82 негативных отзыва о Семёрочка такси

Было заказано такси по адресу,диспетчер принял вызов в 20.28 24.10.19.сказал,что ожидание составляет 15минут,20.57.-машины нет,соединения с водителем-нет,после звонка оператору,соединение с водителем,машины нет,потому что пробил колесо,оператор не в курсе,машины нет,предлагают подождать(водитель,говорит подождите,колесо сделаю подъеду,время 21.00.Просьба оператору дать другую машину-ответ-ждите.21.10машины нет!Ждите пробки!проблемы с машинами! Ждите!Все звонки за мой счёт, оператор не перезвонил,ни разу!Отмена заказа от клиента в21.12.Вызвано другое такси! Приезд машины через 4минуты! Стоимость такси Семёновка 750 руб., другое такси760руб.!Я пользуюсь услугами семерочки 7лет!Такого безобразия ещё не было!Господа! Примите меры к вашим операторам,пусть не говорят,что надо ждать 15минут,никогда вы в норматив не укладываетесь! Позор!Очень обидно!Почему водители не сообщают о поломках!

Через приложения такси ищет очень долго .при звонке диспетчеру он не может ничего внятного ответить говоря что понятия не имеет об их мобильном приложении .

Видимо все совсем плохо у компании... Пользовалась услугами долго, но очевидно в последний раз. Сегодня заказала такси через приложение, на через 1,5 часа. За 15 минут пришло уведомление что заказ отменён нет водителей... Не, я понимаю, что система не начинает искать авто за определенное время, но можно как-то гарантировать ее тем кто заказывает заранее. В итоге позвонила оператору и заказала машину по телефону на ближайшие время, обещали через 15 минут. Удалила приложение. Через 15 минут звоню - сказали что я отменила свой заказ через приложение... Что-то на что-то наложилось и моего заказа нет. Заказала ещё раз. Обещали через 15 минут. Через 10 позвонили предложили машину партнёра через 5 минут. Согласилась. Партнёр видимо не знает что их обещают через 5 минут и там диспетчер раздражённо сказала, что время не регламентировано. В итоге машина приехала тогда когда я уже приехала на место с Ятакси. Если бы воспользовалась другим сервисом сразу глядишь и не опоздала бы вовсе и нервы были бы целее. Да, хочу уточнить заказ был на 16 часов, совсем не пиковое время и не обед. В итоге я потратила более 40 минут времени на звонки и ожидания...

Служба такси навязчиво обзванивает родственников, за 3 дня они позвонили 16 раз. Всегда сбрасывают звонок. Когда им перезвонили говорят Либо ошиблись номером 16 раз (!) в течении 3-х дней, такая же ситуация была пол года назад, так же звонили по 3-4 раза в день на разные мобильные телефоны. Находимся в Московской области! Призываем принципиально не пользоваться этой гадкой фирмой. Жуткое неуважение к людям!

Никогда не пользовался их услугами. Но постоянно звонят и сбрасывают. Скорее всего билайн сливает им базу. И такси этим никогда не буду пользоваться и от билайна придтся уйти. Наказать их можно только рублм.

ызвала ЗАРАНЕЕ такси на 9,30 утра. В 9,32 вышла на улицу так никого и нет И НЕТ ЗВОНКА О ТОМ ЧТО НЕ МОГУТ ВЫПОЛНИТЬ ЗАКАЗ!!!! Позвонила, в 9,34 сказали что ожидайте партнера (стоимость выросла на 50 %) ожидать сказали 5-7 минут. Через 15 минут в 9.50 ни звонка от партнера ни от такси Семерочки. Я позвонила в Семерочку и меня перевели на партнера, где надо было нажать комбинацию цифр и соединиться с водителем, на что водитель сказал что он не назначен на мой заказ!!! И так продолжалось пять раз! Потом диспетчеры (90% из них хамки, почему таких набирают?) просто не отвечая соединяли с партнером лишь бы я их не беспокоила. В итоге еще прождав 10 минут я уехала. И вот тут случилось в 9,05 мне позвонил робот и сказал что ко мне едет такси:)) Семерочка действительно думает что вызываю утром такси люди наверно все в барах находятся и особо никуда не спешат? Самое ужасное такси!! Никогда больше не воспользуюсь!!!

Обман и мошенничество!!!!! Заказала такси за 7!!! часов до отправления, на конкретное время. Ровно в назначенное время звонит диспетчер и говорит, что свободных машин нет и не предвидится! Предложили воспользоваться услугами партнерского такси. Естественно дороже на 150 рублей. Я считаю это грубым разводом на деньги! Если у Вас не хватает машин в автопарке , не стоит принимать заказы! Кто выстраивает логистику в вашей компании, если заказанная за 7 часов машина приехать не может? Вы просто не оставляете клиенту выбора, навязывая невыгодные условия и понимая, что отказаться от вашего предложения человек не сможет, так как поиски другого перевозчика займут какое-то время, а его как раз и нет!. ПОЗОР ТАКСИ "СЕМЕРОЧКА" !!!!! Много лет была вашим клиентом, рекомендовала Вас всем друзьям и знакомым, теперь, adios!!!! В СПб достаточно перевозчиков, которые не кидают клиентов!

Машина так и не приехала, сказали ждать машину 20мин. Через 25 минут стал вызванивать. Диспетчера игнорили звонки, когда я все-таки дозвонился, сказали машин нет, ищите другой сервис

Спамят. Звонят и сбрасывают. И так мусора подобного хватает, а тут ещё такси так себя ведет. Из принципа не буду пользоваться их услугами теперь.

Звонят и сбрасывают +7 (812) 777-7770. Номер в чс. Чего они этим пытаются добиться? Не пользовался их услугами и не буду.

Несколько раз в месяц звонят и сбрасывают. Почему за такое хулиганство никого не накажут? В интернете полно отрицательных отзывов об этом номере! Безобразие!

Звонят по телефону и сбрасывают вызов. Таким хулиганским образом эта поистине антисоциальная компания пытается продвинуть свои некачественные и сомнительные услуги. Настоящие компании, оказывающие подобные услуги, не опускаются до подобных нечестных уловок

Здравствуйте. В последнее время очень разочарована услугами вашего такси. Уже не первый раз диспетчер заставляет ждать 15 минут выполнения заказ, а потом, когда ты уже опаздывает, звонить и предлагает другую машину партнёра, которая дороже, делая ставку на то, что у тебя нет выхода, так как ты заказывал машину на "сейчас"?!:(((???? Например, 20 февраля 2018 произошло тоже самое!?????? Скажу больше, - водитель не славянской внешности другого такси (6005006????), на которого переключил ваш диспетчер, (ФОЛЬКСВАГЕН ПОЛО темно-серого цвета, гос номер 195), приехал ещё позднее, чем обещали! В добавок, выяснилось, что стоимость изменилась (сам водитель решил изменить, так как он решил, что ребёнок это вторая посадка, хотя мы сели вместе в машину??????; сама дура, что решила заранее оплатить, так он ещё помимо вымагательства не довёз до указанного адреса и не позволил забрать перчатки кожаные, которые я после выхода из машины, забыла забрать в его салоне)!!! 2 часа диспетчеры вашей "конторы" и те, на кого вы переключили, не хотели признаваться, что они присылали эту машину, пока я "не разозлилась"!!! Совет всем клиентам: требуйте всегда смс-оповещение, так как по звонку не доказать, что диспетчер эту машину "пригнал" С ХАМОМ и ВЫМОГАТЕЛЕМ, так ещё и ВОРОМ! Хорошо у меня память хорошая на машины!!! :((( А клиентская служба с издевкой озтвонилась на счёт моей жалобы так: машину нашли, водитель говорил, что не было перчаток?????? Вот вам и прокатиться со скидкой с мошенниками и рекетирами, хорошо ребёнка успела высадить!!???????

Задолбали эти прозвоны - на телефон. Долбаный спам от этого оператора - на телефон идет гудок, когда перезваниваешь - начинают рассказывать рекламу. Отвратительный метод - уже три раза так делают. Нормальные перевозчики так себя не рекламируют.

26.11.2017 заказала машину данной компонии. Время ожидания составило 50 минут( это после тяжелого трудовогодня, когда очень хочется быстро добраться до дома). Машину подали не по адресу( торговый комплекс Европолис- там два выхода на Кантемировский и Полюстровский проспект( диспетчера всегда предупреждаю- подать машину именно на Полюстровский ко входу)). После столь долгого ожидания , пришлось еще бегать, искать заказанную машину. После повторного звонка диспетчеру, с просьбой сделать дополнительную скидку на поездку за причиненные мне неудобства, в моей прсьбе мне было отказано( хотя я полагаю , что За столь долгое ожидание машины компания могла бы пойти на встречу своим клиентам). Время в пути заняло вместо 20 -35минут(сложилось впечатление что все светофоры города были наши, да и путь был выбран не оптимальный). Даже на общественном транспорте я добираюсь домой быстрее. За последние 10 дней я пользовалась данной компанией третий раз. Такого обслуживания не было никогда. Наверное придется искать другую компанию, так как теперь я не уверена в данной компании.Мне очень жаль..........

Звонят и тут же сбрасывают. Такой назойливый подход много говорит о компании.

Пользуюсь услугами такси не первый год, но все чаще начались сбои. Сегодняшнее утро окончательно лишило Вас клиента в моем лице. Больше не обращусь никогда. За час сделала заказ машины, мне обещали такси на 9-15, все ок. В 9-17 я набрала номер сама, и в этот момент мне наконец-то перезванивала диспетчер с нежным заявлением, что машины в моем районе нет и не будет. Что-то мне подсказывает, что данная информация была известна заранее, а не когда я уже стояла на улице в ожидании водителя. Я высказала претензии, что неудивительно, диспетчер тоже не стала себя сдерживать и радостно повысила голос, вот так мы мило поорали друг на друга ))) Сервис изумительный ))) Клиент прав безмерно))) Куда я послала милейшую девушку - можно не рассказывать, на тот момент я реально серьезно опаздывала на важную деловую встречу. Примите сердечную благодарность за испорченный день, замечательное настроение, проблемы на работе ))) И дай Бог Вам судебных исков за моральный и материальный ущерб.

Спамят на номер телефона. Боюсь узнать качество услуг. Номер внес в блеклист

Звонят и тут же сбрасывают, данным такси не пользуюсь. Номер телефона украли с базы другого такси. Навязывают свои услуги и старший дестпечер Ольга грубо разговаривала . Данные звонки людям противозаконны!!! Буду подавать в суд!!!

Компания использует недобросовестный метод рекламы, основанный на прозванивании мобильных номеров из украденных баз (моего номера у них быть не должно, поскольку услугами этой компании никогда не пользовался и впредь не стану). А администрация группы в сети Вконтакте старательно зачищает негативные отзывы на рекламу своих услуг, а оставивших их пользователей добавляет в черный список. Качество услуг при этом, судя по отзывам, в лучшую сторону не движется.

Стоит один раз воспользоваться, потом время от времени звонят и через секунду сбрасывают. Так же звонят на случайные номера. Если позвонят еще раз, буду заказывать их такси километров за 50 от города и потом отказываться от поездки. Предлагаю так делать всем, достали уже

Заказала заранее такси через приложение. Увидела стоимость, которая меня устроила. Выбрала пункты отправления и прибытия. Вот один момент - мне надо было в аэропорт. В приложении это выглядело как "СПб. Аэропорт". Через час проверила статус. Назначен водитель, только стоимость уже стала на 30% выше. Звоню диспетчеру с вопросом "почему", только шансов задач этот вопрос мне не дали - меня сразу обвинили в том, что я не умею делать заказы и что я проставила "платформа Аэропорт" вместо Аэропорта. Никто даже не стал уточнять, а точно ли я еду в аэропорт, а не к платформе, за меня просто изменили маршрут и стоимость! И обвинили в этом меня. Оказалось, что пока я проверяла приложение, на мой телефон был совершён звонок и тут же сброшен, так что я даже не успела его отследить. Итого на момент звонка я, по мнению диспетчера, была уже невероятно виновата лично перед ней, и меня активно пытались ткнуть в это все фейсом как нагадившего котёнка. Стресс был сильнейший, я в таких случаях уже просто орать начинаю, сил нет терпеть такой "сервис". Ну и так же - типа претензиие на сайт, руководства у нас нет, и вообще вы сами виноваты, не умеете в кнопки тыкать, мозгов нет. Садиться в машину от этого "сервиса" уже не хочется.....

Отвратительная фирма, всё время сбрасывают "гудок" на мобильный, с целью рекламы - отвратительная практика. Это ж надо додуматься, чтоб клиенты им ещё и сами звонили рекламу послушать. В голосовом меню рекламного робота нет даже функции удалить свой номер из базы. В ЧС сразу, никогда не поеду с ними.

1) Разводят на деньги. При поездки из аэропорта 09.05.2017 г. водитель,ссылаясь на перекрытие города в связи с парадом, стал предлагать поехать по КАДу за дополнительную оплату 150 рублей, хотя мой тариф уже включал проездку по КАДу. После моего отказа от доп.оплаты – поехали по городу ( проезд по городу был абсолютно свободен и не были никаких пробок). 2) Водители не в полном объёме выплачивают сдачу. Для данного такси считается нормальным недоплатить 30, 50 рублей. На замечание водители отвечают, что у них нет мелочи или «буду должен».

Рекламируют себя короткими звонками, позвонили и сразу сбросили. Никогда в жизни не был их клиентом, а теперь точно никогда не воспользуюсь их машинами. В черный список. Эьо самый омерзительный метод рекламы контор, которые себя не уважают!!!

Таксист завысил цену на 400р в обход руководства

+79214177778 Вызвали такси - TaxiSeven. Через приложение. Было написано, что такси приедет через минуту. Ждали в общем 30 минут. Когда звонили водителю, грубо отвечал, а потом и вовсе не брал трубку. Позвонили диспетчеру, 5 минут ожидали пока разберутся, потом сказали, что у них технические неполадки, попросили перезвонить через 2 мин. Перезвонили, пришлось все заново объяснять. Что за ужасное отношение к клиентам?! Водитель 2 раза нарушил ПДД. Ездит без навигатора, дороги совсем не знает. Почему я должна сидеть и озвучивать каждый поворот и т.п.?? Я вызывала такси для того, чтобы с комфортом добраться до дома. Больше никогда не воспользуюсь этим такси и друзьям не посоветую!

Та же фигня, только что позвонили и сбросили. Их маркетолога уволить. Никогда теперь не воспользуюсь их машинами.

Позвонили и сбросили. В чёрный список однозначно!

Позвонили и сбросили. В чёрный список такое такси.