Maxim сервис заказа такси в Самаре
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!! Просто не прислали машину для поездки на жд вокзал встречать людей.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Сергей. Спасибо, что написали. Мы следим за качеством сервиса и нам важно, чтобы поездки проходили комфортно. Напишите нам о конкретных случаях и заказах через «Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.
Показать весь отзывЭто самое ужасное и некомпетентное такси которым мне призодилось пользоваться После вызова к нужному времени.,оно продливалось 3 раза по 15 минут. За ранее о форсмажорах не было ни слова. В итоге я опоздала а точнее смысла уже не было ехать. Я подвела людей которые меня ждали. Деловая встреча была сорвана. И не описать тот психоз который я испытала в одидании этого максим такси((. Извинений от этой компании не услышала. Впредь буду пользоваться провереными сервисами, чего и всем советую!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывПрочитав отзыаы на этом чате, сразу видно, что это мошенники, пусть разводят на незначительные суммы, но в массе это уже мошейничество! Предлогаю всем, кто пострадал от данного рода действий высказаться о своей ситуации (с сохранённой историей вызова и историей из банка - о движении денежных средств). Для подачи заявления в правоохранительные органы на данную организацию нужно хотыбы 20-30 случаев (суммы пусть хоть и небольшие, но из-за массовости они будут признаны мошейниками). Так что господа пишите о своих ситуациях , а я буду собирать эпизоды доя подачи колективного заявления.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Роман. При оплате картой банк сохраняет деньги на счете и не списывает их. Когда отменяете заказ, деньги снова становятся доступны. Если этого не произошло в течение десяти дней, рекомендуем обратиться в банк.
Показать весь отзывМало того, что машину не дождёшься так так ещё и деньги, которые списываются при заказе (если вызов отменён), они не возвращают от слова сооовсем! Всем здровья и счастья, пользуйтесь другими операторами!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Светлана. Когда создается заказ с оплатой по карте, средства резервируются, но не списываются. При отмене поездки деньги снова становятся доступными. Если вы обнаружили обратное, сообщите нам через «Поддержку» в приложении «Максим». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывОтвратительное качество!!!!!! Фишка в том, что деньги списывают ДАЖЕ ЕЩЁ НЕ НАЗНАЧИВ МАШИНУ!!! Собравшись с ребёнком на тренировку, в первый раз решил воспользоваться этой ВАФЛЕЙ. Заказал, срубили деньги. Прождали более получаса, переодически повышая цену ( есть у нИХ такая функция), что бы машину быстее назначить, как в лохотроне - кто больше заплатит к тому и приедут, кто меньше тот ни куда не едет и остаётся без денег! В итоге срочно пришлось вызывать Яндекс ( тоже конечно не "айс", хоть и дорого зато знаешь, что увезут и привезут и на деньги не кинут). В конечном счете опоздали на тренеровку из-за этих плохих людей так еще и деньги не вернули. Дозвониться до оператора нереально, там робот говорит: "пользуйтесь приложением" и ДОСВИДОС!!! т.е. ни с кем не соединяют. Оставил жалобу в приложении - там ответ: "деньги снимаем не мы, а они на каком-то резервном счете блин (это уже как у телефонных мошенников, когда они говорят терпилам - чтобы сохранить деньги их нужно отправить на "резервный счет")!!! МОЙ СОВЕТ, ГОСПОДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ЛОХОТРОНОМ!!!!!! ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!!!
Показать весь отзывРоман, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 17.05.2019: Спасибо! Мы делаем все возможное, чтобы наш сервис стал еще удобнее для вас.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 15.05.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Показать весь отзывТакси Максим - нормальное такси с нормальными ценами. Сколько лет уже езжу, и цены у них не меняются. Иногда бывают какие-то наценки по вечерам, ну и не страшно эти 20руб. Все равно водиле оставляю на чай так и так. А тут проехал на другом новом такси (не буду называть его) и цена аж 3 раза выше, чем в Максиме. Я офигел! Специально проверил, сколько в приложении Максим будет стоить эта поездка. Ровно в три раза меньше. Спасибо руководству такси Максим за адекватные цены!!!
Показать весь отзывРегулярно пользуюсь услугами такси!Приемлевые цены и ни каких накладок с ожиданием машины!Всегда своевременно и надежно,советую всем!И ещё хочу отметить вежливого водителя который помог с багажем и даже не попросил за это денег,и приложение очень удобное,можно сделать заказ заблаговременно,на необходимую дату и время!5+
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 03.04.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Показать весь отзывЭто самое ужасное и некомпетентное такси которым мне призодилось пользоваться После вызова к нужному времени.,оно продливалось 3 раза по 15 минут. За ранее о форсмажорах не было ни слова. В итоге я опоздала а точнее смысла уже не было ехать. Я подвела людей которые меня ждали. Деловая встреча была сорвана. И не описать тот психоз который я испытала в одидании этого максим такси((. Извинений от этой компании не услышала. Впредь буду пользоваться провереными сервисами, чего и всем советую!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывДешево, правда вы никуда не уедете Заказали такси, за день до поездки, ехать надо было ночью, т.к. поезд Заказ был на пол четвёртого утра, в 3:40 позвонил автоответчик, и сказала что машина еще не выехала, естественно мы выбрали подождать еще, потому что других вариантов не было Прождали еще пол часа!! Позвонил автоответчик, опять нажали ждать Машина не приехала. Итог: опоздали на поезд Что за отношение к клиентам?
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывОтвратительная дама приехала на машине такси н. В573ММ обращалась как быдло просьба принять меры, грубила . Зачем идёшь в такси если не любишь людей . Примите меры,нет будем писать дальше.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывУжаснейший сервис! Первый раз воспользовалась услугами вашего такси и сразу же разочаровалась. Таксист продержал меня на улице пол часа, пока крутил круги вокруг района, потом заставил идти ему навстречу, в итоге так и не нашел мой адрес, зато промотал меня кругами по улице! Так мало того еще и увеличивалось платное ожидание. В итоге водитель просто отменил заказ и я осталась ждать на улице. Таких отрицательных эмоций я еще никогда не испытывала. Ужас!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Благодарим за обращение. Сообщите номер телефона и дату поездки в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим заказ.
Показать весь отзывВодитель доехал до моего адреса и сразу же отменил поездку. Недавно обратил внимание, что деньги списались со счета, как за выполненную поездку! Это что за система такая? Лохотрон какой-то. Написал им в приложении "обратная связь" - вторые сутки ни ответа, ни привета. Это называется - хамство, ребята.
Показать весь отзывНапишите нам номер предыдущего обращения через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзыв
Дополнительная информация
Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Личный водитель, Ночное, Онлайн заказ
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На дачу, На ЖД вокзал
Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена
Города и регионы, где работаем
Парк машин
Информация о госрегистрации
Объявление обновлено: 27.07.2023 в 14:45
Просмотров: 121879
Россия
