Здравствуйте, Татьяна. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Я приехала с другого города и пришлось дважды пользоваться сервисом такси "максим".Дважды я ждала это такси по часу!!!!!Ужасное обслуживание,никому не советую пользоваться этим "сервисом".
Здравствуйте, Татьяна. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Оформила заказ 14 мая на 23:50, но машина так и не была назначена.. Ждала до 00:30 15 мая и была вынуждена снять заказ и воспользоваться сервисом другой компании.
Здравствуйте, Ирина. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Отвратительный сервис! 26 декабря 2022г.не смогли найти машину в течении 4-х часов! Заказала утром,заранее. Машину так и не подали. Видимо, 260 руб. за 15 мин. работы мало? 6 января опоздала на работу,т.к. водитель автомобиля "рено-логан" номер 840 не приехал! Ждала у подъезда 10 минут, до назначенного времени. Водитель на звонки не отвечал. Диспетчер сказала, что заказ отменен, т. к. водитель долго ждал!
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что написали. Напишите нам о конкретных случаях и заказах через «Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.
Курган. Утром вызвала такси Максим через оператора девушка оператор приняла звонок вежливо все хорошо . Но не кто так и не приехал ждали час , хотя через приложения видно ,что 2 взяли заявку и сразу отказались . Вызывали в заозерный 5 микрорайон, причем вызвали туда и обратно, сумма приличная . Почему оператор сейчас не назначает водителя , а все сделано на усмотрение водителя выбирают куда ехать . А у меня дочь опаздывала в колледж! Автобусы тоже битком . СЕРВИС такси испортился!!!! КУДА СМОТРИТ РУКАВОДСТВО !!!! Это не сервис . К нашему подъезд подъехало 5 мишин но нашу заявку так и не кто не взял. ВИДЕМО адрес не устроил ВОДИТЕЛЕЙ !!!! ПРОВИДИТЕ БЕСЕДЫ С ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ, ЗА ЭТО ПЛАТИМ ДЕНЬГИ ЧТОБЫ ДОЕХАТЬ, ЭТО ВАША ЗАРПЛАТА !!!!
Здравствуйте, Ольга. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны такие моменты и стараемся приезжать быстро. Утром и днем спрос на такси может повышаться и в таком случае уехать быстрее поможет функция «Ускорить».
После вызова такси, перезвонили и сказали что через 6 минут будет машина. Не прошло 2 минут звонок и говорят что типо нас ждут. Мы спустилиь и поездка возросла на 15рублей из-за якобы ожидания
Два дня была необходимость воспользоваться услугами такси,было очень приятно,машину приходилось ждать не более 3 минут,машины чистые,водители приятные,спасибо большое
Что случилось с такси не знаю, но такси во время не приходит ждать приходится больше 30 мин и больше и это система. Заказывали раньше часа за 4,но толку нет искать начинают когда перезвонишь. Разогнать это такси Максим Отвратительно работают. Перезваниваешь просят деньги за скорость. Раньше даже в Новогоднюю ночь позвонишь и тут-же такси. Бывает и так если машина без рекламы, если она будет стоять возле моего дома её не отправят будут сначала искать разрисованную если не найдут тогда дадут которая рядом одним словом БАРДАК .
я 40 минут ждала поиск водителя с 10 месячным ребёнком на руках ,так я его и не дождалась ,спасибо
Больше у вас я такси заказывать НЕ БУДУ
У вас заказы принимаются только при увиливании стоимости поездки
У вас ужасные услуги
Сегодня с меня взял деньги таксист, хотя безналичный расчёт( платит организация). Потребовал у подъезда расчёт, может быть мошенник? Вызов был на 22.05.
Самые ужасные грузоперевозки,которые только видела.Супер тупые грузчики!!!Привезли мебель,даже не соизвилили достать мебель из машины.Просто тупо стояли и смотрели.Содрали за это 650руб.Советую,ни заказывать грузоперевозки в этой организации!Ужасс просто....
Наглые в край.. Пассажиры с детьми это не пассажиры.. Сегодня так не одна машина не приехала.. Их Величество водители и управление этой конторы намекают на то что поездка с детьми это проблемы и штрафы с пассажира.. Вот это это сервис.. Красавчики.. А положить в багажник своего любимого по их мнению корыта детского сидения очень трудно... Короче в этом сервисе дети не пассажиры...
Не такси, а ужас. Вечно не дождаться машыну, ждем по 1,5-2 часа. Еще звонит робот и говорит, вам назначена такая-то машина, но потом все возвращается на круги своя и оказывается, что еще идет поиск машины. Зачем вы нагло лжете тогда, что машина назначена.
Внимание! Водитель на машине Лада Гранта(коричневая) номер К693МС45 - ВОР, мелких купюр не хватало рассчитаться, а с крупной не было сдачи, по дороге остановились у банка, чтобы снять деньги, в залог взял 5000 рублей, я сняла с карты деньги, вышла, а водитель уехал... Обратилась к администрации, мне ответили, что с водителем проведена беседа! Я конечно лохушка, но не драться же мне с ним было. Следователь сказал, что доказать воровство будет невозможно! Уважаемая администрация, заблокируйте эту машину, чтобы он не смог работать в такси. Я давно пользуюсь такси Максим и претензий никогда не было.
Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.
Совсем обнаглели, сегодня утром вызвал машину гранта с номером 999,взял по окончанию т.к не знал точного адреса, проехал ровно 2минуты примерно 3 км, взял водитель с меня 200 рублей, это по вашему мнению нормально, когда по городу в 4-5 раз больше едешь берут 170-185 рублей, совсем обнаглели! Спорить не стал с шофёром, отдал и пошёл, еще и до места не довёз, цирк а не такси!
Не хотят зарабатывать зажрались на нашь адрес никто не ехал сильно близко и дешево, приехали за другим человеком попрасила добросить за любую доплату, в ответ у меня низкая посадка, а мы с ребенком его уговаривали, за любые деньги не хотят работать пусть сидят дома
Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».
Вопрос, почему когда вызываешь такси БЕЗ ребенка, приезжают быстро, а если С РЕБЁНКОМ, то капец не дождаться! Что за выборы такие, повезу не повезу??? Вызывала сегодня и ждала пол часа, но так и не дождалась!!!!
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Возможно, рядом не было подходящих автомобилей. Работаем над привлечением водителей на машинах с детскими креслами.
Я ИНВАЛИД ПРИХОДИТСЯ ЧАСТО ЕЗДИТЬ В БОЛЬНИЦУ НО НИ ВСЕГДА ПРИХОДИТСЯ УДАЧНО ТАКСИ. сегодня я на жаре простояла 40 минут так заявку и не дождалась ПРИШЛОСЬ ВЫЗЫВАТЬ ДРУГОЕ И ЭТО НЕ В ПЕРВОЕ А ЕСЛИ НУЖНО МНЕ С УТРА В БОЛЬНИЦУ Я ЗАКАЗЫВАЮ С ВЕЧЕРА И ОПЯТЬ ТАКАЯ ЖЕ ЧЕХАРДА ПОЧЕМУ В Н -СИДОРОВКУ НЕ ХОТЯТ ЕЗДИТЬ ТАКСИ МЫ ТАКЖЕ ПЛаТИМ ПО ТАРИФУ А ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ НИКТО ЕСЛИ НЕ ЕДУТ ТАКСИСТЫ ДИСПЕТЧЕРА ВКЛЮЧАЮТ АВТООТВЕТЧИК ЧТО НЕ ПРАВИЛЬНО НАБРАН НОМЕР ХОЧУ ЧТОБЫ АДМИНИСТРАЦИЯ РАЗоБРАЛАСЬ С ЭТИМ БЕЗОБРАЗИЕМ. ЖДУ ОТВЕТА НАМОЮ ЖАЛОБУ
Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается.
Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию, через форму на сайте taximaxim.com.
Просто ужас уже реально не возможно ездить на этом такси, есть видео, где безумно замское и отвратительное поведение водителя к клиентам, куда выложить ещё не опрелелилась
Самое по моему стремное такси для работы водителем. Пассажиры неодекваты 40. И блокируют без всяких предупреждений. Водителем работать в максиме невыгодно. В офисе сидят дятлы которые не могут решать вопросы.
Вызвала такси. Позвонили, что машина подошла. Зима. Пока оделись с ребенком и вышли, машина уехала. Никто даже не перезвонил. В одностороннем порядке отменили заказ. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом. Ребенок, пока мы ходили, искали, где же машина, замерз. Настроение испорчено. Пришлось вызвать машину другой компании.
Вызвала таски чтоб съездить в детский сад за ребёнком. Т. К. Был дождь такси так и не пришло. Пришлось отменить. Как быть людям таксисты стали сами назначать цену. Зачем тогда операторы? Зделай те тогда автоназначение машин чтоб им не повадно было. Люди тоже по средствам живут. Если устроились работ эь дак поесть все по совести будет
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко.
Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию. Сделать это можно в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Сегодня снова (как и последние 4 месяца) не смог никуда уехать на вашем сервисе. Ждал долго, повышал цену почти в два раза. Пошел пешком, опоздал на работу
Здравствуйте. Иногда водителям приехать вовремя мешают внешние факторы: непогода, пробки. Мы стараемся сократить время ожидания автомобиля. Извините, что в этот раз пришлось ждать дольше.
Смысл в существовании сервиса заказа такси если в Кургане просто не дождаться такси. Все время либо нет машин, либо никто не берёт заявки. Водители могу только предложить стоимость в 2 раза выше заявленной, и все.
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко.
Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию. Сделать это можно через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Таксисты вообще обноглели хотят один раз кушь сорвать и всё а потом палец сосать как выходные так выебываются а в будни молятся на клиентов у меня заказ был на 300 руб а он мне сказал за 500 поеду а так сиди дома я так и остался до утра у друзей а с утра уехал на автобусе ещё и в плюсе но обидно больше вызывать не буду
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Здравствуйте. Опишите конкретный пример через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Это поможет улучшить качество работы.
В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Заказали такси заранее. Когда подошло назначенное время нам сообщили что машин нет. В итоге чуть не опоздали на поезд. "Спасибо" службе заказа такси Максим за такую оперативность и работу!
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Приносим извинения за то, что подвели. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы.
Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Водитель на автомобиле ГАЗЕЛЬ гос номер В 352 ХУ 196 перегородил проезд к дому, при этом не производил загрузку или разгрузку! На просьбу отъехать два метра вперёд, начал грубить и сказал, что никуда не поеду. Нагло и вызывающе себя вёл. Просьба научить своих водителей уважать других участников дорожного движения!
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Вызвали грузовое такси г.Курган приехал водитель,хам редкостный , номер машины 416 приехал не один а со своей бабой , сказал что не обязан везти людей вызывали только на груз , как так что за люди мы платим а они своих баб за наш счет развозят дак мне пришлось ехать на автобусе ... уродское отношение к работе ..
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Ваш водитель гранта чёрная 422 отказался меня везти, за то, что я посмела спросить, почему мы едем по этому пути. Начал дерзить, грубить, ввгонять из машины. Прошу уволить, с волчим билетом, чтобы больше никуда не принимали. Иначе вашими услугами ни я, ни все мои знакомые, пользоваться не будем!
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.
Заказала вечером такси для поездки в аэропорт г.Кургана. Такси не приехало. Чуть не опоздала на самолет. Хорошо, что есть другие такси. Оператор после моего звонка в 5.30 утра,даже не извинилась, сказала, что попробует поискать сейчас машину. Больше услугами этого такси пользоваться не буду.
Приносим извинения, что подвели вас. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, дату заказа и номер, с которого заказывали автомобиль, через «Обратную связь» в приложении «Максим».
Заказал грузовую газель, маршрут Курган-Коновалово Макушинского района и обратно для перевозки вещей, оператором была озвучена цена поездки 2955руб, Время погрузки и разгрузки составили 50мин. Во время движения водитель двигался со скоростью 75 кмчас, хотя разрешенная скорость на трассе 90кмчас, т.е водитель всячески затягивал время передвижения в пути. По приезду в пункт доставки, водителем была озвучена сумма 3905руб. Все переговоры с оператором к положительному решению не привели, на все мои вопросы оператор отвечал, что было затрачено много времени на передвижение в пути. Прошу дать соответствующие разъяснения по данной конфликтной ситуации и вернуть мне переплаченную сумму за поездку
Здравствуйте. Напишите подробнее через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Мы следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторились.
Заказали такси , приехало вовремя в этом плюс. Водитель который нас вёз , а вёз он нас как дрова ! На вопрос почему вы нас так везете ? Ответил что он всегда так ездит и так же возит свою семью. Товарищи водители будьте вежливы и уважайте пассажиров !!!! А так же арендные авто!!! Вам на них ещё деньги зарабатывать!!!
Здравствуйте. Напишите подробнее через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Мы следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторились.
Ответ на отзыв от 06.06.2019: Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении Максим. С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.
Не мешало бы напомнить водителям об их ОБЯЗАННОСТИ иметь размен на случай необходимости сдать сдачу!!!!!!!!!!! Это поможет съэкономить время и нервы и водителям, и пассажирам...
Вполне устраивает. Приезжают во время, цену знаешь заранее и не меняется что важно когда расчитываешь. А то проехался как то по пробкам с яндекс ом цена в 2 раза выросла от предварительной
Ответ на отзывы от 07.04.2019: Этот случай заинтересует нашу администрацию, мы сделаем определенные выводы и проведем работу. Сможете составить письмо? Это делается здесь: https:taximaxim.comrufeedback?utm_source=reviewsites.
Во Владивостоке что бы тебе давали заказы надо дать от 5000 до 10000 тысяч рублей менеджеру и только тогда будут давать заказы , и это в неделю , Разберитесь с этим бесправием они там сидят все зажратын и охуевшие . Город в пробках народ надо вывозить .,а они сидят эти менеджеры и ждут деньги когда им принесут .. ЖАЛОБа
Ответ на отзыв от 22.03.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Сегодня заказали такси с автокреслом для малыша, приехал водитель, видимо, детоненавистник- всю дорогу делал замечания, что ребенок ему спину испинал! Каким образом 2х летняя девочка могла так уж испинать его кресло? Пришлось держать ребенку ножки, чтоб господину водителю было комфортно нас везти, ребенок соответственно плакал, настроение нам было испорчено! Ездил бы на инвалидной машине, а не нанимался возить людей! И потом еще 2 раза заказали машину с креслом детским, ни одна машина так и не приехала- потому что я оставила претензию на водителя! Никому такси Максим не рекомендую! Уж лучше на обычной маршрутке ехать, чем за свои деньги еще чувствовать себя униженным!
Самое удобное из всех приложений для такси. Можно заказать заранее знаешь маршрут и даже поделиться заказом с тем к кому заеду по дороге. Приезжает быстро, а кто пишет что долго, дак наверное заказывают в час пик ждут что через минуту машина приедет. Приятно удивился акциям которые есть в разделе партнёров, только показать приложение. Кофе брал со скидкой. Когда нужна хорошая машина всегда выбираю тариф комфорт, а то на эконом может и нормальная, а может и отечественный автопром приехать. Тут уж как приоритеты выставлять, быстро или с комфортом.
Ответ на отзыв от 10.12.2018: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.
Ужасное такси , когда не особо его надо прихерачит через минуту а то и меньше , а если надо , так ждёшь по минут 40 . Столько ситуаций было, когда по вине такси я опаздывала на очень важные мероприятия .
Ответ на отзыв от 02.11.2018: Сервис «Максим» проводит мониторинг и анализ рынка. Таким образом, мы предоставляем нашим клиентам самые оптимальные условия.
В приложении можно оценить поездку. Мы учитываем все оценки и отзывы при составлении рейтинга водителей, с худшими прекращаем сотрудничество.
Сервис «Максим» постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Ответ на жалобу от 06 октября 2018 г. Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.
Здравствуйте, оказывается для собак (йоркширский терьер) нужна отдельная машина. По словам водителя собак возят собаковозы. Всё настроение испортил ((( Перед отъездом на отдых.
Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением "maxim — заказ такси". С его помощью можно указать место встречи или точку, где вы находитесь, на карте. Также будет видно, какой автомобиль назначен и где он едет. В этом случае в поле «Дополнительная информация» укажите количество человек или что вы повезете. Это сведет к минимуму подобные ситуации. Для получения более детальной информации заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты».
Здравствуйте. Приносим извинения за данную ситуацию. У операторов есть четкие инструкции по общению с клиентами. Безусловно, (человек, с которым вы разговаривали,) их нарушил. Нам потребуется ваша помощь,просьба составить обращение в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь».Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites.
Пользуюсь данным такси уже более 3х лет, все нравится и удобное приложение для заказа машины есть, водители приветливые, все гуд. Можно заказать с банковской карты, кстати очень удобно, и не надо с наличными возиться. Так держать, ребята.
Позвонил по объявлению о наборе водителей владельцев грузовых авто такси Максим , у меня грузовой пикап кузов 2м , 2,м3 грузоподъемность 800 кг, сказали хорошо подходите приезжайте в офис на машине. Приехал на следующий день мне говорят нет ваша машина на грузовой тариф не тянет , можем взять по легковому тарифу, вот если бы у вас был бы "каблучек" то да. Логики не пойму!!! , легковой пикап так называемый "каблучек" имеет более скромные характеристики для перевозки грузов длинна кузова 1,6м объем 2,1 м3 грузоподъемность 560кг. И почему нельзя было озвучить по телефону чтобы не тратить время и средства на личное общение с вами ?
Заказывал машину курган-Мишкино.
Мало того что с первого раза не приехала,пришлось делать второй заказ, приехала через 1,5 часа, так и еще развели на 510 рублей. Договор был 2000 руб. за 2 тонник, приехал 1,5 тонник, вещи не все вошли. Приехали в Курган водитель говорит 2510 руб., хотя договор был на 2000 руб., вообщем уроды. Никто ничего пояснить не может, ссылаются на программу. Говорят программа виновата. Вообщем смотрите могут также кинуть. 510 руб. деньги небольшие, просто неприятно.
заказывала машину для грузоперевозки в г.Тюмень-так и не дождалась....Второй раз такси ,,Максим,, меня подводят-диспетчера ничего не могут сказать конкретно-будет машина или нет...
Хочу выразить сердечную благодарность водителю такси форда 709 Алексею ,фамилию не знаем. Мы уже в возрасте и думали ,что перевелись порядочные,добрые ,отзывчивые молодые люди,но мы ошибаемся,все эти эпитеты присущи Алексею!Спасибо!!!
здравствуйте,я водитель в вашей фирме в г Иркутск при прохождении фотоосмотра мне сказали заменить наклейку на заднем стекле и оплатить 800 руб за замену хотя старая была в отличном состоянии ответте мне пожалуйста должен ли я платить? Тел +79501108226
Здравствуйте я водитель заказа службы такси Максим обратился в офис в г.Иркутске к менеджеру Мешкову.В.В с вопросом почему в приложении не отображается последний заказ .Он нагрубил и в моём рейтинге появилось два отказа от предварительных заявок хотя этого не было и отрицательный отзыв тем самым мой рейтинг стал минимальный.Прошу принять меры Иркутск
Не возможно дождаться автомобиль Заказ был сделан ещё с вечера на 10 часов с 9.30 сообщают, что нет машин и 12 часов просто снимают с заявки ссылаясь, что почему то не могут дозвониться.Полный бардак.
С тех пор, как у них появилось приложение для смартфонов, езжу только с ними. Во всех городах, где бываю. Очень удобно, что не надо общаться с оператором - они зачастую не знают города и сильно тупят, когда объясняешь адрес или другие нюансы заказа. В приложении достаточно выбрать нужные опции и далее видишь свой заказ, кто из водителей взял его в работу, через сколько минут приедет и т.д.
Езжу давно, неприятных случаев практически не было, в целом, хорошо: машины приятные, водители чаще всего молчаливые. Вот операторы не приветливые, но я и стараюсь с ними не общаться - заказываю по приложению
Никогда не подводили, всегда быстро в любое время суток приезжают машины. Из минусов- машины зачастую старые, некомфортно. Но лучше так, чем долго ждать или слышать ответ, что машин свободных нет.
Вызвала такси на дачу, на конкретное время (находится в черте города,ехать 15мин). Сначала заказ приняли и назначили машину, но за 10 мин до установленного времени отказали и стали тянуть. Пришлось отказаться. Очень разочарована. Зажрались. Нет конкретики. "Узнавайте о состоянии заказа" ??
Вызвала вчера их, чтобы увести кота в ветеринарку, заказывала через приложение и сразу же пометила, что поеду с животным. Когда же приехал водитель, он почему то был удивлен, что я с котом, видите ли не отображалось у него это. Хорошо, что мы смогли с ним договорится и мы с Кузей доехали до места. Но все-таки надо улучшать связь между клиентами и водителями. А так в остальном мне все нравится, всегда их вызываю.
А вы не пробовали накинуть рублей 40 хотя бы? наверно просто цена столь низкая была, что никто из водителей не захотел ехать в снт, тем более черт знает какие там дороги
Сегодня 3.04.16 г. вызывал такси в СНТ до города, ехать 10 минут звонил в 2 такси в том числе в Максим, не одна не приехала, нас было 4 человека я,жена и двое детей одному год, другому 3 года. Пришлось идти на автобусную остановку. Для чего тогда нужно такси? Чтобы наркоманов и алкоголиков развозить?
Заказываю такси через приложение "Такси Максим" машина приезжает всегда быстро даже раньше того времени на которое совершен заказ-что радует!!! оплата безналом-это вообще супер удобно, главное заранее кидать на счет максим деньги, все отлично друзья, рекомендую всем пассажирам г.курган пользоваться услугами такси!
Постоянно езжу с адреса Бурова-Петрова 14 3 подъезд на Пушкина 51 - стоимость 105 рублей. 25 декабря в 17-00 ехал с Бурова- Петрова до Гоголя 37, что гораздо ближе, взяли 135 рублей. Не понимаю Вашу ценовую политику, объясните пажалуйста.
КАК ТО Я ЗАКОЗАЛ ТАКСИ МАКСИМ,ПРИЕХАЛО ТАКСИ,А ВОДИТЕЛЬ НИ КАКОЙ ТОЛИ ОБДОЛБАННЫЙ ТОЛИ ПЬЯНЫЙ Я КОНЕЧНО ОТКОЗАЛСЯ ЕЩЕ ЖИТЬ ХОЧУ.ПОЗВАНИЛ В СЛУБУ ЗАКАЗА,НО НИ КАКОЙ РЕАКЦИИ.
Призываю Вас быть осторожней при заказе такси "Максим" когда Вам нужно куда то ехать ко времени. Сам я курганец живущий в Москве и по совету знакомых (так как это самая крупная таксомоторная компания Кургана) несколько раз имел удовольствие воспользоваться этим такси. Начну с того что такси нельзя заказать в аэропорт к рейсу ,можно только ко времени,хотя во всех крупных городах эта услуга присутсвует. В чем проблема у оператора позвонить и узнать о времени прибытия (задержки )самолета я так и не понял. Машины обычно старые с милыми одеялами на сиденьях. Ценник наверное один из самых низких в Кургане. Операторы-как повезет .хамство присутствует. После двух случаев я зарекся пользоваться этой чудо-компанией:
1. Перед вылетом из Москвы за 5 часов заказал машину в аэропорт Кургана ко времени прилета. По прилету узнал,что машина мне только назначена. Через 30 минут узнал, что назначена другая машина.После неоднократных переговоров с операторами в течении еще часа оказалось ,что они не могут найти свободную машину (в 6 утра!),хотя машины этого "Максима" стояли в аэропорту (как я потом узнал видимо на вольных хлебах). Итог : простояв 1,5 часа на морозе я уехал на каком то частном бомбиле,так и не дождавшись ни машины ни даже извинений.
2.Заказал такси из дома в аэропорт на 6 часов утра. В 5.35 пришло уведомление ,что такси едет. В 5.45 ,что оно приехало. Так как время было я спокойно собрался и вышел в 5.57. Машины не было. Еще не поняв ,что происходит я позвонил оператору узнать где же машина. И тут девушка на повышенных тонах сообщила мне ,что машины нет и не будет т.к. она уехала на другой заказ и нужно было выходить пока она меня ждала. На мои аргументы,что заказ был сделан к конкретному времени,что я опаздываю на самолет был получен ответ,что я сам виноват и нужно было раньше думать (о чем?) и положили трубку. На самолет я опоздал. И самое смешное,что претензию выставить некому т.к.они не такси,а только оказывают информ услуги. Так что думайте!!!!!!
Россия