Отвратительный сервис! 26 декабря 2022г.не смогли найти машину в течении 4-х часов! Заказала утром,заранее. Машину так и не подали. Видимо, 260 руб. за 15 мин. работы мало? 6 января опоздала на работу,т.к. водитель автомобиля "рено-логан" номер 840 не приехал! Ждала у подъезда 10 минут, до назначенного времени. Водитель на звонки не отвечал. Диспетчер сказала, что заказ отменен, т. к. водитель долго ждал!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Елена. Спасибо, что написали. Напишите нам о конкретных случаях и заказах через «Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.
Показать весь отзывКурган. Утром вызвала такси Максим через оператора девушка оператор приняла звонок вежливо все хорошо . Но не кто так и не приехал ждали час , хотя через приложения видно ,что 2 взяли заявку и сразу отказались . Вызывали в заозерный 5 микрорайон, причем вызвали туда и обратно, сумма приличная . Почему оператор сейчас не назначает водителя , а все сделано на усмотрение водителя выбирают куда ехать . А у меня дочь опаздывала в колледж! Автобусы тоже битком . СЕРВИС такси испортился!!!! КУДА СМОТРИТ РУКАВОДСТВО !!!! Это не сервис . К нашему подъезд подъехало 5 мишин но нашу заявку так и не кто не взял. ВИДЕМО адрес не устроил ВОДИТЕЛЕЙ !!!! ПРОВИДИТЕ БЕСЕДЫ С ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ, ЗА ЭТО ПЛАТИМ ДЕНЬГИ ЧТОБЫ ДОЕХАТЬ, ЭТО ВАША ЗАРПЛАТА !!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны такие моменты и стараемся приезжать быстро. Утром и днем спрос на такси может повышаться и в таком случае уехать быстрее поможет функция «Ускорить».
Показать весь отзывПосле вызова такси, перезвонили и сказали что через 6 минут будет машина. Не прошло 2 минут звонок и говорят что типо нас ждут. Мы спустилиь и поездка возросла на 15рублей из-за якобы ожидания
Показать весь отзывЗдравствуйте, Андрей. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывДва дня была необходимость воспользоваться услугами такси,было очень приятно,машину приходилось ждать не более 3 минут,машины чистые,водители приятные,спасибо большое
Показать весь отзывСпасибо! Рады, что нравится сервис.
Показать весь отзывЧто случилось с такси не знаю, но такси во время не приходит ждать приходится больше 30 мин и больше и это система. Заказывали раньше часа за 4,но толку нет искать начинают когда перезвонишь. Разогнать это такси Максим Отвратительно работают. Перезваниваешь просят деньги за скорость. Раньше даже в Новогоднюю ночь позвонишь и тут-же такси. Бывает и так если машина без рекламы, если она будет стоять возле моего дома её не отправят будут сначала искать разрисованную если не найдут тогда дадут которая рядом одним словом БАРДАК .
Показать весь отзывВсе водители разные На кого нарвёшся !! Есть и такие,что хуже не куда .
Показать весь отзывя 40 минут ждала поиск водителя с 10 месячным ребёнком на руках ,так я его и не дождалась ,спасибо Больше у вас я такси заказывать НЕ БУДУ У вас заказы принимаются только при увиливании стоимости поездки У вас ужасные услуги
Показать весь отзывСегодня с меня взял деньги таксист, хотя безналичный расчёт( платит организация). Потребовал у подъезда расчёт, может быть мошенник? Вызов был на 22.05.
Показать весь отзывСамые ужасные грузоперевозки,которые только видела.Супер тупые грузчики!!!Привезли мебель,даже не соизвилили достать мебель из машины.Просто тупо стояли и смотрели.Содрали за это 650руб.Советую,ни заказывать грузоперевозки в этой организации!Ужасс просто....
Показать весь отзывЧтоб им было стремно.. Предлагаю скинуться Максиму на детские сидения.. Кто ЗА???
Показать весь отзывНаглые в край.. Пассажиры с детьми это не пассажиры.. Сегодня так не одна машина не приехала.. Их Величество водители и управление этой конторы намекают на то что поездка с детьми это проблемы и штрафы с пассажира.. Вот это это сервис.. Красавчики.. А положить в багажник своего любимого по их мнению корыта детского сидения очень трудно... Короче в этом сервисе дети не пассажиры...
Показать весь отзывНе такси, а ужас. Вечно не дождаться машыну, ждем по 1,5-2 часа. Еще звонит робот и говорит, вам назначена такая-то машина, но потом все возвращается на круги своя и оказывается, что еще идет поиск машины. Зачем вы нагло лжете тогда, что машина назначена.
Показать весь отзывВнимание! Водитель на машине Лада Гранта(коричневая) номер К693МС45 - ВОР, мелких купюр не хватало рассчитаться, а с крупной не было сдачи, по дороге остановились у банка, чтобы снять деньги, в залог взял 5000 рублей, я сняла с карты деньги, вышла, а водитель уехал... Обратилась к администрации, мне ответили, что с водителем проведена беседа! Я конечно лохушка, но не драться же мне с ним было. Следователь сказал, что доказать воровство будет невозможно! Уважаемая администрация, заблокируйте эту машину, чтобы он не смог работать в такси. Я давно пользуюсь такси Максим и претензий никогда не было.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывСовсем обнаглели, сегодня утром вызвал машину гранта с номером 999,взял по окончанию т.к не знал точного адреса, проехал ровно 2минуты примерно 3 км, взял водитель с меня 200 рублей, это по вашему мнению нормально, когда по городу в 4-5 раз больше едешь берут 170-185 рублей, совсем обнаглели! Спорить не стал с шофёром, отдал и пошёл, еще и до места не довёз, цирк а не такси!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывНе хотят зарабатывать зажрались на нашь адрес никто не ехал сильно близко и дешево, приехали за другим человеком попрасила добросить за любую доплату, в ответ у меня низкая посадка, а мы с ребенком его уговаривали, за любые деньги не хотят работать пусть сидят дома
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».
Показать весь отзывВопрос, почему когда вызываешь такси БЕЗ ребенка, приезжают быстро, а если С РЕБЁНКОМ, то капец не дождаться! Что за выборы такие, повезу не повезу??? Вызывала сегодня и ждала пол часа, но так и не дождалась!!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Возможно, рядом не было подходящих автомобилей. Работаем над привлечением водителей на машинах с детскими креслами.
Показать весь отзывЯ ИНВАЛИД ПРИХОДИТСЯ ЧАСТО ЕЗДИТЬ В БОЛЬНИЦУ НО НИ ВСЕГДА ПРИХОДИТСЯ УДАЧНО ТАКСИ. сегодня я на жаре простояла 40 минут так заявку и не дождалась ПРИШЛОСЬ ВЫЗЫВАТЬ ДРУГОЕ И ЭТО НЕ В ПЕРВОЕ А ЕСЛИ НУЖНО МНЕ С УТРА В БОЛЬНИЦУ Я ЗАКАЗЫВАЮ С ВЕЧЕРА И ОПЯТЬ ТАКАЯ ЖЕ ЧЕХАРДА ПОЧЕМУ В Н -СИДОРОВКУ НЕ ХОТЯТ ЕЗДИТЬ ТАКСИ МЫ ТАКЖЕ ПЛаТИМ ПО ТАРИФУ А ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ НИКТО ЕСЛИ НЕ ЕДУТ ТАКСИСТЫ ДИСПЕТЧЕРА ВКЛЮЧАЮТ АВТООТВЕТЧИК ЧТО НЕ ПРАВИЛЬНО НАБРАН НОМЕР ХОЧУ ЧТОБЫ АДМИНИСТРАЦИЯ РАЗоБРАЛАСЬ С ЭТИМ БЕЗОБРАЗИЕМ. ЖДУ ОТВЕТА НАМОЮ ЖАЛОБУ
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию, через форму на сайте taximaxim.com.
Показать весь отзывПросто ужас уже реально не возможно ездить на этом такси, есть видео, где безумно замское и отвратительное поведение водителя к клиентам, куда выложить ещё не опрелелилась
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывСервис просто стрижет деньги с водил. Ни какого порядка. Ехать никто не хочет, ковыряются и выбирают только удобные поездки
Показать весь отзывЗдравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывСамое по моему стремное такси для работы водителем. Пассажиры неодекваты 40. И блокируют без всяких предупреждений. Водителем работать в максиме невыгодно. В офисе сидят дятлы которые не могут решать вопросы.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывВызвала такси. Позвонили, что машина подошла. Зима. Пока оделись с ребенком и вышли, машина уехала. Никто даже не перезвонил. В одностороннем порядке отменили заказ. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом. Ребенок, пока мы ходили, искали, где же машина, замерз. Настроение испорчено. Пришлось вызвать машину другой компании.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывМарина работает оператором в данном такси. Машина белая шивралет 614 свяжитесь пожалуйста с сомной 89512653060
Показать весь отзывЗдравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывВызвала таски чтоб съездить в детский сад за ребёнком. Т. К. Был дождь такси так и не пришло. Пришлось отменить. Как быть людям таксисты стали сами назначать цену. Зачем тогда операторы? Зделай те тогда автоназначение машин чтоб им не повадно было. Люди тоже по средствам живут. Если устроились работ эь дак поесть все по совести будет
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко. Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию. Сделать это можно в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывСегодня снова (как и последние 4 месяца) не смог никуда уехать на вашем сервисе. Ждал долго, повышал цену почти в два раза. Пошел пешком, опоздал на работу
Показать весь отзывЗдравствуйте. Иногда водителям приехать вовремя мешают внешние факторы: непогода, пробки. Мы стараемся сократить время ожидания автомобиля. Извините, что в этот раз пришлось ждать дольше.
Показать весь отзывСмысл в существовании сервиса заказа такси если в Кургане просто не дождаться такси. Все время либо нет машин, либо никто не берёт заявки. Водители могу только предложить стоимость в 2 раза выше заявленной, и все.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко. Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию. Сделать это можно через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывТаксисты вообще обноглели хотят один раз кушь сорвать и всё а потом палец сосать как выходные так выебываются а в будни молятся на клиентов у меня заказ был на 300 руб а он мне сказал за 500 поеду а так сиди дома я так и остался до утра у друзей а с утра уехал на автобусе ещё и в плюсе но обидно больше вызывать не буду
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывСамое плохое то что водители грубят и хомят
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывЗаказали такси заранее. Когда подошло назначенное время нам сообщили что машин нет. В итоге чуть не опоздали на поезд. "Спасибо" службе заказа такси Максим за такую оперативность и работу!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Приносим извинения за то, что подвели. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывВодитель на автомобиле ГАЗЕЛЬ гос номер В 352 ХУ 196 перегородил проезд к дому, при этом не производил загрузку или разгрузку! На просьбу отъехать два метра вперёд, начал грубить и сказал, что никуда не поеду. Нагло и вызывающе себя вёл. Просьба научить своих водителей уважать других участников дорожного движения!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывПришлось вызвать другое такси. Водитель не стал ждать прибытия поезда (5 минут). Первый раз сталкиваюсь с таким "сервисом" .
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывРейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.