жителей города-героя, значит надо срочно закрывать Вас!!!

Отменяются предварительные заказы за 30- 60 мин до назначенного времени. Сегодня был заказ на 7.30 утра, водитель приехал в 7.20... и уехал отменив заказ в 7.28... в службе поддержки сообщили что время ожидания в предварительном заказе не предусмотрено... и водитель имеет право уехать... на звонки не отвечает...в общем надежды и гарантии никакой...очень жаль. Теперь только городское такси.

Вызвала такси в скуратовский микрорайон около 13 часов. Через пять минут назначили черная Лада гранта 238 будет через 6 минут. Выхожу с детьми , с сумками, с тортом большим встречать машину и .. тишина Я в два часа должна была быть на мероприятии на Каминского и что же через 22 минуты перезванивал с другого телефона. Девушка сказала что уточнит, опять тишина. Звоню опять , меня типа соединяют с водителем и там тишина!!!! Прошло уже около часа!!!! Пришлось звонить в другое такси. В итоге я выехала в 14.15 только !!!! Сколько нервов я потратила!!!! И сколько на морозе с детьми провела! Подвела людей которые на меня рассчитывали. Так нельзя !!!! Я думаю что вполне справедливо будет если люди начнут обращаться в суд за возмещением морального и материального .....

Сегодня вызвала такси в скуратово. Приехал ниссан алмера белый гос.номер 014 . Приехал таксист из ближнего зарубежья. Ничего против не имею. Всем надо зарабатывать на жизнь, но этот водитель вёз так, как будто я из какого то стада. Собрали все ямы по дороге, поворачивали перед дальнобойщиками так, что я уже думала, что никогда не увижу ни внуков ни детей. Убедительная просьба, убрать этого водителя с линии. Я пользуюсь много лет вашими услугами. Теперь после ваших водителей с ближнего зарубежья, скорее всего буду менять вашу компанию, на более надёжную. В вашей компании ,вызывая машину незнаешь, доедешь ты живой или в морге тебя заберут родственники. Не советую. Берегите себя!!!!

Вчера заказал машину на 7 утра. В 6 позвонил, машина назначена. Жду спокойно, нет машины. Перезваниваю, ищут. Время 7 40 ищут!!! Я опоздал на работу!!!!! Не звоните и не ездите если нервы дороги!!!!!! Отвратительное такси, обман клиентов- кто ответит?????

Сегодня в 9-42 вызвала такси, чтобы добраться из центра реабилитации несовершеннолетних инвалидов по адресу Пузакова, 36 до дома на ул.Максимовского 4. Со мной был ребенок з-х лет инвалид с ДЦП, сообщила, что нужно детское кресло. Заказ приняли,ждем. Несколько раз перезвонили с вопросом отменять вызов или продлить ожидание, продлевала, потом соединили с водителем, он уточнил про детское кресло и тишина. Потом звонок "к вам подъехал автомобиль Ниссан альмера номер или 666 или 566 не расслышала, т.к. ребенок уже начал плакать. Вышли к машине, а ее нет, ждали минут 10, потом звонок "в связи с длительным ожидание ваш заказ отменен!?" Это нормально? Я перезвонила диспетчеру, описала ситуацию, она предложила сделать новый заказ. Ну уж нет, спасибо, никогда больше не свяжусь с этим такси и другим категорически не советую.

Дополнение к жалобе. Сегодня, 18.05. 2021, в 11:45, оператор Анна (фамилию, имя не назвала) приняла жалобу по телефону, отказавшись дать контактный телефон руководства, ссылаясь на-то, что не имеет права. Ужасная работа всего коллектива.

Сегодня по вине такси был сорван платный приём у врача тяжёлого больного. Кто будет отвечать за ухудшение здоровья больного человека. Жаль, что отзывы (причём самые нелецеприятные) о данном такси, поздно прочла. Буду обращаться в суд или прокуратуру. И поверьте, либо руководство наладит работу, либо будут оплачивать через суд вот такие издержки

Ожидание такси больше часа.Операторы не предупредили о таком ожидании.Опоздала на работу!ужасное такси и ужасное обслуживание!!!

Я Водитель этого такси. И хочу оставить отрицательный отзыв об этом такси. А именно об операторах которые неправильно всегда указывают адреса куда нужно подать такси. В итоге штрафуют нас водителей. А они остаются безнаказанными так как связь с оператором тоже штраф для водителя. Долбанные правила. Очень плохой сервис. Полное неуважение к пассажирам и водителям

Машина не приехала на вызов. Заказ был сделан вечером 23.02.2021 на утро 24.02.2021. Идёт бесконечный поиск водителя, пришлось сделать отмену заказа и добираться другим способом. Зачем нужна служба бронирования, если заказ не выполняется! Очень наплевательское отношение к клиентам.

Несколько раз машина не приезжает на вызов: идёт бесконечный поиск водителей. Один раз заказала такси заранее с утра на 13:00, в итоге машина не была найдена даже в 13:30, из-за этого не попала на приём к врачу. В другой раз продала целый час, машина так и не была найдена, пришлось отменить и уехать другим транспортом.

Два раза заказывали такси с вечера на раннее утро уверяли машина будет 9.01.21 на 6,55 и 18.01.21 на 4,55 заказы не были выполнены,зачем нужна эта служба,если не выполняется бронь. Жду ответа!!!

Ужас,у меня это в первый раз,вызвала такси, а какой то узбек не знает как проехать к дому,товарищи работодатели, вы кого берёте на работу???? А оператор говорит ,если вас что то не устраивает,отменяйте заказ,это нормально?????

Пидорасы!!!! Ждал машину час, так и не приехала. Опоздал на работу.

Ужас... Такси ждёшь долго!! Приезжают хомят, никогда не заказывайте!!

Здравствуйте! Вызывали такси через ваше приложение по г. Тула. Водитель был найден, скриншот могу приложить. Приложение писало, что он приедет через 12 минут. Прошло секунд 5 и якобы водитель приехал, чего на самом деле не произошло. Решили отменить заказ, на что приложение написало, что заказ выполнен и с карты сняли 1545р! И этот водитель, якобы, отвёз нас в Серпухов. Заказ был от нас написан с ул. Металлургов на улицу Сойфера. Каким образом мне вернуть свои средства за такое мошенничество?

Заказала такси заранее за 7 часов. Не приехали. ....Девушка как робот повторяла одну и туже фразу" Мы водителей не назначаем. Будете отменять заказ ?" И так несколько раз.на мои вопросы приедет ли машина ответ был только такой. А это не был час пик. 4 утра.Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом. И другим скажу какой он ненадежный.

Я частенько пользуюсь Вашей услугой, меня все устраивало, убедительная просьба не присылайте узбеков.

Таксист был очень груб рио кия р 033 77

Буквально за 2 недели, я вызывала такси" Поехали" , всегда пользовалась их услугами, водитель был отвратительный хам. Сегодня решила еще раз воспользоваться их услугами. Приехал водитель, вежливый, пунктуальный, приятно ехать с таким человеком. Его гос. номер К250УХ, нива шевроле! Премируйте этого человека, за таких работников нужно держаться.

Вызвала такси по конкретному адресу водитель остановился черт знает где .вместо того чтобы извиниться начал хамить высадил из такси!! водитель на Шкоде зовут Андрей!!хам редкостный!!!помимо этого такси работает и в других!!!! в следующий раз подумаю вызывать ли мне это такси.