Россия

Отзывы о Алло Такси

Рейтинг службы 3.9
перевозки +7 845 230 9000
Нормально

Вызвал грузтакси, обычную газель для перевозки разобранной мебели. Нужно было из пункта А, перевезти в пункт Б. Планировалось затратить не более часа на всё про всё. Сначала оператор сбросила, потому как я не мог указать адрес гаража в кот. должен был перевезти груз. У гаражного кооператива бывает адрес? Но я настойчив, звоню повторно и указываю ближайший адрес. Заказ принят. Пришлось повозиться в его поиске. Затем перезванивает нерусский водитель и несёт ересь типа "мэнэ эта с солнечного чтолы заправиться нужно" и куда? говорю ему. Он меня не понимает и продолжает " и эта мэнэ нужно потом в солнечный...!?", так как это ж. и 550 рублэй? Я: да 550. А что Вы мне плачетесь? Я вызвал машину, подайте пожалуйста. Зачем мне Ваши жалобы. Чего Вы плачетесь. Так что, когда будите? Эта...ну я ша посмотру, подумаю. Я: ну давайте, хорошо, думайте. Через минут 5-7 приходит звонок о смене машины. Приехал нормальный водитель и даже больше чем отзывчивый. Вот обижайтесь не обижайтесь не местные водители. Но как это? Да ещё на месте говорят сумму на 100-200 руб. больше, чем озвучено оператором такси. Хамло, а не нация. При этом местных принимают за быдло. Очень печально, что такие существуют. Раньше такие же работали на маршрутках и наглели по предела. Сейчас их подчистили, хотя в час пик давно не ездил на этом транспорте. Жалобу ставить не буду, т.к. нормальные работают и в грузтакси. Компания странно выбирает сотрудничество.

Показать весь отзыв
Ужасно

Очень недовольна услугой. Цены назначают грузчики, говоря при этом: либо платите, либо мы уезжаем. Цена, озвученная диспетчером, их не интересует. Наплевательское отношение к перевозимой мебели. В итоге порван диван, поцарапана стенка. Машина Газ у822ох. За час работы вместо 900р отдали им 1500р. Полное разочарование.....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ГАЗель гос номером О980АМ64 приехал 12:17, сумма за час была 540руб. Водитель привёз в 12:53 и стал нагло вымогать другую сумму(600руб). Мы остались очень недоволены вашим обслуживанием . Примите меры или останетесь без клиентов!!!

Показать весь отзыв
Плохо

Газель номер 976, 23.01 была вызвана на 11:30! Приехал водитель в 11:55!!! Опаздал почти на пол часа! Мы остались недовольны, клиент, к которому должны были отвезти груз, так же недоволен! Сначала сказали, что стоимость 800 руб плюс километраж, потом мы . ради интереса позвонили еще раз и нам сказали, что стоимость 400!!!!! Вы там хоть определитись, сколько сдирать с клиента! Мы, получается отдали двойной тариф, хотя раньше ездили всегда по 400!!!!! Единственный плюс, водитель извинился.

Показать весь отзыв
Отлично!

Мы рада, что решили обратится в эту компанию для перевозки вещей в новую квартиру. Водитель приехал в указанной время, муж всё погрузил и всё аккуратно доставили. Претензий нет.

Показать весь отзыв
Отлично!

Не раз уже наша компания обращалась сюда, чтобы перевезти крупногабаритные вещи. Можем смело рекомендовать как ответственных и надежных поставщиков своих услуг. Сервис качественный и цены не гнут.

Показать весь отзыв
Отлично!

Переезд - это всегда настоящий стресс. Хорошо, что есть у нас в городе такое грузовое такси, к которым мы обращались уже не в первый раз. Приезжают своевременно, не опаздывают. Грузчики хорошие

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень нравится эта служба такси и могу сказать что цена от 370 рублей за час это реально выгодно. Плюс машины всегда хорошие и у водителей отношение доброжелательное, так что рекомендую!

Показать весь отзыв
Отлично!

Самое комфортное и быстрое грузовое такси в городе. Недавно переезжали из одного офиса в другой. Так переезд не занял больше трех часов, что я считаю, достаточно быстрым. Спасибо большое

Показать весь отзыв
Отлично!

Не так давно переезжали в новую квартиру. Воспользовались услугами данного грузового такси. Нам предоставили удлинённую машину, а это было очень важным моментом. В городе таких машин не много)

Показать весь отзыв
Отлично!

В службе такси "Алло Такси" заказывал грузовую машину для перевозки мебели и могу сказать что остался доволен. Вся мебель поместилась в машину, цена за перевозку нормальная так что рекомендую!

Показать весь отзыв
Отлично!

Переезжали из офиса в офис, нанимали грузовое такси в Алло Такси. Сервису твёрдая пятерка за быструю подачу, грузчикам тоже за аккуратность. Смело могу рекомендовать как надежных и ответственных поставщиков услуг.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывали Газель, чтобы перевезти мебель в другую квартиру. Всё было сделано в лучшем виде: машина пришла в оговоренные сроки, грузчики аккуратно всё погрузили. Всё перевезли за раз и никаких проблем. И цены на услуги не гнут, как некоторые.

Показать весь отзыв
Нормально

Доброго дня.Уже с десятки раз перевозила декор вещи, пользуясь этим оператором.Всегда только положительные отзывы оставались.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

На 21 апреля заказали переезд из одной квартиры в другую, заказали за сутки, нам сказали цену и ждите, машину пепеназначали 11-12 раз за 3 часа, каждый звонящий водитель был искренне удивлён нашим грузом, холодильником 1,8 м и почему его нельзя лёжа положить, ведь стоя то у него не поместится, половина водителей вообще плохо понимает по русски, заказали заранее и 2 грузчиков у машине, так их вообще проблема найти в субботу в обед, в итоге хамство, безразличие, как от водителей так и от диспетчеров, газель нам так и не прислали, даже ни разу не объяснив причину! Не советую вообще никому это такси! Очень хотелось бы чтоб кто нибудь из руководства читал эти отзывы и принимал меры!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

02.04.2018г. заказал газель с 2 грузчиками, приехали с опозданием на 30 минут, грузчики-водители в одном лице говорят что мы работаем за 200 рублей час но каждую вещь будем спускать с 3 этажа 50 рублей за этаж, это что получается каждый стул они будут носить за каждый этаж и вообще они говорят что их руководсво болбесы не знающие цен на рынке и они не будут работать за эти деньги. в итоге весь переезд занял 50 минут с учетом спуска с 3 этажа всех вещей (2 столов в сборе, 2 тумб и 3 стульев) обошелся 2350рублей, говорю товарищи не много денег запросили, в ответ я услышал не цензурную брань на кавказком диалекте, заплатил им, но в свою очередь написал жалобу на них но я так понимаю ответа не будет. Не советую обращаться к хамам работающим в данной компании.

Показать весь отзыв
Нормально

Заказали грузоперевозку в итоге пропали новые брендовые вещи. Оператор говорит пишите претензию. В итоге не ответа не вещей. И ещё нахамил что я все придумал. не советую их перевозки.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Согласен с прежним постом Вероники. При звонке в алло такси диспетчер сказала сумму в 400 руб/час Газель удлиненная + 200 р час/грузчик. Заказал. В итоге приехали водитель/грузчик и ещё один грузчик. Начали на пару "качать", что если груз тяжёлый то за отдельную плату и так далее и тому подобное. Скажу сразу тяжёлого ничего не было, перевозка с гаража в гараж. С учётом того, что треть вещей перетаскали сами. Ладно согласился. Загрузили инструмент с одного помещения, доставили, разгрузили в другом. Со всеми их перекурами вышло 3 часа. Соответственно сумма 2400 + пару тяжёлых верстаков ещё 1000= 3400 р. В итоге услышал ценник в 5700 Ребят так нельзя работать. Вы обманываете людей и диспетчера в том числе. Разводилово чистой воды. Никому не рекомендую туда обращаться.

Показать весь отзыв
Нормально

Столкнулась в первый и последний раз с Алло Такси,обман полный. Заказала газель грузоперевозки на определенное время,объяснила обьект перевоза,деспетчер озвучила сумму 1400 включая газель,грузчиков и этажи,привезя домой,после того как грузчики занесли в квартиру,цена перевоза оказалась 2350,позвонив ,деспетчер не дала определенного ответа, Очень не довольна этой доставкой, обман.

Показать весь отзыв
Нормально

Ребят, вы о чем? Вы точно в АЛЛО звонили 309-000 ? Какие 350 руб /час? Там ценник 1200 руб./час. Или это он сейчас таким резко стал?

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказываю тут постоянно, мне все нравится, машина приезжает быстро, долго ждать не приходится, водители всегда вежливые, цены тут нормальные. Почти каждые выходные езжу к маме с продуктами, заказ делаю через приложение, быстро и удобно.

Показать весь отзыв
Ужасно

Во первых, как интернет-маркетолог сразу вижу заказные положительные отзывы. Они сильно отличаются от человеческих. Теперь по делу, заказал газель для перевозки, 350р час. По телефону сказали, что грузчики 200р каждый плюс 50р этаж. Ок, у меня второй этаж. Приезжает газель, и тут выясняется, что крупный габарит это 100 руб на каждого грузчика*на каждый этаж*каждый поход. Притом у меня был маленький легкий диван и маленький легкий шкаф, там кг 15-25 в сумме каждый элемент. И это еще не всё, из комнаты до лестницы еще 100р, от подъезда по машины еще 100р. Хотя в сумме там весь путь 30 метров. Т.е. каждый поход двух грузчиков стоит 400 рублей с 10кг на каждого, это 3 минуты. Хорошо, у меня 2 вещи было, а если переезд, я бы 50000 отдал чтоль? Еще раз, у меня со второго на первый этаж с офиса спустить в газель 30 метров пешком легкий шкаф метр шириной и легкий диван на 2 места привезти и выгрузить - 1600 плюс 350 газель плюс 400 наличие грузчиков итого 2500(время час). На звонок обратно в алло-такси по поводу тарифов, те сразу отморозились, а с грузчиками вы уже договариваетесь лично.. Вывод - развод, будьте аккуратны

Показать весь отзыв
Отлично!

Обычно не пишу отзывы, но в этот раз решил сделать исключение. Нужно было ехать через весь город, с одного конца на другой, притом срочно. Решил попробовать заказать через новое мобильное приложение "Алло Такси", потому что наслышан, что этот метод даже быстрее, чем вызывать по телефону. Решил проэкспериментировать и заказал. Такси приехало очень очень быстро. Сравнивая метод заказывания машины посредством телефона и посредством мобильного приложения, я могу с уверенностью сказать, что я буду теперь заказывать только через мобильное приложение и вам советую. Водитель тоже попался очень вежливый и тактичный, поэтому доехал с комфортом. Теперь я ваш клиент!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позорная компания !За что у них высокий рейтинг??? Заранее заказали грузовое такси для перевозки пианино в пределах одного района . Время на дорогу - 20 минут Этажность с первого этажа на первый !Диспетчер назвала цену -350 руб \час за машину и трём грузчикам по 200 руб /час + по 100 руб за этаж Цены нас устроили и мы договорились На следующий день в назначенное время машина не приехала ,а водитель позвонил и грубым хамским голосом сказал " Кто это вас повезёт за такие деньги ! Приедем за 2500 минимум!" Обратились к диспетчеру ,но вместо помощи - грубый ,резкий и хамский ответ! Вот вам и высокий рейтинг ! Всем знакомым буду говорить ,чтоб услугами этого поганого такси не пользовались ! Спасибо за обслуживание !

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто заказываю в "Алло такси". Цены лояльные, водители культурные,машины все аккуратные и комфортные. Все время заказываю авто через мобильное приложение-это удобно и просто!

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси пользуюсь не часто. Нужно было доехать с костюмами для фотосессии в студию. Сделала вызов в "Алло такси", через 5 мин. машина была у подъезда. Салон авто чистый, без запаха от сигарет. Водитель культурный, приятный в общении, довез аккуратно. При необходимости снова обращусь в эту службу.

Показать весь отзыв
Отлично!

Как-то раз за окном хлестал сильных дождь. Решил заказать такси. Заказывалчерез мобильное приложение. Доехали быстро - где-то за 5 минут. Тарифы за проезд вполне приемлемы. Довезли также, как и приехали - быстро. Сервисом остался доволен. Всем рекомендую

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто бываю В Саратове по делам и у родственников. В силу того, что дел обычно очень много в разных концах города, часто приходится пользоваться услугами такси. Обычно вызываю машину из компании Алло Такси. Я вообще много езжу по разным городам и мне есть с чем сравнить. Не скажу, что везде плохо, но саратовская служба мне очень понравилась. И объясню, чем: машина всегда подается вовремя, всегда чистый салон и снаружи автомобиль чистый всегда независимо от погоды. Это меня особенно удивляет! Водители вежливые и обходительные. Кстати, диспетчеры по телефону тоже вежливы и обаятельны! Никогда не сказала бы про Саратов, что это провинциальный город! Молодцы ребята! Побольше вам таких же воспитанных клиентов!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

дорого. обманывают, при заявленнной стоимости в 360р час и услугами грузчика 200р+50р этаж , перевозка шкафа обошлась в 1600, уложились в один час, грузчик только помог спустить с 6 этажа , далее доставка была до подъезда

Показать весь отзыв
Нормально

31 января попытался в 12.32 заказать грузовое авто с домашнего телефона на 1 февраля. Сказали ждите, вам перезвонят. Не дождался. Попробовал повторить заказ через сервис Онлай-заказ в 16.00. Высветилось - ждите смс. Сейчас 21.00 1 февраля. Обратной связи так и не было. Груз перевезен с помощью другой компании. Делайте выводы!

Показать весь отзыв
Отлично!

Ульяна, благодарим за обращение. Ваш случай передан в отдел контроля качества. Для более подробного выяснения обстоятельств, просим сообщить номер телефона, с которого был сделан заказ. Пришлите номер на почту e.nemkova@allotaxi.info

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание, диспетчеры хамят и бросают трубки! никакой клиентоориентированности! вызывала грузовое такси предварительно, мало того опоздал на час, вещи мокли около подьезда под снегом, так еще и открывает газель, а там просто нещадящий запах рыбы и грязно! просила диспетчера чистую машину, перевезти вещи! водитель плохо понимает по русски, города не знает! до места назначения так и не довезли, потому что немного в гору газель не поднялась..я должна была от трассы тащить свои баулы на горбу к подьезду!диспетчеры никак не помогли, просто бросили трубку...в итоге вызвала легковое такси и он без проблем все перевез от газели до подьезда 3 см! потраченные нервы!засудила бы!

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывали такси, чтобы уехать из перинатального центра на на Рабочей. Нужен был не курящий салон и пунктуальный грамотный водитель. До улицы Лесной доехали быстро, водитель вел машину очень мягко. Очень приятная поездка! К тому же через мобильное приложение заказать такси для меня было очень удобно.

Показать весь отзыв
Отлично!

Был в Саратове по работе. Два дня передвигался на такси. Ездить пришлось много. Служба такси понравилась, машины подаются очень оперативно, несмотря на время суток. Так же удобен расчет по таксомотору, поскольку было много промежуточных остановок. Знаю, что появилось приложение для мобильного, в следующую поездку наверное установлю.

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто пользуемся это службой такси, всегда радуют адекватные водители и чистые машины. Также всегда выставляют честную цену - и когда работают по счетчику, и когда называют фиксированную цену. Очень приятная служба!

Показать весь отзыв
Нормально

Они просто не приезжают. Лучше заплатить по больше. Но иметь гарантированную доставку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывал в Алло Такси газель сегодня. Хамское отношение диспетчеров к принимаемому заказу. Никто так и не приехал. Звонил 5 раз в эту службу. Одни обещания, да подождитею После 5-го раза вообще перестали трубку. Вот вам и хвалённая алло такси

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом