Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Томске

Део нехсия 867 Хамло!!! Приехал не туда, ещё и мы бегать должны .

Хочу поделиться своим негативным впечатлением о водителе Николае Рено Логан номер 065 серо-синего цвета, 22 декабря 22 года я через приложение вызвала такси Максим от 3 поликлиники, когда на телефон поступила информация о том, что машина под"ехала, я вышла и стала ждать у центрального входа, куда я и просила под"ехать, так как мне очень тяжело ходить, машины нет и нет, я позвонила водителю, оказывается он стоял во дворе за поликлиникой, кто бы догодался, водитель упрекнул меня, что голову надо включать, что я могла бы и догадаться, что он там будет ждать. Это что за отношение, я на то и вызываю такси, что не могу ходить, а тут надо еще и предвидеть все варианты, где искать машину, я что за бесплатно езжу каждый день на такси, потому что не могу ходить, столько лет я пользуюсь вашим такси, попадались хорошие и внимательные водители, но этот уникум перечеркнул все хорошее, это просто шедевральный водмтель, 10 лет за рулем оказывается, намного моложе меня, видел,что я хожу с тростью и выкинул меня с машины

Сегдня вызвали данное часов 17.00 такси с Мира 30. Прождали минут сорок. Машину так и не нашли. Вызывала это такси в последний раз, так как данный инцидент повторяется не в первый раз.

Здравствуйте! Довожу до вашего сведения, если у вас с карты списались деньги за поездку (заметила позже) и с вас водитель взял еще наличку, так было у меня 29 сен, деньги вам никто не вернет. Обратилась в поддержку 1 окт., позвонили 10 окт. соединили с водителем он утверждает, что я ему нал.не передавала. Если, логически рассуждать, как можно детально помнить водит.поезду с клиентом которая была две недели назад. Человек об этом будет помнить, если он что-то совершил. Получается нам клиентам руководство не верит, они полностью на стороне водителя. Отвратительное такси, больше никогда не обращусь к ним, терпеть не могу бессовестных людей.

Здравствуйте! Написала в поддержку такси 1 окяб., сегодня 8 окт., ответа нет. Ехала с аэропортра с ребенком г.Томска, оплату сняли с карты (увидела, что сняли позже)и водитель еще взял 690 руб. Обратилась, чтобы вернули деньги. Был сегодня звонок сказали, что водитель не помнит или сказал что денег не брал налички. Вроде солидное такси, а такие наглые водители, еще конфетами угощал. Такси номер 121 серая тойота Андрей.

ставьте реальные цены а то как на обочине договариваться надо и ждать, "время деньги"

Вобщем максимтакси неплохое. но у меня есть жалоба наа таксиста

Ужасно. Всегда пользовалась данным такси и ездила с ул. Старо Деповской 5 ,( Вагонный участок Томск) до дома. Снгоня вызвала должна была приехать лада темная номер 595. Куда он приехал и где стоял меня ждал одному богу известно. А я простояла его ждала на улице 30 минут. Если работает по навигатору то там даже вывеска есть с названием оргагизации. Так я и не доехала до дома после работы. Если не знает водитель города а в навигаторах черт знает что нарисовано зачем рабоьать тогда. Очень недовольна вашей работой.

Всегда пользовалась данной службой (в случае необходимости). С сегодняшнего дня удаляю приложение и номер, неприятно и противно пользоваться услугами неадекватных людей, которые позволяют себе хамить. Тем более хамить в присутствии детей. Вот он, герой: Василий, лада гранта 166.И ещё, водители данной службы готовы "срубить" каждую копейку, что в переводе на рубли, с одной стороны вроде и не много, а с другой, раздражает и неприятно удивляет время так называемого "бесплатного" ожидания. Не первый раз выхожу до приезда водителя, мне в приложении пишут "бесплатное ожидание началось", хотя водитель ещё не приехал! Накипело! А в отношении Василия хотелось бы, чтобы руководство уволило данного товарища, так как имея таких сотрудников, вы рискуете своей репутацией и деньгами!

Крайне отвратительная работа. Вчера 3.03 около 22:00 заказал такси по адресу пл. Ленина 12а БОЛЬЩОЙ КОНЦЕРТНЫЙ ЗАЛ он у нас в городе один водитель приехал не понятно куда на какую то сыроварню. Когда я с ним связался он не смог назвать даже адрес где находится. Пришлось заново делать заказ. На вторичный заказ искали машину 10 минут. В результате я простоял на улице около концертного зала почти час. Или ваши водители не знают город (даже центральные улицы) или ваши диспетчера называют адрес таким образом что водители едут на другой конец города. К сожалению это не первый случай. когда машина приезжает не туда куда надо.

Отвратительное такси услугу не может выполнить зачем работают не понимаю

Добрый день. Сегодня воспользовались услугами такси Максим крайне возмущена обслуживанием данной огранизацией. Как можно с 10 этажа спуститься и успеть добежать до ворот за 3 минуты это просто не возможно. Но диспетчер ответила это норма. Обращаюсь к руководителю данной организации пересмотреть условия ожидания ваших машин. Либо придётся обратиться в инстанции по правом потребителя.

Отвратительное такси. За заявленную стоимость не уехать, приходится "договаривался" в итоге 1 км поездки обходиться в 200 рублей, и это Эконом, в ночное время вообще не уехать.

Сегодня утром приехал абсолютно неадекватный водитель Алексей на Lada Largus светло-серого цвета 267. Возможно, наркоман или чем-то болен психически. С самого начала пытался затеять конфликт: то дверь я закрыла неправильно, то адрес не надо ему повторять, он и без меня знает и т.д. и т.п.:-))) Был одет в майку и шорты, без маски, в машине было сильно натоплено, удушающий, спертый запах, но окно он отказался открыть (ручки или кнопки на двери не было). Приказал мне выходить посреди дороги, не доехав до места назначения. Если бы не подошедший на помощь мужчина, то не удивлюсь применению и физической силы. "Спасибо" такси Максим за прием на работу неадекватных водителей, представляющих угрозу клиентам. "Спасибо" за мое испорченное настроение и за мое утреннее опоздание. Заказываю такси достаточно часто, но такая ситуация впервые... Фото и видео у меня имеется.

Заказал такси в г.Томске доехать с ул. Учебная 491 до ул. Алтайская 20, позвонили о подьезде машины и мы втроем вышли, смотрю в машине сидит пассажир, на заднем сиденье мы втроем не можем вместиться, так как одна из моих спутниц больших габаритов, а пассажирка сидит на переднем сиденье.Я спросил водителя, почему он приехал на заказ с посторонним пассажиром, он ответил, что он думал, нас будет двое и он сможет отвезти всех. На мою претензию,что я вызывал такси только на нас он ответил, что если не нравится, можете вызывать другую машину и уехал. Я перезвонил оператору в 22.49 по Томскому времени по N 900000 оператору которая назвалась Татьяной и обьяснил ей свою претензию и попросил ее послать другую машину и сообщить мне о принятых мерах по настоящему инциденту. Считаю, что таких водителей нужно убирать из компании, так как они напрочь дискредитируют имидж компании, при такой конкуренции таксофирм. Лично я, не собираюсь больше пользоваться услугами такси Максим.

Беспредел, и ни кто на это не реагирует!!! Почему моя жена написала отзыв и его просто нет(((пусть Ваши дети замерзнут при вызове Вашего такси!!! Бумераг Вам!!!

Сегодня отправляла мужа от ул. Междугородная до Шевченко. Приехал водитель на Лада Калина номер 916. Муж инвалид, водитель хамил, не хотел отдавать сдачу, а в конце ещё и обматерил! Вот это сервис!!!

Сегодня заказала такси на 13:00 , оператор принял заказ на 13:00 и озвучил сумму 115 руб.Мне позвонил автоответчик ,что такси выехало 12:47 номер 345 серого цвета.Затем еще раз набрал автоответчик в 12:55 и сообщил ,что такси прибыло,время ожидания бесплатного 5 мин.Я вышла и села в машину 13:01 ,а когда хотела перевести деньги ,таксист мне озвучил сумму 120 руб.,что он меня здесь ожидает с 12:55.А если таксист приедет за час,а почему я должна оплачивать ,за то что он приехал раньше .Здесь не дело в 5 рублей ,здесь дело в принципе .Ужасное такси!!!! Не рекомендую!!!! и сама больше не поеду!!!!!И вообще в такси не должно быть специфических запахов,как воняло в этом такси!!!!!

04.09.2021 через приложение заказала машину. На заказ выезжал Артем на Lada Vesta, цвет белый 724. Уехал на 2 минуте ожидания. На сообщения и звонки не отвечал. До оператора дозвонилась только после отмены заказа. На обращение ответа нет.12.09.2021

Договорились на 8,потом перенесли ,потом перенесли. Животные, везде из за них опоздали. Никогда не надо к ним обращаться

Очень плохое такси стало, водители хотят много очень денег как всегда, плохо вызвать в те места куда им вдруг чучуть не выгодно ехать, короче очень не очень!!!! Но это решается только со стороны руководства. Я знаю как это исправлять, я работатал в такой сфере, и знаю как это делать, могу дать совет руководству))

Не часто пользуюсь услугами такси, меняющихся правил не знаю. Надо отправить домой маму, ей 70 лет. Сделал заказ. Минут 20 ни кто ехать не хотел. Потом в 56 минут приходит сообщение "выходите, водитель ожидает, бесплатное ожидание до 59 минут". Серьезно!? Три минуты что бы обуться и спуститься из многоэтажного дома?) Хорошо она хоть одетая уже сидела ждала ) Позвонил в контактный центр, спросил почему не предупредили, что кто то взял заказ и едет. Ответ был прост "не обязаны, у вас три минуты и все. У нас такие правила". Мир изменился. Теперь такси диктует правила, а заказчик платит деньги и на него по... Хамство и наглость. Но видимо это не прекратиться, пока мы сами не прекратим их вызывать. Я с сегодняшнего дня прекратил.

Не выезжают на вызов с ребенком диспетчер отвечает очень грубо

Добрый день! Просьба ограничить меня от этого водителя. Записать его на курсы по вежливости и купить ему навигатор и карту Томска. Водитель приехал на адрес, встал с другой стороны дома не зная точно где находится клиника. Я позвонил ему на 5 минуте бесплатного ожидания и спросил где он находится. На что он мне ответил что чтоит с другой стороны дома и знать не знает где эта клиника. Вопрос. Почему нельзя было сразу позвонить и сказать что не знает как к ней проехать и чтобы я вышел на другую сторону дома??? Пока я обходил дом и нашёл его набежало 3 минуты платного ожидания. Я сказал что эти три минуты по его вине и что он первый кто не нашёл как проехать к клинике что таких ситуаций не возникало. На что я услышал кучу мата и то что он не обязан знать каждый магазин и каждую клинику. Получается что когда я заказываю на адрес и указываю подъезд, то вот такой Александр приезжает просто к дому а там я сам его должен найти и потом выслушать кучу мата??? Вследствие чего поездка была мной отменена! Первый раз за всё время мне попался такой водитель, а пользуюсь я вашим такси очень давно. Спасибо! Ответ поддержки: Здравствуйте, приносим извинения за долгий ответ и за доставленные неудобства. Водителю напомнили правила сервиса. Сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторялись. Вы серьёзно напомните ему правила и всё??? Приложение удалил

Ужасное такси и особенно водитель . На авто номер 715.Не русский ( Самир ) раздаёт свои номера личные пристает и пытается знакомится . Убогие таксисты .................. Такие работают только в Максим ...

Абсолютно некомпетентные водители. Множество раз уже это замечали, но сегодня... Человек, работая в службе такси, орёт на клиентов, мол пачкаем в его машине коврики))) Вы там водителей в каких подворотнях выбираете?)

Этому сервису совершенно наплевать на пассажиров,работаю больше 2 лет в этой конторе,вы можете стоять на адресе хоть час,вам не дадут автоназначением этот заказ,потому как для конторы это 10 с заказа,они дождутся запрос и получат 15,ничего личного,просто бизнес.

Ездила часто на этом такси, но сегодня попался не адекватный водитель. Белая машина с рекламой такси,гос номер 234. Увожаемая администрация такси вы пожалуйста проверяйте кого на работу берете.водитель хотел высадить не там куда я говорила, попросила его вежливо отвести куда мне надо так как была с сумкой,а он в ответ стал хамить и прирекаться. Стал не адекватным,глаза бешенные.на вопрос что вы мне хамите?он стал ещё агрессивней. Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Из за таких вы и теряете своих клиентов.

Долгое время пользовалась такси Максим В настоящее время это самое отвратительное обслуживание Не все телефоны работают нажатием кнопок Приложение неудобное Большой минус,что деспечера находятся на удоленном расстоянии и делают массу ошибок короче хуже уже некуда Хоть с приложением хоть без него

Я такого неуважения не видела ни разу. У дочери был день рождения. Мы заказали в 7! Утра выезд на 11.10. и перед самым выходом нам приходит сообщение, что машины нет, хотя на протяжении 2 часов была информация, что к нам подъедет Ольга. Хонда. Объясните, на каком основании , вы отменяет предварительный заказ! Ведь он и называется предварительный, что я могу быть уверена, что в точное время смогу уехать. Зачем вы вообще существуете в сфере услуг, если не имеете понятия об их оказании. В черный список вас. И буду всем рекомендовать так делать.