Отзывы о сервис заказа такси в Челябинске

Машину долго ждать, цену набивают, пока два раза не увеличишь стоимость не поедут хотя находятся не далеко.

Хорошее такси, не раз выручало, стоимость значительно ниже, чем у других, но приходится порой подождать. Если тороплюсь, делаю цену дороже и машина приезжает быстрее, но как ни странно, даже с повышением стоимости получается дешевле чем у других такси.

Заказал такси из аэропорта Баландино. Сначала сообщили, что машина будет через 6 минут, потом поменяли машину и что будет через 7 минут. Через 5 минут опять меняют машину и сообщают, что будет через 37 минут. Это как все, нормально?

Очень нравится ваше такси, водитель на ладе веста Константин приехал во время я не опоздал езжу с ним второй раз с ним можно поговорить главное в авто не накурено, спасибо,

Позвонили в службу, сделали заказ, нам сказали ожидать пока машина не будет назначена. Мы сидели очень долго, но терпеливо, за это время было несколько автозвонков. Мы ждали такси на остановке в центре города, от дороги был сильный шум и ничего не было слышно, поэтому я отошла от остановки в более тихое место и поговорила с оператором. Убедилась, что наш заказ принят, объяснила, что из-за шума дороги их автодозвоны не слышно, попросила прислать смс с номером машины и подтвердила, что мы все еще ждем. Так мы сидели еще достаточно долгое время, пока у нас не сдали нервы и мы не позвонили в другую службу. В итоге, когда я позвонила, чтобы как порядочный человек отменить заказ, мне сказали, а он итак уже отменен. А что мы тогда так долго ждали?????

Отвратительное такси уезжал на базу отдыха с семьей ребенок 2 лет заказывал такси туда и обратно, должен был забрать нас тот же водитель что и отвозил. Водитель не приехал и о том что он не приедет узнали за час до назначеного времени. Машину нам так и не предоставили, бросили нас с детьми в 60 километров от города. позорники водитель и фирма

Ответ на отзыв от 28.06.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Ответ на отзыв от 27.06.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Бывают разные ситуации, на которые мы не можем повлиять, например, ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя.

Ответ на отзыв от 27.06.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Ответ на отзыв от 16.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Хорошее такси. Адекватные водители. Приезжали всегда вовремя.

Заказала машину, никто не берет заказ, добавила 20р, тоже самое. А добавлять 40 руб.я не стала. Жирно будет!! Дороже чем на ber в высокий спрос

Произвели заказ предварительно, за 10 дней автобус форд транзит для доставки 27.06.19 выпускников 9 класса из лицея 142 к парку им. Пушкина на 16:00. В 15 50 27.06.19. Автоответчик из компании сообщил, что автобус для нас не назначен. Представляете реакцию родителей, детей , которые стояли и ждали на улице.... Отвратительно ужасно... Ставлю оцену 1 с минусом.

Водитель отказался перевозить пассажиров с чистой ручной кладью.

Ответ на отзыв от 06.05.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло, по номеру офиса в вашем городе, через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Приехав таксист долго тупил, якобы не знал куда ехать, спрашивал у меня. Потом оказалось что он не отметил о приезде и мне нужно заплатить за ожидание. Во время езды кружил, пропускав повороты, курил, общался как быдло. В конце пути я заплатил больше чем была такая же поездка в яндексе.

Ответ на отзыв от 18.04.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении. Мы обязательно разберемся.

Пользуюсь только вашим такси. Но сегодня произошел "минус" в вашу копилку: водитель приехал к соседнему дому, не туда, откуда был вызов, при том, что точка отмечена на карте и затем отменил заказ. Типа "долго прождал". Если таксист не отличает цифру 8 от 7, то это не таксист. Два этих дома находились через дорогу друг от друга. Я мог конечно и пройти, в соседний двор, но такси вызываем не за тем, чтобы искать, где водятель решил остановиться ждать.

Ответ на отзыв от 18.03.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили Вас ждать. Возникают различные ситуации, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Для того чтобы мы смогли предоставить Вам более подробную информацию, заполните форму обратной связи на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты.

Пыталась заказать такси с 7 часов утра (к 8 нужно было быть на месте). В течении 40 минут меня мурыжыли, предлагая для ускорения доплатить сначала 20 затем 40 и больше рублей. Я соглашалась, но водитель так и не был даже назначен, в итоге я опоздала. Никогда больше даже не попытаюсь воспользоваться этим такси.Сразу называйте клиентам сумму за которую к ним соизволят выехать.

Ответ на отзыв от 10.03.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Отличное такси. Автомобили опрятные, водители вежливые. Сегодня заказывал авто на утро, машину подали вовремя

Ответ на отзыв от 08.03.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении. Мы обязательно разберемся.

Челябинск. Всегда пользовались этим такси, но сегодня попался неадекватный водитель, в наглую хотел нагреть за 2 минуты простоя которого не было. Всегда засекаю время от звонка до посадки. У подъезда расписховался, когда предложили вынести недостающие 10 рублей он газанул, что колеса аж засвистели. Буду вести видеозапись. Академика Александрова 8-Проспект Победы 378а. 22-28.

Ответ на отзыв от 18.02.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Такси нравится, пользуюсь несколько лет, возможно мне везт, но не было такого, чтобы машина не приехала) цены очень даже демократичные, водители практически всегда нормальные, на нормальных авто (чистые, не вонючие). Часто отправляю бабушку с дедом на этом такси, дед не видит, так водители выходят и помогают ему сесть в машину, в других компаниях такого не встречал. Я и мои друзья бывало забывали вещи у водителей в машине, водители самим созванивались и привозили, приятно)

Ответ на отзыв от 17.02. 2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Муж выронил телефон из кармана куртки в машине(ехал на переднем пассажирском сидении),непрошло и 10 минут,мы начали звонить в такси,чтоб водитель посмотрел телефон в машине,оператор нас соединила,но водитель-сказал что ничего у него в машине нет и скинул трубку,перезвонили снова и ситуация повторилось,позвонили на 3 раз и оператор ответила,что водитель вправе оставить найденую вещь у себя(в других такси даже если забудешь какой нибудь пакет,тебе его вернут,А тут речь идет о дорогой вещи) Никогда больше не обратимся в ваше такси-очень ужасное отношение!!!

Отличное такси, водители всегда приезжают с детским креслом, за которое не нужно доплачивать. Вообще это самое недорогое и качественное такси в нашем городе, мне кажется. Если что-то забудешь, то водители сами звонят и сообщают это. Продолжаю и буду пользоваться услугами этого такси.

Ответ на отзыв от 07.02.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 06.02.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Возникают различные ситуации, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Для того чтобы мы смогли предоставить вам более подробную информацию, заполните форму обратной связи на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты.

Водители не знают адрес, не дождаться,дважды меняли машину, в результате пришлось идти самой на встречу машине, водитель нагрубил, из-за задержки и не расторопности водителей, опаздала к назначеному времени.,была лучшего мнения о службе такси Максим.

"Очень срочное такси" Не дождаться!! Время ожидание час!!! А в час пик вообще даже лучше не Заказывать, точно опоздание!!!!!

Ответ на отзыв от 26 января 2019: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.

Ответ на отзыв от 21 января 2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Заказал такси за день на точное время в итоге машину 3 раза откладывали по 10 минут , пришлось отменять ,СПАСИБО

Всегда заказываю такси в данной службе, и другим рекомендую, понравилось приложение для заказа, всегда видно, где находится водитель и когда приедет, за поездки получаешь стикеры в коллекцию)

Ответ на отзыв от 21.01.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении. Мы обязательно разберемся.

Вызвала такси, предупредила оператора, что двое детей, одному 2 года. Приехал водитель БЕЗ АВТОКРЕСЛА!!!! Хамил, ошибся адресом, мои комментарии, что едем не правильно игнорировал, взял на 40 р. больше, потому что ждал, пока мы выйдем. Я понимаю, что это его право брать за ожидание, НО двое маленьких детей, можно наверно войти в положение, тем более ждал всего минут 7 и повторюсь, что без автокресла! Было и раньше такое, что такси приезжало без автокресла, но водитель хотя бы не хамил! Думаю больше не буду пользоваться услугами такси Максим.

Ответ на отзыв от 13 января 2019: Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Отличное такси. Часто пользуюсь. Водители аккуратные и добрые. Забывал вещи в авто, быстро решили вопрос. Рекомендую данное такси, особенно приложение.

Ответ на отзыв от 10.01.2019: Здравствуйте. Если вы заметили, что водители нарушают ПДД, обратитесь в офис компании, используя функцию Обратная связь в приложении или на сайте ttp:taximaxim.ru в разделе Контакты.

Ответ на отзыв от 07.01.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Только что водитель ниссан номер 136 вроде просто ездил по тратуарам на адресе образцова 18.не знаю как приложить фото здесь

Отличное такси. Помимо быстрой подачи у них отличные цены. Также огромным плюсом является присутствие почти во всех крупных городах России, не нужно искать номера телефонов, сделать заказ можно через приложение, даже если не знаешь точного адреса, поможет точка на карте.

Ответ на отзыв от 03.01.2019: Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением "maxim - заказ такси". С его помощью можно указать место встречи или точку, где вы находитесь, на карте. Также будет видно, какой автомобиль назначен и где он едет. В приложении можно оценить поездку. Мы учитываем все оценки и отзывы при составлении рейтинга водителей, с худшими прекращаем сотрудничество.

Ответ на отзыв от 28.12.2018: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Отвратительно! вызвала машину, смс-оповещение не пришло, диспетчер позвонил, когда машина стояла уже у подъезда, в результате с меня потребовали доплатить 20 рублей зв ожидание, а неделю назад я машину у подъезда ждала 20 минут в минус 25! На вопрос, почему не пришло заранее смс-оповещение оператор Дмитрий блеял что-то нечленораздельное, машина у подъезда заглохла, завелась с пятого раза! никогда больше не поеду и другим не посоветую. Отстой.

Вчера заказал такси с услугой прикурить, через приложение, стоимость приятно удивила, всего 160руб, увеличил стоимость до 200руб (до ровной суммы, да и водителю приятней:), водитель назначился сразу же, на карте видно было где находится водитель, приехал через 2 минуты, за это время как раз успел спуститься на лифте) прикурили, машина запустилась, все здорово, очень доволен! Ни разу не было такого, чтобы в данном сервисе не приехал автомобиль. Рекомендую.

Отвратительный сервис,за 260 руб ч ждала машину 45 мин,на маршрутке за это же время я проехала бы за 25 руб. И в чем разница??????? И причм диспетчер даже не отдала мою заявку ближайшему водителю. Он стоял ждал заказ 30 мин. Ужасный сервис за не маленькие деньги.

Много лет пользуюсь услугами такси Максим, (Челябинск)не могу сказать, что всегда всё было отлично, было по- разному, но в целом устраивало. Сегодня - это просто ужасно!!!!!!! Всё началось с того, что водитель не посмотрел на номер подъезда и ждал меня, разумеется не там. Позвонила водителю- приехал куда надо, хорошо, но в театр я приехала без одной минуты до начала спектакля. Водитель , правда, был вежлив и подъехал прямо к главному входу театра. За это Спасибо!!! ( водитель Илья, машина Opel , цвет синий, номер 773). Обратно ,из театра заказала такси заранее. Приехал какой- то неадекватный водитель, который подъехал очень далеко, я с трудом его нашла, да, ещё и всю дорогу ругался, и по - моему, машина была неисправна. Машина всё время дёргалась и что- то в ней кряхтело. Когда стояли на светофоре из соседней машины мужчина знаками указывал на колесо машины, в которой я ехала, может на что- то ещё. Я сказала водителю, он вышел из машины , посмотрел колесо, сказал, что всё в порядке. Было очень страшно и неприятно ехать с таким водителем! Водитель был в очень взвинченном состоянии, и чуть не случилась авария.Хорошо, что всё - таки доехала домой живая, неприятный осадок остался.(водитель Евгений, машина Daewoo Nexia, номер 755) . Ситуации в жизни бывают разные, но, если вы работаете с людьми, нужно иметь стрессоустойчивость ! О воспитанности и порядочности ,я уже молчу!

Хорошее такси, претензий нет. Ценник нормальный, очень нравится приложение для заказа такси.

6 лет пользовался услугами этого такси. Но то что я услышал сегодня в свой адрес. Я начну видимо пользоваться другим такси. Водитель покрыл "матом" при ребёнке. Это я стерпеть не смогу. Заказ был сегодня от Новороссийская 88.

Вызвала ваше такси , в итоге первый мой заказ отменили , второй заказ вашего же такси я ждала 10 минут , через 10 минут позвонила , еще была не назначена машина , оператор сказал ждать еще 10 минут , после того как они прошли , я снова позвонила и машина до сих пор была не назначена , в итоге я обратилась в другую службу такси.

Ответ на отзыв от 10 июня 2018 г. Благодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Но из-за ограниченного количества символов здесь это сделать невозможно. Пожалуйста, напишите нам, это можно сделать в меню приложения, "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Ответ СЗТ Максим на комментарий от 10 июня. В моей жалобе конкретно всё указано, дата, время, откуда и на какой адрес был сделан вызов. Видимо вы с таким же вниманием относитесь к разбору проблем, так же как и внимательно их читаете.

Ответ на отзыв от 9 июня. Здравствуйте. Это действительно очень неприятно, что ваши вещи не нашлись. Мы рекомендуем водителям осматривать салон после каждой поездки и напоминать пассажирам, чтобы они проверяли вещи. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

В дополнение к жалобе хотелось бы сказать, что в случае судебного разбирательства доказательством того что смартфон оставлен именно в машине это : Просмотр видеокамер на которых видно что подходя к такси в 21.55 я разговариваю по телефону ( звонил водитель, это тоже легко доказать взяв распечатку звонков ). Так же в нашем дворе, над подъездом, возле лифта видеокамеры. А так же консъерж нашего подъезда , который подтвердит что зайдя в подъезд, я сразу обнаружила отсутствие телефона.

Услугами такси " maxim " пользовалась не один год . Но произошедшая ситуация при последней поездке резко перевернула мнение о этой компании. 2 июня 2018 года в 21.26 мною было вызвано такси Магнитогорская 91 - Цвиллинга 34. Дома было обнаружено, что в машине оставлен смартфон Xiaomi Redmi 4x . Позвонив в такси оператор переключила на водителя он он заявил что никакого телефона в машине нет. Проверив что телефон последний раз работал Цвиллинга 36 Х Ленина 54, нетрудно догадаться что телефон выключен водителем после того как высадил меня у дома. Звонили в компанию несколько дней, но оказывается " НЕ МОГУТ!!! СВЯЗАТЬСЯ С ВОДИТЕЛЕМ ". Извините господа работадатели, как такое может быть возможным???Посоветовали обратиться в суд, непременно так и сделаю. Не хотелось раздувать конфликт, но другого выхода вы не оставляете если не можете на месте разобраться со своими сотрудниками. Верни водитель телефон ( который заблокирован ), естественно что получил бы вознаграждение, так как в телефоне много нужной мне информации по работе. Но эта крыса, по другому не назовёшь, предпочёл оставить его себе. Я ждала ровно неделю, надеясь что компания решит самостоятельно этот вопрос, но увы... Номер я восстановила, новый смартфон купить тоже не проблема. Остался очень неприятный осадок от всего этого. Я постараюсь чтобы как можно больше людей узнало об этом и рекомендую теперь всем никогда не пользоваться услугами данной компании.

Ответ на отзыв от 13 мая: Здравствуйте. Это действительно очень неприятно, что ваши вещи не нашлись. Мы рекомендуем водителям осматривать салон после каждой поездки и напоминать пассажирам, чтобы они проверяли вещи. По данному поводу мы проведем дополнительную проверку.

09.05.2018 г. воспользовались в Челябинске услугой такси Максим. Разьезжались после тренировки в три адреса. Один загрузил в багажник, другой не забрал спортивную сумку с вещами и электрогриль. Через шесть часов компания не может найти своего водителя. На пятый день позвонили, что сделали все возможное и не нашли своего работника. Так такси максим способны только порекомендовать Вам обратиться в полицию, а сами, за своих водителей ответственности, в случае совершения ими противоправных действий не несут и помочь клиентам с розыском водителя с целью вернуть вещи клиентов не способны. Набирая на работу таких позорных, мелочных водителей, не имея возможности, а скорее желания однозначно это снизило рейтинг компании таки максим. Смех один. Водитель присвоил и похитил спортивную сумку с тренировочным тряпьем и гриль - позорники мелкие! Убожества, что сказать. Коляску еще бы детскую. 300ам человекам- своим знакомым я уже рассказал, а они конечно поделятся с другими. Может эта геометрическая прогрессия убережет людей от водителей этой компании такси максим.

Воспользовались услугами данной компании 17 апреля и были удивлены скоростью подачи и стоимостью поездки. Мы вызывали несколько компаний но ни одна из фирм не предоставила автомобиль. Кроме того цены в других фирмах были выше. Надеюсь и впредь данная компания будет оперативно предоставлять авто. И как не странно у водителя оказалась сдача.

Ответ на отзыв от 09.04.2018 Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением ,Максим Заказ Такси, с помощью которого можно оценить поездку.Все оценки и отзывы учитываются при составлении рейтинга водителей, с худшими из них сотрудничество прекращается.Для того что бы мы смогли предоставить вам более детальную информацию, просим вас заполнить форму обратной связи на нашем сайте taximaxim.ru в разделе "Контакты". Мы обязательно разберемся в ситуации.

Жалоба : 9.04.2018 заказал такси, минут через 5 пришла смс о том что машина назначена, через 10 минут позвонил водитель и сказал что он не может найти адрес, обьеснил ему, вроде он понял, но так и не нашёл а просто отказался от заказа, адрес был,, курчатова 26,, что сложного найти в центре города! Больше им не позвоню, желаю чтоб клиентов у Вас было меньше!

Такси "МАКСИМ" желаю поменьше клиентов, чтоб меняли отношение к своей работе. 22 февраля вызывала заранее это такси, за три часа до отъезда. Результат- прождали, послушали автоответчик, что нам еще не назначили, Опоздали. Заказали в другой фирме. Небо и земля для сравнения, другой подход похоже к клиентам. Отлично!!! А с такси "Максим" так больше и не позвонили, хотя заказ не стала отменять. Вывод напрашивается один- привыкли уже, что их так-же кидают. 23 февраля сделала опять попытку вызвать, время было подождать. Результат опять такой же. В этот раз дозвонилась до оператора, спросила, почему так поступают. Оказалось, что в этой "фирме" водители сами решают куда им выезжать. Забавно, очень. Всем советую не связываться с таким "такси". Сейчас столько других фирм с нормальным подходом к клиентам.

сегодня, 18.01.2018 года заказала такси. приехал водитель на некси део красный гос номер 068. нахамил , обозвал, вытолкал меня из такси посреди дороги. впервые столкнулась с таким хамством!!!!!

28.11.17 в 15-40 я заказала такси на 18-15, чтобы с внучкой доехать от ул.Набережной до пер.Островского,8 в ДКЧРЗ. Заказ был принят.В 18-00 я перезвонила, мне ответили, что машина еще не назначена, буду ли я продолжать ожидать или сниму заказ. В 18-15 мы бежали на трамвай и я звонила в такси-МАКСИМ, может ко мне выехала машина. Но мне задавали только один вопрос: буду ли я продолжать ожидать или сниму заказ? Мы опоздали. НЕОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ! БЕЗРАЗЛИЧИЕ, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

Сегодня заказывала ТАКСИ МАКСИМ!После звонка приехал через 5 минут! ЗДОРОВО! Машины всегда чистые, водители вежливые,доставка ОТи ДО! СПАСИБО!!!

Здравствуйте! Кому как, а по мне самое нормальное такси в городе. И цены нормальные.

Мама заказала такси за три часа. Такси вовремя не пришло, и в течении следующего часа все время продлевали ожидание на 10 мин. Почему прямо не сообщить, что машин нет и не будет. Заставили прождать целый час и в итоге поездка сорвалась. Отвратительный неуважительный подход к клиентам.