Вызвали такси. Прождали 40 минут, никто не хотел браться за заказ. Не было звонка предупреждающего о том, что машина выехала. Позвонил диспетчер и сказал, что машина ждёт.(Описание машины пришлось спрашивать т.к диспетчер не посчитала нужным объяснить какая машина приедет. Марка, цвет, номера.Обычно эти данные сообщают при первом звонке. ) Через минуту позвонил диспетчер, начал нас подгонять и говорить, что такси уже очень долго ждёт. (Минуту назад мы узнали о том, что такси оказывается приехало, на тот момент о машине не было известно ничего) Но это пол беды. Цена поездки была 299 рублей, по приезду на место, цена изменилась, выросла. Накинули 50 рублей за ожидание. Оно длилось две минуты от силы. Таксист сказал, что ждал он 8 минут (бесплатные только 5 минут ожидания) . Я очень не довольна обслуживанием. К таксисту вопросов нет, но диспетчер.. Ужасное отношение к клиентам.
Показать весь отзывОтличное такси, удобно пользоваться приложением, водители вежливые, в общем все хорошо)
Показать весь отзывЗаказывал такси с вечера на 8 утра, водитель приехал во время, по моей просьбе открыл багажник, помог уложить сумки. Сервисом остался очень доволен.
Показать весь отзывВсе понравилось, машинка подъехала в течение 5 минут, в автомобиле было чисто, водитель поздоровался, доехали с комфортом, по отличной цене. Спасибо!
Показать весь отзывКогда то было хорошее такси. Теперь, увы Заказала такси заблаговременно ко времени. Машина опоздала более чем на 8 минут. Неприятно стоять зимой на ветру с ручной кладью. Водитель не счёл нужным даже извиниться. При этом чуть раннее вызывала также такси ко времени. Авто приехало раньше и тут же включилось время платного ожидания.
Показать весь отзывМне нравится ,служба приезжают быстро ,машинки практически новые , Но ЕСТЬ И ХЛАМ ., КОТОРОМУ И НА ПОМОЙКУ ПОРА.
Показать весь отзывБыла необходимость заказать грузовую машину и грузчиков для перевозки дивана у данной службы такси. Заказ оформила у оператора за день до даты отгрузки, оператор сказала, что к указанному времени машина подъедет. В итоге к назначенному времени грузчики были на месте, а машины не было, решили, что она чуть опаздывает и чтобы не терять время решили спустить диван, но через 15 минут машины так и не было. Позвонив оператору и спросив, а где собственно машина, которую мне назначили на 13:00 получила ответ, что на мой заказ ещё даже не был назначен автомобиль и что если мне нужна машина я могу повысить стоимость, но даже в таком случае они не знают когда она подъедет. К этому моменту ожидание достигло уже 40 минут. Оплата грузчиков соответственно уже идёт и из-за отсутствующей машины начала нервничать, тк транспортировка дивана могла выйти дороже самого дивана, но самое ужасное, что безалаберные операторы и менеджер даже не могли сказать примерное время ожидания и это при условии предварительного заказа к назначенному времени! Так подводить клиентов просто нельзя. Если контора не может обеспечить водителей к назначенному времени, то не надо брать заказы ко времени и вводить в заблуждение пассажиров и клиентов услуг грузоперевозок. Отвратительная компания, отвратительная работа персонала. В итоге машина 42 так и не приехала, меня выручило в итоге такси 47. Там быстро назначили автомобиль и сразу сориентировали по времени ожидания. Учитесь у конкурентов нормально работать! А с такси 42 по грузоперевозкам вообще связываться больше не буду, лучше сразу в 47 обращаться или на авито частника найти.
Показать весь отзывтупое такси операторы тоже а машины все воняют часами ждать
Показать весь отзывМне нравится именно эта служба такси!!!!! Пользуюсь услугами с 2008 года. Всегда всё чётко!!!!! И цены самые приемлемые по сравнению с Янлексами, Максимами((((((
Показать весь отзывБезобразное такси, снимают деньги с карты,а потом включают проезд по таксометру и снова снимают деньги. Жаловаться бесполезно. Такой наглости больше ни в одном такси нет. Набирают идиотов, которые город вообще не знают.
Показать весь отзывХорошее такси , быстро приезжают.
Показать весь отзывКоторый раз заказываем такси у вас и он приезжает не вовремя. Заказ был сделан, чтоб быстрее доехать, а по итогу ждёшь его и думаешь "лучше бы на автобусе доехала". Мало того, что приходится ждать и нервничать, так ещё и потом доплату просят, если ты хочешь, чтоб машина приехала быстрее. Больше не буду пользоваться этим такси
Показать весь отзывПрождал 1 час так машина и не выехала, отказался от заказа и на автобус, надо было сразу на маршрутке
Показать весь отзывЗдраствуйте,а я хочу оставить своё мнение о руководстве службы такси 42.Я работаю в даном такси несколько лет.И руководство просто не хочет обеспечить водителей достойной оплатой труда.А клиентов качественой услугой.Вот и выходит цена-качество!работают ради прибыли,и плевать всем на рабочих и на людей(клиента) .цены ниже 2010г.когда бензин стоил 23р. А не 45р.да и обслуживание автомобиля в 2,3,раза было дешевле.Да и когда такое было?чтобы клиенту в трубку диспечер говорил ,а вы цену накинте может и приедет ктореально смешно.ушёл бы, толька такая политика в вовсех службах.вот и водители уходят из такси нормальные,остаются только грубияны да балбесы.и пофигу какое такси вы вызываете везде одно и тоже.так что ждите или накидывайте сверху.Всем хорошего настроения ,пасажирам и водителям.Р
Показать весь отзывЗаказывали такси заранее, за 2 часа, указали, что к поезду. В указанное время машины не было. Вместо извинений оператор в странной для оператора манере отвечал, что машин нет, когда будут - неизвестно; то, что заказ был сделан заранее, не имеет значения. Машина прибыла где-то через 15 минут после назначенного времени; таксист довез хорошо, к нему никаких вопросов, только к организации.
Показать весь отзывУжасное и не уважительное отношение к клиентам! Заказала заранее машину к 11:20 , но машина так и не выехала и спустя пол часа от назначенного времени не выехала. Очень подвели меня и испортили настроение, я из-за этого такси с детьми на день рождение не попала. Вообщем штрафы надо Вам давать за такое отношение.
Показать весь отзывОператоры хамят, кажое слово приходится выпытывать. Если задал лишний вопрос-агрессия. Оплата только наличными у многих водителей, что странно в наше время.
Показать весь отзывЗаказ дождаться в 42 невозможно,машин свободных нет,вызываю такси Яндекс приезжает обклееный 42 это как?Так вы потеряете скоро всех клиентов!!!
Показать весь отзывПоследнее время совсем мне не нравится, 42 очень плохо работает, ели успел на поезд.
Показать весь отзывТоропились с ребенком на вокзал, чуть заранее вызвала против оплаты простоя ничего не имела (10 мин). Оператор ничего такого непредвиденного не сообщил. А этот ненормальный дождавшись нас, сообщает самолично, что отменяет заказ и смывается. Молодчина! Прекрасно работают)))
Показать весь отзывВсегда пользовалась этим такси, была довольна. Вчера заказала по времени за час до от'езда. За 5 минут до заказанного времени звонят, говорят, машина ещё не выехала, а у нас представление в цирке начинается в 12. Пришлось срочно вызывать такси другого оператора.
Показать весь отзывСегодня заказала машину на время, 7.40.В 7.31 позвонили сказали марку ,цвет, номер и что такси ожидает, в 7.40 опять звонок, я уже выхожу из подъезда, мне опять говорят такси ожидает, вышла ,а машины нет, звоню оператору, машина сломалась, хотя я видела в окно, что машина стояла, пользуюсь этим такси довольно давно, последний год очень часто, никогда не беру сдачу, причем не копеечку, в итоге опоздала на встречу 40 минут, пришлось заказывать другое такси . Я считаю себя постоянным клиентом и прошу вас мне позвонить, решить эту проблему
Показать весь отзывВызываем такси ко времени! Такси не приезжает вовремя,диспетчер отвечает, что пока нет машин: просит доплату, чтобы приехали быстрее!!! Уже не первый раз так. Ужасный сервис
Показать весь отзывБлин, да поднимите вы тарифы в 42,может хоть приезжать будут, хрен дождешься
Показать весь отзывКогда то было нормальное такси, а сейчас какие тарифы такое и обслуживание, директор такси точно дебил и мудак, тарифы надо повышать!!!!
Показать весь отзывУжаснее такси я ещё не встречал, прождали 40 минут никто не приехал позвонили диспечеру а тот на вопрос сколько ещё ждать нагрубил и бросил трубку. Ужам посто ужас.
Показать весь отзывПриехал таксист,нахамил ребенку 7ми лет,у калитки и уехал,не взяв пассажиров.Разве так можно поступать с людьми?
Показать весь отзывСегодня за час позвонила в 07:00, заказала машину на 08:00. Ждали 1 час. 40 минут машина так назначена не была. В итоге опоздала. Это разве такси? За два часа я и на транспорте доберусь. Что за шаражкина контора? Вам клиенты не нужны? Оценка: хуже ужасного!!!!
Показать весь отзывДиспетчеры ведут себя как маленькие мальчики ,не корректное общение с водителями ,не могут решить проблему!!!!!!ужас ,детский садик вине диспетчерская такси 42 42 42 ,с игрушками погремушками к ним приходите устраиваться !!!!!!!!
Показать весь отзывВторой раз сегодня ехала с одним водителем, Дэу Матиз Н859КЕ, мужчина в годах, координация нарушена, второй раз ехала и второй раз спорил со мной всю дорогу про адреса, нарушает ПДД, на кольце автовокзала чуть не совершил ДТП, при въезде на кольцо не уступил дорогу. Двойная сплошная для него это не нарушение, во время движения хватается за планшет, который просто лежал на соседнем сиденье. Ну и по прибытию к адресу полились оскорбления в мой адрес. Примите меры
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.