Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Томске

Договорились на 8,потом перенесли ,потом перенесли. Животные, везде из за них опоздали. Никогда не надо к ним обращаться

Очень плохое такси стало, водители хотят много очень денег как всегда, плохо вызвать в те места куда им вдруг чучуть не выгодно ехать, короче очень не очень!!!! Но это решается только со стороны руководства. Я знаю как это исправлять, я работатал в такой сфере, и знаю как это делать, могу дать совет руководству))

Не часто пользуюсь услугами такси, меняющихся правил не знаю. Надо отправить домой маму, ей 70 лет. Сделал заказ. Минут 20 ни кто ехать не хотел. Потом в 56 минут приходит сообщение "выходите, водитель ожидает, бесплатное ожидание до 59 минут". Серьезно!? Три минуты что бы обуться и спуститься из многоэтажного дома?) Хорошо она хоть одетая уже сидела ждала ) Позвонил в контактный центр, спросил почему не предупредили, что кто то взял заказ и едет. Ответ был прост "не обязаны, у вас три минуты и все. У нас такие правила". Мир изменился. Теперь такси диктует правила, а заказчик платит деньги и на него по... Хамство и наглость. Но видимо это не прекратиться, пока мы сами не прекратим их вызывать. Я с сегодняшнего дня прекратил.

Не выезжают на вызов с ребенком диспетчер отвечает очень грубо

Добрый день! Просьба ограничить меня от этого водителя. Записать его на курсы по вежливости и купить ему навигатор и карту Томска. Водитель приехал на адрес, встал с другой стороны дома не зная точно где находится клиника. Я позвонил ему на 5 минуте бесплатного ожидания и спросил где он находится. На что он мне ответил что чтоит с другой стороны дома и знать не знает где эта клиника. Вопрос. Почему нельзя было сразу позвонить и сказать что не знает как к ней проехать и чтобы я вышел на другую сторону дома??? Пока я обходил дом и нашёл его набежало 3 минуты платного ожидания. Я сказал что эти три минуты по его вине и что он первый кто не нашёл как проехать к клинике что таких ситуаций не возникало. На что я услышал кучу мата и то что он не обязан знать каждый магазин и каждую клинику. Получается что когда я заказываю на адрес и указываю подъезд, то вот такой Александр приезжает просто к дому а там я сам его должен найти и потом выслушать кучу мата??? Вследствие чего поездка была мной отменена! Первый раз за всё время мне попался такой водитель, а пользуюсь я вашим такси очень давно. Спасибо! Ответ поддержки: Здравствуйте, приносим извинения за долгий ответ и за доставленные неудобства. Водителю напомнили правила сервиса. Сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторялись. Вы серьёзно напомните ему правила и всё??? Приложение удалил

Ужасное такси и особенно водитель . На авто номер 715.Не русский ( Самир ) раздаёт свои номера личные пристает и пытается знакомится . Убогие таксисты .................. Такие работают только в Максим ...

Абсолютно некомпетентные водители. Множество раз уже это замечали, но сегодня... Человек, работая в службе такси, орёт на клиентов, мол пачкаем в его машине коврики))) Вы там водителей в каких подворотнях выбираете?)

Этому сервису совершенно наплевать на пассажиров,работаю больше 2 лет в этой конторе,вы можете стоять на адресе хоть час,вам не дадут автоназначением этот заказ,потому как для конторы это 10 с заказа,они дождутся запрос и получат 15,ничего личного,просто бизнес.

Ездила часто на этом такси, но сегодня попался не адекватный водитель. Белая машина с рекламой такси,гос номер 234. Увожаемая администрация такси вы пожалуйста проверяйте кого на работу берете.водитель хотел высадить не там куда я говорила, попросила его вежливо отвести куда мне надо так как была с сумкой,а он в ответ стал хамить и прирекаться. Стал не адекватным,глаза бешенные.на вопрос что вы мне хамите?он стал ещё агрессивней. Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Из за таких вы и теряете своих клиентов.

Долгое время пользовалась такси Максим В настоящее время это самое отвратительное обслуживание Не все телефоны работают нажатием кнопок Приложение неудобное Большой минус,что деспечера находятся на удоленном расстоянии и делают массу ошибок короче хуже уже некуда Хоть с приложением хоть без него

Я такого неуважения не видела ни разу. У дочери был день рождения. Мы заказали в 7! Утра выезд на 11.10. и перед самым выходом нам приходит сообщение, что машины нет, хотя на протяжении 2 часов была информация, что к нам подъедет Ольга. Хонда. Объясните, на каком основании , вы отменяет предварительный заказ! Ведь он и называется предварительный, что я могу быть уверена, что в точное время смогу уехать. Зачем вы вообще существуете в сфере услуг, если не имеете понятия об их оказании. В черный список вас. И буду всем рекомендовать так делать.

Водители без масок,не пользуются ремнями, ужасное такси ,а водители еще хуже....

Вызвали такси с алтайской 149 буквально 6.30 таксист не внимательный тормозил резко,не вежливый,впечатление сложилось что этот дидуля под чем то .....больше мы не будем пользоваться вашим такси...водитель испортил все впечатление о вашем ткси,в машине грязно и ваняет не понятно чем мойте таксиста перед виездом,лифан машина....дидули пора на пенсию...такси отстой....неодыкватное повидение....настроение испорчено.....

Отвратительная работа такси - хамство водителя и недобросовестное исполнение услуг!!! 07.07.2021 в 9.30 был сделан предварительный заказ на 10.30. В 10.20 был звонок с автоответчика, что машина еще не найдена. После ожидания в 40 минут, вышли на улицу. Поступил звонок от диспетчера, что такси подъехало, на вопрос водителю "Почему так долго пришлось ждать машину?", водитель нерусской национальности ответил "Мне такой клиент не нужен, я вас не повезу!" и тут же уехал. Сделано это было специально, видя, что пассажир - женщина в возрасте, с чемоданом и под дождем! С этого дня мы перестали быть клиентами такси "Maxim", и никому не рекомендуемую пользоваться услугами этого перевозчика.

10 июня, мною был сделан предварителый заказ тариф "комфорт". Нужно было забрать 11 июня в 6.30 человека из аэропорта и увезти на автовокзал. Был назначен водитель и названа марка автомобиля В назначенное время водитель не прибыл и никаких звонков от него не поступало. Научите пожалуйста своих водителей, что нужно сообщать клиенту, о том что водитель передумал его встречать.

Ужасный сервис вызвал такси забрать человека с остановки за любые деньги никто не приехал кормили завтраком целый час уехали через яндекс

Ужасное отношение!вечером заказала грузовое такси,сразу били назначены 2 грузчика,вечером позвонил 1грузчик,сказал что приедет в назначенное время,утром проверила заказ оба грузчика были назначены, позвонил второй грузчик,сказал что у меня не назначен ещё 2грузчик и предложил отказаться от заказа и он пригласит друга, когда я ему сообщила что не буду отказываться от второго грузчика ,он сослался что ошибся адресом. В назначенное время приехал только один грузчик,второй так и не приехал.водитель отказался заменить второго грузчика. Пришлось отменить заказ и потерять очень много времени.Вот такая "организованнаясплочённая"работа в такси максим.

Много лет пользуюсь такси Максим, однако последня поездка меня разочаровала. Вызвала такси, указано - приедет водитель Ольга на Hyundai solaris, цвет черный (гос номер ...134.. точно не запомнила), ожидаю, водитель предлагает договориться о повышении цены, соглашаюсь, ожидаю дальше, в итоге приезжает данный автомобиль, за рулем не Ольга, а мужчина, да еще и с попутчиком. Сев в машину я уточняю, где заявленный водитель Ольга и почему меня не предупредили о попутчике. В ответ водитель: " а что вы против попутчиков?", я повторяю, что у клиента обычно предварительно уточняют, в ответ водитель в грубой форме отказывает в поездке, предложив вызвать другое такси, и, продолжая хамить, высаживает через 100 м, со словами "мы с вами никуда не поедем". Я возразила, сказала, что могу оставить отрицательный отзыв, на что водитель сообщил, что ему плевать на репутацию такси Максим, что я могу жаловаться и писать любые отзывы. Я оставила отзыв в преложении такси, мне ответили, пообещали отключить эту "Ольгу" от сервиса, если информация подтвердится, правда, кто должен будет это подтвердить, ну, явно же не тот самый водитель. Очень хотелось бы, чтобы руководство такси Максим более тщательно подходило к отбору кандидатов в сотрудники и принимало меры по воспитанию грубиянов-нарушителей. А мой выбор - не Максим.

Здравствуйте , вчера супруга сделала предварительный заказ на Клюева 18 на 7 40 (она на последнем сроки беременности ,надо было в больницу) Водитель поставил время бесплатного ожидания на 4 минуты раньше ,потом перезвонил ,и сказал что ваше время вышло (хотя это не так) сказал что ждать не будет кинул трубку ,и отменил заказ и уехал !!! Супруга разнервничалась ,сами понимаете .Примите меры !!! Жду ответа !!! Я такого оставлять так не собираюсь (Лада гранта 060 серебристая )

Заказал такси, приехала Лада гранта чёрная гн860 спросил у водителя будет ли сдача с 1000 он ответил что нет, тогда спросил с 500 будет он уверенно ответил что будет и не стоит беспокоиться. После того Как приехал на адрес водитель сказал что у него нет сдачи с 500 , пришлось ходить по магазинам чтобы разменять. Настроение испорченного враньём водителя. 23,04 2021

Пользовалась регулярно, претензий не было. Но в последнее время ездить, а точнее этот " поиск водителя " напрягает. А в итоге, приходится пользоваться совсем другим такси. Примите соответствующие меры!!! Ждать по 40 минут и больше...это уже не такси!

Вызвала такси. Срочно надо было отправить брата в село Первомайское. Приезжал он в город на торжественное мероприятие, на автобусе не смог уехать, так как его в кафе обокрали. а утром надо было ему выходить на работу. Отправляла за свой счет, вызвала такси сама, так, как и телефон у него украли. За отправку надо было заплатить 2330, но когда у водителя спросила сколько платить, он назвал сумму 2400. Я скинула ему сразу на карту. И еще нагло начал просить чаевые. Я сказала, что денег у меня нет. Утром позвонила мама и говорит, что водитель попросил еще денег по приезду за моральный ущерб.Маме 85 лет, конечно она дала. Мелких денег не было, дала 1000, водитель вернул - 300 сдачи. Когда выясняла что за моральный ущерб, водитель сказал , что по дороге заходил в кафе и исполнял все прихоти до конца не протрезвевшего брата, покупал водку, сигареты. Разрешил ему в салоне курить. Не пойму, зачем он это сделал. Я водителя предупредила, что его обокрали, при нем же брат просил у меня денег, но я не дала. Зачем он все покупал, если покупал вообще, зачем позволил курить в салоне? На что он надеялся? Я же сказала, что его обокрали. А если бы мамы не оказалось бы.?.. Почему взял с нее, а не с брата????. Когда разбирались с водителем он нервно орал не давал и слова сказать, чтобы оператор не мог услышать мои претензии. Мне кажется, что если совершал в пути покупки, то должен предоставить чеки. Меня все это очень сильно возмутило. Набрали крохоборов и обманщиков. Если недоволен был пассажиром, мог бы изначально отказаться от поездки. Прошу принять меры. Таких мерзких водителей не должно быть.

Всегда пользовалась этим такси, но последнее время больше пользуюсь Яндексом, за последнии два месяца не разу не дождалась машины пишут что идёт поиск водителя, но последней каплей стало вызов такси которого я ждала на улице пока он подъедет к дому. После прибытия к адресу назначения у меня отменяют сумму 175 рублей которая была заявлена в приложении и снимают 230 рублей с карты, аргументируя тем что он меня ждал 11 минут, при этом у меня есть свидетели которые видели что я стояла на улице и ждала машину. В жизни больше этим такси не воспользуюсь! Такого я ещё вранья не встречала. Открепляйте карты от приложений, что бы такого не когда не случилось

хочу выразить недовольство по поводу грузоперевозок.водитель привез нас до места за 20 -25 минут ,хотя оплату надо было отдать как за час,время у нас еще оставалось 35мин.и он закрыл заказ .и отказался везти нас обратно,говоря о том ,что ,хоть 10 мин. хоть 1 час ,нет разницы он уже свое отработал.,типа заказ же только от мест до места считается,но.... когда мы не укладываемся в час, то оплата идёт поминутно,а если он раньше приехал на место. то это почему то не учитывается,где логика,?мы остались не довольны,это же все таки такси,хоть и грузовое,и водитель не может дать ответы на наши вопросы,приходится звонить операторам ну и там они не могут нечего решить,так как водитель уже закрыл заказ и они не видят что заказ был с моего номера,что за бардак ?что за отношение к людям ? мы еще не расчитались,а заказ закрыт,я просто следующий раз не буду оплачивать ,пока час не пройдёт.

Уже который раз опаздываю на работу из за них, а все потому, что не хотят брать, ждут, когда им увеличат цену за поездку и то не факт, что потом приедут, в итоге вызываешь Яндекс и что буду в дальнейшем делать.Ехала как-то с водителем Максим, который жаловался, что поездки мизерные, что мало платят, а зачем тогда работать идут туда, если не устраивает ЗП, мы тут при чем!!!!!

Пользуюсь такси примерно 5 лет. Последний год, приложение изменилось. При заказе такси всегда моргает значок, договорится с водителем. Что это? О чем договариваться? Напишите конкретную стоимость согласно тарифам или введите счетчики по километрам. Плюс ко всему, при увеличении стоимости в приложении время ожидания машины ни когда не уменьшается. За что платить? И цена в Томске за 2 км. Стоит как в Новосибирске или Москве за 20 км. Кто устанавливает такие тарифы? Диспетчер по телефону, по этому поводу, всегда очень недовольным голосом сообщает, что тарифы повышены. Я это понимаю, но учитывать расстояния в километрах разве не нужно? Почему километр в Томске стоит в 10 раз дороже чем в Новосибирске? Непонятно. Если водители максима хотят заработки, как в Москве или Новосибирске и флаг им в руки, пусть попробуют в этих городах поработать.

Вечером 21 февраля заказала такси на 22.02.на 12.30 дня. Пообещали, что подъедут. На улице холодно, не лето. Стояли 20 минут. Потом автоответчик сообщил, что на мой заказ машины не нашли. Пришлось вызывать Яндекс. Такси. Через три минуты приехали. Напрашивается вопрос, если вы (такси "Максим") не можете обеспечить нормальный сервис, может вовсе не браться?! Не вызывайте это такси!!! Подведут в самый ненужный момент.

Меня совершенно удивляет другое. Вообще никто никак не реагирует на жалобы. В Томске услуги такси в каком-то привилегированном положении??? Ценник совсем не маленький. Учитывая, что город небольшой, но цены вполне приличные и практически ВСЕГДА то нет машины, то её нужно ждать минут 30. Что это за такси? Когда будут наводить порядок в этой сфере услуг? Это же что-то жуткое, я бы сказала древнее.

Выполнял заказ с Северска в Томск,водитель на черном tovota Vits?гос.номер с 295 тв.Орал по личному телефону 15 минут,ссорясь с кем,то.Я хотел уже сделать ему замечание,но посмотрев в его глаза стало ясно,что он не адекватен.В конце выразился в мою сторону нецензурной бранью.Я ему вообще плохого ни чего не говорил.Просто он психически ненормален.Зачем в такси берут больных на всю голову?Зачем такие больные, водители портят нормальным людям настроение?Хочется если честно,что бы администрация такси МАКСИМ,выгнала нафиг этого работника,чтоб он не позорил такси МАКСИМ.ЧЕРНЫЙ ТОЕТА ВИТС гос.номер С295ТВ

Прислали неадекватного грубого водителя который безобразно вел себя и повез меня какими то кругами начал предъявлять претензии что у него нет сдачи с 500 руб не довез меня до назначенного места остановился на улице, на дороге, стал махать руками, сорвал с меня шапку, с требованием расчета. Я позвонила сыну, он перекинул мне деньги на карту, так как водитель держал меня за пуховик, по моему даже порвал его. Когда я перевела деньги и вырвалась посреди дороги, он бросал мне грязную мою шапку ( она валялась у него под ногами) догал меня и ударил с ноги в живот. Я упала и еле поднялась, так как мне 56 лет и у меня проблемы с позвоночником, мне в конце марта назначена сложная операция в ОКБ. Все это было на глазах у моих соседей, которые могут подтвердить это в суде. Водителя зовут Нурлан Шакир оглы. После этого я никому не советую пользоваться их услугами.

Регулярно пользуюсь данным такси.Сегодня прождала машину 30 минут.Так и не дождавшись пришлось вызвать другое.

Такси Максим ждал 31 минуту после вызыва, приехал водитель без маски. Попадаю уже не первый раз, что не хотят ехать водители с Каштанка на Иркутский.

Сегодня вызвали такси "Максим" приехал водитель весь в соплях, дышит тяжело, без маски. Всю дорогу ехали и боялись подхватить заразы. Ам Тойота серая 044.

Водитель, даже не подъехав на адрес, отметил, что выполнил поездку. С карты деньги списали а возвращать отказываются. Вернули их на счёт в личном кабинете, просят со счёта вывести самостоятельно в личном кабинете опять же. А там вымогают личные данные, в частности номер паспорта, фамилию, имя и адрес. В этих действиях два грубейших нарушения Закона о защите прав потребителей. пользоваться не рекомендую.

Очень тщательно отбирают водителей, только самые конченые мрази работают в этой шараге, проехать пару километров за х2 или х3 овер прайс? Да запросто! Не нравится? Идите ко всем хренам собачьим... Водитель припарковался где то с боку дома и включил счётчик, а ты бегай ищи его не смотря на то, что даже специально подъезд указал, а не просто маркер на карте ляпнул?! Клиенто-ориентированный подход мать его! Эти обсоски прямо в лицо тебе говорят, что жлоб, так как не хочешь за 5 минутный маршрут платить 3-4 сотки, а ему за меньшую сумму "не интересно работать"... В общем цирк уродов, удалил приложение.

Просто кошмар! Вызвала заранее грузотакси, подошло время, нет, звоню. Мне говорят, что на ваш номер телефона вызова не было .машины нет, люди наняты, мебель вынесена, мороз. Что за сервис???? Уже не в первый раз. Заказ делала в 14.30 28.12.2020, оператор был мужчина. Разберитесь, что за непрофессионалы у вас работают. Это уже не в первый раз. Ранее был инцидент, так звонили и даже извинялись, сейчас же просто отмалчиваются. Горе

Я в течении месяца ежедневно пользуюсь услугами. Сегодня ауже 20 минут идеи поиск . Повысьте стоимсть приедет. Обидно так теряют клиентов

Хочу предупредить всех,кто себя уважает, не связывайтесь с этим перевозчиком. Трижды за год серьёзно подвели. Хочу заметить, что заказ такси был сделан предварительно за 12 и более часов,учитывая важность поездок. Итог: 2 раза не попали в аэропорт и автовокзал,имея на руках билеты и один раз на операцию по предварительной записи почти за полгода. Отвратительная контора - ни чести ни порядочности.

Водитель автомобиля к582сс70, фамилию наглеца не знаем, при посадке в автомобиль ученил скандал, женщина с ограниченными физическими возможностеми садясь на переднее седение опералась на подлокотник между водительским седением и седением пассажира, на что у водителя возникла агрессивное отношение к пассажирке и он заявил, что ему ломают машину, и что он ни куда никого не повезе , он снемает заказ и требовал покинут пассажиров салон автомобиля. На заявление, что мы никуда не выйдем, и что он должен оказать услугу по перевозке пассажиров в назначенный пункт, водитель вышел из машины, открыл двери у пассижиров и стал делать попытки вытащить силой пассажиров . Мы согласились покинуть салон автомобиля с условием, что дождемся в нем новый автомобиль, так как с нами пассажир инвалид, который не может стоя дожидаться друго автотранспорта. В данной просьбе нам было отказано. В данной ситуации агрессивность водителя на наш взгляд была вызвана либо алкоголной, либо наркотической зависимолстью. На предложение дождаться ГИББД для освидетельствования, вроде бы он согласился, но при этом быстро покинул место вызова. Мы составили претензию в ТК "Такси Максим". но не знаем какая будет реакция у администрации транспортный компании, заключившей договор (контракт) с данным водителем. На нашу претензию хотим получить ответ, осуществляется ли какойто либо контроль за водителями оказывающими услугу от имени "такси Максим" так как такие водители порочат репутацию вашей компании, и у них как правило нет абрививиатуры на авто вашей компании. Пассажиры НЕ САДИТЕСЬ В АВТОМОБИЛЬ ЛАДА ГРАНТА регистрационный номер К582СС70. Встреча с данным водителем может стать для вас опасной. видео https:yadi.skixbfR4_hXYDQuJQ

Русские таксисты невоспитанные, часто "тыкают" мне, то есть обращаются на "ты", пожалуйста, примите меры

Водитель номер К 880 РТ чуть не сшиб меня на переходе. Сделал поворот, выехав на встречку возле "Абрикоса" на Иркутском, 170. Торопился в автозапчасти. Когда к нему подошла, чтобы сделать замечание, обозвал меня коровой, хотя вешу всего 50 кг, Просто хам. Позвонила оператору, сказали, что не по адресу. Такой водила точно куда-нибудь влетит

Сегодня 26 сентября с 14.00- 15.00 было вызвано такси,заказ был оформлен на 2 точки,с Елизаровых на Плеханова и с Плеханова на Суворова,с таксистом расчитались по прибытии на Плеханова полностью за всю поездку в размере 240 рублей.Но прибыв на Суворова таксист потребовал оплату в размере ещё 200 рублей.У пасожирки денег при себе неоказалось и тогда работник такси стал предлагать рассчитаться интимом

В данный момент вызывала такси. Диспетчер не дослушав бросила трубку. ПОМЕНЯЙТЕ ДИСПЕТЧЕРОВ. Просто идиотки

Не приезжают на вызовы, такси можно ждать бесконечно. Видимо как добавили опцию договориться о цене с водителем, теперь эти черти таксисты хотят старые цены, 300р за то что порулил пять минут, обезьяны тоже могут водить машину, работа крайне не сложная, это не медики, не учителя и не шахтеры, но как же этот тупой ленивый скот под названием таксисты хотят за свой примитивный труд много денег. Таксист это образ жизни и склад ума, как были бардюрным жадным скотом, так и остались.

Никогда не приезжают в час пик. Утром после семи не дождаться . Дождь как выяснилось тоже не лётная погода. Зачем тогда вызывать. В другое время и на автобусе можно не спеша. Не то такси на которое можно рассчитывать

Часто пользовалась сервисом такси Максим и все устраивало до сегодняшнего дня. Вызвав такси, приехал Александр на красном Renault logan о730хе. Открыв дверь обнаружила за заднем сидении грязную кофту водителя, попросила убрать вещи. Дальше смотрю на сидение и вижу, что оно грязное, в земле. Опять же сделала замечание. На что водитель ответил, что мол оно не грязное и начал протирать сидение. Убедившись, что сидение действительно в земле, водитель добавил "Ну да, чуть чуть есть песка". Простите, что? Чуть чуть? И после его "чуть чуть" водитель добавляет "выйдете из машины, я вас не повезу". Обиделся видимо, что сделали замечание. интересно, а кто после меня ехал в этом чудо авто? На этом история не заканчивается. Естественно, мне самой это ситуация не понравилась, я вышла из машины со словами "Ну и катись ты лесом". Этот психопат вылетает из машины, начинает кидать на меня с кулаками. Да, да, именно с кулаками. С угрозами "Ты что сказала, я тебе сейчас морду разобью". Я не из робкого десятка и дала ему сдачи. Тот видимо опомнился или не думал, что я тоже могу втащить, перестал кидаться. Но на минутку, я женщина. И такое поведение не допустимо для мужчины, да еще и на рабочем месте. Простите, такси Максим, вы хоть проверяете своих водителей на психологические особенности? Кого вы в штат берете? Но и тут мне повезло, мимо проезжал наряд полиции. Я остановила машину, объяснила им ситуацию. написала заявление на горе водителя. Полицейские начали выяснять у того, почему кидался с кулаками на женщину, ответ меня убил "Я вообще вижу эту женщину впервые, и на выезд к ней я не ездил и не кидался". Але, так-то история в телефоне осталась! Естественно я показала это полицейским, доказать, что он врет. Также я позвонила и оператору. Никогда бы не подумала, что такие неадекватные водители встречаются в Томске, не то что грубят клиентам, а даже кидаются на них, как дикие собаки. Очень негативное впечатление осталось от этого сервиса. Больше пользоваться вашими услугами не буду!

Никогда не буду пользоваться этим такси! Мало того что цены высокие по сравнению с другими городами, так ещё непонятно, какие у вас условия для перевоза багажа. Будь то небольшой пакет или большая сумка вы берёте одну плату! Ну как бы разница в габаритах сравнительно большая! Попросила 2 небольших пакета положить в багажник, дабы не запачкать салон из уважения к водителю, так как в пакетах были овощи и сам пакет побывал на земле, пока я вызывала такси. Ладно уж с этими деньгами, если бы водитель не начал со мной агрессивно разговаривать, я бы и не стала писать сюда. Но это уже переходит все границы! Вызывая такси, мы платим за перевозку и сервис. Как бы это не странно звучало, но да. По крайней мере хотя бы не огрызаться с пассажирами, не думаю что это прям очень много. Пользуюсь услугами вашего такси довольно часто и во многих городах, приветливые, вежливые, но в Томске самые озлобленные таксисты. Которые мало того что сами без настроения, так ещё и портят его пассажирам. И не доехав до пункта назначения за 2 минуты ставят что уже на месте! А мне спускаться до 1 этажа минуты 2-3. А в плохую погоду стоять на улице такое себе удовольствие. Так услугами вашего такси я буду пользовать где угодно, только не в Томске!

Такси с гос номером е 915 уе 70 проезжая мой двор выкинул мусор из окна. Пусть себе дома накидает.

Доброй ночи, заказала такси, сказали что пр иедут, но сука наебали, на ленточки пущу, что за ужасное обращение к клиентам. И неважно какое время суток, похую вообще. Никогда не вызывайте это такси. Они будут схвачены и отхуячены. Ну так вот, у меня уже подруга уснула пока ждала такси, северны парк это пиздец как недалеко. И я вообще леди, ну сука выбесили. Уже муж выгоняет

Сегодня произошла такая "веселая" ситуация: я заказала себе такси на работу за 40 минут, к 7.40. Заранее, чтобы точно уехать. Машина была назначена. Я вышла вовремя. Села в такси, таксист меня повез. Затем мой заказ в приложении почему-то был отменен, якобы из-за того, что я не ответила на звонки оператора, на это таксист ответил, что не может меня везти, развернулся и повёз меня обратно, к подъезду. Там он взял другого человека, сказав, что этот заказ уже отменён и его ждёт другой. Я позвонила оператору, т. 90-00-00, объяснила ситуацию, на что диспетчер ответил, что да, таксист этот везти меня не может, заказ отменен, ничем помочь не может, только создать новый заказ. А к нашему дому очень долго едут такси, если не заказывать заранее, ко времени. Обращаю внимание на работу сервиса #таксимаксим и на некорректное поведение водителя. Водитель Виталий, Ford Focus, гос.номер 166.

Водитель Майрамбек, белая хонда, номер 758, при вызове такси на Ленина,4, приемное отделение подъехал со стороны Савиных.Я долго не могла с ним связаться, в конечном итоге пришлось идти к Свиных и садиться в такси прямо посреди дороги. На мой вопрос, почему он не подъехал к входу в приемное отделение, он начал мне грубить, заявлять, что он лучше знает, куда надо подъезжать, а я должна ему за 30 мин ожидания, хотя на деле было всего 15. Он начал заставлять меня отказаться от заказа, из-за того, что ему не хочется меня вести. В конечном итоге, с высокой температурой я была вынуждена выйти и добираться на маршрутке. Но самое интересное в этой истории ответ менеджера после моей жалобы: с водителем проведена работа. Спасибо. О то, что в таких случаях извиняются, а не спасибо говорят, сотрудники такси видимо понятия не имеют. Пропало всякое желание пользоваться этим сервисом

Здравствуйте!Оставил отзыв через приложение,на которое мне просто ответили что понизили рейтинг водителя! Суть в следующем,вызвал такси в 9.30 12.01.2020 ,во время поездки никаких запахов не замечалось ,когда уже пришли на работу через какое то время появился ужасный запах мочи с пятном на куртке и на штанах!оставил обращение,ждал сутки чтобы мне просто ответили что понизили рейтинг водителя! Я конечно понимаю что мне деньги за химчистку никто не даст ,но хотя бы можно было вернуть деньги за эту поездку!

Вызвал такси Максим на пр.Ленина 811 приехали на другую улицу Гагарина 39. Если я гость этого города.? Бугду искать по закоулкам? Поменяйте водителям навигаторы!!! Или принимайте водителей которые знают город. Отвратительно!

Большего безобразия я еще не встречала! Для поездки в онкодиспансер в Томск заказала с утра такси на 17 часов. Прием у врача в 18 часов. За несколько часов до поездки согласовала время с диспетчером и водителем. На прием к врачу не попала, так как такси так и не пришло, хотя с 17 часов до 17.40 диспетчер бодро сообщала, что иашина будет через минуту. Нет слов, чтобы выразить свое возмущение. Всем буду говорить, чтобы вашими услугами не пользовались никто и никогда. Может быть вы теперь запишете меня на прием? Негодяи!

Надеюсь исправят. Заказал такси из Северска в Томск. С начала дороги водитель смотрел кино. Попросил переключить хотябы на музыку. Водитель выключел кино и поехали молча. Но проехав кпп водитель включил сново телевизор и уставился в него. Попросил меня пересадить на другую машину . Остался посреди Томска и Северска.позвонил и попросил другого водителя, прошло 30 мин. Спасибо ребятам с запроаки до которой дошел пишком. Вызвалт тот же максим.

Таета чёрный гос номер 584 водитель настоящий хам из-за таких водителей такси Максим заказывать не буду

Заказал такси, указал списание с карты водитель отказался принимать безналичный расчет, я заплатил наличными и еще списали с карты. Звонил в Максим сказали ждите три дня, уже неделя прошла. Сегодня позвонил снова, в ответ я услышал, что я им не звонил.

Хуже не придумаешь. Вызываю машину в Томске к аэропорту сообщаю, что буду с ребёнком. Я с ребёнком уже на то время 24 часа в пути из них только летних 12. Мне служба отзваниевается и переводит на водителя сообщает номер машины 489 и синий цвет. Нахожу машину а водитель грузит заказ который себе зашабашил. Звоню в службу мне говорят что мой номер и вызов у них не значится. Лохотрон просто жестокий. Я с ребёнком в 6 утра в чужом городе. За такое не оценивать надо, а штрафовать и выплачивать компенсацию...

В такси Максим регулярно списывают деньги за провоз дорожной сумки в салоне автомобиля (как в автобусе).

Услугами такси пользуюсь редко. Вчера вызвала машину через мобильное приложение. Очень спешили с ребенком в больницу. Практически сразу был назачен автомобиль Тойота ВВ 071 цвет белый (Сергей). Я указала, что еду с ребенком, когда машина была уже назначена Тут же пришло сообщение, что машина ожидает. Т.Е. от момента заказа до прихода машины прошло не более 2 минут. Сев в машину, я выслушала речь водителя о том, что нужно сообщать заранее о ребенке. Тогда я предложила отменить заказ (действительно моя вина, что сразу не указала). Сергей продолжал грубо упрекать в том, что я сделала это намеренно. Я вела себя корректно, спокойно, не требовала и не возмущалась. Сергей же разговаривал уж очень грубо! Я - беременная, рядом напуганый ребенок. Со слезами на глазах я попросила остановить машину, но Сергей этого не сделал! Естественно, если бы я не была беременной и была без ребенка, то вылезла бы из машины. Теперь сто раз подумаю, заказывать машину в Максим или нет.

Крайне возмущена! Моя мама заказала такси на утро 7.45 на 28.10.19. Нам нужно было ехать на вокзал, чтобы успеть на утр.электричку. Такси не пришло. НЕ ПРИШЛО! О подаче такси нам сообщили только в 9.15. Маме пришлось ехать в Юргу за 2000 тысячи. Никаких извинений не было. Ну просто в шоке. Вот и все. Пожалуй, на этом мои контакты с Максимом исчерпаны

В связи с холодами все такси подняли цены практически в два раза. Я согласен платить, но если бы ещё и машина приезжала вообще отлично было бы. Только такси Максим цены держали на адекватном уровне, не буду говорить что не подняли.....подняли, но не в два раза. Заказал, машина приехала через семь минут. Порадовало что приехал бизнес класс. Спасибо за работу.

Не думала, что буду писать жалобу т.к раньше часто пользовалась вашим такси. Нужно было попасть на занятия детям, поэтому заказала такси заранее на 17:30. Заказала такси в мкр. Заречный , нужно было ехать на пр. Ленина. Ровно в 17:30 мне позвонил водитель, я сказала, что мы сейчас выйдем. В итоге: такси нет, оператор говорит, что не знает по какой причине таксист уехал! На занятия мы конечно не попали, я ужасно возмущена! p.s. прошу прощения у оператора, наорала на него((

С меня сегодня в 05:47 с карты сняли 200 р. Приложения у меня нет и расчет произвожу наличкой. Это вообще что такое?

Здравствуйте. Я никогда не думала, что придется писать жалобу на ваше такси, тк часто им пользуюсь, но пришлось. Сегодня утром заказывала такси от Киевской до Томска1, тк опаздывала на пригородный автобус на работу. Где-то в середине пути водитель спросил: надеюсь, у вас мелкие деньги. Я ответила, что 500руб. Он возмущаться, что надо готовить деньги заранее, у меня нет сдачи, переведите через мобильный банк. Я ответила, что раньше проблем с такой суммой никогда не было, а на карте у меня просто денег нет. Тогда он, не довезя меня до места, остановил у магазина ( я просила решить этот вопрос по-другому, тк опаздывала, он сказал,что ему плевать). Вышел из машины и ушёл. Я вынуждена была выбежать и бежать от Косарева до Томска1, чтобы не опоздать на автобус ( я работаю врачом, меня ждали пациенты), оставив водителю 500руб. Из автобуса я позвонила в такси, у меня приняли жалобу и в течение дня обещали решить эту проблему. В результате, мне никто не позвонил. В 19ч на мой телефон поступили деньги, равные сумме сдачи, хотя я сказала, что мне нужны наличные или на карту, я отдала последние деньги. На телефон мне деньги не нужны! Позвонив оператору, услышала, что она ничего не знает, претензия обрабатывается 3 дня, ждите звонка менеджера. Тогда зачем мне перевели деньги на телефон не понятно! Я очень возмущена. Прошу разобраться с данной ситуацией.

На день города порадовали. Заказывал несколько раз, приезжали вовремя. Все машины были чистые. Водитель подождал даже бесплатно. Спасибо ему!!!!

телефон выпал из кормана от соседа позвонила водителя тел не доступен на свои он ответил не будите оставлять мои адрес пер смоленскии 101 кв 2 ехала с ул высоцкого

Вызвала такси первого сентября 2019 года на 6 часов 20 минут, заказ приняли, но в начале седьмого позвонили и сообщили, что машину не могут подать вовремя, в 6 часов 30 минут я отменила заказ и обратилась в другую компанию, которая смогла подать машину вовремя, доставить меня в нужный пункт и за цену на 25 меньшую, чем в компании такси Максим. Я была постоянным клиентом такси Максим, но теперь наше сотрудничество, может быть, временно, закончилось, успехов вам в работе.

заказали такси.по пути попросили включить музыку.на что водитель ответил что у него тут не дискотека.я сказал давай будем ехать молча.на что он огрызнулся мы с женой попросили нас высадить.он остановился мы вышли .когда он начал отъезжать то выпрыснул нам в лицо из перцового балончика.придя в себя мы позвонили в такси и нам прислали другого водителя и мы приехали домой.

В очередной раз выражаю благодарность водителям такси Максим. Отправляла бабушку, бабушка плохо ходит. Водитель помог при посадке и проводил до двери квартиры когда довёз до дома. Спасибо огромное.