Россия

Отзывы о Алло Такси

Рейтинг службы 6.2
Алло Такси
Отлично!

Пару раз пользовалась услугами этого такси, когда была на семинаре в Саратове. Вообще претензий нет, машины подавали быстро, цены не завышены, как у многих. Доставляли до места с комфортом, оплачивала картой.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

позвонила спросить сколько стоимость поездки, мне нагрубили и сказали что мы ничего не предоставляем. Крч обслуживание 0 из 5

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси в 9.40 примерно от Тельмана 148 (Энгельс) до Крымская 15 (Саратов Кардиоцентр) пришла ЛАДА белая 619 номер, стал доказывать что праздничный тариф по 60 руб в час, говорю нет таких тарифов, звоню диспетчеру. С начала, когда спросил про тариф, бросают трубку, во второй отсылают к какому-то автоответчику, третий раз говорят, что обычный 20 руб. час. По приезду водитель сует сматрфон, где стоит сумма 1480 рублей. Доказывает, что проехали 80 км. Я ему говорю, что здесь чуть больше 20 км и даю 500 рублей. Так он чуть в драку не лезет. Спасибо жена дала ему еще 1000 руб., т.к. мне после инфаркта волноваться нельзя. Стыдно за таких хапуг, нагло в глаза пенсионеру врут, а диспетчера их поддерживают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

грязная машина приехала

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист взял 500 рублей за поездку, а оператор сказал 450. Он просто сделал сам накрутку. У меня остался его номер телефона. Как можно его наказать и вернуть мне деньги?

Показать весь отзыв
Плохо

Вызвала такси с энгельса в Саратов. Один водитель взял заказ, потом позвонил мне, нагрубил, сказал что я слишком далеко от него и он за мной не поедет. Вызвали второе. Цену сказали 450р. А водитель на ДЕО взял 500. Сказал что цена увеличилась, почему не объяснил, в общем, снаглел. Так ещё и дорогой так нагло общался. В общем, где нормальное отношение к людям? Я езжу с ребёнком, а они мне хамят, то вообще не приезжают, а изначально сообщают номер авто. Пожалуйста, предпринимайте меры. Водители в цвет оборзели.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте. Вызываю это такси частенько,поподались нормальные водители,чистые машины. Но сегодня это было что то,как только я увидела ждущюю меня машину,а это в сухой солнечный день машина РЕНО с гос номером 654 была грязная,влодь до того ,что даже окна были плохо просматриваемые,далее еще лучше,при открыти двери я почти упала в обморок,сам диван и коврики были такие грязные,вонь в машине,пыль,на полу какие то ьанки катались,когда я вышла с машины,моя черная юбка была грязная. Я позвонила оператору,не могла сдержаться и сделала замечание,хотя до этого я и водителю все выговорила.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пару дней назад заказывала такси у этого перевозчика, так как опздывала на встречу. Машина приехала буквально через пять минут, и так же быстро довезла до места назначения. Стоимость поездки устроила, так же, как и уровень обслуживания.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вчера пользовались услугами этого такси. Я сразу по телефону предупредила, что мне нужен автомобиль с автокреслом и мою просьбу выполнили. Машинка чистая, аккуратно, приятный запах. Оплачивала через терминал банковской картой. Спасибо!

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительно работают операторы, начинаешь задавать вопросы кидают трубки

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошая служба такси, нравится сервис и вежливое отношение к клиентам. Также очень удобно что есть оплата банковской картой, это классно и практично, так что могу рекомендовать!

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь услугами данной службы такси регулярно. Очень удобно отслеживать, где находится автомобиль, не приходится ждать. Ну и оплата картой очень важна. Так как не всегда есть наличка

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси. Машина приехала по вызову спустя пять минут. Стоимость меня полностью устроила. Водитель приветливый и вежливый. Вез с комфортом. Отмечу, что можно расплачиваться пластиковой картой. Такси рекомендую.

Показать весь отзыв
Отлично!

Последнее время часто пользую этой службой такси и могу сказать что сервис хороший, да и машины нормальные. Очень приятно что есть скидка 25% если делать заказ такси по телефону 777-777

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень нравится эта служба такси, потому что тут всегда высокая скорость подачи автомобиля и сами автомобили комфортные и качественные, плюс стоимость проезда адекватная!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обычно очень быстрое и удобное такси. Но поздно вечером 9 мая 2018 года с водителем не повезло. Орать из-за якобы слишком сильно закрытой двери, это перебор. "Женщина, я на вас еще и не кричал" - так он мне ответил в итоге. Молодой человек сделал все, чтобы испортить праздничный вечер. Не говоря уже о том, что переругиваться по телефону со своей подругой во время движения как минимум невежливо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хоть и не в Саратове живу, но бываю по работе частенько. Даже мобильное приложение этого такси не удаляю, очень удобно пользоваться, ещё и скидку получать. Всегда машины подают быстро, чистые и водители аккуратные и вежливые. Твердая пятерка!

Показать весь отзыв
Отлично!

Мне лично нравится - машину подают всегда быстро и вовремя, водители вежливые и приятные. Еще и скидка есть при заказе через приложение - аж 30%! Только на этом такси и езжу постоянно

Показать весь отзыв
Хорошо

Такси нравится, частенько пользуюсь их услугами по городу. Работают честно, машины приходят вовремя, водители не хамят, и цены не загибают. Приятно радует, что стараются ехать по оптимально короткому маршруту, а не чтоб больше вышло.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вот уже несколько раз вызывала я это такси, и ни разу с их стороны казусов не было. Отзыв можно оставить только в позитивном ключе. Таксисты всегда обходительные вежливые. Предусмотрены скидки, что лишним не бывает, так что всё хорошо.

Показать весь отзыв
Отлично!

В Саратове езжу только с этой службой такси. В целом, все устраивает. Автомобили обычно подают быстро, если заказывать через приложение, то дают скидку 30%. Водители адекватные мне попадались.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

18.03.18 была вызвана грузовая газель со службы алло такси номер о265оок ,мало того что при заказе диспечер сказал одну сумму в итоге вышло в 2 раза дороже плю хамское поведение водителя Дмитрия.никогда не буду пользоваться этим сервисос отвратительный сервис и обдираловка

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мною 09.03.18 в 16.20 был сделан заказ на 18.20 (чернышевского/куприянова). Водитель подъехал за 15 мин до назначенного времени с другой стороны дома. Через 5мин позвонил мне и начачал хамить почему я не выхожу и отказался подъехать к указанному в заказе месту. Отвратное обслуживание. Больше не когда не буду заказывать у них. Не водители а быдло какое то.

Показать весь отзыв
Отлично!

Мой опыт обращения в Алло Такси было положительным. Буквально вчера я заказывал у них такси, машина приехала в течении нескольких минут. Водитель был адекватным, довёз до места назначения вовремя!

Показать весь отзыв
Отлично!

Пару раз уже пользовалась услугами этого такси. Нравится, что автомобиль подают в течении 5 минут и водители всегда с багажником помогут. В машинах чисто и главное, что водители в салоне авто не курят.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня воспользовалась этим такси, при оплате услуги ( 300 руб) отдала 200 руб по 100 и одну банкноту 5000 руб ошибочно, в салоне было темно, а я спешила. Водитель на звонки не отвечал.Позвонила с другого номера и связалась.Водитель всё отрицает!!! Машина ДЭО НЕКСИЯ золотистого цвета номер 719 УО Константин.Пассажиры будьте внимательны!!!Встречаются и такие водители.Больше этим такси не буду пользоваться и всем знакомым отсоветую!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

По-моему самое нормальное такси в Саратове, машина приезжает минут за 5, не больше. В последнее время заказываю через мобильное приложение, за счет этого идет скидка на заказ в 30%.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно! Оператор не предупредила о наценке якобы за погодные условия. Ужасные машины за такие деньги

Показать весь отзыв
Нормально

Столкнулась с неприятной ситуацией в этом такси,забыла вещь в салоне и водитель сделал вид что ничего об этом не знает,сославшись на то,что потеряла где то,но позвонив в службу операторам,они попросили водителя отдать и он приехал и отдал,за оперативность спасибо,за обслуживание и перевозку людей минус,встречается не добросовестность водителей часто.

Показать весь отзыв
Отлично!

В Саратове это одна из лучших служб. Машину всегда подают вовремя, есть связь с водителем, автомобили в отличном состоянии. Отдельное спасибо за разного рода скидки, я доволен.

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня из-за них опоздала на работу...ждала 10 мин. позвонила ещё раз ответили "Если вы готовы ждать ещё 10мин..." да пошли вы на.... хотите спать , не хрен в такси работать...

Показать весь отзыв
Отлично!

Опаздывал на работу, вызвал такси, приехал водитель буквально через пару минут. Заказ был с Ново-Астраханской улицы до Московской, на Новоастраханском шоссе была пробка, водитель повез по объездному маршруту, за что огромное спасибо. Благодаря ему успел на работу.

Показать весь отзыв
Хорошо

Хорошее такси. Очень много машин, поэтому приезжают быстрее всех. Плюс, так же много машин с детскими креслами - для меня это очень важно. Единственный недостаток - не самое дешевое.Но тут уж кому что важно

Показать весь отзыв
Отлично!

Нормальное такси. Цены не самые низкие, зато машин много и приезжают всегда очень быстро. А для меня именно оперативность самое главное в такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Периодически пользуюсь услугами компании Алло-такси. Так и сегодня вызвала машину, диспетчер мне позвонила и сообщила что машина ВАЗ-2115 гос.номер 100, цвет серо-зеленый ожидает, я вышла, но ожидающей меня машины не оказалось, мне пришлось ждать ещё минут пять. При посадке я не успела ещё полностью сесть на сиденье, как водитель поехал, я ему кричу что моя нога ещё на асфальте, но он нагло ухмыльнулся, и издал реплику "ничего страшного". Всю дорогу хамил, хотела уже вызвать другую машину, но время поджимало. Ехал безобразно, то тащился как черепаха, то подрезал другие машины. Когда выходила с машины на счетчике выбило 224 рубля, я ему дала 250 рублей, но сдачи не последовало. Что за хамов Вы набрали? Где культура поведения и вождения? Почему я за свои деньги должна это терпеть?

Показать весь отзыв
Отлично!

Была в Саратове по работе в командировке. Соответсвенно город я совсем не знаю, местные ребята посоветовали скачать приложение этого такси и больше ни о чем не переживать. Так я и поступила. Очень легко и просто заказывать машину, вежливые водители.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Часто пользуюсь услугами такси. Знаю что с работы до дома (проехать один квартал)стоимость поездки составляет 55-65 рублей. Сегодня ночью вызвала такси, смс-ка не пришла.Позвонила еще раз, оператор сообщила что через 6 минут подъедет белая Лада Калина с гос.номером 498. Когда села в такси, счетчика я не увидела. Доехали быстро. Когда расплачивалась, водитель сказал что 65 мало, у него минимальный заказ стоит 100 р, (при этом сумму на счетчике он не показал) и за такие деньги он не намерен никого возить. Начал хамить, материться. Вылез из машины, не прекращая орать на меня матом. Был в неадекватном состоянии. Прошу Вас принять меры к данному водителю, т.к. он является представителем вашей фирмы и сообщить о принятых вами мерах по адресу tis643044@mail.ru

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Саратов: 18 августа в 19 часов ехали в такси " лада приора" серебристого цвета №181 до 2 Поперечной в г. Саратове и забыли телефон в машине. Несколько раз пробовали дозвониться чтобы сообщить об этом, но нас постоянно отправляли на номер телефона 393911 ,который оказался автоответчиком. Звонили 4 дня, но ни ответа ни привет.Помогите вернуть телефон, там все видио и фотки которые уже нельзя повторить.

Показать весь отзыв
Отлично!

В последнее время обращаюсь только в компанию "Алло такси". Цены адекватные по городу, если заказывать через приложение, то ещё дешевле получается. И через приложение гораздо удобнее.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь службой Алло такси уже давно. Очень удобно заказывать через приложение на телефоне. Приезжает машинка быстро. Водители вежливые. Часто езжу с ребенком в поликлинику на Чапаева. Предупреждаю про малыша и машина приезжает с детским автокреслом. Удобно и безопасно. Рекомендую!

Показать весь отзыв
Отлично!

такси супер. действительно приезжают за 5 мин, авто комфрт, цена хорошая!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Так вышло, что выходные январские дни мы гостили в Пензе. Гуляли по центральной Московской улице. Резко моё самочувствие ухудшилось, и мы с молодым человеком решили как можно скорее отправится домой, разумеется, на такси. Так как город знаем плохо, заказали к самому популярному месту: Макдонольдс на Московской, а точнее на стоянку перед ним. От оператора я получила отказ, мол Макдольдс по другому адресу значится и перезвонить нужно, когда мы узнаем адрес. Адрес мы нашли в навигаторе: Московская 73 всё таки. второй раз звонил уже мой молодой человек, так как, моё состояние ухудшилось еще больше. Оператор (девушка) вновь была не приветлива, даже груба. дело было 5 января. Такси всё же вызвать нам удалось. К водителю, к стоимости и к авто претензий никаких.

Показать весь отзыв
Отлично!

Редко пользуюсь услугами такси, но недавно довелось. Скачала себе мобильное приложение "Алло такси", и через него выполнила запрос. Удобно, быстро, заказ сразу приняли. Машина приехала довольно быстро, через 8 минут после заказа.

Показать весь отзыв
Отлично!

Регулярно пользуюсь услугами "Алло такси". Качество обслуживания на высоте. Водители вежливые, автомобили всегда в чистоте. Долго ждать машину не приходиться. Недавно заказывал такси через мобильное приложение, все очень удобно и интуитивно понятно.

Показать весь отзыв
Нормально

Уважаемая Рада! Если вы обратитесь по телефону горячей линии или напишете нам на электронную почту, мы поможем вам отыскать потерянный телефон. Пишите allotaxi2013@gmail.com или звоните 39-39-11. Также у нас есть группа Вконтакте vk.com/club_allotaxi где вы также можете оставить сообщение о пропаже

Показать весь отзыв
Нормально

Мы оставили телефон в такси, заказывали машину 18.10.2016г. примерно в 18:30 по маршруту чапаева 80-лисина 7, номер и марку машины не помню.....если кто найдет позвоните по этому номеру: 89297794952

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом об этом такси. Очень меня выручило. Утром был вылет из аэропорта, должен был отвезти брат, но он проспал .Мама подсказала номер этого такси, говорит всегда быстро приезжает и никогда ещё не подводило! Я вызываю, и буквально через 5 минут машина возле подъезда. Благодаря пунктуальному водителю "АЛЛО ТАКСИ" я успела. Также очень удобно заказывать и через мобильное приложение.Советую всем!

Показать весь отзыв
Отлично!

Всем до времени суток!!Решил написать комментарий о "Алло такси". В Саратове был 3 дня по работе и все время передвигался на этом такси. Очень приветливые водители, чистые автомобили и сервис каждый раз! Сумки загрузили в багажник и выгрузили у гостиницы. Ожидание автомобиля на самом деле минимальное, тем более, что заказ делал через мобильное приложение!! Советую пользоваться всем "АЛЛО ТАКСИ". Удобно,быстро, комфортно, не дорого!

Показать весь отзыв
Отлично!

Уважаемые Водители Новокузнецка! Наша компания на работает в вашем городе и в вашем регионе. К сожалению мы ничем не можем вам помочь.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

К ВАМ. Обращаются водители РФ, Кемеровская область, г. Новокузнецк , (3843) 777-777, ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИРЕКТ-ГРУПП ТЕЛЕМАТИКА" (SOS) Просим вмешаться в ситуацию и проверить работу местных руководителей!!! На сегодняшний день: план повысился с января с 1т.200 до 1т.400, при этом в обязанности водителя входит: ежедневный врачебный контроль 100р., обязательная ежедневная мойка автомобиля на автомойке директора, при этом водители теряют от 1час и более рабочего времени. оплата клиентов по безналичному расчету (от организаций) облагается 18% налогом на любые суммы, включая 100рублей. Например, поездка из гостиницы в аэропорт (25 км.) по безналичному расчету стоит 600р. из них 150р. забирает гостиница за заказ, остается 450р. из них работодатель забирает 18%, следовательно, водитель получает 370р. Поездки, осуществляемые между городами (400 км.) отнимают 48%. Местные руководители продают рейтинговые пакеты: плановым автомобилям -400р., личным-700р., т. е. плановые заказы продаются водителям дважды. машины организации находятся в плачевном состоянии, парк не обновляется, развития производства нет. количество личных автомобилей превышает количество машин самой организации, при этом интересы водителей, работающих по договору, ущемлены. Политика местного руководства компании губительна для производства. Нет заинтересованности местных руководителей в постоянных хороших, надежных сотрудниках, способных сохранять автомобили организации в рабочем состоянии. За ранее благодарны за внимание.

Показать весь отзыв
Отлично!

Служба такси "Алло такси" оставили после себя лишь положительные впечатления. Заказаное такси приехало довольно таки быстро. Маршрут состоял от проспекта Кирова до проспекта 50 Лет Октября. Шофер хороший. Итоговая цена вышла приемлемая.

Показать весь отзыв
Нормально

Спасибочки этой такси. Я живу далео, ехать долго, я забыла сегодня сумку и машина уже уехала. Потом вспомнила, что потеряла в машине и попросила водителя вернуться. Он вернулся, говорит, с полдороги, и привез мне ее. Они меня раньше не обманывали, но я не думала, что так честно может быть. Спасибо, я так боялась, а все так хорошо кончилось

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте, Андрей! Просим у вас и вашей семьи прощения за сложившуюся ситуацию. Если вы пришлёте на почту allotaxi2013@gmail.com номер телефона, с которого был сделан вызов, а также точную дату и время поездки, мы обязательно найдём водителя и примем к нему дисциплинарные меры, чтобы избегать подобных нарушений в будущем. Ещё раз приносим извинения, надеемся, что с вашими близкими всё будет хорошо.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Наглость водителей поражает. Ладно ты возишь без навигатора, будь любезен знать адреса. Привез в итоге на квартал ошибся, нецензурной бранью покрыл жену, а она ехала с ребенком маленьким. Досвидос алошечка, диспетчеров возите теперь своих.

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте, Алексей. Мы приносим извинения за сложившуюся проблемную ситуацию. Просим вас сообщить по телефону горячей линии компании в вашем регионе или на электронную почту allotaxi@gmail.com о проблеме с водителем, назвав дату и время вызова, а также номер телефона, с которого делали вызов. При вызове машины проще всего сразу сказать оператору о необходимости детского кресла или выбрать эту опцию в заказе через мобильное приложение.

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день, Елена. Просим извинить за проблемную ситуацию и сообщить по телефону горячей линии компании в вашем регионе или на электронную почту allotaxi@gmail.com о сложившейся ситуации с оператором, дату и время звонка, а также номер телефона, с которого делали вызов. К нарушителям будут приняты меры. Стоимость поездки операторы могут рассчитать по вашей просьбе, а при вызове машины удобнее всего сразу оговорить необходимость детского кресла в салоне.

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте, Елена. Наша компания приносит Вам свои извинения, что водительница вела себя не корректно. В таких ситуациях просим вас обращаться на горячую линию компании вашего региона и сообщить дату и время вызова и телефон, с которого был сделан вызов. Мы примем меры к водительнице. Благодарим за обращение.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вызывал машину из "Алло Такси" в аэропорт, когда крайний раз в командировку в Саратов летал. Меня должен был знакомый встретить, но по форс-мажорным обстоятельствам не смог. Позвонил в "Алло Такси", потому что номер запомнить легко. Машину подали минут за 10. В гостиницу тоже с ветерком доехали. Водитель по дороге с разговорами не приставал, лишних "кругов" не наматывал. В общем, поездкой я доволен.

Показать весь отзыв
Отлично!

Служба "Алло такси" нравится, пользуюсь чсто, еще ни разу не подводила. Машин много, приезжают быстро, водители адекватные. Заказываю обычно через мобильное приложение, очень удобно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Хамское отношение,операторы разговариваю грубо и бросают трубки,такси надо ожидать долго стоимость поездки не расчитывают, не спрашивают будут ли дети ехать. Советую не пользоваться этим такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель отказался везти ребенка 4 лет. Устроил болтовню с какими-то объяснениями. Ребенку нанесена моральная травма. Если вы таких услуг не оказываете, объявляйте об этом заранее. Найдем других.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше была хорошего мнения о данном такси. Но, сейчас, увы! Только 1 звезда... была оставлена жалоба на оффиц.сайте, по телефону службы контроля качества, но ответа не последовало!!! Более того 8 марта я снова попадаю на эту даму, снова хамство и оскорбления. Еще и водитель оказывается не знакома с правилами перевозки пассажиров!!! Но на этот раз есть аудиозапись и 2 свидетелей!!! Если компания не предпримет никаких мер, буду обращаться со своей жалобой в угибдд и министерство транспорта. Они, однозначно, отреагируют! ссылка на жалобу от 07.03.2016 - http://www.allotaxi.info/forum/?PAGE_NAME=read&FID=3&TID=35&TITLE_SEO=35-zhaloby-i-predlozheniya&PAGEN_1=21

Показать весь отзыв
Отлично!

На мой отзыв о переплаченных денежных средствах в сумме 150 р очень оперативно отреагировали сотрудники отдела по качеству обслуживания "Алло-такси"! Выражаю огромную благодарность за отзывчивость и результативность - переплаченная сумма была сразу же возвращена на баланс моего сотового телефона. Мое доверие к "Алло-такси" полностью восстановлено!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень часто пользуюсь услугами "Алло-такси". Заранее знаю, что мне от работы до дома доехать стоит примерно 250 рублей. 2 февраля 2016 г вызвала такси. Пришла смс, что через 6 минут приедет серебристо-желтый ВАЗ-2114, госномер 344РХ 64. Задержался минут на 10. Но это мелочи. Дальше самое интересное. Счетчика я не увидела, водитель (молодой парень) то разговаривал по этому телефону, то прятал его куда-то на сиденье. Я с ним не общалась, была очень уставшей, поэтому меня не насторожило, что я не вижу счетчика. Я же знала примерную сумму, которую обычно плачу. Доехали мы довольно быстро, без пробок, погода была нормальная, были некоторые проблемы со снегом на дорогах, но это типичная зимняя погода. Подъезжая к дому он вежливо завел беседу о том - не жарко ли мне. Разговорились. Поведал мне пару таксистских историй о том, какие попадаются клиенты, забывают вещи, а потом обвиняют водителей в краже, в милицию заявления подают. Я посочувствовала водителям, посмеялась над его шутками. Подъехав к дому, он вдруг неожиданно сказал:"Хорошо хоть, что нам в плохую погоду тарифы больше сделали". Я очень удивилась, потому что он в начале поездки меня не предупредил об этом!!! Я спросила:"А сколько с меня?" Он ответил:"360 рублей!!!!!!!". Я ужаснулась, но дала 400 р, посидела - подождала хотя бы сдачу 40 р, но он спрятал деньги и сидел улыбался. Я выпрашивать не стала, но вышла ужасно расстроенной. Когда зашла домой, мне с опозданием пришла смс "Спасибо за заказ. Сумма 40 рублей!!!!!!!!" Стоимость поездки даже не отразилась на счетчике, он просто его сбросил, а сумму придумал сам! Да он просто развел меня. Сегодня ехала с другим таксистом, он сказал, что тарифы в любые погодные условия одинаковые. Я хочу, чтобы мне вернули уплаченные сверхнормы деньги, а именно 150 рублей (если исходить из того, что я всегда плачу примерно 250 рублей за это расстояние). Обе смс об этом заказе такси у меня сохранены в телефоне. С уважением, Марина, varlamovama@yandex.ru

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день,Юлия. Наша компания приносит Вам свои извинения. Из отзыва и обращения в СКК мы с сожалением узнали, что водитель вел себя не корректно и вызывающе. Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение случившимся. Хотим, чтобы Вы знали, что это единичные подобные случае в нашей практике. К водителю приняты строгие дисциплинарные меры. Отстранен от выполнения заказов. Благодарим, за обращение. Мы всегда готовы ответить на Ваши жалобы, предложения и пожелания .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В вашей компании алло такси я постоянный клиент,сегодня заказала очередной раз машину,приехала хендай солярис(белый)Х744ОА 64 регион.После того как мы уже загрузили сумки в такси,мой 13 ти летний сын сел на заднее сиденье с маленькой собачкой(той пудель)таксист увидел собаку на руках у сына,потребовал доплату 50 рублей за провоз собаки.Раньше не однократно при заказе такси в вашей фирме никто таких условий,видя мою собаку которая сидит на руках,не занимает места и не приносит грязи в машину, никто не выстовлял.Я предложила ему связаться с диспетчером и заказать мне другую машину,если этот водитель отказывался меня везти!На мое предложение он в грубой форме мне отказал,выкинул наши сумки из машины,сказал,что связи с диспетчером у него нет и в грубой форме стал отталкивать меня от машины намахивался кулаками и обзывал!Предложил мне купить машину и ездить на своей!После того как он нас оттолкнул и выкинул наши сумки на землю он отъехал,крикнул что мы дебилы и уехал!А в машине у него осталась моя сумка с продуктами на сумму 2.800 рублей!Я позвонила в службу контроля качества,объяснила ситуацию,на мое предложение.что бы сумку мне привезли домой по улице Пристанская 72а.мне отказали,сославшись на то,что сумки которые забывают клиенты они должны забирать сами.Только эту сумку с продуктами я не забыла,а меня грубым образом вместе с сыном выкинули из машины при этом оскорбив нанеся психическую травму моему ребенку и сумку эту он просто увес!Я прошу вас разобраться с этим водителем,который работает в вашей фирме и является по этому вашем лицом,привезти мне мои продукты на дом

Показать весь отзыв
Отлично!

Алекс, просим прислать подробную информацию о заказе на почтовый адрес: e.nemkova@allotaxi.info В случае подтверждения спорной ситуации, Ваша проблема будет решена в течение дня.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

2 балла давненько не пользовался Алло-Такси, ездил последнее время на Везёт. и тут поехал. доезжаем до места водитель называет сумму. оплачиваю. выхожу, приходит смс с суммой на 35 рублей меньше. Отличный однако сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Езжу часто на такси, могу сказать, что здесь дешевле всего. Таксометр и оплата по факту штука хорошая, теперь, если мне заранее говорят стоимость поездки, знаю, что фирма лажовая. Алло в этом плане молодцы

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом