Maxim сервис заказа такси в Барнауле
Терпение лопнуло мое, пишу жалобу. Пользуюсь такси максим очень давно, подкупает простота, НО, особенно в последнее время, служба поддержки работать стала очень плохо. Очень часто говорят сумму поездки просто промямлив чтото, такое впечатление , что едят чтото , или рот заклеен скотчем. Это относится только к парням, девушки всегда очень четко говорят. Сегодня, просто обнаглели. Я позвонил из магазина Мария-ра, по адресу ул Новосибирская 11а, в 17ч 31 минуту. Паренек принял заказ мой. Недождавшись звонка о прибытии авто, я позвонил в 17ч 54 мин, взял трубку молодой паренек -Алексей. И сказал. что ко мне оказывается подьезжала машина, Белая РЕНО-логан 986, и что в результате, я положил трубку, и пошол домой пешком по морозу, я инвалид 2й группы, и ноги еле ходят. Скажите, до какой поры вы будете у себя в службе поддержки держать безответственных роботов. Еще раз такой случай, и я этот вопрос подниму на более высшие контролирующие органы. Скажу еще, все звонки у меня на телефоне записываются на диктофон автоматически, и хранятся на ПК до двух лет. Очень плохо, служба поддержки , вам плевок в лицо ! = АНАТОЛИЙ г .Барнаул 2 февраля 2025 г.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Анатолий Николаевич. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру. Закажите такси без разговора с оператором — в приложении «Максим». Укажите адреса и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Максим» для заказа такси можно в любом доступном маркете. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.
Показать весь отзывсегодня,вызывала такси , приехал вовремя ,но всю дорогу я слушала заунывную песню его сородичей! Больше мне не присылать этой диаспоры!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывС вечера заказала такси на утро. В итоге за 5минут до назначенного времени подачи автомобиля звонок от оператора, что поиск автомобиля продолжается, и так поиск автомобиля продолжался в течение получаса. В итоге так автомобиль и не был назначен, время потеряно.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Юлия. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывЗаказали заранее 2 такси. Не пришли. Сначала :"такси еще не вышло", потом "" ваш заказ снят". Машин так и не дождались.В результате вместо 23-15 и 23-30 уехали в 00-30 на такси "Город".
Показать весь отзывЗдравствуйте, Наталья. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзыв28.11.2022 Заказала машину за 5 часов по времени в аэропорт , не предоставили машину . Ждала 30 минут , не дождалась пришлось лихорадочно искать машину в других службах такси . Подвели
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывСейчас сделали заказ такси, приехал водитель Максим на Toyota Premio синий, номер 820. Очень вежливый, помог с багажом, общительный. Поболее бы таких водителей.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Показать весь отзывХочу выразить огромную благодарность вашему сервису и нашему курьеру (не знаю имя, последние цифры телефона 86 55) отдельное огромное спасибо! У меня порвался ремень генератора между Барнаулом и Новоалтайском, время было около 12 ночи! Курьер не то что привёз заказ он как супермен помог нам починить авто! Этот человек достоин премии, так как из за него остались самые лучшие впечатления о вашем сервисе! Спасибо вам за вашу отличную команду и за сервис впринципе, очень удобно, быстро, доступно и все крайне понятно
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Показать весь отзывВыражаем благодарность за оперативность, человечность, уважительное отношение к пассажирам водителю такси Юрию, номер машины 702 ХРН.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Показать весь отзывЕхали сегодня с ребёнком на белой тайоте номер 395,с самого порога водитель начал дерзить, то ногами не касайтесь, не предупредил, что есть кресло, на ходу предложил ребёнка посадить, всю дорогу ехал оскорблял и дерзил, ужас, занесла его номер в чёрный список
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывВ очередной раз порадовало такси,, Максим,,. Сегодня заказывала машину от Павловского тракта до ул. Балтийская. Машина приехала через 3 минуты,чистейшая Тойота, гос номер К 131 УТ. Спокойный, вежливый водитель быстро доставил до места назначения. Ощущения от поездки очень хорошие. Спасибо вам за прекрасную работу.
Показать весь отзывБлагодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывТерпение лопнуло мое, пишу жалобу. Пользуюсь такси максим очень давно, подкупает простота, НО, особенно в последнее время, служба поддержки работать стала очень плохо. Очень часто говорят сумму поездки просто промямлив чтото, такое впечатление , что едят чтото , или рот заклеен скотчем. Это относится только к парням, девушки всегда очень четко говорят. Сегодня, просто обнаглели. Я позвонил из магазина Мария-ра, по адресу ул Новосибирская 11а, в 17ч 31 минуту. Паренек принял заказ мой. Недождавшись звонка о прибытии авто, я позвонил в 17ч 54 мин, взял трубку молодой паренек -Алексей. И сказал. что ко мне оказывается подьезжала машина, Белая РЕНО-логан 986, и что в результате, я положил трубку, и пошол домой пешком по морозу, я инвалид 2й группы, и ноги еле ходят. Скажите, до какой поры вы будете у себя в службе поддержки держать безответственных роботов. Еще раз такой случай, и я этот вопрос подниму на более высшие контролирующие органы. Скажу еще, все звонки у меня на телефоне записываются на диктофон автоматически, и хранятся на ПК до двух лет. Очень плохо, служба поддержки , вам плевок в лицо ! = АНАТОЛИЙ г .Барнаул 2 февраля 2025 г.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Анатолий Николаевич. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру. Закажите такси без разговора с оператором — в приложении «Максим». Укажите адреса и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Максим» для заказа такси можно в любом доступном маркете. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.
Показать весь отзывС вечера заказала такси на утро. В итоге за 5минут до назначенного времени подачи автомобиля звонок от оператора, что поиск автомобиля продолжается, и так поиск автомобиля продолжался в течение получаса. В итоге так автомобиль и не был назначен, время потеряно.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Юлия. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывЗаказали заранее 2 такси. Не пришли. Сначала :"такси еще не вышло", потом "" ваш заказ снят". Машин так и не дождались.В результате вместо 23-15 и 23-30 уехали в 00-30 на такси "Город".
Показать весь отзывЗдравствуйте, Наталья. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзыв28.11.2022 Заказала машину за 5 часов по времени в аэропорт , не предоставили машину . Ждала 30 минут , не дождалась пришлось лихорадочно искать машину в других службах такси . Подвели
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывУжасно, нерусские водители везут как хотят ещё и возмущаються, в машине запах ИГНЕТАЮЩИЙ, фу.
Показать весь отзывВстреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Личный водитель, Онлайн заказ
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На ЖД вокзал
Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена
656006, г. Барнаул, улица Малахова, д.179а, левое крыло, 1 этаж
Объявление обновлено: 02.02.2025 в 16:15
Просмотров: 50409