Россия

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Барнауле

Рейтинг службы 5.9
Maxim сервис +73852555555
Нормально

сегодня,вызывала такси , приехал вовремя ,но всю дорогу я слушала заунывную песню его сородичей! Больше мне не присылать этой диаспоры!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 мая 2023

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С вечера заказала такси на утро. В итоге за 5минут до назначенного времени подачи автомобиля звонок от оператора, что поиск автомобиля продолжается, и так поиск автомобиля продолжался в течение получаса. В итоге так автомобиль и не был назначен, время потеряно.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 января 2023

Здравствуйте, Юлия. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказали заранее 2 такси. Не пришли. Сначала :"такси еще не вышло", потом "" ваш заказ снят". Машин так и не дождались.В результате вместо 23-15 и 23-30 уехали в 00-30 на такси "Город".

Показать весь отзыв
Ответ службы16 ноября 2022

Здравствуйте, Наталья. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

28.11.2022 Заказала машину за 5 часов по времени в аэропорт , не предоставили машину . Ждала 30 минут , не дождалась пришлось лихорадочно искать машину в других службах такси . Подвели

Показать весь отзыв
Ответ службы30 октября 2022

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Плохо

Много лет пользовалась этим такси и в принципе всё устраивало. Но последняя поездка меня очень огорчила. Водитель назвал сумму выше, чем озвучил оператор, типа добавили ещё минуты ожидания. Ок, я спросила, сколько стоит минута ожидания, после моего вопроса, заорал на меня, назвал уже другую сумму, меньше той, которую сказал первый раз. В итоге вообще сдал сдачу непонятно по какой сумме? Я позвонила потом в сервис и уточнила, сколько же на самом деле стоила моя поездка, выяснилось, что водитель меня обманул, сначала хотел больше содрать, а когда не получилось, решил поменьше. Позор. Домой я поехала уже на другом такси. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого такси.

Показать весь отзыв
Ужасно

Это просто ужасно, хочу еду хочу не еду, стоят двое говорят мы видим вашу заявку но нам не выгодно туда ехать, больше часа вызывал такси так одно и не приехала опоздал на прием к врачу, спасибо за прекрасное такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасно, нерусские водители везут как хотят ещё и возмущаються, в машине запах ИГНЕТАЮЩИЙ, фу.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвала такси на 7:30 за час до поездки (в 6:30), так как к 8:30 нужно было быть на работе. Водитель нашелся сразу, я уже было обрадовалась. Вдвойне обрадовалась, когда в начале восьмого заглянула в телефон и увидела, что этот Денис просто отказался от моей заявки именно в тот момент, когда ждать другую машину было уже поздно. Пишу этот отзыв, трясясь в автобусе, из-за долгой поездки на котором я 100 опоздаю на работу в тот самый день, когда опаздывать на нее нельзя. Тому самому Денису, кем бы он н был, большущее спасибо, удаляю приложение

Показать весь отзыв
Нормально

Такси?))) да это просто сообщество таксистов под этой маркой. Насколько я понимаю, максим, это фирма по оказанию диспетчерских услуг, и все. А таксисты, творят что хотят. Мпло того, что ожидание такси ну очень долгое... Ещё и цены)) изначальная цена поездки никому не интересна) пока не поднимаешь её сам) а даже если поднял, водители присылают свои, мягко говоря, высокие тарифы. Печально. Я перешла на яндекс такси, там таких наглых товарищей нет. Возможно потому, что работа построена по другому..

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси максим невозможно вызвать. Машины стоят рядом и ни одна не едет. Хочешь время сэкономить, но в итоге ждёшь и ничего не происходит. Даже после повышения цены никаких изменений. А какая ещё цена должна быть и так уже стоит неоправданно дорого. Меняйте что то уже, а то все хуже и хуже

Показать весь отзыв
Нормально

3 месяца не пользовалась услугами,и вдруг опять.Все как всегда:заказ взяли,не отзвонились в течение 5 мин.,потом стали искать машину,20 мин. искали и ,о чудо,нашли.Сказали,что через 4 !!! мин. оно таки подьедет.Прошло 25 мин. С момента обращения . Вы думаете это все,конец истории? Вы не угадали,вишенка на торте,мне обратно перезванивают и говорят,таки вы правильно подумали, машинка задерживается. 3 месяца назад была такая же история,думала что-то изменилось,ан нет. Не советую пользоваться.

Показать весь отзыв
Ужасно

Никогда больше не воспользуюсь услугами данного такси! Это безобразие! Вызвали с вчера машину на раннее утро (нужно было ехать в порт на самолёт), нас 6 человек из них двое детей, поэтому машину заказали большую, с креслами, как положено. Мало того что водитель не приехал вообще, так и вызвать потом через оператора мы не могли, хотя вина была их. С горем пополам мы дождались одну машину, в которую в итоге все и влезли, спасибо водителю который просто вошёл в наше положение. А так бы мы просто опоздали на рейс! Возмущению нет предела. Никому не рекомендую эту службу, беспорядок полнейший!

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси Максим видимо сдувается в Барнауле, заказать невозможно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Первый и последний раз пользуюсь этим такси сервисом. Претензии, что у клиента нет мельче денег и хамство, что я Вам не банк. Причем заранее не предупреждают. Начинают хамить.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Нормально

Родители заказали сегодня такси! Сели в машину сообщили что на руках 2000 руб. водитель возмутился что заранее не предупредили. Оператор сказал к оплате 190 руб. по дороге с Малахова заехали в магазин куда родители сбегали разменяли деньги. По приезду на место назначения водителю отдали 200 руб а он сообщил родителям что с них ещё 15 руб за то что заехали в магазин!!!!!!!!! Что это за такси? Это его проблемы что в 18:00 вечера у него нет сдачи! И он сам должен размен искать!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Услугами Такси-Максим пользуюсь давно. Раньше претензий к этой фирме не имел. 16.05.21 около 10 утра я заказал такси по маршруту Барнаул - с.Колыванское Павловского р-на. Заказ (поездка до адреса назначения) был выполнен водителем, представившимся Романом, качественно - безопасно и быстро. Расчёт с водителем я произвёл около своего частного дома в с.Колыванское. При заказе по телефону оператором была озвучена цена поездки - 1405 руб. С водителем я договорился о сумме 1500 руб. Я сходил домой, вынес две купюры по 1000 руб., отдал их водителю, получил от него сдачу - 500 руб., забрал из салона автомобиля свою сумку, поблагодарил водителя за поездку и зашёл в дом. Через неделю - 24 или 25 мая - мне начали звонить из службы Такси-Максим и говорить, что на мне есть долг за поездку Барнаул - Колыванское. Водитель, якобы, утверждает, что поездку я не оплатил. 27.05.21 меня соединили по телефонной связи с водителем Романом, который начал лживо обвинять меня в неуплате за проезд : якобы я вышел из машины, ушел домой и больше не возвратился. Хотя мои родственники, находившиеся в доме, видели, как я брал деньги, видели из окна - как я рассчитывался с водителем. Да и мне самомому память пока не изменяет. А вот что заставило водителя заниматься лжесвидетельством и клеветой ? И при разговоре со мной по телефону 27.05.21 ( соединил менеджер Такси-Максим) водитель Роман высказал в мой адрес угрозу, обещав приехать ко мне и заставить меня заплатить ему цену, вдвое превышающую цену поездки. 28.05.21 около 21 часа опять был звонок от менеджера Такси-Максим (женский голос). Мне опять было предложено поговорить с водителем Романом. Я по понятным причинам отказался. Менеджер напомнила, что на мне остается долг. На основании изложенного выше - Прошу компетентный менеджмент Такси-Максим провести детальное расследование данного инцидента, снять с меня необоснованные претензии, прекратить на меня телефонное давление. В противном случае оставляю за собой право обращения в правоохранительные органы. 28.05.21

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель отменил заказ за минуту до приезда, вышли с вещами как дебилы, чтобы увидеть, что он не приедет. Отвратительно. Комсомольский проспект, 122Г

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал машину 1.05.21 в где-то в 19.10 на 23.30 . Заказ приняли, а в 23.20 оказалось ,что нет в мою сторону машины. Вечером ну очень сложно уехать из Борзовки. Не рекомендую связываться с этой компанией.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительный сервис, привёл к опозданию. Стою жду уже более 40минут просто отстой

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси с вечера на утро 7.40. В 7.30 оператор мне сообщает о том, что машина не найдена и ожидать 12 минут. Мне нужно было на прием к специалисту, все по времени. Как так можно подставлять людей, неужели за 30 минут нельзя сообщить, и зачем тогда делать заказ с вечера. Ужасное такси, не первый раз такое. После того как накинешь сверх заказа и машинка сразу появляется.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально

Вызывали такси заранее вечером чтобы утром к 7.30 подъехали.Времч 8.00 машины нет и неизвестно когда будет.Оператор на звонки не отвечает.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Отлично!

Сейчас сделали заказ такси, приехал водитель Максим на Toyota Premio синий, номер 820. Очень вежливый, помог с багажом, общительный. Поболее бы таких водителей.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывали грузоперевозки + грузчиков, нам потребовался квитанция для сдачи документов. На горячей линии операторы данной информацией не владеют, сказали писать в поддержку,хорошо, написала в приложении. Написано "наши операторы ответят в теч 3 часов, мб дольше" ок думаю, ну максимум день. прошло 2 дня присылают молча квитанцию на непонятную сумму 300 р и 695, спрашиваю что это? и где квитанция на 6000 за грузчиков? тишина.(тк именно эта сумма волнует для отчетности) жду ответ, диалог закрыли менеджеры. написала еще одно обращение. простите, но 4 дня ждать ответ от службы поддержки не слишком ли?! когда ответят?! ни одного номера,чтобы оставить жалобу. отвратительное отношение

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

10.01.2021 в 19.04 был заказ авто. Приехал Hyundai Sonata номер 298.У водителя очень громко играла музыка в салоне (колонки расположены в задней части машины возле пассажирского места). Дочь (5 лет) попросила сделать музыку потише, водитель в ответ сделал ещё громче, потом я попросила потише, он увеличил звук ещё и начал орать матом что это его машина и мы обязаны слушать так как он включит, а на моё замечание, что он не бесплатно нас подвозит, а в настоящее время мы являемся клиентами и едем за назначенную плату, водитель продолжая орать матом и на "ты", всячески оскорбляя меня и маленькую дочь начал угрожать что увезет на пустырь и изобьет, что до дома не доедем и т.п., махал руками. При этом на дорогу он не смотрел, был развернут в нашу сторону, было очень страшно. В итоге все- таки довез до дома, не прекращая при этом орать матом и угрожать, только после того как я сказала, что записываю его угрозы и скидываю по ватсапу вместе с номером машины и если с нами что- то случится, будут знать кого искать.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель,увидев,что мы с детьми 9 лет и 8 месяцев,закрыл перед нами дверь и сказал,что с детьми не повезет.Диспетчер насчет детей ничего не спрашивала,мы и не говорили.Рядом стояла наша машина,из которой мы хотели взять автолюльку для малыша.Но водитель не дал нам этого сделать,сразу уехал!!! Хотя на улице было холодно и сильный ветер,он оставил нас с грудным ребенком!Конечно после такого отношения больше я услугами данного такси не пользовалась и больше не буду пользоваться!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально

Вызвала такси максим, водитель оказался не адекватен по не понятным причинам он стал грубить меня перед моим и детьми мол двер не щахлопай, и вдруг от меня требует сумму 3000р оставь на бордачок за штраф, за то что в салоне ребёнок, во я говорю у меня нет таких денег, я отказалось дальше ехать и он меня прикрыл матом угрожая не цензурнимы словами дети в ш ребёнок плакала от испуга. Кричит матерится зачем я вызвала такси если нту подходящий сумми денег на штраф, во первых меня не спросили обычно спрашивают есть ли дети е совершеннолетия диспетчер. После не удачного диалога я с детьми вышла. Подала жалобу на водилу скажу так таких даже человеком назвать нельзя.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 декабря 2020

Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Обратную связь» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу выразить огромную благодарность вашему сервису и нашему курьеру (не знаю имя, последние цифры телефона 86 55) отдельное огромное спасибо! У меня порвался ремень генератора между Барнаулом и Новоалтайском, время было около 12 ночи! Курьер не то что привёз заказ он как супермен помог нам починить авто! Этот человек достоин премии, так как из за него остались самые лучшие впечатления о вашем сервисе! Спасибо вам за вашу отличную команду и за сервис впринципе, очень удобно, быстро, доступно и все крайне понятно

Показать весь отзыв
Ответ службы12 декабря 2020

Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Плохо

Приехали к месту назначения,а при оплате у водителя не оказалось сдачи,он повёз меня менять деньги в магазин и ещё там и оставил!

Показать весь отзыв
Ответ службы12 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала грузовую, забрать и доставить груз, без моего присутствия, оператору сказала об этом. Водитель приехал, забрал груз и поехал на адрес доставки. Мне поступает звонок (два гудка и сбрасывает), я не успела взять трубку, а перезвонить возможности нет, потому что попадаю на автоответчик. Грузчики, которые встречали груз мне позвонили и сказали, что водитель спросил про деньги (а я предупреждала, что расчитаюсь по карте), грузчики ответили, что у них нет денег, водитель по газам и вместе с грузом скрылся!!!!! Через оператора, я нашла этого водителя, дозвонилась ему и он сначала накричал на меня!!!!! Я была просто ошарашена этим. По окончанию его "эмоциональной речи", мы договорились, что он вернется на отгрузку. Водитель вернулся, написал мне смску с номером телефона куда можно перечислять ему деньги и сумму, которая увеличилась на 80 от заявленной оператором!!!!!!!! Отказаться перечислять объявленную водителем сумму я не могла, потому что он не отдал бы груз. Прошу разобраться с такой ситуацией! Вернуть мне завышенную стоимость.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси максим в садоводство "мичурин" адрес конкретный улица тоже дом жилой зарегистрированный есть в 2 гис найти без проблем! Водитель отзвонился сказал что ждет гте-то посередине и не поедит искать повторюсь есть в навигаторах без проблем адрес конкретный городской за "ашаном" сразу так вот не поехал по адресу сказал вам надо меня найдете пешком! Я был в шоке! Сказал если искать его не хотим он отменяет заказ! Это такое такси "максим" машина кстати скрывать не буду ниссан сани 682 .дай бог иму там где он меня ждал оставшуюся жизнь стоять без заказов .был а ночь это жесть ну и самому "масиму" такси процветать без заказов!

Показать весь отзыв
Ответ службы12 декабря 2020

Здравствуйте. Благодарим за обращение. Сообщите номер телефона и дату поездки в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим заказ.

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте! Хочу поблагодарить мужчину который работает в такси maxim! Сегодня вечером около солнечной поляны, подошли 3 ребёнка с просьбой довести до универсама говорили что опаздывают домой, но некто не пускал их, не было денег, подошли вот к хендаи и он отвёз их до места! Спасибо таким людям! Благодарю вашу компанию!

Показать весь отзыв
Ответ службы12 декабря 2020

Отлично, что делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Выражаем благодарность за оперативность, человечность, уважительное отношение к пассажирам водителю такси Юрию, номер машины 702 ХРН.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

днем примерно в 12:00 было заказано такси на время 21:00(предварительно),с отметкой ,что поедут 2 ребенка.в итоге в 8:30 был назначен водитель.Пассажиры собрались,вышли.юкогда повторно заглянули в приложение выяснилось,что водитель снял себя с заказа.Позвонили оператору.попытались выяснить причину,объяснили,что стоим на улице уже 20 минут с 2 грудными детьми,на что получили ответ ,что оператор ни за что тветственности не несет.Попросили вызвать другое такси,прождали еще 15 минут и в итоге...получили ответ,что водитель не найден.В итоге попутками с двумя детьми за 3 часа кое как добрались до дома.Вот самим владельцам сервиса.Как считаете на сколько баллов оказана услуга?? p.s на вашу службу будет написано заявление согласно:"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 31.07.2020) УК РФ Статья 125. Оставление в опасности

Показать весь отзыв
Ответ службы12 декабря 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Обратную связь». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Сделали заказ заранее, вечером , на утро , на 04.20. с. доставкой на жел.дорожный вокзал. Утром перезвонили за 15 мин . до назначенного времени, сообщили, что подьедет автомобиль Ниссан. Но в назначенное время никто не подъехал и сообщили, что автомобиль не выехал и заказ продлен. И это не в первый раз.Очень ненадежный перевозчик.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев. Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите номер телефона и примерную дату заказа в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

сволочи заказали такси за ранее позвонили 3 раза все порядке такси будет 7 местный минивен ехать в толмачево звоним такси не будет 6 человек из них 3 детей буду подавать в суд

Показать весь отзыв
Ответ службы15 августа 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Приносим извинения за то, что подвели. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера была вызвана машина заранее на следующий день чтобы доехать до вокзала. Машину назначили потом отменили а люди опоздывают на вокзал на поезд. Не организовано отнеслись к людям тем испортили настроение пред новогодние. И как после этого на вас надеяться. Просто зла на вас не хватает

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2019

Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.

Показать весь отзыв
Ужасно

Сегодня утром нужно срочно вести беременную жену в больницу. Вызвали такси, не спросив при этом способ оплаты. Водитель серого Mitsubishi Lancer с номером 636 приехал и отказался куда-либо везти. Нагрубил и уехал. Сказал, что только за наличку, а я указал карту. Так же по хамски ответил оператор по телефону. В результате только зря потерянное время и нервы. И несколько минут на морозе... Если хотите мерзнуть на улице и зря потратить время - вызывайте такси максим!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2019

Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ехали сегодня с ребёнком на белой тайоте номер 395,с самого порога водитель начал дерзить, то ногами не касайтесь, не предупредил, что есть кресло, на ходу предложил ребёнка посадить, всю дорогу ехал оскорблял и дерзил, ужас, занесла его номер в чёрный список

Показать весь отзыв
Ответ службы03 декабря 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Отлично!

В очередной раз порадовало такси,, Максим,,. Сегодня заказывала машину от Павловского тракта до ул. Балтийская. Машина приехала через 3 минуты,чистейшая Тойота, гос номер К 131 УТ. Спокойный, вежливый водитель быстро доставил до места назначения. Ощущения от поездки очень хорошие. Спасибо вам за прекрасную работу.

Показать весь отзыв
Ответ службы03 декабря 2019

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Ужасно

Сегодня в 7часов 35 минут заказала такси с адреса Красноармейский 69б до Короленко 39 принял заказ Руслан, звоню через 15 минут вторично мне отвечают у Вас не было заказа заказывайте снова. В результате машина пришла только 7час. 55мин Я опоздалаТакси Максим отвратительное отношение к пассажирам Дозвониться в офи по телефону55-50-07 не возможно Прошу пhинять меры и позвонить

Показать весь отзыв
Ответ службы15 октября 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

вызвала такси ,чтоб перевезти маленькую коробочку (нужно было срочно ) с одного адреса на другой ,при заказе уточнили только адрес ,пришло звуковое сообщение 240 рублей , водитель подьехал на погрузку ,всем вынес мозг ,не стал брать коробочку и в приказном порядке указал ,что коробочку нужно поставить в багажник.приехав на место доставки попросил расчитаться за доставленный богаж (еще 30 руб ),якобы это отдельная плата ,несмотря на то что пассажира не было,пока мы выясняли отношения он попросил еще 35 руб ,т.к. потратил на разговоры время ,это что за сервис такой ,прошу разобраться с такими водителями .Такого цирка ,я еще не видела.

Показать весь отзыв
Ответ службы27 августа 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси с вечера на 6:45,водителя на мой заказ так и не назначили,позвонила оператору,задала ему вопрос почему нет машины на мой заказ,на что он мне ответил,к сожалению еще не нашли машину на ваш заказ,будете ждать или отказываетесь!

Показать весь отзыв
Ответ службы27 августа 2019

Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 26.06.2019: Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вашим сервисом с каждым разом все не хочется и не хочется пользоваться, то водители хамящие,то человек берет заявку, не дожидаясь, хотя бесплатное ожидание идет и просто отменяет заказ. Кто вот мне возместит мое потерянное время от ожидания новой машины, которая, кстати, не приехала, мое опаздание на работу на час из за вашего обслуживания и заказ такси по повышенному спросу?

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 08.05.2019: Здравствуйте. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторились.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксисты навигатором не пользуются совсем? Сделал заказ на Взлётная 103, приехал на Балтийская 103. Я сделал ему звонок, таксист давай врать, что у него в заказе улица Балтийская. И вместо того чтобы договориться подъехать на Взлётную (они рядом) он не стал общаться и отменил заказ. В итоге опоздал на работу.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 16.04.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели Вас. Напишите, пожалуйста, письмо в администрацию. Это можно сделать здесь: https:taximaxim.comrufeedback?utm_source=reviewsites. Мы сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С вечера заказали такси, утром позвонил оператор и сказал, что на заказ нет автомобиля, для чего тогда нужен этот заказ такси заранее?

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 19.08.2018: Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы наш сервис стал еще более удобным для вас.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хотелось написать отзыв про обновленное приложение "Максим -заказ такси". В последнем обновлении реально были учтены все недоработки. Приложение стало работать заметно быстрее, все передвижения водителя видно как на ладони, расчет картой, а главное добавили возможность вывода средств на карту! Офис такси максим вернул разницу стоимости на лицевой счет, а я вывел на карту. Теперь я точно беспокоится не буду.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 28.07.2018: Здравствуйте. Если вы заметили, что водители нарушают ПДД, обратитесь в офис компании, используя функцию «Обратная связь» в приложении «Максим», или заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель въехал в наше авто, стоящее на парковке, Полиса ОСАГО у него нет, принят он неофициально, да и авто ему не принадлежит (РЕНО ЛОГАН В 390 ОН). Опасайтесь этого авто и водителя!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Ответ на отзыв от 17.04.2018. Евген, Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением «Максим: заказ такси», с помощью которого можно оценить поездку. Мы учитываем все оценки и отзывы при составлении рейтинга водителей, с худшими прекращаем сотрудничество. Для получения более детальной информации заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально

Да хуже чем Максим и Поехали у нас в Барнауле нет. То машины приезжают в хлам разбитые.То от водителей с перегаром .А то и вообще едит с закрытыми глазами. Да и операторы там не лутше в одном адресе могут столько ошибок допустить. Люди не ползуйтесь услугами этой конторы .

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень хорошее такси! Недорогие цены, удобные сайт и мобильное приложение, удобный для запоминая номер, большое количество водителей.

Показать весь отзыв
Отлично!

Выражаю глубокую благодарность водителю такс за за оказанною помощь в сложившейся ситуации на дороге (30.11.17)

Показать весь отзыв
Отлично!

Выражаем глубокую благодарность водителю такси за понимание и человеческое отношение в сложившейся ситуации. 23 сентября 2017 г., следуя по трассе Белокуриха-Новосибирск у нас сломалась машина и мы вызвали такси "Максим" из г.Барнаула. Хочется отметить высокий профессионализм вождения, культуру общения, отзывчивость и внимательность водителя.

Показать весь отзыв
Ужасно

24 апреля заказала машину. За рулем сидела мадам, которая не умеет управлять машиной. Через 3 метра после резкого торможения я сильно ударилась, а еще через секунду мы попали в аварию по ее вине. С дикими воплями "водитель" такси кинулась на водителя другой машины. Извинений за все произошедшее я не услышала. Вызвала еще одну машину, которая приехала быстро. Но ехать в ней было возможно только с открытым окном - от запаха табака тошнило! Экстрима сегодня хватило.

Показать весь отзыв
Отлично!

На "Максиме" передвигаюсь довольно часто. Машина подъезжает в течении 5 минут . Сегодня ездила с парнем звать его Дмитрий позывной 8190185 у него автомобиль Тоёта Раф 4 номер 399. Так он меня в пол цены довез с центра в пригород. Спасибо Вам.

Показать весь отзыв
Нормально

На "Максиме" передвигаюсь регулярно. Машина подъезжает вовремя. А ещё мне нравится ездить с парнем у него авто Раф 4 гос номер 399. Всегда поздоровается дверку откроет и приезжает на место довольно быстро не смотря на пробки

Показать весь отзыв
Отлично!

На "Максиме" передвигаюсь регулярно. Наличие приложения бесспорно очень удобно. Машина подъезжает вовремя. Был только 1 случай: срочно надо было доехать на незначительное расстояние (уже не вспомню куда и откуда), но цена поездки была мизерная - никак не могла дождаться назначения машины на мой заказ. Видимо для водителей было не "рентабельно" кидаться на столь малую сумму. В остальном только положительные впечатления.

Показать весь отзыв
Отлично!

самое быстрое у нас такси и еще приезжают туда, куда другие такси не едут, не раз выручали

Показать весь отзыв
Отлично!

давно с ними езжу, бывали пару раз косячки со стороны водителей, но это редко, в основном все нормально. а так в целом хороший недорогой сервис с удобным приложением

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

27.08.2016г., чтобы поехать на дачу вызвала такси. Звонила 2 раза: часа за 2, чтобы сравнить стоимость и непосредственно перед поездкой. Объяснила, что надо до Новомихайловки, а далее в садоводство (около 2 км). Заказ приняли. Когда доехали до Новомихайловки и надо было ехать в садоводство водила сказал, что он не поедет, т.к. "у него в заявке ничего не сказано про садоводство, что он НЕ СОБИРАЕТСЯ ГРОБИТЬ ПОДВЕСКУ (хотя ему объяснили, что дорога туда - прекрасная) и, что, если что-то не устраивает, чтобы звонили оператору, который принял заказ". В итоге он нас высадил. Это просто хамство!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь услугами такси Максим во многих городах, так как постоянно в командировки езжу, везде свои особенности, но в целом сервис устраивает. Их приложение на телефоне не раз выручало в чужих городах.

Показать весь отзыв
Нормально

Заказали машину вечером,приехал водитель сели в машину,после его не устроило число пассажиров,он попросил покинуть салон,после все вышли,а водитель уехал с нашими личными вещами.Звонили в офис,результата нет,в машине остались 2 детские бутылочки,мобильный телефон!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Осталась крайне недовольна сервисом вашей компании. Заказ на машину,сделала еще вечером. Ехать нужно было утром с детьми. Машина была заказана на 6-30. В 6-20 звонит оператор и говорит,что тот автомобиль,который должен приехать,отказался!!! За последующие 10 минут,автомобиль не был найден!!! Пришлось с тремя маленькими детьми идти по грязи и под дождем!!! Нужно подходить более ответственно к работе и клиентам!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

оплатили водителю проезд два раза. он молча забрал деньги и уехал. Мазда мпв 098 серая.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом