36 негативных отзывов о Народное Такси от 55 руб по спб, все цены фиксированные.

Заказал машину в аэропорт Пулково. На 10.30 23 апреля 2024 года. Машина не приехала. Оператор не предупредил, что машины не будет. Позвонил сам ответили, просто не было машины. Я опоздал на рейс. Плохой модератор, безответственный. Операторы не знают города совсем, так как похоже работают не из СПБ. Это уже не первый раз. При повторном звонке сбрасывают трубку. Отвечают нагло. Фамилию оператора, который принимал заказ не сообщают. Куда подать жалобу также не говорят. Буду писать в Роспотребнадзор.

Потратили 2 часа на вызовы, одни ехали и отказывались, диспетчер не звонил....В общем все!!! Больше не пользуюсь данной услугой, есть и другие конкуренты!!!!

26.05.2018г. ехал в такси, случайно оставил телефон на переднем сиденье. В результате, телефон не вернули, хотя не заметить его было трудно. Диспетчерам отзванивался, сказали, что таксист ничего не знает и не видел. Кстати, телефон не из дешевых, запаролен отпечатком пальца, им даже воспользоваться не смогут, только на запчасти. От меня было предложение, чтобы вернули за вознаграждение, в ответ - тишина. В следующий раз подумайте, доверять или нет таким вот таксистам!!!!

Такси заказала за полчаса до нужного времени, в итоге ждала с двумя пожилыми родителями на улице под дождем 20 минут машину, водитель типа нашел пробку. Все гости разъехались на такси других фирм (восемь машин) и только водитель народного такси нашел пробку Гаже сервис просто не сущесвует

Точь в точь, как предыдушем отзыве. Заказывал сегодня рано утром от м. Парнас, сказали машина прибудет через 20 мин. максимум, прождал пол часа, перезвонил уточнить, а у диспетчера пошли левые отмазки типа сбой в программе и т.д., мол если хотите заказ снимаем или снова ждите заново, а на смс видимо разорятся предупредить.

3 мая.в 8 утра я заказала такси на 8.45 утра.Мне сообщили ,что заказ принят,сообщили стоимость поездки. Время подачи-от 20 минут.Однако,когда я приехала и вышла из метро(я просила машину к нему),то никого не было.Я перезвонила диспетчеру и спросила,когда будет машина.Мне ответили,что свободных машин нет. Я была сильно ограничена во времени,к 9 часам мне надо было быть на месте.Именно это и заставило меня заказать такси.На мой вопрос.почему меня не предупредили,что такая ситуация и подачи вовремя не будет,я услышала:"Вы заказ снимаете?".Я,естественно,разозлилась.Будь я информирована о ситуации,я бы нашла выход и воспользовалась иным способом,чтобы не опоздать.В результате,на 8 месяце беременности,мне пришлось нестись бегом.Ситуации бывают всякие,поэтому хочется надеяться на нормальный сервис.Диспетчера я спросила.как связаться с руководством.чтобы оставить жалобу.Она сказала,что сама все передаст.я ответила,что такой вариант меня не устраивает.но получила лишь"Вам перезвонят"Сегодня 12 мая.Звонят до сих пор.....Однако,через несколько минут.этот диспетчер мне перезвонил (когда я уже была на приличном расстоянии от метро и вернуться бы просто не успела) и сообщила,что"Ваша машина .номер..."я сказала,что мне уже не надо.а так же.что гораздо больше,я хочу поговорить с руководством.у меня уже не было времени и возможности ждать и объяснять,где можно пересечься и сесть.Неужели это что-то сверхъестественное,предупредить клиента,что машина подана быть не может, что все заняты,что пробки?Это бытовая ситуация,однако у человека будет время разобраться с собственной и не опоздать.Ну,и конечно.осадок от"перезвоним"...Неприятный осадок.

29.11. около 16.30 вызвала такси. Почти сразу отзвонился водитель, сказал, что через 10 мин. будет, выходите. Мы вышли, подождав минут 5, я позвонила водителю уточнить, где же он... на что он ответил, что он ждет нас у парадной. Опять уточнив модель и номер машины, мы начали метаться в разные стороны,пытаясь найти автомобиль. и так на протяжении получаса мы перезванивались с вопросами ну где же он, у какой же парадной он ждет и где же нам его найти... Через полчаса объяснений он таки явился. Поехали... Он сказал, что едим по навигатору, и повёз в другую сторону... Через 3 минуты поездки я взбунтовалась и сказала, что нам вообще не туда... а куда?-спросил водитель. Дальше я показала куда надо свернуть, чтобы хотя бы ехать в нужную сторону. В итоге опоздали на банкет минут на 20, ну ето хотя бы не поезд, хотя и всем пришлось нас ждать... Машина была ВАЗ 2110, с 610 кн 53, серого цвета, в абсолютно убитом состоянии, двери открывались с трудом, сиденья грязные, не говоря уж про техническое состояние, всё скрипело и дребезжало. Водитель не русский, и похоже не совсем понимал, что я ему говорила, не говоря уж о том, что не извинился и не объяснил своего опоздания.

Сегодня, около 15.30ч. таксист на автомобиле с номером 890 забирал моих родителей из Зеленогорска в Красносельский район. По дороге, на КАДе у него протёрлось! колесо. Запасного колеса он не имел! Машина была старая и в разбитом виде. Диспетчер на просьбу подать другое такси ответил родителям отказом. Таксист также связывался с представителями вашей ...конторы. Они подать своевременно машину тех. помощи также отказывались. В результате, провели на КАДе 3 часа!!! В возрасте 70 лет!!! Повезло, что я смогла вырваться с работы и прилететь, чтобы найти их (т.к. их месторасположение на КАД таксист тоже не знал!) и забрать на своей машине!!! А если бы нет??? Помимо этого, водитель не постыдился попросить оплату за свои услуги. И не постыдился взять деньги. Прошу разобраться с данным инцидентом, таксистом и организацией работы вашей фирмы и требую компенсации за моральный ущерб и потраченное время. Папе даже НИКТО не позвонил с извинениями! Очень возмущена такой работой с вашей стороны, т.к. ранее пользовалась вашими услугами часто (около 5 лет!) и рекомендовала вас всем знакомым постоянно.

21июня заказала утром такси на15ч30м ехать на московский вокзал, в 15.29 сообщили,что машины не будет.В результате я вошла в поезд за 5мин. до отправления. На фоне стресса у меня случился гипертонический криз. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами и другим не посоветую. № заказа 5375368.

Пользовался услугами данной службы почти три года. Все было более-менее в порядке. 08 июля в 18.18 в очередной раз заказал машину, ровно в заявленное время пришло смс, где вместо привычного номера машины было " на ваш заказ № .... в нар. такси машины не найдено". В надежде, что это ошибка, перезвонил, но мне сообщили, что такое горячее время и машин нет. В итоге после еще 2 звонков через пол-часа машина все-таки приехала. Водитель гнал(по личной прихоти) на Yaris по Дальневосточному 120 км/ч(такое суицид-шоу тоже впервые), но с опозданием в 20 минут я попал по назначению. После полуночи я заказал машину в обратном направлении, надеясь, что произошедшее лишь недоразумение, но после получаса ожидание получил точно такое же смс, что и вечером. Попытка позвонить и понять, что происходит, привела к обрыву связи сразу после слов " я снова зря прождал пол-часа...". В итоге позвонил в другую службу, машина приехала моментально. В Народное Такси я больше никогда звонить не буду.

опоздали на час,еще просили показать дорогу ,в итоге отменил заказ ,и еще обосрали по полной.

23.02.2016 Таксист вытаскивая вещи из багажника ( т872ко178) забыл вытащить рюкзак. Через полчаса позвонил таксисту он отказался привозить вещи. Позвонив оператору предложили вариант вернуть за 500 р или ехать в центральный офис. Почему я должен изза ошибки таксиста куда то ехать или платить? Оператор не может толком решить элементарную проблему. Вобщем такси соответсвует уличному качеству. Приходится самому договариваться с таксистом. Больше услугами не воспользуюсь

Заказала машину в 22:58 ч на пр. Культуры. В 23:17 ч сама позвонила диспетчеру, узнать, как долго ждать автомобиль. Диспетчер ответила, что машина ожидает уже!!! Вышла , никого!!!!! В 23:24 ч связавшись с оператором мне пообещали, что водитель перезвонит. Но, увы...!!! Через несколько минут такси kia rio красная, которую мне и обещали, проезжает мимо, не реагируя на то, что я пытаюсь ее остановить. Снова звоню диспетчеру в 23:30 ч, мне обещают решить этот вопрос и перезвонить, но никто так и не перезвонил, машина так и не вернулась. Это возмутительно!!! С таким отношением вы долго не проработаете! Имейте совесть хотя бы извениться.

Отвратительный сервис! 16.02.2016г. в 16 часов заказала такси на 17.30 эконом класс. Являюсь при этом постоянным клиентом...Отзвонился водитель на шевроле-ниве. Я водителю вежливо объяснила, что машина мне не подходит, еду далеко и с новорожденным ребенком... Водитель все понял, проблем с ним не возникло. Позвонила повторно оператору, попросила еще раз разместить заказ на 17.30, уточнив, что машина нужна эконом класса, но не отечественного производства, так как еду с новорожденным ребенком с одного конца города на другой, а в отечественных авто даже нет подушек безопасности. На что получила совершенно хамский ответ, что дескать заказываете машину эконом класса, а это все машины, подчеркиваю!! ВСЕ МАШИНЫ ТОЛЬКО ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА!!! Пользуюсь данным такси постоянно и крайне редко нарываюсь на отечественный автопром... Оператор бросила трубку, отказавшись размещать заказ! Я перезвонила другому оператору, заказ приняли, но через пару минут перезвонила первая оператор, обозвала меня истеричкой, заявила, что я всем там испортила день и настроение и кинула трубку второй раз. Вопрос отдела персонала и руководству вашей фирмы - при приеме на работу "неадекватных" операторов вы куда смотрите??? Постараюсь распространить данную информацию о способах общения с постоянными клиентами во всех доступных источниках, чтобы впредь не повадно было так общаться с клиентами, приносящими вам регулярно деньги!

Отвратительно поставлена работа - через час поздно вечером в субботу получаю информацию, что машина не найдена. Больше вашим сервисом пользоваться не буду и другим посоветую не обращаться. Слава Богу, в Питере есть много выбора.

21.10.2015.,в 12:30 заказала такси ЭКОНОМ-класса до Витебского вокзала, на время 15:50. В разговоре с диспетчером был сделан акцент именно на такси ЭКОНОМ-класса. Такси прибыло вовремя, но не ЭКОНОМ-класса а КОМФОРТ. Вместо 360 рублей я заплатила водителю 520 рублей. У меня вопрос к диспетчеру: Уважаемая, а если бы у меня не оказалось этой суммы (у людей всякое в жизни бывает), как бы я рассчитывалась с таксистом? Неужели нельзя перезвонить клиенту и предупредить, что подается машина другого класса. / Вроде мелочь, но осадок в душе остался!